千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)(推薦8篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)(推薦8篇)》。

第一篇：業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)

在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

1、新客戶的開發(fā)

21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶―資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。

2、老客戶的維護(hù)

A、回復(fù)交期

每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

B、貨物的跟進(jìn)

產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。

C、產(chǎn)品的改進(jìn)

公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

D、回訪和溝通

對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^(guò)電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

3、建議

對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

第二篇：業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對(duì)工作也由陌生變成了熟悉。

一、主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共XX戶，辦理交房手續(xù)XX戶，辦理裝修手續(xù)XX戶，入住業(yè)主XX戶；

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函XX份，整改通知單XX份；溫馨提示XX份；部門會(huì)議紀(jì)要XX份，大件物品放行條XX余份。

二、在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得XX苑與XX苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前XX日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從XX遠(yuǎn)道而來(lái)的XX在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激―情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

三、XX年計(jì)劃

在XX年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的`目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

第三篇：業(yè)務(wù)助理招聘啟事范文

山東廣電信通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)有限公司隸屬于山東廣電傳媒集團(tuán)，是山東廣電集團(tuán)控股的圍繞媒體融合發(fā)展趨勢(shì)大背景下成立的一家技術(shù)型產(chǎn)業(yè)公司。公司主要經(jīng)營(yíng)以媒體相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和電視融合技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、代理、集成、銷售和服務(wù)工作。

為滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，進(jìn)一步擴(kuò)充公司專業(yè)人員力量，擬面向社會(huì)公開招聘以下崗位及人數(shù)：

(一)前端開發(fā)崗位(1人)

(二)網(wǎng)絡(luò)工程師崗位(1人)

(三)系統(tǒng)工程師崗位(5人)

(四)移動(dòng)開發(fā)崗位(1人)

(五)后臺(tái)開發(fā)崗位(3人)

(六)運(yùn)維開發(fā)崗位(1人)

(七)虛擬演播室包裝設(shè)計(jì)崗位(3人)

(八)燈光技術(shù)崗位(2人)

一、招聘條件:

1、遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，具有良好的道德品行，無(wú)違法、違紀(jì)等不良紀(jì)錄;無(wú)不良嗜好。

2、性格積極向上，身體健康，心理素質(zhì)好，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);

3、符合各崗位相應(yīng)學(xué)歷和年齡要求，有廣播電視工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，條件可以適當(dāng)放寬。

二、崗位崗位職責(zé)及任職要求：

(一)前端開發(fā)崗位(1人)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)快速完成UI設(shè)計(jì)師內(nèi)容的web、wap、Html5等頁(yè)面的前端實(shí)現(xiàn);

2.負(fù)責(zé)按產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)優(yōu)化技術(shù)產(chǎn)品和應(yīng)用;

3.負(fù)責(zé)與開發(fā)工程師共同配合(JS應(yīng)用)，完成后臺(tái)及頁(yè)面的制作;

4.負(fù)責(zé)后臺(tái)框架的開發(fā)制作、JS代碼編寫。

任職要求：

1.正規(guī)全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，年齡在27周歲以下(1990年1月1日后出生);

2.精通并熟練掌握Div+Css網(wǎng)站架構(gòu)，可純文本編輯html;熟練掌握javascript，熟悉瀏覽器版本兼容規(guī)范和前端頁(yè)面的代碼編寫規(guī)范;

3.熟練使用jquery等;

4.能夠不通過(guò)框架開發(fā)高效率的前端代碼;

5.能夠與UI設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師之間進(jìn)行緊密的配合，對(duì)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)有濃厚的興趣;有創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任心、進(jìn)取心與團(tuán)隊(duì)合作精神，能盡快適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;

6.具有良好的溝通理解能力，能及時(shí)有效地解決工作中遇到的問(wèn)題。

(二)網(wǎng)絡(luò)工程師崗位(1人)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)和辦公網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和管理，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行;

2.負(fù)責(zé)公司交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的選型、配置和日常管理;

3.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)控，快速解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題;

4.負(fù)責(zé)例行安全檢查、漏洞跟蹤處理、解決方案制定。

任職要求：

1.正規(guī)全日制211院校本科及以上學(xué)歷，年齡25周歲以下(1992年1月1日后出生)，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，3年以上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2.精通TCP/IP協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);熟練掌握RIP、OSPF、EIGRP、BGP、802.x等路由協(xié)議，熟悉MPLS VPN等企業(yè)大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，熟悉以太網(wǎng)交換技術(shù);

3.熟練掌握防火墻、vpn、IPS入侵檢測(cè)、防病毒、認(rèn)證、審計(jì)等信息安全技術(shù)，完成路由器/交換機(jī)/防火墻等設(shè)備的配置維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行;

4.有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，熟悉VPN、防火墻等相關(guān)技術(shù);

5.熟悉大型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，對(duì)不同應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)能根據(jù)用戶需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和實(shí)施;

6.熟悉常見Web漏洞及攻擊方式，如SQL注入、XSS、代碼執(zhí)行、文件包含、命令執(zhí)行等;

7.具備文檔編寫能力及英文文檔閱讀能力;

8.具有HCIE、H3CIE、CCIE證書，具備大型信息安全建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷和年齡可適當(dāng)放寬。

(三)系統(tǒng)工程師崗位(5人)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)輪播系統(tǒng)的24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)緊急故障現(xiàn)場(chǎng)處理;

2.負(fù)責(zé)輪播系統(tǒng)及設(shè)備的日常檢查、維護(hù);

3.配合輪播編輯進(jìn)行節(jié)目編輯、節(jié)目單編輯。

任職要求：

1、正規(guī)全日制211院校廣播電視工程、計(jì)算機(jī)或電子通信等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，年齡25周歲以下(1992年1月1日后出生);

2、了解視音頻編碼知識(shí)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具碼流分析能力優(yōu)先考慮;了解流媒體發(fā)布技術(shù);

3、具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解組播技術(shù);

4、較強(qiáng)的分析問(wèn)題和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;

5、有正確的價(jià)值觀;有高度的`責(zé)任心和敬業(yè)精神，能吃苦耐勞。

6、具有RHCE、OCP證書者學(xué)歷和年齡可適當(dāng)放寬。

(四)移動(dòng)開發(fā)崗位(1人)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)IOS、android等移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)IOS、android系統(tǒng)相關(guān)開發(fā);

2.移動(dòng)客戶端應(yīng)用開發(fā)等。

任職要求：

1.正規(guī)全日制院校本科及以上學(xué)歷，年齡27周歲以下(1990年1月1日后出生);

2.對(duì)新技術(shù)有強(qiáng)烈的興趣，熱愛移動(dòng)開發(fā);

3.熟悉IOS/Android系統(tǒng)架構(gòu)及相關(guān)技術(shù);

4.在IOS/Android平臺(tái)應(yīng)用的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)1年以上;

5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定下載量產(chǎn)品的優(yōu)先考慮。

(五)后臺(tái)開發(fā)崗位(3人)

崗位職責(zé)：

1.CMS、VMS開發(fā)等系統(tǒng)開發(fā)完善;

2.全媒體發(fā)布系統(tǒng)開發(fā);微信相關(guān)平臺(tái)開發(fā);

3.客戶端后臺(tái)開發(fā);

4.投票報(bào)名支付等互動(dòng)系統(tǒng)開發(fā);

5.其他模塊開發(fā)。

任職要求：

1.全日制院校本科及以上學(xué)歷，年齡27周歲以下(1990年1月1日后出生);

2.熟練掌握PHP，熟悉面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方式;

3.熟練使用HTML/CSS;

4.熟練使用MYSQL，了解 MONGODB/REDIS等;

5.責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)，有良好的表達(dá)和溝通能力，抗壓能力強(qiáng); 能自主完成模塊開發(fā)，有較強(qiáng)的代碼閱讀能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

6.有良好的編程習(xí)慣，良好的溝通能力，具有較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力;至少熟練使用一款知名框架;

7.熟悉JAVSCRIPT/NODEJS/PYTHON/C等優(yōu)先考慮。

(六)運(yùn)維開發(fā)崗位(1人)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)各應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)、優(yōu)化;

2.數(shù)據(jù)庫(kù)的管理、維護(hù)等;

3.制定應(yīng)用系統(tǒng)的備份計(jì)劃并進(jìn)行備份管理;

4.文件、存儲(chǔ)系統(tǒng)的管理;使用shell或其它腳本語(yǔ)言編寫自動(dòng)化運(yùn)維工具，編寫各種服務(wù)器端程序和插件;

5.對(duì)服務(wù)器運(yùn)行狀況、服務(wù)負(fù)載進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并報(bào)告相關(guān)人員;

6.發(fā)布程序代碼，安裝、調(diào)試程序運(yùn)行環(huán)境;

7.文檔撰寫能力，編寫系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)、部署文檔、性能參數(shù)說(shuō)明;

8.突發(fā)安全事件的應(yīng)急響應(yīng);服務(wù)器安全搭建和安全管理等。

任職要求：

1.全日制院校本科及以上學(xué)歷，年齡27周歲以下(1990年1月1日后出生);

2.能熟練處理windows server服務(wù)器上IIS、數(shù)據(jù)庫(kù)、防火墻等系統(tǒng)的配置;

3.熟悉f5、防火墻、入侵檢測(cè)、漏洞掃描等設(shè)備的使用和配置;

4.熟練掌握Linux、Windows等操作系統(tǒng)的安裝、使用、配置;

5.熟悉常見Web漏洞及攻擊方式;

6.有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。

(七)虛擬演播室包裝設(shè)計(jì)崗位(3人)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)虛擬演播室設(shè)計(jì)和制作;

2.參與項(xiàng)目前期創(chuàng)意，并完成創(chuàng)意期間的相關(guān)設(shè)計(jì);

3.負(fù)責(zé)虛擬演播室場(chǎng)景的使用期間的調(diào)整和技術(shù)支持;

4.負(fù)責(zé)電視節(jié)目包裝的創(chuàng)意、制作，及效果實(shí)現(xiàn)等工作;

5.參加日常系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備整理維護(hù)，研究跟蹤相關(guān)新興技術(shù)。

任職要求：

1.全日制院校本科及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下(1982年1月1日后出生);

2.精通Maya，3Dmax，C4D等三維軟件以及photoshop等平面軟件,熟練掌握ae或combustion等后期包裝軟件，熟悉奧威系列軟件(3Designer、 3DEditor、3DController)者優(yōu)先;

3.良好的藝術(shù)感覺和審美能力，相關(guān)藝術(shù)專業(yè)畢業(yè)者;

4.熟悉虛擬演播室設(shè)備及運(yùn)行維護(hù);

5.具有虛擬演播室制作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6.責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

(八)燈光技術(shù)崗位(2人)

崗位職責(zé)：

1.主要負(fù)責(zé)新聞演播室的專業(yè)燈光設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、播出;

2.能獨(dú)立完成燈光布線、布光、調(diào)試，具有臨場(chǎng)應(yīng)變能力;

3.定期檢查設(shè)備狀況，做好維修和維護(hù)工作,確保正常運(yùn)作;

4.負(fù)責(zé)外出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)燈光布置，活動(dòng)過(guò)程中燈光控制和光影效果;

5.協(xié)助項(xiàng)目人員制定不同的燈光布置方案;

6.根據(jù)活動(dòng)需要的燈光效果進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和重新設(shè)計(jì)塑造。

任職要求：

1.全日制院校本科及以上學(xué)歷，燈光、照明等相關(guān)專業(yè)，年齡35周歲以下(1982年1月1日后出生)，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2.熟練使用多種燈光設(shè)備，具備燈光操作能力;

3.有良好的美術(shù)功底，對(duì)構(gòu)圖和光線有敏銳的感受能力;

4.熟練使用一種或多種數(shù)字調(diào)光臺(tái); 有一定的畫面塑造能力，對(duì)畫面具有較強(qiáng)的判斷力和領(lǐng)悟力;

5.有一定舞臺(tái)藝術(shù)及電視畫面鑒賞能力，思維活躍，有創(chuàng)意;

6.責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

三、招聘程序

招聘工作按照網(wǎng)上報(bào)名、資格審查、初試、筆試、面試、上崗實(shí)踐、政審體檢、錄取聘用等程序進(jìn)行。

聘用人員簽訂勞動(dòng)合同，薪酬按崗位績(jī)效執(zhí)行，享受五險(xiǎn)一金。

四、報(bào)名方式和要求

1、報(bào)名時(shí)間：2017年3月20日至 3月31日

2、報(bào)名方式：網(wǎng)上報(bào)名。應(yīng)聘人員請(qǐng)登錄齊魯網(wǎng)www.iqilu.com或下載“閃電新聞”手機(jī)APP，在首頁(yè)點(diǎn)擊《山東廣電信通公司招聘啟事》按照填報(bào)說(shuō)明在線填報(bào)。報(bào)名審查通過(guò)后將在齊魯網(wǎng)及“閃電新聞”客戶端公布筆試名單及相關(guān)事宜。

3、注意事項(xiàng)：

(1)資格審查結(jié)果將在齊魯網(wǎng)、“閃電新聞”手機(jī)APP上公布，請(qǐng)報(bào)名者及時(shí)關(guān)注面試名單、時(shí)間安排等相關(guān)事宜。

(2)應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)報(bào)名材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，取消考試資格或聘用資格。

(3)報(bào)名咨詢電話：0531-85852698;85852891

　　山東廣播電視臺(tái)人力資源部

　　2017年3月20日

第四篇：業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)

xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、一切從零開始

我是xx年XX月份到公司的，xx年XX月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

二、工作內(nèi)容

自xx年XX月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了XX辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

（1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司、應(yīng)收賬款，我把好關(guān)、督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)、還是有很多地方不懂、但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！

（2）至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心、避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！

（3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談、接下訂單?。ó?dāng)然、價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)、與客戶的溝通得到了鍛煉、現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?、客戶要貨，我忘記跟銷售員說(shuō)、導(dǎo)致送貨不及時(shí)、客戶不滿足！接下來(lái)的日子、我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生、

（4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

三、存在的問(wèn)題

（1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)、已經(jīng)提議多次了、后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！

（2）返修貨不及時(shí)、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。XX辦事處是今年XX月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有XX個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為XX個(gè)，XX個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量XX個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)、有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！

第五篇：業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本

A、接待客戶日常來(lái)訪，來(lái)電，來(lái)函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。

B、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。

C、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單椐，文件，資料等。

D、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

E、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

F、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。

G、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

H、及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

I、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉(cāng)庫(kù)的開單發(fā)貨工作。

J、做好每次部門會(huì)議的工作安排，為部門提供方便。

K、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)銷售代表成長(zhǎng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿。

做好經(jīng)理助理可不是一件容易的事，在工作中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

1、盡可能熟悉經(jīng)理的工作，熟悉公司的工作。力爭(zhēng)做到能夠心里有數(shù)。

2、最重要的一條，學(xué)會(huì)換位思考。能夠充分理解、領(lǐng)會(huì)經(jīng)理的工作意圖，隨時(shí)做好輔助工作，

資料共享平臺(tái)《業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本》(https://www.unjs.com)。

3、也是很重要的一條，要細(xì)心踏實(shí)。能夠?yàn)榻?jīng)理處理好一些細(xì)節(jié)(文件的存放等等)，幫經(jīng)理料理好一些小事。

4、幫助處理好經(jīng)理的一些對(duì)外聯(lián)系的工作。如：擋住一些煩人的廣告推銷。還不能都擋，得學(xué)會(huì)區(qū)分那些是應(yīng)該讓經(jīng)理親自接待或過(guò)目的。

5、最難得一條，如能起到一定的出謀劃策的作用，那你就大有前途了。

6、記好工作日志。

7、還有一條很重要，經(jīng)理助理一定要注意自己的工作情緒。一定要樂(lè)觀向上，必要的時(shí)候要用這樣的情緒去看然經(jīng)理。

8、最后，一定做好經(jīng)理與業(yè)務(wù)員橋梁作用。及時(shí)反映自己看到的問(wèn)題。

第六篇：業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)

時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)XX服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的XX員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

一、一年來(lái)的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共XX戶，辦理交房手續(xù)XX戶，辦理裝修手續(xù)XX戶，入住業(yè)主XX戶；

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函XX份，整改通知單XX份；溫馨提示XX份；部門會(huì)議紀(jì)要XX份，大件物品放行條XX余份。

二、在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在XX主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得XX與XX房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前XX日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從XX遠(yuǎn)道而來(lái)的XX在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在XX的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激―情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在XX年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；

6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；

7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入XX這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，XX的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢！

第七篇：業(yè)務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié)

我于XX年XX月XX日在XX客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)：

一、20XX年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

1、做好人事基礎(chǔ)工作。

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)閄X招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)XX人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

2、完善人事檔案管理。

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

3、保障員工福利機(jī)制。

我于XX月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成XX公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開通XX社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

二、XX年工作計(jì)劃

通過(guò)XX個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20XX年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

第八篇：業(yè)務(wù)助理年終工作總結(jié)

做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬(wàn)事開頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。

三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。