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第一篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

崗位職責(zé)

市場(chǎng)營(yíng)銷專員(電子商務(wù)&保險(xiǎn))東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融有限公司,東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍

1.職位名稱:

市場(chǎng)營(yíng)銷專員(電子商務(wù)&保險(xiǎn))

2.部門:

市場(chǎng)部

3.職位目標(biāo):

深入理解行業(yè)、公司現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),通過對(duì)業(yè)務(wù)需求分析及市場(chǎng)調(diào)研,推動(dòng)公司在電子商務(wù)及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的開拓和發(fā)展,以達(dá)成公司在上述領(lǐng)域的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4. 工作職責(zé):

與合作伙伴保持溝通,主動(dòng)發(fā)掘具有合作潛力的合作平臺(tái)及保險(xiǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目,積極尋找新業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)

負(fù)責(zé)跨部門協(xié)調(diào)和溝通,推動(dòng)開發(fā),測(cè)試,運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)等相關(guān)人員緊密合作,確保項(xiàng)目按時(shí)上線

負(fù)責(zé)現(xiàn)有公司項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)及持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)

5.教育背景以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn):

學(xué)士學(xué)位或以上,金融,經(jīng)濟(jì)或計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先

具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有主持或主要參與公司重要項(xiàng)目上線經(jīng)歷

2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

6.知識(shí)以及技能:

具備良好的責(zé)任心和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的溝通能力

良好的英語能力

熟練使用的PPT, Excel等辦公軟件

第二篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對(duì)，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的復(fù)核；核銷財(cái)務(wù)庫(kù)存商品明細(xì)賬并保證賬賬相符；倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存系統(tǒng)操作的監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)報(bào)表編制及分析工作，能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的意義，給予業(yè)務(wù)端合理化建議；獨(dú)立完成結(jié)賬、每月的財(cái)務(wù)預(yù)算分析、年度經(jīng)營(yíng)分析、專項(xiàng)分析等報(bào)表及成本核算管理；；

5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)日常成本費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算，定期對(duì)電子商務(wù)的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)；

6、逐日核對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的銷售，及時(shí)跟進(jìn)相應(yīng)銷售的資金回款；

7、第三方支付工具的資金流審核，分銷系統(tǒng)結(jié)算、提現(xiàn)、充值等，平臺(tái)退款、支付寶轉(zhuǎn)賬、打款等；

8、定期組織資產(chǎn)清查盤點(diǎn)，保證財(cái)產(chǎn)安全；

9、參與電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程及內(nèi)部制度的制定，對(duì)其運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議；；

任職資格：

1、正規(guī)院校大學(xué)本科，會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)管理，經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)，助理會(huì)計(jì)師及以上職稱；

2、有批發(fā)/零售行業(yè)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、電子商務(wù)財(cái)務(wù)實(shí)踐（核算、往來帳管理、成本費(fèi)用管理、報(bào)表管理）經(jīng)驗(yàn)，了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式；

3、處理電商總賬財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的能力；

4、熟悉財(cái)務(wù)軟件（金碟、用友或其他），有操作過ERP系統(tǒng)，有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)信息預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)、分析能力；

5、xcel操作熟練（熟練操作透視表、圖表分析、簡(jiǎn)單函數(shù)應(yīng)用）；

具有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力；有主觀能動(dòng)性，有創(chuàng)造性思維，能承擔(dān)工作壓力。

6、有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈責(zé)任感，較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力

第三篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

崗位職責(zé)：

1、輔助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好線上店鋪營(yíng)運(yùn)、推廣工作；

2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理與電商平臺(tái)對(duì)接營(yíng)運(yùn)維護(hù)好溝通關(guān)系，為公司爭(zhēng)取活動(dòng)資源位；

3、輔助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；

4、輔助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好公司內(nèi)協(xié)商溝通工作；

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、對(duì)電子商務(wù)有一定的認(rèn)識(shí)，有淘寶、天貓、京東等平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、思維敏捷、富有創(chuàng)意，熟悉網(wǎng)站運(yùn)作模式及產(chǎn)品特征；

4、熟悉Office辦公軟件操作，良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力；

5、性格開朗，頭腦靈活，思維敏捷，有樂觀積極的心態(tài)，具有一定的壓力承受能力和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。

第四篇：電子商務(wù)公司規(guī)章制度

電子商務(wù)公司規(guī)章制度

第一章：?jiǎn)T工守則

一、標(biāo)準(zhǔn)

一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí)，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

（一） 員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

（二） 上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留過長(zhǎng)的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）

（三） 員工工作時(shí)間必須講普通話；服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

（四） 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

（一） 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班，不遲到、不早退；

（二） 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知；

（三） 員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等）；

（四） 員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

（五） 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng)，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款；

（六） 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

（七） 如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

（八） 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。

（九）員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

第二章：行政上班制度

一、總述

（一）、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。

（二）、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

（一）、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時(shí)間上下班；行政班工作時(shí)間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時(shí)間為：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班時(shí)間為： 1

9:30 - 17:00，中午不休息；

（二）、每日工作時(shí)間為：上午8：00――11：00；下午2：00――5：00；

（三）、員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。

（四）、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

（五）、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請(qǐng)假期間，不計(jì)工資；

（七）、遲到早退的處罰規(guī)定

1、遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘―30分鐘以內(nèi)罰款50元，30―60分鐘罰款100元，半小時(shí)以上按曠工半天論處。

2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；

2、遲到或早退1小時(shí)以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時(shí)罰款300元。

4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計(jì)三日者，公司將予以開除。

6、凡請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

四、請(qǐng)假規(guī)定

除非特殊情況，員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；

2、員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單，辦理請(qǐng)假手續(xù)。

4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。

五、事假規(guī)定

1、員工確因私事須親自處理，可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請(qǐng)，辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)；

2、請(qǐng)假期滿，如需延長(zhǎng)，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時(shí)，可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí)，事后補(bǔ)辦手續(xù)；

3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理；

4、員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、病假、事假為無薪假。

八、加班規(guī)定

1、本公司如因工作需要，可于辦公時(shí)間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。

2、公休日加班可補(bǔ)休，補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。

第三章：辦公用品的購(gòu)買

1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公室用品的購(gòu)買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。

2、定購(gòu)數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平，向辦公室報(bào)告，確定定購(gòu)數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請(qǐng)，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。

3、采購(gòu)方法：在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購(gòu)所需要的辦公用品。

4、支付：收到辦公用品后，對(duì)照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

5、發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu)，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請(qǐng)書”的前提下就近采購(gòu)，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。

2

長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定

一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。

二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

三、各部門須指定專人管理辦公用品。

四、采購(gòu)人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購(gòu)，保證質(zhì)量。

五、辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳，做到帳物相符。

六、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。

第四章：衛(wèi)生制度

一、辦公室日常衛(wèi)生由配班人員負(fù)責(zé)；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽；

二、積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔；

三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

第五章：人事管理制度

一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除；

二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí)，應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。

第六章：合同檔案管理制度

1、合同文檔以年代結(jié)合項(xiàng)目性質(zhì)進(jìn)行分類編號(hào)。

2、保存的合同文檔每半年清理核對(duì)一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時(shí)處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。

3、合同管理組要加強(qiáng)對(duì)合同檔案的統(tǒng)計(jì)工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計(jì)清單。

4、合同管理組應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。

5、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經(jīng)分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù)，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。

6、合同文檔的保存條件：防火，防潮。

7、合同文檔必須專人負(fù)責(zé)。

第七章：財(cái)務(wù)管理制度

企業(yè)應(yīng)有較完善的旅行社財(cái)務(wù)管理制度，并加以實(shí)施。具體操作如下：

一、對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求

1、所有參與財(cái)務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心, 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按章辦事。

2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會(huì)計(jì)要及時(shí)做好各項(xiàng)報(bào)表和賬目，現(xiàn)金會(huì)計(jì)要及時(shí)準(zhǔn)確地把每天發(fā)生的收支情況報(bào)給主管會(huì)計(jì)，并要謹(jǐn)慎審核各項(xiàng)開支實(shí)行錢賬分開。

3、現(xiàn)金會(huì)計(jì)和主管會(huì)計(jì)一定要配合好，把所有賬目要每月一結(jié)，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。

4、任何人不得擅自挪用公-款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元-- 5000元的罰款。

二、辦公室開支審批

1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會(huì)計(jì)處借款，憑發(fā)票報(bào)銷。無批條擅自開支的不予報(bào)銷，由個(gè)人自理。如總經(jīng)理不在單位時(shí)，必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。

2、辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，若時(shí)間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)；

3、各位員工的開支要及時(shí)報(bào)給總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)賬。

4、所有報(bào)銷單具一律粘好，干凈、利落、美觀。

三、團(tuán)隊(duì)賬目審批

1、所有團(tuán)隊(duì)、散客一經(jīng)簽定合同，應(yīng)及時(shí)把所收?qǐng)F(tuán)款交到財(cái)務(wù)部，不得個(gè)人保留團(tuán)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元---1000元的罰款。

2、原則上團(tuán)款?？顚Ｓ茫?導(dǎo)游 外出帶團(tuán)需從財(cái)務(wù)部借款時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)必須查看該團(tuán)團(tuán)款回收情況，以計(jì)調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費(fèi)用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字，以保持公司正常的現(xiàn)金流量。

3、所有團(tuán)隊(duì)的支出一律由計(jì)調(diào)部出具團(tuán)隊(duì)預(yù)算單，并簽字后報(bào)給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格審核各項(xiàng)開支是否在預(yù)算內(nèi)，各種票據(jù)數(shù)

字是否吻合且有效后，方可予以報(bào)賬。

4、所有團(tuán)隊(duì)團(tuán)款出團(tuán)前付80％，余款在團(tuán)隊(duì)返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清，出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責(zé)任，誰造成的損失誰負(fù)責(zé)；散客出團(tuán)前必須全部交清費(fèi)用，否則不予發(fā)團(tuán)，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。

5、所有團(tuán)隊(duì)在報(bào)賬時(shí)必須有協(xié)議合同、費(fèi)用確認(rèn)單、費(fèi)用明細(xì)清單等，缺一不可，否則不給予報(bào)賬。并裝訂成冊(cè)。

四、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)開支審批

1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付，否則公司不予報(bào)銷。

2、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)包括：請(qǐng)客、送禮、乘車費(fèi)、等其他開支。

4、總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督。

五、其它補(bǔ)助

1、員工當(dāng)月業(yè)務(wù)電話費(fèi)用按照各自的標(biāo)準(zhǔn)，月初有辦公憑話費(fèi)清單統(tǒng)一報(bào)銷，總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)打?qū)崍?bào)；部門經(jīng)理：120元/月，不超過120元按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷；業(yè)務(wù)員：80元/月，不超過120元按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷，

2、伙食補(bǔ)貼按每天10元，30天計(jì)算，300元/月，

七、財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部的合作

1、財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部之間要協(xié)作共進(jìn)，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。

2、計(jì)調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團(tuán)隊(duì)情況報(bào)給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)及時(shí)掌握所出團(tuán)隊(duì)的情況，并做好團(tuán)款的預(yù)支。

電子商務(wù)部職責(zé)以及規(guī)章制度2016-09-19 19:15 | #2樓

（一） 總則

1、為加強(qiáng)公司的電子商務(wù)部工作，發(fā)揮電子商務(wù)部在公司部門運(yùn)作和產(chǎn)品銷售的作用，特制定本規(guī)定。

2、本制度適用于韓臣服裝有限公司電子商務(wù)部。

3、公司電子商務(wù)部的職能是：

（1）淘寶、拍拍、副平臺(tái)以及公司獨(dú)立平臺(tái)的推廣、運(yùn)作；

（2）對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的支持；

（3）運(yùn)營(yíng)部門對(duì)推廣的監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、優(yōu)化；

（4）完成公司交給的其他工作。

4、公司電子商務(wù)部部由運(yùn)營(yíng)部、推廣部、技術(shù)部（編輯歸到美工部）、客服部以及文案組成。

5、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部人員，必須遵守本規(guī)定

（二）工作崗位職責(zé)

1、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織本部門的下列工作：由公司管理層組成工作小組，總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)，工作內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)實(shí)施、項(xiàng)目監(jiān)督、員工培訓(xùn)、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等。

（1） 電子商務(wù)部部門工作計(jì)劃的制定和計(jì)劃的監(jiān)督實(shí)施

（2） 負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)，建立健全銷售體系的管理制度和業(yè)務(wù)流程；

（3） 負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展與對(duì)外合作

（4） 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，制定團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理獎(jiǎng)罰措施

（5） 負(fù)責(zé)本部門與其他部門的溝通與工作洽談，定期匯報(bào)部門工作。

2運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/專員工作職責(zé)

(1) 負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；

(2) 在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；

(3) 組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述，

和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化

(4) 根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，與設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)，

人力分配，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

(5) 與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

(6) 根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

(7) 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源，對(duì)員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)與績(jī)效考核；

(8) 協(xié)調(diào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、技術(shù)、銷售、客服、物流團(tuán)隊(duì)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；

(9) 淘寶商城的運(yùn)營(yíng)、推廣、銷售工作。

(10) 督導(dǎo)銷售工作，保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。

(11) 領(lǐng)導(dǎo)交于的其他工作

3、推廣經(jīng)理/專員的主要工作職責(zé)是：

（1）店鋪活動(dòng)的策劃。

（2）平臺(tái)的推廣計(jì)劃的制定以及實(shí)施。

（3）平臺(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)控和匯報(bào)。

（4）新的銷售平臺(tái)的組建和整體裝修

（5）客戶的問題收集和上報(bào)反映

（6）電子商務(wù)的會(huì)議記錄，以及月、周工作總結(jié)。

（7）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作

4.技術(shù)部

（1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理；

（2）網(wǎng)店裝修、改版與美化；負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷各種的美工支持

（3）產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，描述編輯，產(chǎn)品上架等

5.客服部

（1）負(fù)責(zé)接待進(jìn)線客戶，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理

、客戶答疑

6.文案/企劃

（1） 協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計(jì)和撰寫；

（2）負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；

（3）負(fù)責(zé)公司對(duì)外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫；

（4）協(xié)助公司各類刊物的采編工作；

（5）定期更新行業(yè)資訊，撰寫行業(yè)快訊；

（6）負(fù)責(zé)媒體軟文和廣告資料的收集與整理

（三）電子商務(wù)部工作管理

1、電子商務(wù)部工作人員每周五，每月1號(hào)向上級(jí)管理提交相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表。

2、報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合管理制度的規(guī)定。

3、電子商務(wù)部工作人員，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定工作計(jì)劃。

4、每日上班必須登錄相關(guān)銷售平臺(tái)客服號(hào)以及工作QQ。

5、上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)事情。

6、認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。

7、與其他部門同事間要互幫互助、共同解決問題。

8、電子商務(wù)部人員調(diào)動(dòng)工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。 工作人員辦理交接手續(xù)，由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交

（四） 考勤管理

遲到、早退、曠工制度

1、員工上班超過公司上班時(shí)間1分鐘后即視為遲到，時(shí)間為9:00.59

2、員工遲到扣款依據(jù)員工職位級(jí)別的不同以及遲到時(shí)間段的不同而不同。員工

職位級(jí)別分為普通員工、管理人員（兩個(gè)級(jí)別）其中，按員工遲到的時(shí)間段的不同分為以下四種情況：

A．超過公司上班時(shí)間10分鐘內(nèi)的遲到扣款為：普通員工每次扣款10元，

管理人員每次扣款30元；

B．超過公司上班時(shí)間在10分鐘以上20分鐘以下的遲到扣款為：普通員工

遲到早退每次扣款20元，管理人員遲到早退每次扣款50元；

C．超過公司上班時(shí)間在20分鐘以上30分鐘以下的遲到扣款為：普通員工

遲到早退每次扣30元，管理人員遲到早退每次扣款80元；

3、早退

A．員工下班時(shí)間提前5分鐘離開公司視為早退；

B．員工早退的扣款標(biāo)準(zhǔn)等同于上述遲到扣款的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

4、曠工：?jiǎn)T工有下列情況之一者按曠工論處：

A．上班遲到一個(gè)小時(shí)以上，卻未事先電話告知經(jīng)理者；

B．未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開工作崗位者；

C．要求請(qǐng)假，公司未同意而擅自離開工作崗位者；

D．準(zhǔn)假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時(shí)上班者；

E．請(qǐng)假理由與事實(shí)不符者。

5、關(guān)于曠工的考核標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工一年內(nèi)曠工第一次扣發(fā)當(dāng)月實(shí)發(fā)工資100元，一年內(nèi)曠工第二次扣發(fā)當(dāng)月實(shí)發(fā)工資200元，一年內(nèi)曠工第三次扣發(fā)當(dāng)月實(shí)發(fā)工資400元；對(duì)于一年內(nèi)曠工累計(jì)超過三次以上或曠工2天以上的，將按自動(dòng)離職處理，并扣發(fā)當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金。

（五）電子商務(wù)部報(bào)表制度

1、不定時(shí)上交報(bào)表和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表、要落實(shí)要責(zé)任人，專員責(zé)任罰款10元一次。主管50元，主管二次遲交罰款100元

2、遭遇客戶投訴，屬于客服人員的問題。一次處罰10元

3、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，專員處罰10元，主管200元。

4、銷售提成，根據(jù)每月銷售流水表，主管、人事按人資提供比例提取績(jī)效提成

（六）電商處罰管理制度

公司員工必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)員工違法/違規(guī)行為，將視性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)處分，并視情節(jié)情況處以一定罰款。

一、 因觸犯以下規(guī)定，而產(chǎn)生的罰款費(fèi)用全部做為電商部門公共活動(dòng)基金以

及員工獎(jiǎng)勵(lì)。

二、過失認(rèn)定：違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉：

1、一類過失：

A．違反國(guó)家法紀(jì)法規(guī)；

B．擅自泄漏公司機(jī)密或從事與公司機(jī)密禁止事項(xiàng)有關(guān)的其他行為；

C．對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞；

D．嚴(yán)重失職給公司造成重大損失（由CEO等股東及各公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)嚴(yán)重失職過失進(jìn)行裁定）；

E．本人或教唆他人罷工、怠工；

F．利用公司各義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失；

作區(qū)域。

H．惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等；

I．有生活作風(fēng)問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響；

J．捏造事實(shí)，造謠中傷，破壞公司形象，辱罵或誹謗公司或他人；

K．利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益 L．挪用公司應(yīng)收客戶款項(xiàng)用于其它用途；

M．隱瞞公司在外身兼一職或多職同工種類非同工種類工作；

N．提供非公司法人帳號(hào)讓客戶匯款；

O．嚴(yán)禁內(nèi)部由于抽成比例問題互相走單或?qū)ν馔嘎队唵危?/p>

P．嚴(yán)禁員工為達(dá)到簽單目的，內(nèi)部撞單時(shí)抵毀對(duì)方產(chǎn)品，或暴露產(chǎn)品弱點(diǎn)； Q．禁止員工在阿里巴巴及淘寶網(wǎng)站等類似平臺(tái)在線經(jīng)營(yíng)或兼職；

S．處分措施，予以辭退。

2.二類過失

A．拒絕聽從上級(jí)人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者；

B．在公司看黃色、反動(dòng)的書刊雜志或?yàn)g覽黃色、反動(dòng)的站點(diǎn)；

C．網(wǎng)絡(luò)部銷售人員在未收回全款情況下，找公司負(fù)責(zé)人索要產(chǎn)品序列號(hào)給

客房進(jìn)行安裝產(chǎn)品的行為；

D．未按公司規(guī)定安裝防毒軟件，給公司造成損失的，下載、安裝任何類型

的軟件（若有工作需要可向網(wǎng)管申請(qǐng)）；

E．使用公司電話撥打聲訊臺(tái)，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)、Q幣等；

F．擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司。

處分措施：書面警告、并處以300元罰款

3、 三類過失：

a) 在公司內(nèi)部利用公司電腦看影碟，進(jìn)聊天室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，在線看視

頻、聽音樂、玩游戲，下載、安裝、傳播網(wǎng)絡(luò)游戲等；

b) 不顧公司規(guī)定在禁煙區(qū)吸煙；

c) 未經(jīng)許可帶公司以外的人進(jìn)入工作區(qū)（視情節(jié)嚴(yán)重）；

d) 利用公司財(cái)物作私人用途（視情節(jié)嚴(yán)重）；

e) 因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者；

f) 謊報(bào)請(qǐng)假理由；

g) 無故不參加公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議、集體活動(dòng)；

h) 公司講究誠(chéng)信，嚴(yán)禁員工做假行為（包含但不僅限于：準(zhǔn)備工作、聯(lián)

系記錄、電話量）工作做假以月為周期，當(dāng)月累積超過三次（含三次）

辭退；

處分措施：書面警告、并處以100元罰款

4、 四類過失：

a) 培訓(xùn)遲到、早退、曠課，請(qǐng)假未獲得批準(zhǔn)沒到勤者；

b) 上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的事情（視情節(jié)嚴(yán)重）；

d) 在吸煙區(qū)吸煙后亂扔煙蒂者。

處分措施：口頭警告、并處以50元罰款

5、 五類過失

a) 上班時(shí)間使用RTX、QQ、MSN等各種聊天工具，進(jìn)行私聊；

b) 員工辦公位置內(nèi)灰塵積淀、紙亂放，桌面物品擺放雜亂無章者；

處分措施：口頭警告、并處以20元罰款

（七）附則

1、本規(guī)定由電商部負(fù)責(zé)解釋。

2、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。

附注：為保證公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解部門運(yùn)作狀況，電子商務(wù)部每周5以及每月5號(hào)（前）將銷售流水賬報(bào)主管，由主管上交財(cái)務(wù)

韓臣服裝營(yíng)銷有限公司 2015年6月

電子商務(wù)公司-網(wǎng)店規(guī)章制度2016-09-19 20:14 | #3樓

第一章：?jiǎn)T工守則

一、標(biāo)準(zhǔn)

一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí)，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

（一） 員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊； （二） 上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留過長(zhǎng)的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）

（三） 員工工作時(shí)間必須講普通話；服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

（四） 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

（一） 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到；

（二） 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知；

（三） 員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款；

（四） 員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

（五） 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng)，違反此規(guī)定的，將處以100-300元的罰款；

（六） 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

（七） 如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

（八） 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。

（九） 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知部門經(jīng)理和辦公室；

1

1、 住址和電話。

2、發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。

（十） 公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。

（十一）員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

（十二）嚴(yán)禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金。

第二章：考勤規(guī)定

一、總述

（一）、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作，并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況。

（二）、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

（一）、每周工作時(shí)間為：星期一――星期六。

（二）、每日工作時(shí)間為：上午8：00――12：00；下午2：00――6：00；本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

（三）、員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。

（四）、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

（五）、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請(qǐng)假期間，不計(jì)工資；

（七）、遲到早退的處罰規(guī)定

1、遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘―30分鐘以內(nèi)罰款50元，30―60分鐘罰款100元，半小時(shí)以上按曠工半天論處。

2、發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

3、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；

2、遲到或早退1小時(shí)以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時(shí)罰款300元。

4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計(jì)三日者，公司將予以開除。

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6、凡請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

※ 部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰。

四、日常規(guī)定

1、公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。

五、請(qǐng)假規(guī)定

除非特殊情況，員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；

2、員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單，辦理請(qǐng)假手續(xù)。

4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。

六、事假規(guī)定

1、員工確因私事須親自處理，可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請(qǐng)，辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)；

2、請(qǐng)假期滿，如需延長(zhǎng)，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時(shí)，可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí)，事后補(bǔ)辦手續(xù)；

3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理；

4、員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、病假、事假為無薪假。

七、加班規(guī)定

1、本公司如因工作需要，可于辦公時(shí)間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。

2、員工于加班后填寫“加班備案單”經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下，由主管安排倒休。

3、離開時(shí)按規(guī)定簽卡。

4、公休日加班可補(bǔ)休，補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。

第三章：辦公用品的購(gòu)買

1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公室用品的購(gòu)買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。

2、定購(gòu)數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平，向辦公室主任報(bào)告，確定定購(gòu)數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請(qǐng)，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。

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3、采購(gòu)方法：在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購(gòu)所需要的辦公用品。

4、支付：收到辦公用品后，對(duì)照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

5、發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu)，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請(qǐng)書”的前提下就近采購(gòu)，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。

長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定

一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。

二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

三、各部門須指定專人管理辦公用品。

四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)給辦公室，辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。

五、采購(gòu)人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購(gòu)，保證質(zhì)量。

六、辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳，做到帳物相符。

七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。

長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品管理規(guī)定

一、為使辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。

二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

1、消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、夾子、橡皮等。

2、管理消耗品：簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。

3、回收管理品：墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀，全部交到前臺(tái)登記以便使用。

4、管理品：剪刀、美工刀、訂書機(jī)、啟釘器、直尺、打孔機(jī)、鋼筆等。

三、消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊替換新品，但純消耗品不在此限。

四、管理品移交如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如發(fā)現(xiàn)丟失，負(fù)責(zé)人員按價(jià)賠償。

第四章：業(yè)務(wù)員制度

一、業(yè)務(wù)員每天需寫業(yè)務(wù)日志，整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料，每周需寫業(yè)務(wù)周報(bào)，隨時(shí)接受上級(jí)主管的檢查；

二、業(yè)務(wù)員未寫日志、周報(bào)的，每次罰款10元，每月三次未寫日志，周報(bào)者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。

三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。

第五章：技術(shù)員制度

一、技術(shù)員每周一須交本周計(jì)劃，且每天下班前需寫工作日志并放于工作臺(tái)面?zhèn)洳椋?/p>

二、技術(shù)員未寫日志、周報(bào)的，每次罰款10元，每月三次未寫日志，周報(bào)者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。

三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。

第六章：衛(wèi)生制度

一、中午在公司用餐者，餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物；

二、積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔；

三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

第七章：人事管理制度

一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除；

二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí)，應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。

第八章：假期制度

一、享有國(guó)家公布的法定假期；

二、婚假：?jiǎn)T工可享有5天無薪婚假，外縣市的多2天，外省的多3天，員工申請(qǐng)婚假，需出示結(jié)婚證或有效證明；

三、喪假：?jiǎn)T工遇有直系親屬的喪事，可有三天無薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。

四、分娩假期：公司女性員工，可享有無薪分娩假期，假期為產(chǎn)后四星期，連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

五、工傷假期按照勞動(dòng)法執(zhí)行。

業(yè)務(wù)人員工薪、晉升及獎(jiǎng)勵(lì)制度

一、市場(chǎng)人員薪資及待遇

二、市場(chǎng)人員業(yè)績(jī)要求細(xì)則：

普通業(yè)務(wù)員薪資待遇（試用期三個(gè)月）：

1、業(yè)務(wù)代表試用期第一個(gè)月業(yè)績(jī)必須達(dá)到2500元，第二個(gè)月必須達(dá)到4000元，如果沒有達(dá)到業(yè)績(jī)叫求，則只能享受400元底薪待遇，如業(yè)務(wù)代表試用期第二個(gè)月沒有業(yè)務(wù)，則不能享受底薪。注：試用期不計(jì)提成，凡試用期間業(yè)績(jī)超過5000元，當(dāng)月可獲得獎(jiǎng)金100元；

2、第二個(gè)月以后工資：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)超過3000元，底薪為300元，業(yè)績(jī)超過6000元，底薪為500元，提成業(yè)績(jī)3%；業(yè)績(jī)超過8000元，底薪為800元，提成業(yè)績(jī)5%提成另計(jì)。

3、試用期說明：

A、乙方到崗日期如在15號(hào)之前，試用期時(shí)間從當(dāng)月15號(hào)起計(jì)；

B、乙方到崗日期如在15號(hào)之后，試用期時(shí)間從下月1號(hào)起計(jì)。

4、試用期以后，普通業(yè)務(wù)代表每月業(yè)績(jī)必須達(dá)到6000元以上，才能享受500元底薪待遇及提成，如業(yè)績(jī)超過8000元，底薪800元，提成業(yè)績(jī)5%；業(yè)績(jī)?cè)?000元―6000元之間，則只能享受400元底薪待遇及提成業(yè)績(jī)3%，如業(yè)績(jī)低于3000元，業(yè)務(wù)代表則不能享受底薪，只按業(yè)務(wù)量提成；

5、普通業(yè)務(wù)代表如連續(xù)兩個(gè)月累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)不到3000元，則作自動(dòng)離職處理。

中級(jí)業(yè)務(wù)代表同上。

高級(jí)業(yè)務(wù)代表薪資待遇：

1、普通業(yè)務(wù)代表連續(xù)兩個(gè)月累計(jì)業(yè)績(jī)超過2萬元，在第三個(gè)月可晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)代表：

2、高級(jí)業(yè)務(wù)代表可享受的待遇：

A、底薪800元；

B、可享受相當(dāng)于直接增員成員傭金2%的“團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)分紅”；

3、降職條例：

高級(jí)業(yè)務(wù)代表連續(xù)二個(gè)月累計(jì)業(yè)績(jī)低于1.5萬元，在第三個(gè)月將自動(dòng)降職為一般普通業(yè)務(wù)代表；

業(yè)務(wù)主管薪資待遇：

1、達(dá)到如下條件可晉升業(yè)務(wù)主管：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到3萬/月（平均每人必須達(dá)5000元）；

2、業(yè)務(wù)主管可享有的待遇：

A、底薪：1000元；

B可享受相當(dāng)于直接增員成員傭金3%的“團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)分紅”；

3、降職條例：

A、團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到3萬/月，或兩個(gè)月人均業(yè)績(jī)少于5000遠(yuǎn)，底薪與中級(jí)業(yè)務(wù)代表相同；

B、當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)連續(xù)半年達(dá)不到3萬/月，或人均業(yè)績(jī)少于5000元，則自動(dòng)降為中級(jí)業(yè)務(wù)代表。

業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資待遇：

1、 達(dá)到如下條件可晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理：

A、團(tuán)隊(duì)中有三個(gè)正式業(yè)務(wù)主管;

B、經(jīng)理可享受的待遇底薪1500元―2000元；

C、可享受相當(dāng)于直接增員成員傭金5%的“團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)分紅”；

2、降職條例：

當(dāng)團(tuán)隊(duì)中主管少于2個(gè)時(shí)，自動(dòng)降為高級(jí)業(yè)務(wù)代表；

A、試用期業(yè)務(wù)經(jīng)理管理的團(tuán)隊(duì)如果連續(xù)兩個(gè)月人均業(yè)績(jī)每月達(dá)到8000元以上，且團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)每月達(dá)到4萬元，可提前結(jié)束適用期，次月轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)經(jīng)理，享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇；

B、試用期后業(yè)務(wù)經(jīng)理須保證管理的團(tuán)隊(duì)人均業(yè)績(jī)每月達(dá)到8000元以上，且團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)每月達(dá)到4萬元，如連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，底薪降為高級(jí)業(yè)務(wù)代表待遇，如連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到以上標(biāo)準(zhǔn)，底薪降為中級(jí)業(yè)務(wù)代表待遇；

三、業(yè)務(wù)代表提成分紅分配標(biāo)準(zhǔn)：

四、業(yè)務(wù)代表獎(jiǎng)勵(lì)制度

A、業(yè)務(wù)代表在試用期內(nèi)，如業(yè)績(jī)達(dá)到3000元，可獲優(yōu)秀新人獎(jiǎng)50元，如業(yè)績(jī)達(dá)到6000元，可獲突出新人獎(jiǎng)100元；

B、市場(chǎng)部設(shè)立每周銷售冠軍獎(jiǎng)，一周內(nèi)業(yè)務(wù)銷售第一名并且業(yè)績(jī)超過3000元，獲獎(jiǎng)金50元；

C、市場(chǎng)部設(shè)立每月銷售冠軍獎(jiǎng)，一月內(nèi)業(yè)務(wù)銷售第一名并且業(yè)績(jī)超過8000元，獲獎(jiǎng)金100元；

D、業(yè)務(wù)代表如果業(yè)績(jī)一月超過2萬元，可獲得優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表獎(jiǎng)200元，業(yè)務(wù)代表業(yè)績(jī)?cè)鲁^5萬元，可獲得業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)500元，業(yè)務(wù)代表連續(xù)業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)月超過5萬元或一個(gè)月業(yè)務(wù)超過10萬元，可獲得業(yè)務(wù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)1000元；

E、市場(chǎng)部電話費(fèi)（手機(jī)）報(bào)銷制度：每月業(yè)績(jī)達(dá)到2000元可報(bào)銷30元；每月達(dá)到3000元，可報(bào)銷50元；每月業(yè)績(jī)達(dá)到6000元，可報(bào)銷80元；每月業(yè)績(jī)達(dá)到10000元，可報(bào)銷100元；每月業(yè)績(jī)達(dá)到15000元，可報(bào)銷150元；每月業(yè)績(jī)達(dá)到20000元以上者，可報(bào)銷250元。

團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：當(dāng)公司所有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員人均業(yè)績(jī)超過20000元時(shí)，高于人均業(yè)績(jī)的成員可共同獲得相當(dāng)于所有團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)總和1%的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)（按平均法則分配）

團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)分紅中的'直接增員成員傭金包括直接增員成員的個(gè)人業(yè)績(jī)傭金、獎(jiǎng)金及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)分紅，工資不計(jì)算在內(nèi)。

電子商務(wù)公司規(guī)章制度2016-09-19 12:23 | #4樓

第一章：?jiǎn)T工守則

一、標(biāo)準(zhǔn)

一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí)，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

（一） 員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

（二） 上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留過長(zhǎng)的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）

（三） 員工工作時(shí)間必須講普通話；服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

（四） 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

（一） 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班，不遲到、不早退；

（二） 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位 1

規(guī)范，對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知；

（三） 員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等）；

（四） 員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

（五） 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng)，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款；

（六） 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

（七） 如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

（八） 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。

（九）員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

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第二章：行政上班制度

一、總述

（一）、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。

（二）、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

（一）、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時(shí)間上下班；行政班工作時(shí)間為：上午8:00-11:30，下午14:30-18:00

（二）、每日工作時(shí)間為：上午8：00――11：30；下午2：30――6：00；

（三）、員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。

（四）、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

（五）、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請(qǐng)假期間，不計(jì)工資；

（七）、遲到早退的處罰規(guī)定

1、遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘―30分鐘以內(nèi)罰款50元，30―60分鐘罰款100元，半小時(shí)以上按曠工半天論處。

2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教 3

不改者除名。

三、曠工的處罰規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；

2、遲到或早退1小時(shí)以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時(shí)罰款300元。

4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計(jì)三日者，公司將予以開除。

6、凡請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

四、請(qǐng)假規(guī)定

除非特殊情況，員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；

2、員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單，辦理請(qǐng)假手續(xù)。

4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。

五、事假規(guī)定

1、員工確因私事須親自處理，可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請(qǐng)，辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)；

2、請(qǐng)假期滿，如需延長(zhǎng)，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時(shí)，可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí)，事后補(bǔ)辦手續(xù)；

3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理；

4、員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、病假、事假為無薪假。

第三章：辦公用品的購(gòu)買

1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公室用品的購(gòu)買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。

2、定購(gòu)數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平，向辦公室報(bào)告，確定定購(gòu)數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請(qǐng)，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。

3、采購(gòu)方法：在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購(gòu)所需要的辦公用品。

4、支付：收到辦公用品后，對(duì)照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

5、發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu)，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請(qǐng)書”的前提下就近采購(gòu)，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。

長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定

一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。

二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

三、各部門須指定專人管理辦公用品。

四、采購(gòu)人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購(gòu)，保證質(zhì)量。

五、辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳，做到帳物相符。

六、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。

第四章：衛(wèi)生制度

一、辦公室日常衛(wèi)生由配班人員負(fù)責(zé)；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽；

二、積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔；

三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

第五章：人事管理制度

一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除；

二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí)，應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。

第六章：合同檔案管理制度

1、合同文檔以年代結(jié)合項(xiàng)目性質(zhì)進(jìn)行分類編號(hào)。

2、保存的合同文檔每半年清理核對(duì)一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時(shí)處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。

3、合同管理組要加強(qiáng)對(duì)合同檔案的統(tǒng)計(jì)工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計(jì)清單。

4、合同管理組應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。

5、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經(jīng)分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù)，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。

6、合同文檔的保存條件：防火，防潮。

7、合同文檔必須專人負(fù)責(zé)。

第七章：財(cái)務(wù)管理制度

企業(yè)應(yīng)有較完善的旅行社財(cái)務(wù)管理制度，并加以實(shí)施。具體操作如下：

一、對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求

1、所有參與財(cái)務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心, 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按章辦事。

2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會(huì)計(jì)要及時(shí)做好各項(xiàng)報(bào)表和賬目，現(xiàn)金會(huì)計(jì)要及時(shí)準(zhǔn)確地把每天發(fā)生的收支情況報(bào)給主管會(huì)計(jì)，并要謹(jǐn)慎審核各項(xiàng)開支實(shí)行錢賬分開。

3、現(xiàn)金會(huì)計(jì)和主管會(huì)計(jì)一定要配合好，把所有賬目要每月一結(jié)，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。

4、任何人不得擅自挪用公-款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元-- 5000元的罰款。

二、辦公室開支審批

1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會(huì)計(jì)處借款，憑發(fā)票報(bào)銷。無批條擅自開支的不予報(bào)銷，由個(gè)人自理。如總經(jīng)理不在單位時(shí)，必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。

2、辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，若時(shí)間緊急且有人外出必須電話征求同意后方

可執(zhí)；

3、各位員工的開支要及時(shí)報(bào)給總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)賬。

4、所有報(bào)銷單具一律粘好，干凈、利落、美觀。

三、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)開支審批

1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付，否則公司不予報(bào)銷。

2、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)包括：請(qǐng)客、送禮、乘車費(fèi)、等其他開支。

4、總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督。

電子商務(wù)公司規(guī)章制度2016-09-19 17:55 | #5樓

（一） 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班，不遲到、不早退；

（二） 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知；

（三） 員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等）嚴(yán)禁建群；

（四） 員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

（五） 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng)，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款；

（六） 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

（七） 如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

（八） 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。 （九）員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)

第五篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行日語描述以及對(duì)缺貨產(chǎn)品進(jìn)行上下架處理，并對(duì)物流價(jià)格進(jìn)行調(diào)整；

2、負(fù)責(zé)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行日常維護(hù)，及時(shí)調(diào)整賬號(hào)信息；

3、及時(shí)關(guān)注BEST、SELLER產(chǎn)品各目錄排名及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；

4、協(xié)助上級(jí)制定網(wǎng)站銷售計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃及策略，并進(jìn)行有效跟蹤；

5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品及各銷售平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)；

6、完成上級(jí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)。

任職要求：

1、應(yīng)屆或即將一年內(nèi)畢業(yè)統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，日語相關(guān)專業(yè)；

2、日語2級(jí)或以上；

3、電腦操作熟練，會(huì)使用WORD、EXCEL等辦公軟件；

4、具有良好的溝通表達(dá)能力、分析能力、思辨能力和人際交往能力；

5、工作責(zé)任心強(qiáng)，仔細(xì)認(rèn)真，踏實(shí)，有耐心，能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)。

第六篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)及能力要求

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店定期更新版面、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作對(duì)于網(wǎng)店?duì)I運(yùn)；

2、能夠提出對(duì)于網(wǎng)店?duì)I運(yùn)的建議與營(yíng)銷活動(dòng)想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案；

3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析；

4、準(zhǔn)確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門；

5、監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況，及時(shí)修正和調(diào)整；

6、營(yíng)銷活動(dòng)、交易情況、商品管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的數(shù)據(jù)報(bào)表；

7、對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行分析，維護(hù)管理商城的產(chǎn)品；

8、主要對(duì)訂單轉(zhuǎn)換率負(fù)責(zé)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)專業(yè)；

2、有淘寶店鋪營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮，22―30歲；

3、對(duì)商品的市場(chǎng)進(jìn)行