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        金融市場運營等崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2024-12-07 18:22:39

        • 文檔來源:用戶上傳
        • 文檔格式:WORD文檔
        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:金融運營崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負責(zé)用戶管理體系的建立和迭代,通過對客群分層運營策略和高效資源調(diào)配能力,完成對新客轉(zhuǎn)化、老客留存和整體客戶價值的持續(xù)提升;

        2、通過用戶的拉新、激活、留存、召回運營機制設(shè)計和落地,推進產(chǎn)品的.持續(xù)優(yōu)化,對產(chǎn)品體驗及時提出優(yōu)化建議和需求;根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展不同階段,把握核心關(guān)鍵運營目標(biāo),搭建相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控機制,建立數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)設(shè)施;

        3、負責(zé)搭建線上+線下的客戶服務(wù)能力,有效提高app交易核心環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率和活躍度;主導(dǎo)制定客戶服務(wù)關(guān)鍵流程、量化標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)測機制,并持續(xù)調(diào)整策略優(yōu)化指標(biāo);配合用戶發(fā)展規(guī)模,高效組建并管理客服團隊,穩(wěn)定提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)。

        崗位要求:

        1、本科以上學(xué)歷,5年以上運營管理工作經(jīng)驗;

        2、對互聯(lián)網(wǎng)運營策略和方法論有深刻見解,并有成功實踐經(jīng)驗;

        3、有過金融或互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)經(jīng)驗;思維活躍,善于溝通和協(xié)調(diào)資源,能承擔(dān)較強的工作壓力;

        4、具備豐富的團隊管理經(jīng)驗和整合規(guī)劃視野。

        第二篇:金融營銷崗位職責(zé)

        1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對性的投資解決方案;

        2、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,解決客戶問題并消除客戶潛在問題;

        3、通過電話接通數(shù)量、通話時長、客戶信息完整度與銷售進程等考核方法推動完成客戶成交;

        4、結(jié)合自身情況,制定并達成各項關(guān)鍵績效指標(biāo)及銷售目標(biāo);

        5、按要求定期提交銷售工作報表及工作總結(jié)(日、周、月、年);

        6、在公司合規(guī)要求的基礎(chǔ)上,配合財務(wù)做好應(yīng)收賬款的'管理工作,保證公司的現(xiàn)金流。

        第三篇:金融營銷崗位職責(zé)

        1、協(xié)助分公司總經(jīng)理制定團隊銷售策略并有效執(zhí)行,管理本部門員工,協(xié)助員工達成業(yè)績?nèi)蝿?wù);

        2、對團隊成員進行專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練和輔導(dǎo),實行監(jiān)督考核;

        3、了解團隊成員日常工作進度情況及服務(wù)客戶情況,幫助成員挖掘和維護優(yōu)質(zhì)客戶;

        4、激發(fā)團隊士氣,培養(yǎng)良好的團隊精神;

        5、負責(zé)營銷團隊日常管理工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2530041.html

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