千文網小編為你整理了多篇相關的《電商客服銷售崗位職責(范文六篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《電商客服銷售崗位職責(范文六篇)》。
第一篇：電商銷售專員崗位的主要職責
職責：
1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線咨詢及解答，引導用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;
2、維護好與客戶之間的合作關系，善于解決客戶咨詢及投訴問題 ;
3、獨立完成網上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作后臺訂單;
4、完成領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網店購物、支付及相關流程;
3、善于和客戶溝通協(xié)調、有耐心責任心強、有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團隊配合意識好。
第二篇：電商銷售專員的基本職責
1、負責搜索引擎優(yōu)化，讓企業(yè)和相關商品在搜索引擎中獲得好的提升。
2、負責淘寶、阿里電商店鋪產品排名優(yōu)化。
3、負責企業(yè)網站以及網店的產品維護和更新。
4、負責完成品牌推廣方案、方案設計報告的'撰寫。
5、負責企業(yè)網站推廣，如：博客營銷、微信營銷、微博營銷、微信營銷、視頻營銷等。
6、負責數據的整理和基本的分析，對推廣效果進行評估改進
第三篇：電商銷售專員的基本職責
崗位職責：
1、銷售人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、負責新網點的開發(fā)和老客戶的客情維護,管理客戶關系,完成銷售任務;
3、了解和發(fā)掘客戶需求,介紹自己產品的優(yōu)點和特色,對客戶提供專業(yè)的`咨詢;
5、整理個人區(qū)域應收帳款,保證賬物相符。
任職要求:
1、學歷不限,靠能力說話
2、2年以上快消品(酒水)銷售行業(yè)工作經驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力。
第四篇：電商銷售專員崗位的主要職責
職責：
1、和易果的對接(如操作易果后臺系統(tǒng)，提報易果活動，操作易果送貨預約流程)
2、定期統(tǒng)計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職要求：
1、大專以上學歷
2、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;
5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力;
6、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執(zhí)行力和抗壓力。
第五篇：電商銷售專員的基本職責
職責：
1. 負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優(yōu)化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;
2. 接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;
3. 負責處理客戶問題，提供優(yōu)質售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4. 調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;
5. 及時記錄、統(tǒng)計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;
6. 完成公司規(guī)定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當;
任職要求：
1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務操作能力;
3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，
4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標。
第六篇：電商銷售崗位職責
1、利用外貿平臺Wish、eBay、Aliexpress銷售產品
2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息;
4、通過網絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;
5、按時完成銷售任務。
