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        汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)要求

        發(fā)布時間:2024-08-27 13:03:04

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        第一篇:汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)

        一、銷售目標(biāo)完成情況

        在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計(jì)銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險(xiǎn)銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

        二、目前存在的問題

        經(jīng)過以及噸的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的`協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進(jìn)的。

        1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強(qiáng)。

        2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。

        3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。

        4、銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

        第二篇:4s店經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、每日向銷售部二經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;

        2、傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;

        3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

        4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;

        5、要求銷售顧問每天打回訪電話,并做好A卡、C卡,跟蹤每一位潛在客戶;

        6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車,并注意安全;

        7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;

        8、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

        9、掌握競爭車型情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

        10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

        11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;

        12、監(jiān)督銷售顧問每日工作;

        13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

        第三篇:4s店經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;

        2.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售策略的更新;

        3.以銷售任務(wù)為目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略,組織下屬員工完成銷售目標(biāo);

        4.調(diào)整優(yōu)化銷售流程,并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況;

        5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。

        第四篇:4s店經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、對所有“一次修復(fù)率”相關(guān)的內(nèi)容負(fù)責(zé),并著力提高“一次修復(fù)率”

        2、對高難度故障進(jìn)行判斷、維修指導(dǎo)、維修支持

        3、對于無法解決的高難度故障,需及時將相關(guān)信息通過DMS上傳至技術(shù)支持中心(以下簡稱TAC),同時上報(bào)ASC相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)

        4、參與技術(shù)類內(nèi)訓(xùn)教材的編寫及制定

        5、可兼職技術(shù)類培訓(xùn)師的工作

        6、對常見的技術(shù)問題定期出具技術(shù)指導(dǎo)報(bào)告并落實(shí)到班組

        7、SGM維修通訊及技術(shù)簡報(bào)的維護(hù)及保管

        8、參加SGM召開的技術(shù)論壇會議,及其他有關(guān)技術(shù)類的臨時會議

        第五篇:汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)開展行內(nèi)外結(jié)構(gòu)化融資業(yè)務(wù),包括但不限于債券、債權(quán)融資計(jì)劃、資產(chǎn)證券化、產(chǎn)業(yè)基金、私募股權(quán)投資基金等;

        2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓銀行、券商、基金、信托、三方財(cái)富等金融機(jī)構(gòu)渠道;

        3、完成管理層下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。

        第六篇:汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)

        一、銷售工作

        在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中,我是按照公司的汽車銷售要求,每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù),達(dá)成了年度的汽車銷售業(yè)績,回顧過去的汽車銷售工作,發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的,很多人都愿意購置一臺汽車,比起之前,購買的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈,這也是給我的汽車銷售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車銷售,特別是活動的開展,更是讓我的汽車銷售有了一個突破,和去年相比,更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的,我也是根據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推薦,同時也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。

        二、學(xué)習(xí)進(jìn)步

        在工作之余,我也是積極的學(xué)習(xí),了解我們公司的車型,今年又是有新款的車上架,我也是在培訓(xùn)中了解汽車,讓我能更好的去和客戶溝通,去推薦,除了產(chǎn)品的`一個培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也是會對我的工作進(jìn)行總結(jié),一些好的方法保留下來,一些需要改進(jìn)的就通過學(xué)習(xí)來實(shí)踐來改進(jìn),讓自己的銷售技巧更加的豐富,面對不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,而不是像一些銷售,看到客戶一進(jìn)門就推銷起產(chǎn)品,完全沒考慮客戶的感受,那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧,我也是研究起心理學(xué),我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是容易去用更好的方式去打動客戶,去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí),我也是有了一個更大的進(jìn)步,下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多,當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響,不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷售能力。

        在一年的汽車銷售中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像快要達(dá)成意向的客戶,有時候會過于著急要達(dá)成,所以會給客戶造成一點(diǎn)不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓(xùn),雖然現(xiàn)在有改善,不過還是要繼續(xù)的去改進(jìn),作為銷售不能著急,必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油,耐心的把汽車銷售給更多的客戶。

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