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第一篇：市場營銷部門工作崗位職責(zé)

1、有帶團隊銷售及管理經(jīng)驗，負(fù)責(zé)對下屬的招聘、培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2、制定小組銷售計劃及銷售目標(biāo)，并根據(jù)市場現(xiàn)狀及下屬的業(yè)務(wù)能力，分解并制定下屬的個人銷售目標(biāo);

3、組織下屬執(zhí)行公司的銷售策略與政策，跟蹤拜訪量、合作意向量等過程指標(biāo)，引領(lǐng)下屬與支持部門有效配合;

4、定期檢查、監(jiān)督本小組的銷售計劃與目標(biāo)完成情況，保證團隊及團隊成員的銷售目標(biāo)的達成;

5、追蹤本小組所有項目的驗收、回款進度，合理執(zhí)行本部門預(yù)算;

6、追蹤本地市場動向，引領(lǐng)下屬不斷開拓及維護新老商戶，并建立長期穩(wěn)定的商戶關(guān)系。

第二篇：市場營銷部門工作崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)線下學(xué)術(shù)會議、行業(yè)展會等活動策劃組織;

2、負(fù)責(zé)線上渠道推廣公司產(chǎn)品;

3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，提供競爭分析報告，提供產(chǎn)品優(yōu)化建議;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第三篇：市場營銷部門工作崗位職責(zé)

營銷文員崗位職責(zé)

(1) 協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

(2) 做好部門會議記錄，整理打印好后報送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

(3) 負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

(4) 負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。

(5) 協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

第四篇：市場營銷部門工作崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)門店物料的維護與更新，并落實配送到店。

2、 協(xié)助門店活動及推廣方案的策劃與落實。

3、 跟蹤推廣效果，數(shù)據(jù)匯總分析并反饋，總結(jié)經(jīng)驗。

4、 協(xié)助新媒體渠道（微信公眾號、朋友圈、抖音、微博等）的運營工作，能獨立撰寫微信公眾號*。

5、 負(fù)責(zé)各線上渠道的.對接運營：大眾點評、口碑等。

6、 負(fù)責(zé)各門店的評價維護與管理。

第五篇：市場營銷部門工作崗位職責(zé)

部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場銷售工作；

2、組織擬訂、報批并實施本企業(yè)市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計劃；

3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品；

4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略，組織人員對客戶進行考察、選擇和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)合作；

5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者

6、會同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價格策略；

7、負(fù)責(zé)市場信息的搜集和反饋工作，及時掌握主要旅行團運行情況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；

8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項業(yè)務(wù)計劃的實施，加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好銷售、計調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團在旅途中遇到的各種問題；

9、定期審核客戶團費匯達情況，做好旅行團費回收工作；

10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎懲工作，負(fù)責(zé)制定本部門獎金分配原則和分配方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施；

銷售主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；

2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁椖康恼ｄN售及售后服務(wù)工作；

4、定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細(xì)的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。

5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統(tǒng)計與分析。

6、對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。

7、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；

8、完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的`信息。

9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

電子商務(wù)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實施及相關(guān)項目對外合作談判并負(fù)責(zé)對合作項目的進度跟進、管理；

2、主動挖掘市場需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點；

3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯工作，包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識、資訊等；

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫和特點的描繪；

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織；

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計劃并負(fù)責(zé)實施；

8、協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；

9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營銷活動的策劃及操作；

10、負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、廣告投放及郵件群發(fā)；

11、定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售；

12、解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中碰到的各種問題，搜集行業(yè)及客戶信息，并及時向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣；

13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

門市接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪、咨詢，回答客戶咨詢旅游專業(yè)問題；

2、為客戶辦理相關(guān)報名手續(xù)及進行跟蹤回訪；

3、配合主管擴展、維護直客和集團客戶渠道；

4、 整理和維護好客戶的檔案客；

5、維護好店面形象，收集和反饋客戶的意見；

6、推銷旅游產(chǎn)品給散客，精通散客旅游產(chǎn)品知識，理解散客旅游者的需求；

7、收取旅游費用；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

銷售員崗位職責(zé)

1、與客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通和協(xié)調(diào)；

3、開展各種有效的銷售活動，接待好團隊客人，建立各種業(yè)務(wù)會談的檔案，完成營業(yè)計劃；

4、和其他部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作，檢查落實合同執(zhí)行情況以及較重點團隊的接待安排，確保實現(xiàn)銷售時的承諾；

5、每年年底，制訂本市場下一年度營業(yè)計劃、工作計劃、確定銷售目標(biāo)和重點并提交銷售工作報告；

6、每月月底，向市場銷售經(jīng)理書面匯報當(dāng)月工作情況和下月工作打算；

7、每次外出推銷或電話聯(lián)系應(yīng)書面記錄。每月將外出銷售情況匯總報銷售經(jīng)理；

8、協(xié)助財務(wù)信貸經(jīng)理，做好客戶的費用結(jié)算工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

外聯(lián)崗位職責(zé)

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織實施外聯(lián)工作，完成公司下達的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

2、擬訂、報批并實施本公司的市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷；

3、實施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；

4、實施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開展各項業(yè)務(wù)工作；

5、做好旅游市場調(diào)查工作，研究旅游市場的發(fā)展動態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、發(fā)展趨勢等市場信息，即時反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；

6、根據(jù)目標(biāo)市場的特點，研究游客的動機和心理，設(shè)計有吸引力的旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；

7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點、熟練準(zhǔn)確把握客戶需求，積極完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；

8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，采取多種方式定期對客戶進行回訪，了解客戶需求，不斷掌握、開拓新的客戶資源；

9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本控制計劃；

10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)

1、編制新產(chǎn)品研制開發(fā)年度實施計劃

2、組織市場調(diào)研和預(yù)測

3、提出新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想和建議

4、編制和組織實施新產(chǎn)品開發(fā)活動計劃

5、組織評審設(shè)計任務(wù)書的適宜性

6、明確不同設(shè)計人員的接口

7、審核產(chǎn)品設(shè)計圖樣和技術(shù)文件

8、組織編制改進老產(chǎn)品質(zhì)量的計劃

市場推廣崗位職責(zé)

1、在計劃費用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長的定單；

2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；

3、維護區(qū)域市場秩序和品牌形象；

4、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系；

5、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；

6、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理；

7、貨款管理；

8、庫存查詢和定單管理；

9、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實施；

10、市場信息收集和市場策略建議；

11、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。