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        電商客服專員崗位職責(zé)
        
                    
        發(fā)布時(shí)間：2024-12-07 16:21:38
        
                    
                    
        
                        
                    
        
                
        
                
        
                    
        
                        
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        1..做事條理清晰、執(zhí)行力強(qiáng);
        2.負(fù)責(zé)店鋪后臺售前、售后處理，包含不限于：接待、退款，評價(jià)，投訴，介入
        3.熟悉電商平臺各類客服指標(biāo)計(jì)算方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題提出合理提升方案;
        4.客服接待聊天記錄，交接流程復(fù)核;
        
                        
                    
        
                    
                    
                    
        
                        
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