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第一篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)/參與開拓同業(yè)市場，挖掘市場資源，做好渠道建設(shè)和客戶的開發(fā)、管理與維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目前期的市場分析、項(xiàng)目調(diào)研、可行性分析，組織相關(guān)商務(wù)洽談。

3、負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目的開發(fā)、發(fā)行、貸后運(yùn)作及管理等工作，做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營等管控工作。

4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，做好部門日常事務(wù)工作。

第二篇：4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作，確保用戶滿意。

2、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的.完成情況，并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促。

4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。

5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心。

6、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。

7、及時(shí)處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。

8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力。

9、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。

10、負(fù)責(zé)與長安鈴木大區(qū)服務(wù)主管聯(lián)系、落實(shí)好各項(xiàng)工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第三篇：汽車維修經(jīng)理崗位職責(zé)

一、在集團(tuán)公司董事長、總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)4s站的工作。

二、完成集團(tuán)公司制定的多項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，全面掌握廠方的商務(wù)政策和售后服務(wù)能力，努力提高市場競爭力。根據(jù)集團(tuán)公司和廠方的要求，制定發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理目標(biāo)、工作計(jì)劃和管理制度，經(jīng)集團(tuán)公司確認(rèn)后，組織實(shí)施。

三、全面掌握并帶領(lǐng)員工執(zhí)行集團(tuán)公司制訂的有關(guān)政策、決定、管理規(guī)定和工作流程。召集、主持辦公會(huì)議、專題會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展。積極帶領(lǐng)員工參加集團(tuán)公司開展的有關(guān)活動(dòng)。

四、負(fù)責(zé)與廠方和政府部門、媒體、集團(tuán)公司其他部門建立、維護(hù)、鞏固良好業(yè)務(wù)關(guān)系。有效保存廠方和政府部門、媒體的信息文件，重大信息及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司。

五、負(fù)責(zé)把握市場，確立經(jīng)營策略、組織經(jīng)營活動(dòng)、評估經(jīng)營效果，全面掌握并用足用好廠方的商務(wù)政策，開發(fā)和管理二級網(wǎng)店，提高銷售和售后服務(wù)能力，提升客戶滿意度、市場份額和經(jīng)營效益，完成銷售和售后服務(wù)指標(biāo)。對廣告業(yè)務(wù)與促銷活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行評估，對市場發(fā)展趨向及時(shí)進(jìn)行研究與分析，對客戶資料做到無遺失。無公司外經(jīng)營活動(dòng)和任何損公肥私行為發(fā)生。

六、負(fù)責(zé)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)。確立

七、負(fù)責(zé)資產(chǎn)與經(jīng)營資金的'管理，確保資產(chǎn)增值，資金管理規(guī)范，經(jīng)營降本增效，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃和預(yù)算外開支計(jì)劃，要及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)批。 八、負(fù)責(zé)審定干部和員工的考核結(jié)果，審定員工工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法，審批員工的工資、獎(jiǎng)懲和有關(guān)費(fèi)用。

九、承擔(dān)經(jīng)營與管理的主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。做到內(nèi)部無嚴(yán)重管理失職事件發(fā)生，確保無安全事故、生產(chǎn)責(zé)任事故、違反勞動(dòng)紀(jì)律事故和刑事、治安、政府查處、消費(fèi)投訴、廠方處罰、媒體曝光、司法訴訟等事件發(fā)生。

十、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：汽車4s經(jīng)理崗位職責(zé)

1.完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標(biāo)，對公司客戶滿意度負(fù)責(zé);

2.根據(jù)公司年度目標(biāo)，制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃;

3.根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場調(diào)研和市場開發(fā)計(jì)劃,開展各項(xiàng)活動(dòng)，做好市場分析、管理及促銷;

4.根據(jù)市場需求制定合理的`定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運(yùn)作，充分運(yùn)用公司的資源;

5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃;

6.合理控制本部門的季度及年度費(fèi)用;

第五篇：4s店經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對所有“一次修復(fù)率”相關(guān)的內(nèi)容負(fù)責(zé)，并著力提高“一次修復(fù)率”

2、對高難度故障進(jìn)行判斷、維修指導(dǎo)、維修支持

3、對于無法解決的高難度故障，需及時(shí)將相關(guān)信息通過DMS上傳至技術(shù)支持中心(以下簡稱TAC)，同時(shí)上報(bào)ASC相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)

4、參與技術(shù)類內(nèi)訓(xùn)教材的編寫及制定

5、可兼職技術(shù)類培訓(xùn)師的工作

6、對常見的技術(shù)問題定期出具技術(shù)指導(dǎo)報(bào)告并落實(shí)到班組

7、SGM維修通訊及技術(shù)簡報(bào)的維護(hù)及保管

8、參加SGM召開的技術(shù)論壇會(huì)議，及其他有關(guān)技術(shù)類的臨時(shí)會(huì)議

第六篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建立健全公司的管理體系;

2、根據(jù)董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，并推動(dòng)實(shí)施;

3、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司人事任命書;

4、審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施;

5、審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章)發(fā)出的文件;

6、主持公司的合同經(jīng)營管理工作，組織分解實(shí)施董事會(huì)決議;

7、向董事會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃;

8、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題;

9、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹立良好的企業(yè)形象;

10、從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試;

11、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議、專題會(huì)議等，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)、檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾;

12、完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。