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第一篇：汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)

本人今年x月中旬來到美通中亞斯柯達(dá)4S店，至今工作已近一年，現(xiàn)對以往的工作及明年的計(jì)劃做一個總結(jié)。

三月份來到本店，擔(dān)當(dāng)車間主任一職。由于本店是新店，第一感覺工作環(huán)境及硬件設(shè)施非常完善，當(dāng)然這是完成工作的基礎(chǔ)。之前沒有從事過4S店的相關(guān)工作，工作經(jīng)驗(yàn)缺少，但經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和工作，從中學(xué)到了很多也有了一些自己的見解。那么，我個人認(rèn)為目前存在的優(yōu)勢和不足有以下幾方面，僅供參考。

首先，我們的斯柯達(dá)團(tuán)隊(duì)是一只嶄新的團(tuán)隊(duì)，無論從管理還是技術(shù)上，我們都還非常年輕，朝氣蓬勃。在崔總的帶領(lǐng)下，大家能夠像一家人一樣，為了團(tuán)隊(duì)的整體提高，每個人都能夠盡自己最大的努力去完成相應(yīng)的工作，這也表明了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng)。當(dāng)然，年輕也有它的不足，就是經(jīng)驗(yàn)的缺乏xx技術(shù)上的不成熟和管理上的漏洞。技術(shù)上來說，兩個組有一定的維修能力，但對斯柯達(dá)品牌需要時間和經(jīng)驗(yàn)的積累。各組學(xué)習(xí)氛圍及自學(xué)能力稍差，平時沒有閱讀維修書籍和資料的習(xí)慣，玩大于一切，處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，這樣在維修過程中，降低了維修效率。兩組解決故障的能力也有一定的差距，這與個人的維修經(jīng)驗(yàn)和做事的態(tài)度有直接的關(guān)系，說話不分場合，驕傲自大，做事武斷，整體素質(zhì)需要提高，但對技術(shù)的鉆研精神還是有目共睹的。學(xué)徒人員流動性很大，由于客觀存在的條件，無法避免。對于有培養(yǎng)價(jià)值的人員，我們應(yīng)盡力去開發(fā)和利用，以免人才的流逝和不必要的損失，也不利于品牌的發(fā)展。前臺服務(wù)顧問維修基礎(chǔ)知識欠缺，對自己品牌的性能和參數(shù)知之甚少，對顧客提出的.問題不能有效的回答。同樣，沒有自己學(xué)習(xí)的能力，缺乏上進(jìn)心。各部門之間溝通、協(xié)調(diào)能力存在問題，服務(wù)顧問和車間人員及配件部門不懂得互相尊重，希望以后的會議上有此內(nèi)容和解決方法。前臺及車間提成存在漏洞，應(yīng)該細(xì)分。當(dāng)然，本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁及時指正和批評，本人將洗耳恭聽不勝感激。對于明年的工作安排有如下的看法。

技術(shù)上：

1、每日下班后，各組長講解當(dāng)日修復(fù)車輛的故障現(xiàn)象，分析原因及解決方法。目的在于維修案例的共享，全體人員都能夠及時掌控，同時也提高組長的培訓(xùn)能力。

2、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括服務(wù)顧問及車間人員，逐步提高維修水平和服務(wù)質(zhì)量。

管理上：

1、結(jié)合車間目前工作狀態(tài)，制定一套新的車間派工方案，做到公平對待每一組，使兩組工作量及效益基本一致。

2、全體人員素質(zhì)的提高，(建議)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，改變精神面貌。

3、全體人員學(xué)習(xí)自己的崗位職責(zé)，必須明確自己的工作范圍，知道干什么、應(yīng)會什么、應(yīng)知什么。改變現(xiàn)有的工作態(tài)度，如：工作散漫、分工不明確、出現(xiàn)問題互相扯皮，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就找那個人負(fù)責(zé)。

以上是今年的工作總結(jié)和明年的工作安排，如不完善及不妥

之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望在20xx年我們的售后服務(wù)會做的更好、也希望各位同仁繼續(xù)努力。

第二篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)開展行內(nèi)外結(jié)構(gòu)化融資業(yè)務(wù)，包括但不限于債券、債權(quán)融資計(jì)劃、資產(chǎn)證券化、產(chǎn)業(yè)基金、私募股權(quán)投資基金等；

2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓銀行、券商、基金、信托、三方財(cái)富等金融機(jī)構(gòu)渠道；

3、完成管理層下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。

第三篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、組織分析證券市場動態(tài),對證券市場的走勢提出前瞻性判斷,組織編寫季度證券市場研究報(bào)告;

2、組織部內(nèi)人員討論證券投資策略和投資組合方案,定期提出并及時調(diào)整投資策略和組合方案;

3、在權(quán)限內(nèi)或根據(jù)總經(jīng)理指令,組織部內(nèi)人員進(jìn)行證券投資具體操作;

4、負(fù)責(zé)審核對外編報(bào)的交易報(bào)表和其他資料;

5、組織起草證券投資季度、年度經(jīng)營分析報(bào)告;

第四篇：汽車4s店財(cái)務(wù)崗位職責(zé)

1、全面組織編制或修訂公司總體預(yù)算、決算工作，編制預(yù)算制定程序;

2、全面負(fù)責(zé)組織建立、健全公司會計(jì)核算方面的財(cái)務(wù)制度和規(guī)定，并組織實(shí)施和監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)組織編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告，提出改進(jìn)公司經(jīng)營的合理化建議;

4、編排并審核企業(yè)收、付款計(jì)劃，合理調(diào)配企業(yè)資金;

5、組織制訂公司融資活動計(jì)劃，上報(bào)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并監(jiān)督執(zhí)行情況;

第五篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)新能源汽車4s店的組織體系及團(tuán)隊(duì)的搭建;

2、負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及主機(jī)廠的管理要求，制定新能源事業(yè)部的年度發(fā)展戰(zhàn)略、布局及市場營銷策略、售后策略等;

3、負(fù)責(zé)制定4s店的經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃，保證總體收入指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

4、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶黏性，確?？蛻魸M意度;

任職要求:

1、 30-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，具有新能源4s店管理三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，汽車行業(yè)五年以上管理經(jīng)驗(yàn);

2、具備較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的管理能力;

3、具有良好的判斷和決策能力，較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力;