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第一篇:售樓部崗位職責
工作職責:
1、負責大廳來訪客戶的服務接待,為到訪客戶提供飲品、小食品及水果冷餐服務,并關注客戶對飲品的持續(xù)需求情況,按客戶要求進行續(xù)杯;
2、負責來訪客戶物業(yè)咨詢的解答,有疑問的',及時咨詢相關部門并回復客戶;
3、負責配合相關部門人員對突發(fā)事件進行應急處理;
4、負責協(xié)助開發(fā)營銷部,接聽咨詢電話并按照要求回答客戶咨詢問題;
5、負責協(xié)助營銷部向客戶介紹項目概況、沙盤講解,有參觀樣板間的,提示下一流程工作人員做好接待準備;
6、負責對大廳衛(wèi)生情況進行監(jiān)管,出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時及時聯(lián)系處理;
7、負責銷售大廳內(nèi)環(huán)境營造的監(jiān)管,適時提示秩序維護部開啟/關閉大廳內(nèi)燈光、空調(diào)、音樂,以及涉及的氣味、刺激性狀況處理等;
8、負責大廳對客服務及展示物料的準備,出現(xiàn)缺項時及時補充并保證擺放整齊有序;
9、負責銷售現(xiàn)場的禮儀展示和會議服務。
任職資格:
1.身高163以上,身高173以上
2.行為禮儀、商務禮儀專業(yè)知識;
3.酒店服務,吧臺服務知識;
4.辦公軟件及辦公自動化設備的使用。
1、接待售樓部前來看房、買房的客戶,并做好相應記錄;
2、合理分配客源給置業(yè)顧問;
3、完成領導交代的其他任務。任職要求:
1、優(yōu)先,年齡28歲以下;
2、形象氣質(zhì)佳,身高160CM以上(硬性條件);
3、大專以上學歷,歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
4、良好的溝通能力,良好的服務意識,有售樓部工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、請附生活照,提供住宿和工作餐。
第二篇:售樓部崗位職責
1、形象要求:身高165cm以上,五官端正,笑容富感染力,形象氣質(zhì)佳;
2、語言要求:普通話流利,愿意主動與人溝通;
3、服務意識:有上進心,能主動為客戶提供服務,服務意識佳;
4、有經(jīng)驗者優(yōu)先。