千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商客服經(jīng)理崗位職責(zé)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商客服經(jīng)理崗位職責(zé)》。
第一篇:電商銷售經(jīng)理的主要職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作,能強(qiáng)有力的`將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果
2、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
3、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場(chǎng)潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用,測(cè)算盈虧情況;
4、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5、重點(diǎn)行業(yè)、大客戶的銷售
6、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
7、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系
職位要求:
學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷
性別要求:
年齡要求:27-40
任職資格:
1、4年以上潤(rùn)滑油行業(yè)工作經(jīng)歷
2、有潤(rùn)滑油或機(jī)械行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)者
3、較好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備敏銳的商業(yè)觸覺
4、精力充沛,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),穩(wěn)定性強(qiáng)
5、責(zé)任心強(qiáng),勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作
6、能適應(yīng)出差
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無經(jīng)驗(yàn)
第二篇:電商客服的崗位職責(zé)
1、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系;
2、售前售后等疑難問題的解決;
3、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo);
4、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售前售后服務(wù)。
第三篇:電商銷售經(jīng)理的主要職責(zé)
職責(zé):
1、參與項(xiàng)目銷售整體推廣計(jì)劃的制訂;
2、依據(jù)公司項(xiàng)目銷售指標(biāo)與要求,計(jì)劃、組織、落實(shí)、完成銷售各項(xiàng)工作;
3、執(zhí)行公司批準(zhǔn)的銷售價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)和銷售情況,及時(shí)提出銷售價(jià)格調(diào)整建議;
4、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,督導(dǎo)、檢查代理公司員工執(zhí)行各項(xiàng)項(xiàng)目銷售工作制度、流程及公司管理制度;
5、組織召開項(xiàng)目周、月例會(huì)及相關(guān)專題會(huì)議;
6、與企劃等各部門的對(duì)接與協(xié)調(diào),依據(jù)項(xiàng)目銷售實(shí)際調(diào)整策略;
7、處理突發(fā)事件及客戶投訴;
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年以上案場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)政策法規(guī);
4、有較高的溝通能力和談判能力;能準(zhǔn)確有效地制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,具有敏感的銷售觸覺
第四篇:電商銷售經(jīng)理的主要職責(zé)
職責(zé):
1、根據(jù)年、月底目標(biāo),對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),達(dá)到利潤(rùn)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)庫存需求的把控預(yù)估,與分銷商、公司各部門的溝通及銜接工作;
3、負(fù)責(zé)挖掘用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)向,提出相關(guān)產(chǎn)品需求;
4、對(duì)各電商平臺(tái)相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、多維度分析和整理,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定階段性運(yùn)營(yíng)策略及執(zhí)行方案;
5、負(fù)責(zé)推進(jìn)方案在各平臺(tái)上執(zhí)行,并分析運(yùn)營(yíng)效果。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上的運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉數(shù)據(jù)分析工具,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度,能夠熟練運(yùn)用定性、定量研究方法,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析及挖掘;
3、邏輯性強(qiáng),對(duì)數(shù)字敏感,能獨(dú)立編寫商業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
第五篇:電商銷售經(jīng)理的主要職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司年度銷售目標(biāo),完成銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)分解,經(jīng)銷商規(guī)劃,市場(chǎng)支持計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)收集、分析與整理目標(biāo)市場(chǎng)行業(yè)與產(chǎn)品相關(guān)信息;
4、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù),建立良好的重點(diǎn)客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)收集、整理所屬區(qū)域相關(guān)信息,挖掘潛在客戶需求,開發(fā)新客戶;
6、積極配合市場(chǎng)部工作,負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)會(huì)議及產(chǎn)品推廣活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施與協(xié)調(diào)工作;
7、根據(jù)銷售合同要求,負(fù)責(zé)銷售應(yīng)收賬款的'回款工作;
8、日常團(tuán)隊(duì)管理工作,指導(dǎo)及幫助下屬達(dá)成目標(biāo);
9、負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)銷商篩選、簽約及管理工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
任職要求:
1、 4年以上骨科耗材銷售經(jīng)驗(yàn);
2、大專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、中醫(yī)骨傷科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有獨(dú)立思考及獨(dú)立解決日常問題的能力;
4、一年以上骨科高值耗材銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、表達(dá)及溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)精神。
6、誠(chéng)信,勤奮,有強(qiáng)烈欲望改變現(xiàn)狀;