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第一篇：接待主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)酒店賓客的'接待和管理工作，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

2、積極處理客人的投訴，及時反饋結(jié)果；協(xié)助高層處理突發(fā)事件；

3、建立良好的賓客關(guān)系，提升服務(wù)滿意度；

4、負(fù)責(zé)所管轄員工的日常管理工作；

5、完成公司下達(dá)的工作計劃和任務(wù)。

第二篇：接待主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準(zhǔn)備、組織、接待、服務(wù)以及協(xié)調(diào)和安排等工作；

2、負(fù)責(zé)政府關(guān)系、公共關(guān)系的'建立、維護工作；

3、根據(jù)工作安排，陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出隨訪并與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人做好工作對接與關(guān)系維護；

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜等。

第三篇：酒店接待主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準(zhǔn)備、組織、接待、服務(wù)以及協(xié)調(diào)和安排等工作;

2、負(fù)責(zé)政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護工作;

3、根據(jù)工作安排，陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出隨訪并與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人做好工作對接與關(guān)系維護;

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜等。

第四篇：禮賓部主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客服部全面管理工作；

2、組織部門員工做好客戶接待工作，提升部門服務(wù)品質(zhì)；

3、編寫及完善部門管理文件，制定工作計劃，督導(dǎo)工作落實；

4、組織實施部門及班組培訓(xùn)，按公司要求對員工進(jìn)行績效考核；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第五篇：接待主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)行政文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)籌辦各類會議，做好會議記錄及起草會議紀(jì)要，督促會議決定的貫徹執(zhí)行。

2、研究所大事記，負(fù)責(zé)研究所文件記錄標(biāo)識、保護和存檔。

3、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料，負(fù)責(zé)公司行政文書的.處理，做好各單位來文、來函的收發(fā)、登記編號、傳遞、送批、歸檔、立卷工作，認(rèn)真執(zhí)行保密制度。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程與制度化建設(shè)；負(fù)責(zé)機要、保密管理；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品管理；負(fù)責(zé)公章管理，人才公寓、票務(wù)預(yù)定等基礎(chǔ)行政事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系和接待工作，協(xié)調(diào)外事管理工作；負(fù)責(zé)大型活動、各種行政會務(wù)安排，公務(wù)活動攝影、攝像及存檔。

任職要求：

1、全日制大專以上學(xué)歷，文秘、中文、行政管理等相關(guān)專業(yè)，2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，熟練掌握行政管理、商務(wù)寫作、公共關(guān)系等知識技能。

2、具有良好的語言表達(dá)能力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強，做事認(rèn)真，較強的保密意識。

3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、團隊協(xié)作精神。

4、有親和力，形象氣質(zhì)佳，高度的工作熱情，工作積極主動。