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第一篇：汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)
20xx年公司經(jīng)過(guò)一年的努力，公司對(duì)各職能部門(mén)行了整合整頓，使得匯金達(dá)更具活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；我車間在公司正確領(lǐng)導(dǎo)、信任、同事的幫助、配合，下屬的支持及自己的努力下做好車間的工作，為使新的一年里更好的開(kāi)展維修保養(yǎng)工作，在此總結(jié)這一年工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，以便更好的完成新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)將工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：
針對(duì)我車間在維修過(guò)程中，多數(shù)設(shè)備及介質(zhì)具有易燃、易爆、有毒、腐蝕強(qiáng)，高溫、高壓作，工藝條件復(fù)雜，若安全措施處理不到位，稍有不慎極易發(fā)生火災(zāi)、人員傷亡等事故，我車間努力在保安全生產(chǎn)的前提開(kāi)展檢維修工作。
一、機(jī)修、電氣、儀表的日常工作
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及文件精神，做到全員學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)上與公司同步，心往一處想勁往一處使。
2、車間完善組織機(jī)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)在安全生產(chǎn)方面的管理與培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持車間早交接班會(huì)議制度，對(duì)公司早調(diào)度會(huì)的內(nèi)容做到上傳下達(dá)，及時(shí)安排，及時(shí)解決，做到大事不過(guò)天，小事不過(guò)班，提高全員責(zé)任心。
4、參與公司生產(chǎn)裝置及儲(chǔ)運(yùn)罐區(qū)的各項(xiàng)技改工作。
5、對(duì)所屬的動(dòng)靜設(shè)備實(shí)行隱患排查整改日?qǐng)?bào)制度，對(duì)存在問(wèn)題做到匯報(bào)有記錄，整改有計(jì)劃。
6、公司歷次的安全環(huán)保隱患排查整改檢查中，對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)到人，按期整改。
7、班組交接班要進(jìn)行安全環(huán)保喊話，交接班日志突出安全環(huán)保內(nèi)容。
8、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)實(shí)際，制訂全面細(xì)致切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，如,《維修車間崗位職責(zé)》、《維修車間考核細(xì)則》、《維修車間安全檢查制度》等。將這些制度、規(guī)程、責(zé)任制掛到各級(jí)崗位上，提醒崗位人員貫徹落實(shí)，以制度規(guī)范約束員工的思考和行為，以制度管人，使員工在日常工作中有章可遁，有法可依，形成良好的工作氛圍。
9、班組的培訓(xùn)教育，針對(duì)日常工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析教育，避免發(fā)生同樣的問(wèn)題。
10、票管理，從嚴(yán)把關(guān)。廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)用電維修作業(yè)，必須辦理相關(guān)的安全作業(yè)，并實(shí)行嚴(yán)格的票管理制度。如“動(dòng)火安全作業(yè)”、“設(shè)備檢修安全作業(yè)”等，嚴(yán)格按照國(guó)家石油和化學(xué)工業(yè)局發(fā)布的《?；髽I(yè)廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程》辦事。實(shí)行專事專、專人專、專人簽字確認(rèn)、專人檢查監(jiān)護(hù)。
11、事故處理，嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度，禁止不報(bào)。瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)。事故處理(含未遂事故)，堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，事故處理及時(shí)，實(shí)事求是，不弄虛作假，從根源上切斷員工的僥幸心理。
二、20xx年主要工作
1、生產(chǎn)裝置的年度檢修及熔鹽爐的技改工作。
2、消防系統(tǒng)的.選型、安裝、調(diào)試工作，為二期項(xiàng)目的建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。
3、二期項(xiàng)目電氣、儀表的校對(duì)工作，以及電纜，照明等基礎(chǔ)材料的統(tǒng)計(jì)工作。
4、公司erp管理系統(tǒng)的前期計(jì)劃的工作。
5、泵房排風(fēng)系統(tǒng)及有毒氣體的在線監(jiān)測(cè)儀表的安裝。
6、瀝青改制裝置電氣控制柜的制作，儀表dcs系統(tǒng)組態(tài)工作。
7、全年開(kāi)具用電票416張，檢維修作業(yè)票103張，加班共計(jì)158.5小時(shí)，未發(fā)生一例安全事故。
8、修舊利舊25臺(tái)，更換全廠節(jié)能燈，降低了生產(chǎn)用電成本。
三、20xx年工作的幾點(diǎn)計(jì)劃
1、在領(lǐng)導(dǎo)及各車間的配合下，團(tuán)結(jié)全體成員繼續(xù)完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
2、要求員工有嚴(yán)格、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和作規(guī)程，做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，專用設(shè)備由專人管理，專人維護(hù)和保養(yǎng)。要求全體員工人人愛(ài)惜工具及設(shè)備，嚴(yán)格控制易耗品的損耗率，做好安全、文明檢修工作。
4、實(shí)行月度績(jī)效考核與獎(jiǎng)金掛鉤，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明、多勞多得的原則，破除干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的消極態(tài)度，迫使員工提高自己的責(zé)任心。
5、切實(shí)抓好全體人員的安全教育和和職業(yè)技能的培訓(xùn)，做到一專多能，為公司的下一步發(fā)展奠定技術(shù)基礎(chǔ)，在下一步的工作中，制定員工定崗激勵(lì)機(jī)制，讓有能力的人有更多的收入，以提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極和工作責(zé)任心。
第二篇：汽車4s店總經(jīng)理年度工作總結(jié)
回首在眾望的一年多的時(shí)間里，也有了不少收獲，進(jìn)入20xx年，我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，展望未來(lái)，相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來(lái)越好，下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過(guò)向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對(duì)銷售工作的一向熱情，從對(duì)銷售工作的`一片模糊，到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通；一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn)，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開(kāi)始的那段時(shí)間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，給了自己無(wú)微不至的關(guān)懷，有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖?jiàn)和建議我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問(wèn)與客戶之間直接展開(kāi)的，一方面對(duì)于銷售顧問(wèn)的管理和輔助工作，開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有顏面去管理別人，但在后來(lái)的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒(méi)有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來(lái)的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效?？蛻魸M意度提升方面，在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下，及時(shí)采取有限措施，加強(qiáng)了和客戶的溝通，銷售顧問(wèn)能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績(jī)面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問(wèn)之間欠溝通，不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對(duì)以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)。
第三篇：4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、全面主持經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程實(shí)施有效地指導(dǎo)、檢查、考核和監(jiān)督；
2、組織制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)預(yù)算，掌控預(yù)算執(zhí)行情況，開(kāi)源節(jié)流，完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理要求；
3、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)；
4、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；
5、負(fù)責(zé)處理客戶重大投訴，維護(hù)集團(tuán)品牌及代理品牌形象；
6、負(fù)責(zé)保證公司所有資產(chǎn)的保值、增值，保證資產(chǎn)的安全性、有效性和完整性；
7、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、梯隊(duì)建設(shè)、員工能力提升等工作，提高員工滿意度；
8、負(fù)責(zé)本公司的安全生產(chǎn)和消防等安全工作，與集團(tuán)簽訂安全責(zé)任狀；
9、負(fù)責(zé)公司的檢查工作；
10、保持與外部機(jī)構(gòu)的`良好溝通；
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求：
1、具有同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、組織與管理能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
3、精通行業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的全面工作；善于分析整合資源。
4、熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程及相關(guān)法律、法規(guī) 集團(tuán)提供五險(xiǎn)及以上福利待遇，提供較大的發(fā)展平臺(tái)及空間
第四篇：汽車4s總經(jīng)理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司會(huì)議決議，負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)政府及上級(jí)主管部門(mén)的政令、決策、意見(jiàn)；對(duì)公司工作全面負(fù)責(zé)。掌握國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考核合格取得安全資格證。分管部門(mén)設(shè)備部、財(cái)務(wù)部、企管部、安全部。
1、總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，主持安全生產(chǎn)的管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)關(guān)于安全生產(chǎn)的決議，對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比中納入安全工作；
2、負(fù)責(zé)建立、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；
3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定；
4、批準(zhǔn)和發(fā)布公司的各項(xiàng)安全管理制度、安全技術(shù)措施及安全工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；
5、負(fù)責(zé)組織、制定重大事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制工作，并按計(jì)劃適時(shí)組織演練；
6、督促副總經(jīng)理做好分管范圍內(nèi)的安全工作，組織召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議，研究并解決重大的安全工作事宜，審核引進(jìn)技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品中的重大安全技術(shù)問(wèn)題；
7、建立健全安全機(jī)構(gòu)和組織，配備、充實(shí)安全管理專業(yè)人員；
8、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)了解掌握安全生產(chǎn)情況，聽(tīng)取員工對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)和建議，組織開(kāi)展安全技術(shù)研究工作，推廣先進(jìn)的安全技術(shù)和管理方法；
9、重視員工勞動(dòng)條件的改善和公司的安全、衛(wèi)生狀況；
10、密切關(guān)注安全、健康和環(huán)境問(wèn)題，積極推行“責(zé)任關(guān)懷”計(jì)劃，不斷提高員工對(duì)推行“責(zé)任關(guān)懷”的認(rèn)知；
11、主持召開(kāi)安委會(huì)會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。對(duì)公司無(wú)力解決的重大隱患，按規(guī)定權(quán)限向上級(jí)有關(guān)部門(mén)提出報(bào)告；
12、保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；
13、組織對(duì)重大事故的調(diào)查處理，落實(shí)事故的“四不放過(guò)”原則，（對(duì)事故原因分析不清不放過(guò)，事故責(zé)任者和群眾未受到教育不放過(guò)，沒(méi)有制定出事故防范措施不放過(guò)，事故責(zé)任者未受到處罰不放過(guò)），發(fā)生重大事故直接向上級(jí)報(bào)告；
14、按照安全職責(zé)，每年制定總經(jīng)理年度安全工作計(jì)劃，并在具體工作中逐項(xiàng)落實(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議，接受群眾監(jiān)督；
15、外出期間必須明確專人代行職權(quán)。
第五篇：汽車4s店財(cái)務(wù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、月度及年度財(cái)務(wù)決算工作，編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
2、監(jiān)督本公司財(cái)務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況，按照相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度，審核會(huì)計(jì)憑證，監(jiān)督eas系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，完成本公司會(huì)計(jì)核算工作。
3、根據(jù)資金使用的相關(guān)規(guī)定，編制資金預(yù)算，嚴(yán)格審核公司各種款項(xiàng)使用情況，有效提高資金使用效率。
4、負(fù)責(zé)對(duì)本公司財(cái)務(wù)帳套的管理。
5、負(fù)債編報(bào)廠家報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)，編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測(cè)算、賬務(wù)核對(duì)和款項(xiàng)跟蹤。
6、根據(jù)國(guó)家稅務(wù)法律法規(guī)，準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)稅金，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅務(wù)報(bào)表，研究國(guó)家財(cái)經(jīng)法律和稅收政策的變化，本著依法納稅的原則，進(jìn)行合理的稅收籌劃。
7、監(jiān)督公司資產(chǎn)管理情況，定期組織庫(kù)存商品、固定資產(chǎn)、低值易耗品、行政庫(kù)房、食堂等實(shí)物資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)，確保公司資產(chǎn)安全。
8、監(jiān)督財(cái)務(wù)檔案的歸集、裝訂和保管以及財(cái)務(wù)印章的日常管理。
9、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、協(xié)助工商年檢等工作并保持和各部門(mén)良好的.關(guān)系。
10、編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測(cè)算、賬務(wù)核對(duì)和款項(xiàng)跟蹤。
11、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，糾正、報(bào)告發(fā)現(xiàn)的各類財(cái)經(jīng)問(wèn)題，對(duì)本公司離職、調(diào)崗人員涉及到公司財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行審核和檢查。
12、完成上級(jí)安排的其他工作。
