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第一篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略，預(yù)算計(jì)劃，確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;

2、發(fā)掘市場機(jī)會，主持?jǐn)M訂公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長;

3、監(jiān)督、控制整個(gè)實(shí)施過程，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)，組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案等

4、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系，負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，選拔中高層管理人員，審定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度;

5、全面主持公司的管理工作，制定年度業(yè)績目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案，整體營銷策劃方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);

6、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。

補(bǔ)充說明

1、專科學(xué)歷以上，工商管理類專業(yè) ;從事餐飲工作20xx年以上，具有5年以同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ;

2、具有良好的前瞻性和高端決策能力;

3、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運(yùn)作及各部門的工作流程;

4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;

5、出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷售及市場策劃能力。

6、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

第二篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)落實(shí)完成20__年度工作大綱的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制20__年度工作大綱的'各項(xiàng)費(fèi)用;

2、負(fù)責(zé)制定季度的工作計(jì)劃及月任務(wù)指令的下達(dá);

3、負(fù)責(zé)宏觀管理公司發(fā)展的方向。

4、公司宏觀發(fā)展策略及微觀的實(shí)施方案擬定。

5、出臺適應(yīng)本企業(yè)的激勵(lì)措施，保證績效考核制度的實(shí)施。

6、推進(jìn)公司的各項(xiàng)管理制度執(zhí)行，體現(xiàn)管理效益。

7、貫徹企業(yè)文化精神，培訓(xùn)員工綜合素質(zhì)。

8、嚴(yán)把財(cái)務(wù)審批關(guān)，合理避稅，成本精確核算。

第三篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司會議決議，負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)政府及上級主管部門的政令、決策、意見；對公司工作全面負(fù)責(zé)。掌握國家有關(guān)安全生產(chǎn)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格取得安全資格證。分管部門設(shè)備部、財(cái)務(wù)部、企管部、安全部。

1、總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，主持安全生產(chǎn)的管理工作，組織實(shí)施董事會關(guān)于安全生產(chǎn)的決議，對公司的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。要牢固樹立“安全第一”的思想，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比中納入安全工作；

2、負(fù)責(zé)建立、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

3、嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定；

4、批準(zhǔn)和發(fā)布公司的各項(xiàng)安全管理制度、安全技術(shù)措施及安全工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃；

5、負(fù)責(zé)組織、制定重大事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制工作，并按計(jì)劃適時(shí)組織演練；

6、督促副總經(jīng)理做好分管范圍內(nèi)的安全工作，組織召開經(jīng)理辦公會議，研究并解決重大的安全工作事宜，審核引進(jìn)技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品中的重大安全技術(shù)問題；

7、建立健全安全機(jī)構(gòu)和組織，配備、充實(shí)安全管理專業(yè)人員；

8、經(jīng)常深入現(xiàn)場了解掌握安全生產(chǎn)情況，聽取員工對安全生產(chǎn)的意見和建議，組織開展安全技術(shù)研究工作，推廣先進(jìn)的安全技術(shù)和管理方法；

9、重視員工勞動(dòng)條件的改善和公司的安全、衛(wèi)生狀況；

10、密切關(guān)注安全、健康和環(huán)境問題，積極推行“責(zé)任關(guān)懷”計(jì)劃，不斷提高員工對推行“責(zé)任關(guān)懷”的認(rèn)知；

11、主持召開安委會會議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。對公司無力解決的重大隱患，按規(guī)定權(quán)限向上級有關(guān)部門提出報(bào)告；

12、保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；

13、組織對重大事故的調(diào)查處理，落實(shí)事故的“四不放過”原則，（對事故原因分析不清不放過，事故責(zé)任者和群眾未受到教育不放過，沒有制定出事故防范措施不放過，事故責(zé)任者未受到處罰不放過），發(fā)生重大事故直接向上級報(bào)告；

14、按照安全職責(zé)，每年制定總經(jīng)理年度安全工作計(jì)劃，并在具體工作中逐項(xiàng)落實(shí)，認(rèn)真聽取員工意見和建議，接受群眾監(jiān)督；

15、外出期間必須明確專人代行職權(quán)。

第四篇：4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

制度建設(shè)：

1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)營，建立健全、高效、系統(tǒng)的組織體系與工作體系，規(guī)范公司內(nèi)部管理。

2、依據(jù)《集團(tuán)管理制度》完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督制度的落地和執(zhí)行。

組織實(shí)施：

1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營管理計(jì)劃，分解年度指標(biāo)。

2、授權(quán)各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃，確保年度經(jīng)營指標(biāo)得到全面落實(shí)。

3、負(fù)責(zé)組織制定公司各項(xiàng)工作計(jì)劃，召開相關(guān)會議，安排各項(xiàng)工作的實(shí)施計(jì)劃。

4、全面掌握廠家的商務(wù)政策，考評體系，把握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售方案及運(yùn)營策略，提供銷售和售后服務(wù)能力，提升客戶滿意度和經(jīng)營效益，貫徹落實(shí)廠家的各項(xiàng)政策，方針與工作流程。

監(jiān)督檢查：

1、定期召集、主持辦公及專項(xiàng)會議，提出公司月、季、半年和年度等階段的工作重點(diǎn)，檢查監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，監(jiān)督各項(xiàng)工作計(jì)劃的`落實(shí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成情況。

2、監(jiān)督公司預(yù)算的制定與管理，管控公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)施情況，有效降低成本。

3、核準(zhǔn)公司的各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)，把握公司的全面經(jīng)營。

4、推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)建設(shè)。

人員管理：

1、規(guī)范管理，建立團(tuán)結(jié)有愛的管理團(tuán)隊(duì)，完善人才后備建設(shè)機(jī)制，選拔、培養(yǎng)、考核中層管理人員。

2、根據(jù)逐級管理、逐級負(fù)責(zé)的原則，全面提升公司員工的素質(zhì)。

對外聯(lián)絡(luò)：

1、建立和維護(hù)公司與上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等重要客戶的溝通渠道及良好關(guān)系。

2、負(fù)責(zé)計(jì)劃性的開展針對客戶、供應(yīng)商，廠家、機(jī)關(guān)政府、宣傳媒體等方面的社會公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。

3、出席公司的重要公關(guān)活動(dòng)。

4、處理公司的重大對外關(guān)系問題。

任職要求：

1、30歲以上，大學(xué)本科以上學(xué)歷。

2、汽車運(yùn)營、工商管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè)。

3、5年以上汽車4s店銷售或售后管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

4、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

5、具有較好的語言表達(dá)能力。

6、具有一定的創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)管理能力。

第五篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)4s店的所有運(yùn)營工作。

1、負(fù)責(zé)策劃4s店經(jīng)營管理方案及其組織實(shí)施，并定期就經(jīng)營情況向集團(tuán)公司匯報(bào);

2、負(fù)責(zé)品牌汽車4s店的整體運(yùn)營工作，協(xié)助提升公司的整體銷售能力和售后服務(wù)能力;

3、根據(jù)汽車市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;

4、組織汽車市場調(diào)研工作，根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額;

5、對商業(yè)運(yùn)營、人力資源、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)等4s店管理運(yùn)作進(jìn)行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;

6、完善汽車4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核;;

7、建立客戶資源檔案，定期向公司相關(guān)部門提交客戶狀況分析報(bào)告;

8、做好本店隊(duì)伍培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì);

9、懂銷售、售后、客服、配件管理工作流程。

任職資格:

教育背景:全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn):10年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上日系高端品牌汽車4s店管理工作經(jīng)驗(yàn)。

素質(zhì)要求:具備相當(dāng)?shù)慕M織管理能力，管理思路清晰，能清晰準(zhǔn)確的理解上級指示命令，有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

專業(yè)知識:具備一定的銷售、售后管理、員工管理工作技能，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識。

技能要求:要求有駕照，具備電腦使用及文書處理能力電腦，office使用熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。

個(gè)性要求:善于人交流溝通，具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。

第六篇：汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)

一、銷售目標(biāo)完成情況

在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計(jì)銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險(xiǎn)銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時(shí)牌銷售19.85萬。

二、目前存在的問題

經(jīng)過以及噸的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的`協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺性不強(qiáng)。

2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。

3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。

4、銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。