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        4s店總經(jīng)理崗位職責6

        發(fā)布時間:2024-08-27 13:02:58

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:財務(wù)經(jīng)理崗位職責

        1、具有較強的財務(wù)分析預(yù)測,投融資及風險防范能力。

        2、熟悉財務(wù)計劃、成本分析、預(yù)算、成本核算等高級財務(wù)知識。

        3、具有現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)成本控制及提高自己周轉(zhuǎn)率的'實踐工作經(jīng)驗和技巧。

        4、對企業(yè)運營有深刻的理解,配合財務(wù)總監(jiān)全面統(tǒng)籌公司財務(wù)工作。

        第二篇:財務(wù)經(jīng)理崗位職責

        1、負責公司日常的費用報銷、現(xiàn)金收支、記賬等日常出納業(yè)務(wù);

        2、負責購買、保管及開具稅務(wù)發(fā)票;稅務(wù)資料備案等手續(xù);

        3、及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);

        4、負責公司來往信件、快遞、資料和物品的收發(fā)與管理以及其他日常辦公工作;

        5、負責公司平臺所有數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計、結(jié)款等工作;

        6、公司稅務(wù)申報事宜;

        7、配合領(lǐng)導(dǎo)報表統(tǒng)計;

        8、其他臨時交辦的'工作。

        第三篇:財務(wù)經(jīng)理崗位職責

        理崗位職責:

        1、負責物業(yè)公司財務(wù)全盤工作;

        2、負責配合內(nèi)外部財務(wù)審計及稅務(wù)審計,協(xié)調(diào)相關(guān)部門直接或間接提供審計資料;

        3、根據(jù)財務(wù)報表分析情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供重要參考依據(jù)。

        崗位要求:

        1、全日制本科及以上學歷,財務(wù)管理、會計學等相關(guān)專業(yè),熟悉國際會計準則及相關(guān)法規(guī)、政策;

        2、具備5年以上財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;能夠熟練使用Excel、PowerPoint制作報表和報告,熟練使用某種通用財務(wù)軟件或ERP系統(tǒng);

        3、要求懂雙語,中文和英文,或柬文和英文,會柬、中、英三種語言者優(yōu)先。

        4、遵守職業(yè)道德,為人正直,原則性強;工作嚴謹細致、責任心強;工作主動性強,熱情高,執(zhí)行力強;思路清晰,具有計劃性和條理性;團隊合作能力強,具有良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。

        第四篇:汽車4s經(jīng)理崗位職責

        崗位職責:

        1、擬定售后服務(wù)部年度、月度工作目標、工作計劃并督導(dǎo)實施;

        2、督導(dǎo)實施售后服務(wù)部管理制度與業(yè)務(wù)流程;

        3、做好對總經(jīng)理、廠家等匯報和溝通工作,對集團各部門的支持和協(xié)調(diào)工作;

        4、組織前臺、車間、零部件等部門現(xiàn)場業(yè)務(wù)生產(chǎn)和安全管理;

        5、定期和不定期的組織售后服務(wù)各部門的專業(yè)培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等;

        6、售后服務(wù)部績效管理與人才梯隊建設(shè);

        7、負責客戶抱怨與重大客戶投訴;

        8、負責提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及戶滿意度;

        9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

        職位要求:

        1、??萍耙陨蠈W歷,三年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗及兩年以上管理經(jīng)驗;

        2、有較強的經(jīng)營管理能力及市場分析和判斷能力;

        3、具備良好的.分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和文字表達能力;

        4、工作認真負責,有高度的責任心,嚴格履行崗位職責。

        第五篇:4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責

        一、售后服務(wù)目標制定與達成

        1.根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場需求,制定售后服務(wù)部門的長期和短期目標。

        設(shè)定年度服務(wù)收入目標、客戶滿意度目標、一次修復(fù)率目標等。

        將目標分解到每個月、每個團隊和每個崗位,確保目標的可執(zhí)行性。

        2.監(jiān)控和評估目標的執(zhí)行情況,及時調(diào)整策略和措施,確保目標的達成。

        定期召開業(yè)績分析會議,對比實際完成情況與目標的差距,找出問題所在。

        采取有效的激勵措施,鼓勵團隊成員積極努力完成目標。

        二、服務(wù)流程優(yōu)化

        1.評估和改進現(xiàn)有的.售后服務(wù)流程,提高工作效率和客戶滿意度。

        對服務(wù)接待、維修作業(yè)、交車結(jié)算等環(huán)節(jié)進行流程梳理,去除繁瑣的步驟。

        引入信息化系統(tǒng),實現(xiàn)服務(wù)流程的自動化和數(shù)字化管理。

        2.建立標準化的服務(wù)操作規(guī)范,確保服務(wù)的一致性和高質(zhì)量。

        制定服務(wù)顧問的接待話術(shù)、維修技師的操作規(guī)范、備件管理的流程標準等。

        對新員工進行標準化培訓(xùn),使他們能夠快速熟悉和適應(yīng)工作流程。

        三、成本控制與風險管理

        1.控制售后服務(wù)部門的運營成本,降低費用支出。

        優(yōu)化人力資源配置,避免人員冗余。

        合理控制備件庫存,減少積壓和浪費。

        2.識別和防范售后服務(wù)過程中的風險,如質(zhì)量糾紛、安全事故等。

        建立風險預(yù)警機制,及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的風險隱患。

        購買相關(guān)保險,降低企業(yè)的經(jīng)營風險。

        四、數(shù)據(jù)分析與決策支持

        1.收集和分析售后服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù),為管理決策提供依據(jù)。

        統(tǒng)計客戶投訴率、維修返工率、備件周轉(zhuǎn)率等關(guān)鍵指標。

        運用數(shù)據(jù)分析工具,挖掘數(shù)據(jù)背后的問題和趨勢,提出改進建議。

        2.制作定期的售后服務(wù)報告,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展和業(yè)績情況。

        報告內(nèi)容包括服務(wù)業(yè)務(wù)量、收入利潤、客戶滿意度、質(zhì)量指標等。

        根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,調(diào)整工作重點和方向。

        五、公共關(guān)系維護

        1.維護與政府部門、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)機構(gòu)的良好關(guān)系,確保公司的合法合規(guī)運營。

        及時了解和掌握相關(guān)政策法規(guī)的變化,調(diào)整公司的售后服務(wù)策略。

        參加行業(yè)協(xié)會組織的活動,提升公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。

        2.積極參與社會公益活動,樹立公司良好的社會形象。

        組織開展愛心維修、免費檢測等公益服務(wù)活動,回饋社會。

        通過媒體宣傳公司的公益行動,提高品牌知名度和美譽度。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2448982.html

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