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        汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

        發(fā)布時(shí)間:2024-08-27 13:01:58

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        第一篇:汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.在銷售業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,能獨(dú)立跟進(jìn)客戶,并且擅自產(chǎn)品報(bào)價(jià),合同,技術(shù)協(xié)議等;

        2.客戶貨款的跟催,統(tǒng)計(jì)與更新應(yīng)收款明細(xì),及時(shí)上報(bào)收款情況,合同簽訂好后,發(fā)出貨通知,系統(tǒng)下單及出貨跟進(jìn);

        3.能熟練操作電腦各種辦公軟件,善于制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表;以及數(shù)據(jù)分析 能力

        4.熟悉銷售助理日常事務(wù)性工作,熟練操作各常用的辦公設(shè)備,如打印、掃描機(jī)等;

        5.有一定的溝通能力和適應(yīng)能力,有較強(qiáng)的觀察能力和應(yīng)變能力,

        總經(jīng)理助理職責(zé)3

        1、協(xié)助部門經(jīng)理及其資深銷售人員維護(hù)現(xiàn)有老客戶,從中開拓新的訂單。

        2、負(fù)責(zé)維護(hù)、服務(wù)客戶,妥善處理、及時(shí)反饋各項(xiàng)業(yè)務(wù)問題。

        3、完成部門經(jīng)理規(guī)定的日常及臨時(shí)安排的其他工作。

        4、通過與房產(chǎn)中介、售樓處、物業(yè)和其他第三方業(yè)務(wù)渠道合作達(dá)成業(yè)績。

        第二篇:汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)

        本人今年x月中旬來到美通中亞斯柯達(dá)4S店,至今工作已近一年,現(xiàn)對以往的工作及明年的計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)。

        三月份來到本店,擔(dān)當(dāng)車間主任一職。由于本店是新店,第一感覺工作環(huán)境及硬件設(shè)施非常完善,當(dāng)然這是完成工作的基礎(chǔ)。之前沒有從事過4S店的相關(guān)工作,工作經(jīng)驗(yàn)缺少,但經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和工作,從中學(xué)到了很多也有了一些自己的見解。那么,我個(gè)人認(rèn)為目前存在的優(yōu)勢和不足有以下幾方面,僅供參考。

        首先,我們的斯柯達(dá)團(tuán)隊(duì)是一只嶄新的團(tuán)隊(duì),無論從管理還是技術(shù)上,我們都還非常年輕,朝氣蓬勃。在崔總的帶領(lǐng)下,大家能夠像一家人一樣,為了團(tuán)隊(duì)的整體提高,每個(gè)人都能夠盡自己最大的努力去完成相應(yīng)的工作,這也表明了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng)。當(dāng)然,年輕也有它的不足,就是經(jīng)驗(yàn)的缺乏xx技術(shù)上的不成熟和管理上的漏洞。技術(shù)上來說,兩個(gè)組有一定的維修能力,但對斯柯達(dá)品牌需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。各組學(xué)習(xí)氛圍及自學(xué)能力稍差,平時(shí)沒有閱讀維修書籍和資料的習(xí)慣,玩大于一切,處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài),這樣在維修過程中,降低了維修效率。兩組解決故障的能力也有一定的差距,這與個(gè)人的維修經(jīng)驗(yàn)和做事的態(tài)度有直接的關(guān)系,說話不分場合,驕傲自大,做事武斷,整體素質(zhì)需要提高,但對技術(shù)的鉆研精神還是有目共睹的。學(xué)徒人員流動(dòng)性很大,由于客觀存在的條件,無法避免。對于有培養(yǎng)價(jià)值的人員,我們應(yīng)盡力去開發(fā)和利用,以免人才的流逝和不必要的損失,也不利于品牌的發(fā)展。前臺服務(wù)顧問維修基礎(chǔ)知識欠缺,對自己品牌的性能和參數(shù)知之甚少,對顧客提出的.問題不能有效的回答。同樣,沒有自己學(xué)習(xí)的能力,缺乏上進(jìn)心。各部門之間溝通、協(xié)調(diào)能力存在問題,服務(wù)顧問和車間人員及配件部門不懂得互相尊重,希望以后的會議上有此內(nèi)容和解決方法。前臺及車間提成存在漏洞,應(yīng)該細(xì)分。當(dāng)然,本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁及時(shí)指正和批評,本人將洗耳恭聽不勝感激。對于明年的工作安排有如下的看法。

        技術(shù)上:

        1、每日下班后,各組長講解當(dāng)日修復(fù)車輛的故障現(xiàn)象,分析原因及解決方法。目的在于維修案例的共享,全體人員都能夠及時(shí)掌控,同時(shí)也提高組長的培訓(xùn)能力。

        2、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括服務(wù)顧問及車間人員,逐步提高維修水平和服務(wù)質(zhì)量。

        管理上:

        1、結(jié)合車間目前工作狀態(tài),制定一套新的車間派工方案,做到公平對待每一組,使兩組工作量及效益基本一致。

        2、全體人員素質(zhì)的提高,(建議)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,改變精神面貌。

        3、全體人員學(xué)習(xí)自己的崗位職責(zé),必須明確自己的工作范圍,知道干什么、應(yīng)會什么、應(yīng)知什么。改變現(xiàn)有的工作態(tài)度,如:工作散漫、分工不明確、出現(xiàn)問題互相扯皮,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就找那個(gè)人負(fù)責(zé)。

        以上是今年的工作總結(jié)和明年的工作安排,如不完善及不妥

        之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望在20xx年我們的售后服務(wù)會做的更好、也希望各位同仁繼續(xù)努力。

        第三篇:汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)

        20xx年已經(jīng)年底了,我通過這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會對這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:

        作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝。

        通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的.可以清晰流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

        當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:

        1、對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分;

        2、市場分析不夠細(xì)化、全面

        在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

        最后,感謝公司給我一個(gè)展示自己能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著這個(gè)目標(biāo)一直努力下去。

        第四篇:汽車4s店財(cái)務(wù)崗位職責(zé)

        1、處理賬務(wù);

        2、單據(jù)審核,銀行對賬;

        3、協(xié)助財(cái)會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

        4、辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào);

        5、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò)。

        第五篇:汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

        職責(zé):

        1、制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略,預(yù)算計(jì)劃,確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;

        2、發(fā)掘市場機(jī)會,主持?jǐn)M訂公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長;

        3、監(jiān)督、控制整個(gè)實(shí)施過程,對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案等

        4、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系,負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),選拔中高層管理人員,審定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度;

        5、全面主持公司的管理工作,制定年度業(yè)績目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案,整體營銷策劃方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo);

        6、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。

        補(bǔ)充說明

        1、??茖W(xué)歷以上,工商管理類專業(yè) ;從事餐飲工作20xx年以上,具有5年以同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ;

        2、具有良好的前瞻性和高端決策能力;

        3、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運(yùn)作及各部門的工作流程;

        4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;

        5、出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷,具有出色的銷售及市場策劃能力。

        6、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

        第六篇:汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

        一.崗位描述:

        1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)制定本事業(yè)部的年度經(jīng)營計(jì)劃和階段性發(fā)展規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的相關(guān)指標(biāo)。

        2、負(fù)責(zé)所轄事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)、管理績效考核相關(guān)指標(biāo);

        3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司管理要求,合理控制本事業(yè)部費(fèi)用預(yù)算、業(yè)務(wù)費(fèi)用與業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況;

        4、完善公司內(nèi)部管理制度、業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu),采取有效措施防控風(fēng)險(xiǎn),建立健全業(yè)務(wù)模式,持續(xù)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場開拓,延伸外包項(xiàng)目的深度與廣度,提高盈利能力。

        6、有效整合公司內(nèi)外部合作資源,維護(hù)、協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)合作單位、業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門的關(guān)系,建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,完成年度經(jīng)營目標(biāo);

        二.任職資格:

        1、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、行政管理、市場營銷、金融、人力資源相關(guān)專業(yè),年齡30-45歲;

        2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少5年以上的.中高層管理經(jīng)驗(yàn),3年以上光電子行業(yè)、人力資源行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

        3、具備很強(qiáng)的分析判斷能力、計(jì)劃組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、公共社交能力、執(zhí)行力強(qiáng),具有較強(qiáng)的抗壓能力

        4、具有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

        三.職業(yè)素養(yǎng):

        1.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識

        2.思維開放、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新

        3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和全局觀念

        4.處事公道、廉潔自律

        5.身體健康

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