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        保險(xiǎn)公司講師崗位職責(zé)(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2024-08-27 12:42:31

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        第一篇:保險(xiǎn)培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典

        1、了解、掌握華晨汽車各產(chǎn)品的性能、買點(diǎn)、優(yōu)勢(shì);

        2、開發(fā)全線產(chǎn)品及汽車相關(guān)課程的課件或話術(shù);

        3、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的授課及課堂管理;

        4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)后效果的考核及改進(jìn)措施的提出;

        5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案體系的建立及管理、培訓(xùn)班資料的整理及歸檔;

        6、有關(guān)產(chǎn)品或相關(guān)內(nèi)容的其他工作;

        7、處內(nèi)其他工作。

        第二篇:保險(xiǎn)培訓(xùn)講師崗位職責(zé)經(jīng)典

        為規(guī)范集團(tuán)聲訊傳媒部講座醫(yī)生執(zhí)業(yè)流程,更好的利用廣播媒體樹立醫(yī)院形象、提高醫(yī)院社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,制定如下制度:(適用本集團(tuán)聘用的講座醫(yī)生)

        1. 講座時(shí)間要求:講座醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院廣告合同約定的講座時(shí)間,提前15分鐘進(jìn)入電臺(tái)導(dǎo)播室,以電臺(tái)打卡記錄為準(zhǔn)。凡遲到、早退者,每次處罰人民幣200元整,月累計(jì)遲到、早退三次者,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金及利潤(rùn)分成。

        2. 講座內(nèi)容要求:

        A、 講座醫(yī)生與聲訊傳媒部主任溝通商議,拿出講座大綱,由聲訊傳媒部主任提交醫(yī)院總經(jīng)理(院長(zhǎng)),審批同意后執(zhí)行。講座醫(yī)生需根據(jù)醫(yī)院營(yíng)銷思路和目標(biāo),制定年度、季度、月度及每周講座大綱,細(xì)化到一天一主題,合理分配醫(yī)院需宣傳的各診療項(xiàng)目。如因市場(chǎng)環(huán)境變化調(diào)整講座大綱,需經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理(院長(zhǎng))批準(zhǔn)決定。凡私自調(diào)整講座大綱、篡改講座內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處罰人民幣200元。上述行為月度累計(jì)三次以上者,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。

        B、 講座直播中,講座醫(yī)生應(yīng)保持積極、良好的工作狀態(tài),注重播音專業(yè)性與醫(yī)院營(yíng)銷工作的完美結(jié)合。不可消極怠工、敷衍患者,不可播放純音樂或講與本院診療項(xiàng)目無(wú)關(guān)的話題等方式擠占醫(yī)院講座時(shí)間。凡出現(xiàn)上述行為者,每次處罰人民幣200元,月度累計(jì)三次者扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。每小時(shí)可以播放4次版花,每版花不能超過(guò)1分鐘。

        C、 講座醫(yī)生未經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理(院長(zhǎng))批準(zhǔn),擅自離崗(離開工作所在地),但未影響工作進(jìn)行三方通話者,以天計(jì)算,扣除當(dāng)天工資和當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。

        D、 未經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理(院長(zhǎng))批準(zhǔn),講座醫(yī)生擅自放錄音,不直播講座者,以天計(jì)算,扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金,當(dāng)天醫(yī)院在電臺(tái)的廣告費(fèi)用由主持人承擔(dān)(罰款額不高于當(dāng)月收入總額)。導(dǎo)播知情不報(bào),負(fù)有連帶責(zé)任,以天計(jì)算,每天處罰人民幣200元。

        E、 如醫(yī)院總經(jīng)理(院長(zhǎng))批準(zhǔn)講座醫(yī)生可以進(jìn)行三方通話或者放備播帶,以天計(jì)算,扣除當(dāng)天工資、當(dāng)天績(jī)效獎(jiǎng)金。導(dǎo)播應(yīng)該堅(jiān)守崗位,將電話轉(zhuǎn)到醫(yī)院咨詢室,不允許脫崗或者拔掉直播間熱線電話線,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金并解聘處理。

        F、 醫(yī)院設(shè)立監(jiān)播制度,凡在監(jiān)播過(guò)程中發(fā)現(xiàn)上述問題,對(duì)監(jiān)播人與違紀(jì)舉報(bào)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

        3. 日常管理要求:

        A、 講座醫(yī)生每人每周需2天來(lái)院上班(以打卡記錄為準(zhǔn)),與臨床、咨詢室進(jìn)行溝通,了解醫(yī)院一切信息,有患者需求要求與患者見面。上班時(shí)間為13:00――16:00時(shí)。如不按時(shí)上班,按醫(yī)院制定制度執(zhí)行。

        B、 每月第一個(gè)周四和第三個(gè)周四下午14:00時(shí)聲訊部主任召集所有講座醫(yī)生進(jìn)行聲訊部視頻例會(huì),交流講座心得,傳達(dá)集團(tuán)精神,聽取各地講座講師工作匯報(bào)。此會(huì)為所有講座醫(yī)生必須參加,無(wú)特殊情況不允許請(qǐng)假。

        C、 講座醫(yī)生積極參加醫(yī)院組織的各類專業(yè)培訓(xùn),院長(zhǎng)、科主任參加,經(jīng)管中心主持,每雙周要召開一次營(yíng)銷臨床見面會(huì),了解醫(yī)院近期營(yíng)銷目標(biāo)和需求。與診療部門交流新技術(shù)、新設(shè)備的臨床應(yīng)用情況,采集患者的最新需求,努力做到醫(yī)療知識(shí)經(jīng)常更新升級(jí),臨床與宣傳不脫節(jié)。

        4. 工作效果評(píng)估:

        要求各地利用錄音系統(tǒng)對(duì)各講座進(jìn)行同步錄音,聲訊部主任每周對(duì)監(jiān)聽錄音做出書面記錄、評(píng)分和評(píng)語(yǔ),通過(guò)直播間電話,咨詢電話及實(shí)際到診人數(shù)三項(xiàng)并參考電臺(tái)廣告費(fèi)性價(jià)比來(lái)評(píng)比,根據(jù)經(jīng)管中心提供資料數(shù)據(jù)繪成圖表上墻,進(jìn)行各地講座醫(yī)生考評(píng),成本計(jì)算,評(píng)選出優(yōu)劣,給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲,末位處理。

        5. 新人培養(yǎng)工作:

        講座醫(yī)生根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需求,每培養(yǎng)一個(gè)合格講座醫(yī)生,并達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)(另具),一次性獎(jiǎng)勵(lì)3000元,當(dāng)月獎(jiǎng)金中兌現(xiàn);每替醫(yī)院招聘到一個(gè)合適的講座醫(yī)生,并達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn),一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元,當(dāng)月獎(jiǎng)金中兌現(xiàn)。

        6. 其它:

        A、 講座醫(yī)生有權(quán)利參與選擇電臺(tái),如院方堅(jiān)持,講座醫(yī)生需要拿出數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)服,雙方統(tǒng)一思想后選擇適合電臺(tái)。新開電臺(tái)第一個(gè)月為預(yù)熱期,一個(gè)月后開始計(jì)考核。

        B、 院方與電臺(tái)簽訂合同時(shí),應(yīng)明確標(biāo)明春節(jié)(7天)期間節(jié)目停播,不付停播廣告費(fèi)。(特殊情況另議)

        C、 如遇國(guó)家政策調(diào)整以及不可抗力因素(地震),非講座醫(yī)生主觀原因?qū)е码娕_(tái)停播2天之內(nèi),不扣除講座醫(yī)生工資。

        D、 講座醫(yī)生遇到工作方面問題可直接反映給聲訊部主任,由主任反饋給集團(tuán)進(jìn)行問題解決。

        E、 講座醫(yī)生要關(guān)注市場(chǎng)運(yùn)行狀況,了解本院一切情況,做到對(duì)答如流。配合經(jīng)管中心創(chuàng)造性的研究發(fā)掘一切有利于激活市場(chǎng)、增強(qiáng)效益的媒體宣傳熱點(diǎn)。電臺(tái)節(jié)目每月策劃二期促銷活動(dòng)方案,與經(jīng)管中心達(dá)成一致意見,并協(xié)助將營(yíng)銷活動(dòng)方案在醫(yī)院實(shí)施。

        F、 講座內(nèi)容要合理編排,保持講座內(nèi)容的連續(xù)性、邏輯性,講座不同內(nèi)容時(shí)段安排的合理性和新穎性,講座效果要表現(xiàn)在門診咨詢熱線、就診患者、消費(fèi)額度等具體工作中,并把門診工作中的具體問題同講座內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合在一起,體現(xiàn)出媒體宣傳為臨床服務(wù)的功能。

        G、 播出后要及時(shí)總結(jié),整理講座過(guò)程的體會(huì)和需要處理的具體事宜,虛心聽取門診工作人員的意見。把打入直播間的熱線號(hào)碼,統(tǒng)一編輯后轉(zhuǎn)給咨詢室打回訪電話。

        H、 講座醫(yī)生每周要熟記講座醫(yī)院5個(gè)以上新的不同的療效顯著的病例,電臺(tái)講座時(shí)用這些療效好的病例,帶動(dòng)講座效果。

        I、 全面熟悉掌握與本講座內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)知識(shí),并進(jìn)行自我學(xué)習(xí),精通門診所開展的治療方法,準(zhǔn)確表達(dá)疾病的診斷要點(diǎn)及治療關(guān)鍵環(huán)節(jié),靈活的解釋病人提出的各種具體的咨詢問題。

        L、 嚴(yán)格遵守保密制度,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,資料不外泄。 不能利用業(yè)余時(shí)間去進(jìn)行兼職。 分析當(dāng)月本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院所講的電臺(tái)時(shí)段的投入產(chǎn)出比,并進(jìn)行去年同期對(duì)比,列表顯示。上述資料于每月5日下班前反饋給聲訊傳媒部主任。

        M、 聲訊傳媒部主任對(duì)講座醫(yī)生進(jìn)行管理考核、績(jī)效考核(主任由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院總經(jīng)理、院長(zhǎng)進(jìn)行考核),醫(yī)院總經(jīng)理(院長(zhǎng))進(jìn)行最終審批,轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)務(wù)進(jìn)行工資與獎(jiǎng)金核算。

        N、 講座醫(yī)生進(jìn)行工作調(diào)動(dòng),需要當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出具調(diào)出函,由當(dāng)?shù)亟?jīng)管中心主任以及院長(zhǎng)(總經(jīng)理)簽字后方可調(diào)動(dòng)。望講座醫(yī)生嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以良好的“精氣神”迎接挑戰(zhàn),全力接聽并解答好每一個(gè)咨詢電話。

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