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        項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理的崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2024-10-16 10:17:18

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        • 文檔分類(lèi):崗位職責(zé)
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        第一篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)工作

        2、負(fù)責(zé)對(duì)管理項(xiàng)目日常的巡視抽查及消防安全工作。

        3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的征收和追收工作

        4、負(fù)責(zé)做好業(yè)主的投訴問(wèn)題,協(xié)調(diào)好與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)的日常事務(wù)工作。

        5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲工作。

        第二篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé)。

        2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

        3、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核。

        4、熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。

        5、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

        6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        第三篇:項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

        一、崗位職責(zé)

        ㈠嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

        ㈡服從公司的統(tǒng)籌調(diào)配,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

        ㈢密切觀察、了解、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)作出反應(yīng);根據(jù)市場(chǎng)及項(xiàng)目實(shí)際狀況,制訂實(shí)施項(xiàng)目的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策。㈣積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類(lèi)人才,建立人才梯隊(duì)。做好下屬的思想工作,培養(yǎng)他們良好的企業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。㈤有效處理與開(kāi)發(fā)商的合作關(guān)系,爭(zhēng)取他們最大的理解和支持。㈥努力提高自身管理水平和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平,保持積極樂(lè)觀的'心態(tài)和高昂的斗志。㈦認(rèn)真做好本項(xiàng)目的員工培訓(xùn)工作,努力提高隊(duì)伍的銷(xiāo)售水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。㈧隨時(shí)掌握銷(xiāo)售進(jìn)展情況,做好所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,妥善保管銷(xiāo)售檔案。㈨嚴(yán)格執(zhí)行《公司財(cái)務(wù)制度》,依據(jù)《財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行規(guī)范化管理。

        二、職權(quán)范圍

        ㈠銷(xiāo)售管理

        1、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際情況制定該項(xiàng)目各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。

        2、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際需要,自行制定銷(xiāo)售、推廣、談判策略。

        3、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)就該項(xiàng)目銷(xiāo)售政策的重大調(diào)整向公司提出合理化建議。

        4、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行獎(jiǎng)懲。

        ㈡人事管理

        1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照《考勤管理制度》對(duì)本部門(mén)員工的出勤情況予以考核,并在次月的1日將考勤考核匯總表交到公司總部。

        2、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)自行招聘業(yè)務(wù)員、置業(yè)顧問(wèn),但需按照公司的人事招聘流程進(jìn)行,并向所屬分公司總經(jīng)辦備案。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)向總經(jīng)辦退回達(dá)不到工作要求的員工,但需向總經(jīng)辦如實(shí)反映情況。

        3、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要向總經(jīng)辦提出人員調(diào)配的申請(qǐng);并根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際情況,在本項(xiàng)目部?jī)?nèi)靈活調(diào)配人員。

        4、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)在每月的各公司辦公例會(huì)上提出所屬員工的轉(zhuǎn)正、晉升、提拔、降職、加薪及嘉獎(jiǎng)申請(qǐng)。

        5、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要,任命副組長(zhǎng)并呈報(bào)公司備案。

        6、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要,責(zé)令工作態(tài)度不積極的下屬員工停職檢查7天以?xún)?nèi)。

        ㈢財(cái)務(wù)管理

        1、項(xiàng)目經(jīng)理可按《公司財(cái)務(wù)管理制度》有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取并使用備用金500―5000元。

        2、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)每月作出總金額在200元以?xún)?nèi)的特別獎(jiǎng)勵(lì)決定。如確實(shí)需要超出限額則須提前書(shū)面報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并在財(cái)務(wù)部備案。

        3、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本部門(mén)員工有不高于200元/次的處罰權(quán),每月累計(jì)罰款在次月發(fā)放工資時(shí)扣除。

        三、工作規(guī)范

        ㈠禮儀規(guī)范:男性必須著西裝、襯衣、打領(lǐng)帶、皮鞋,保持潔凈。女性必須著職業(yè)套裝,化淡妝。

        ㈡語(yǔ)言規(guī)范:不得在公眾場(chǎng)合講粗活及不文明用語(yǔ),不得開(kāi)低級(jí)玩笑,不得在工作場(chǎng)合吵鬧。不得發(fā)表不利于公司形象、不利于團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、不利于銷(xiāo)售的言論。

        第四篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針,確保質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目部各部門(mén)內(nèi)有效運(yùn)行,不斷提升服務(wù)水平。

        2、負(fù)責(zé)組織制定、修訂本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度,并呈報(bào)公司批準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。

        3、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

        4、參與項(xiàng)目物業(yè)的前期介入工作。

        5、對(duì)新物業(yè)的交付使用進(jìn)行驗(yàn)收、辦理顧客入伙手續(xù)。

        6、負(fù)責(zé)裝修的審查及檢查等工作。

        7、負(fù)責(zé)公司社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施和評(píng)估工作。

        8、開(kāi)展客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查,對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議及時(shí)處理。

        9、對(duì)項(xiàng)目一部的人、財(cái)、物進(jìn)行合理科學(xué)的配置,充分整合內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)收。

        10、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主和員工進(jìn)行物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與宣傳。

        11、全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作,對(duì)監(jiān)查的問(wèn)題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改,并反饋。

        12、負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司、相關(guān)工作部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作。

        13、完成公司交辦的其他工作事項(xiàng)。

        第五篇:項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、有過(guò)帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步;

        2、了解多媒體數(shù)字科技的相關(guān)技術(shù)程序(ue4、unity、3dmax、maya、u3d等等三維動(dòng)畫(huà)及影視后期特效軟件),以及項(xiàng)目施工等問(wèn)題;

        3、對(duì)待工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓性強(qiáng),能承受較大的工作壓力;

        4、具有獨(dú)立完成任務(wù)和處理事件的.能力;

        第六篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄多項(xiàng)目日常管理工作,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn);

        2、計(jì)劃制定:組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等;

        3、經(jīng)營(yíng)管理:根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶(hù)要求,拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

        4、品質(zhì)管理:作為項(xiàng)目___消防責(zé)任人負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全工作,并定期組織消防演習(xí);制定客戶(hù)滿意度提升計(jì)劃,針對(duì)問(wèn)題跟進(jìn)落實(shí)情況,確保客戶(hù)滿意度的提升;

        5、危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;

        6、品牌運(yùn)營(yíng):處理好與外界單位的關(guān)系,建立溝通機(jī)制,負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面的公共關(guān)系維護(hù);對(duì)內(nèi)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴;

        7、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;

        8、積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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