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第一篇：物業(yè)經(jīng)理助理工作內(nèi)容

1、巡視檢查小區(qū)環(huán)境、綠化、衛(wèi)生情況，處理不合格服務(wù)；

2、落實(shí)分承包方工作要求，監(jiān)督評(píng)價(jià)分承包方服務(wù)質(zhì)量；

3、提供住戶入住的系列服務(wù)（包括建立業(yè)主/住戶的檔案）；

4、接受、處理或協(xié)調(diào)業(yè)主/住戶服務(wù)請(qǐng)求；

5、接受、處理或協(xié)調(diào)業(yè)主投訴；

6、處理業(yè)主/住戶的違約行為；

7、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的鄰里關(guān)系；

8、制定本崗位工作計(jì)劃和支出預(yù)算，提交項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理審批；

9、出席與本崗位有關(guān)的各類外部會(huì)議，及時(shí)匯報(bào)會(huì)議精神；

10、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，跟住戶建立正常、有效、經(jīng)常性的溝通渠道；

11、建立和完善本崗位日常管理資料和檔案；

12、承擔(dān)因服務(wù)中心實(shí)際需要分配的其他工作任務(wù)；

13、回訪業(yè)主；

14、催繳管理費(fèi)。

第二篇：物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

一、工程開工前的工作：

1、組織或參加工程的招投標(biāo)工作，考察施工、空調(diào)、消防、放射防護(hù)等單位實(shí)力及是否具備資格。

2、審核施工單位上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案。

3、組織落實(shí)開工前甲方應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，如施工圖等文件資料的分發(fā)、三通一平等。

4、主持召開第一次現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)（以后的例會(huì)每天舉行一次）及開工前的設(shè)計(jì)交底會(huì)議。

5、工程開工前召開一次設(shè)計(jì)交底會(huì)，圖紙會(huì)審只是其中的一項(xiàng)內(nèi)容。參加會(huì)議的人員應(yīng)該是四方：集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部工程項(xiàng)目經(jīng)理、集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部規(guī)劃設(shè)計(jì)方、區(qū)域相關(guān)人員、施工方。會(huì)議的內(nèi)容應(yīng)首先由集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部規(guī)劃設(shè)計(jì)方介紹本工程的概況及設(shè)計(jì)意圖，各專業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)施工的要求及質(zhì)量控制的重點(diǎn)等，然后進(jìn)行圖紙會(huì)審。圖紙會(huì)審的目的是解決設(shè)計(jì)圖紙中存在的問(wèn)題或錯(cuò)誤。一般在會(huì)議前，施工、監(jiān)理和甲方應(yīng)對(duì)施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)其中不明確或有錯(cuò)誤或施工難度太大或有好的建議等方面的問(wèn)題，可以在會(huì)上進(jìn)行溝通、協(xié)商，需要集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部規(guī)劃設(shè)計(jì)方解決的，由集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部規(guī)劃設(shè)計(jì)方答復(fù)或提出方案。圖紙會(huì)審應(yīng)作好記錄，并于會(huì)后整理成“圖紙會(huì)審紀(jì)要”，經(jīng)各方會(huì)簽確認(rèn)后，分發(fā)各方共同執(zhí)行。

6、對(duì)施工單位提出文明施工、安全生產(chǎn)的要求。

二、工程施工中的工作：

1．負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)工作，負(fù)責(zé)參與室內(nèi)驗(yàn)線工作。

2、檢查工程質(zhì)量，會(huì)同有關(guān)方處理工程質(zhì)量事故及設(shè)計(jì)變更等；

3、組織按合同約定由甲方提供的建筑材料、設(shè)備等的催貨、到貨后的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、移交等工作。

4、組織按合同約定對(duì)施工方工程使用功能、質(zhì)量和裝飾效果有影響的建筑材料（如面磚、地磚、燈飾、衛(wèi)生器具等）的質(zhì)量、花色、品種等，以及乙方樣板質(zhì)量的確認(rèn)等。

5、負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部單位和人員（如政府部門、水電供應(yīng)單位、街道居民等）的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，解決糾紛、處理矛盾等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范進(jìn)行施工。

7、施工過(guò)程中負(fù)責(zé)工程“質(zhì)量、進(jìn)度、驗(yàn)收時(shí)間點(diǎn)”的控制

8、嚴(yán)格監(jiān)督施工方按照施工進(jìn)度計(jì)劃表進(jìn)行施工，決不允許拖延工程進(jìn)度。

9、嚴(yán)格按照施工圖紙、驗(yàn)收規(guī)范，負(fù)責(zé)（參加）隱蔽工程驗(yàn)收，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

10、接受并接待工程主管部門組織的各項(xiàng)工程檢查，準(zhǔn)備與甲方有關(guān)的資料，必要時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)交叉施工的有序進(jìn)行，決不允許隨意亂刨、亂砸等危及建筑物安全的野蠻施工行為。

12、當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全存在問(wèn)題時(shí)，必須采取相應(yīng)措施予以處理，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

13、確定單位工程、分部工程的質(zhì)量認(rèn)定等級(jí)，對(duì)存在的問(wèn)題要提出書面整改意見，限期進(jìn)行整改，并按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。

14、按合同約定的時(shí)間和方式，參加已完成的工程量的計(jì)量審核工作，審定工作量并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，提交工程進(jìn)度款申請(qǐng)。

15、處理工程中一些意想不到的突發(fā)事件并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

16、組織參加工程有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄。

17、定期匯報(bào)各項(xiàng)工作完成情況。

18、參加工程初步質(zhì)量驗(yàn)收，合格后組織正式竣工驗(yàn)收。

三、工程竣工后的工作：

1、督促檢查施工單位對(duì)工程驗(yàn)收中提出的問(wèn)題進(jìn)行處理，對(duì)暫時(shí)不能處理的問(wèn)題商定處理時(shí)間和驗(yàn)收辦法，必要時(shí)簽訂書面協(xié)議。

2、會(huì)同有關(guān)方進(jìn)行工程結(jié)算工作。

3、收集整理有關(guān)資料，進(jìn)行工程竣工備案工作。

4、在工程保修期內(nèi)，負(fù)責(zé)與施工單位聯(lián)系，處理有關(guān)問(wèn)題。

第三篇：物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。

3、當(dāng)經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。

4、有權(quán)向經(jīng)理提出對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的建議。

5、遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對(duì)部門的私招濫雇行為進(jìn)行處理。

6、有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

7、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。

第四篇：物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、全權(quán)負(fù)責(zé)客戶的所有管理工作，并直接對(duì)項(xiàng)目預(yù)算、財(cái)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司外包項(xiàng)目任務(wù)，統(tǒng)籌所管轄的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度，執(zhí)行項(xiàng)目目標(biāo)，保證項(xiàng)目目標(biāo)的有效完成；

3、負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理（試用考核、異動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、督促、審核等）；

4、負(fù)責(zé)所屬客戶業(yè)務(wù)的日常運(yùn)作管理及溝通協(xié)調(diào)；

5、負(fù)責(zé)所屬客戶的突發(fā)、異常事件的處理；

6、負(fù)責(zé)所屬客戶的客戶關(guān)系建設(shè)、維護(hù)，負(fù)責(zé)所屬客戶回款工作的跟進(jìn)；

7、負(fù)責(zé)所屬客戶需求的深度挖掘，幫助所在團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)；

8、按時(shí)按量完成公司和直線經(jīng)理所分配的其他任務(wù)。

第五篇：物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目工程的整體工程管理，包括工程的監(jiān)督，跟進(jìn)，執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目工程方面制度的制訂、提升和修改。

3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目工程人員的培訓(xùn)和管理。

4、負(fù)責(zé)施工工藝和材料方面的改進(jìn)、提高。

5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司的整體運(yùn)作和決策

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工報(bào)驗(yàn)移交及檔案管理。