千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商客服銷(xiāo)售崗位職責(zé)(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商客服銷(xiāo)售崗位職責(zé)(大全)》。
第一篇：電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)
1、完成銷(xiāo)售任務(wù)，確保貨款回籠；
2、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)進(jìn)行市場(chǎng)推廣、品牌推廣、銷(xiāo)售推進(jìn)等方面的具體方案執(zhí)行落地；
3、宣傳介紹公司及產(chǎn)品，開(kāi)拓與維護(hù)業(yè)界的良好關(guān)系（包括與學(xué)校、老師、教育專(zhuān)管部門(mén)、教育相關(guān)專(zhuān)家等）。
第二篇：電商銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、對(duì)接微信生態(tài)體系中各個(gè)有賣(mài)貨屬性的公眾號(hào)、小程序，拓展、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)并達(dá)成銷(xiāo)售；
2、對(duì)接垂直領(lǐng)域的App，內(nèi)容型社群，電商型社群并促成產(chǎn)品的`銷(xiāo)售；
3、負(fù)責(zé)對(duì)接和配合相關(guān)內(nèi)容電商的渠道選品，買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)，商務(wù)拓展及文章審核發(fā)布工作；
4、定期分析各個(gè)內(nèi)容渠道特性，用戶(hù)屬性，日活及推文質(zhì)量。配合各個(gè)銷(xiāo)售渠道提煉挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；
5、對(duì)社交分銷(xiāo)，有贊平臺(tái)工具運(yùn)營(yíng)設(shè)置，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
第三篇：電商銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、熟練運(yùn)用淘寶、天貓及商城后臺(tái)操作程序;
2、及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，回復(fù)顧客留言;
3、了解客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶(hù)，保證客戶(hù)滿意度;
4、負(fù)責(zé)處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù)，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項(xiàng);
5、根點(diǎn)銷(xiāo)售訂單及時(shí)組織內(nèi)部配貨打包;
6、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)咨詢(xún)反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報(bào)。
第四篇：電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的基本職責(zé)
【職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷(xiāo)售;
2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷(xiāo)售。
4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、跟蹤售后服務(wù);
【任職要求】
1、男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)，表達(dá)溝通能力強(qiáng)，電腦操作熟練;
3、了解智能硬件相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，較強(qiáng)的親和能力;
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
第五篇：電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún);
2、識(shí)別客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程，包括帶看、收意向、簽過(guò)戶(hù)及老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
