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        4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2024-08-27 12:48:14

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        第一篇:汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)開展行內(nèi)外結(jié)構(gòu)化融資業(yè)務(wù),包括但不限于債券、債權(quán)融資計(jì)劃、資產(chǎn)證券化、產(chǎn)業(yè)基金、私募股權(quán)投資基金等;

        2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓銀行、券商、基金、信托、三方財(cái)富等金融機(jī)構(gòu)渠道;

        3、完成管理層下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

        第二篇:汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定部門工作計(jì)劃和策略,并及時(shí)更新

        2、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃

        3、分解細(xì)化部門計(jì)劃,對(duì)服務(wù)顧問(wèn)及索賠員提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實(shí)該計(jì)劃

        4、組織服務(wù)顧問(wèn)按照既定流程和要求接待客戶,向服務(wù)顧問(wèn)布置具體工作并監(jiān)督服務(wù)顧問(wèn)工作完成情況

        5、管理和指導(dǎo)前臺(tái)接待人員的接待活動(dòng),確保高質(zhì)、高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)

        6、定期聽(tīng)取客戶的反饋意見(jiàn),并進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),以提高客戶服務(wù)的質(zhì)量

        7、開發(fā)、維護(hù)重點(diǎn)客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,降低客戶流失率

        8、負(fù)責(zé)聯(lián)系備件經(jīng)理,解決維修所需的備件

        9、在涉及客戶車輛質(zhì)量問(wèn)題時(shí),與技術(shù)經(jīng)理溝通,以支持保修員的工作

        10、在涉及前后臺(tái)矛盾時(shí),與車間經(jīng)理溝通,保證前后臺(tái)合作的順暢性

        11、為服務(wù)顧問(wèn)提供專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)的.支持

        12、合理安排客戶預(yù)約時(shí)間及預(yù)約接待人員,提高服務(wù)預(yù)約率

        13、對(duì)服務(wù)人員形象、工作區(qū)域環(huán)境及設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常檢查,確保符合廠家要求

        14、收集并核實(shí)所有抱怨與投訴的相關(guān)信息,預(yù)防抱怨與投訴升級(jí)

        15、與服務(wù)總監(jiān)、客服總監(jiān)共同分析客戶投訴的原因與訴求,并制定完善的解決與補(bǔ)償方案

        職位要求:

        1、具有汽車4s店售后前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);

        2、具有豐富的汽車?yán)碚撝R(shí);

        3、具有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的組織及協(xié)調(diào)能力。

        第三篇:汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審閱海外上市公司合并報(bào)表,確保財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確,提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量;

        2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)海外分部完成集團(tuán)合并報(bào)告、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算控制等管理匯報(bào)要求;

        3、監(jiān)控海外公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo),審批重大合同及財(cái)務(wù)事項(xiàng);

        4、指導(dǎo)并監(jiān)督海外公司遵循集團(tuán)財(cái)務(wù)及資金管理控制制度。

        第四篇:4s店經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等),保證營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

        2、根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研與分析,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施4s店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;

        3、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門的經(jīng)營(yíng)和管理工作;

        4、協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督 和考核等過(guò)程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;

        5、完善4S店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;

        6、負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;

        7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;

        8、推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行公司的管理體制;

        9、對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì),培訓(xùn),考核,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

        第五篇:s店總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論;

        2.收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào)、為總經(jīng)理決策提供參考、建議;

        3.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團(tuán)副總經(jīng)理及各部門、分公司負(fù)責(zé)人之間的工作關(guān)系;

        4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,處理日常事務(wù);

        5.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判,做好各項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作;

        6.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;

        7.檢查、督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實(shí)、執(zhí)行情況;

        8.負(fù)責(zé)總經(jīng)理有關(guān)文件的起草、修改、審核、整理各類文書、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料,負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件的督辦、處理與反饋;

        9.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排;完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。

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