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第一篇：公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)的所有事宜，所有一切以達(dá)到公司贏利目標(biāo)為目的，實(shí)現(xiàn)分公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。

2、組織實(shí)施經(jīng)總公司批準(zhǔn)的分公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配方案。

3、負(fù)責(zé)分公司費(fèi)用管控，制定合理有效的激勵(lì)機(jī)制。

4、負(fù)責(zé)分公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，維護(hù)客情關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、銷售、項(xiàng)目等綜合管理。

6、在預(yù)算范圍內(nèi)決定組織體制和人事編制，決定區(qū)域經(jīng)理及門窗設(shè)計(jì)師的任免、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲。

7、負(fù)責(zé)建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲.

2、至少3-5年高層管理經(jīng)驗(yàn)。

3、較強(qiáng)的執(zhí)行能力及管理能力。

4、有渠道管理經(jīng)驗(yàn)或者裝飾裝修行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

5、熟悉公司運(yùn)作流程，有很高的經(jīng)營(yíng)能力。

第二篇：餐飲主管崗位職責(zé)及每日工作流程

五凌電力黑糜峰會(huì)所工作卡

一、 工作職責(zé)

在會(huì)所總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計(jì)劃、組織和管理工作，與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系和良好合作的關(guān)系，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、工作內(nèi)容

1. 根據(jù)會(huì)所的發(fā)展戰(zhàn)略，起草編制部門經(jīng)營(yíng)的各階段工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃并

落實(shí)，確保工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)；

2. 擬定及制作餐飲部各項(xiàng)收支預(yù)算，定期對(duì)部門財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行審核；

3. 檢查監(jiān)督部門成本控制情況，督促節(jié)能降耗，使成本費(fèi)用低于預(yù)算指標(biāo)；

4. 制訂和修繕餐飲部的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度；落實(shí)執(zhí)行會(huì)所和

餐飲部所制定之規(guī)章制度，對(duì)員工實(shí)施有效的激勵(lì)手段；

5. 參加會(huì)所行政會(huì)議，將相關(guān)事項(xiàng)上傳下達(dá)，落實(shí)各項(xiàng)工作；接受相關(guān)部門

的檢查與評(píng)估；

6. 定期制定部門員工排班表及考勤表；定期對(duì)部門員工進(jìn)行思想溝通及行為

評(píng)估，定期進(jìn)行部門年度、季度評(píng)優(yōu)事項(xiàng)；

7. 定期組織召開(kāi)部門的溝通會(huì)，負(fù)責(zé)根據(jù)員工個(gè)人素質(zhì)及潛質(zhì)，制定員工個(gè)

人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；

8. 每月向上級(jí)呈交各部門經(jīng)營(yíng)運(yùn)作報(bào)告（定期的工作計(jì)劃及總結(jié)，優(yōu)秀案例

及投訴的呈報(bào)；年終個(gè)人及部門工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃）；

9. 提前了解次日接待任務(wù)，負(fù)責(zé)與各部門協(xié)作，了解重要客人用餐需要， 提

前制定接待計(jì)劃，落實(shí)菜單，跟進(jìn)員工做好接待，滿足客人用餐需求，記錄有關(guān)客戶信息及喜好與忌諱，做好客情維護(hù)；

10. 負(fù)責(zé)每次接待賬目結(jié)算，每月或每周與財(cái)務(wù)的賬目核算；

11. 處理客人對(duì)本部門的投訴并及時(shí)上報(bào)(處理其它涉及客人的突發(fā)事件)；及時(shí)

答復(fù)客人提出的意見(jiàn)及建議；負(fù)責(zé)整理、上報(bào)和落實(shí)會(huì)所、部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)予以整改培訓(xùn)到位；嚴(yán)格控制賓客投訴率，使顧客滿意度的得到

保證；

12. 督導(dǎo)餐飲部的清潔衛(wèi)生及餐廳美化工作，督促員工對(duì)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備及物品

的正確使用及定期保養(yǎng)，督促做好食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作；

13. 監(jiān)督主廚師長(zhǎng)對(duì)廚房生產(chǎn)作好周密的計(jì)劃，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客的要求制

定及調(diào)整菜牌，負(fù)責(zé)根據(jù)客戶要求制定每日菜單，督促?gòu)N房不斷推出新的菜肴品種（每月至少2次菜式創(chuàng)新）；提高出品質(zhì)量；

14. 每周與廚師長(zhǎng)、采購(gòu)員一起巡視市場(chǎng)，檢查庫(kù)存物資，了解倉(cāng)庫(kù)存貨和市

場(chǎng)行情，對(duì)餐飲物資和設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收和貯存進(jìn)行嚴(yán)格的控制；

15. 定期與員工進(jìn)行溝通，了解員工在崗狀況、培訓(xùn)效果、對(duì)工作改進(jìn)的建議；

處理餐飲部人事問(wèn)題，例如獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、升職及調(diào)動(dòng)等

16. 督促員工定期對(duì)部門酒水食品存貨量及保質(zhì)期的檢查；督促員工對(duì)部門財(cái)

產(chǎn)定期盤存、采購(gòu)等；

17. 具有為會(huì)所奉獻(xiàn)的精神，定期針對(duì)自身管理中的不足進(jìn)行總結(jié)，不斷提高

管理藝術(shù)，業(yè)務(wù)上精益求精。

三、 每日工作流程

1. 上班時(shí)間前5分鐘簽到或打上辦卡，整理好儀容儀表，配備必備物品；

2. 了解當(dāng)日接待任務(wù)，根據(jù)情況合理安排員工工作，根據(jù)客戶要求提前制定

好菜單并下單到廚房（一式三份--財(cái)務(wù)、服務(wù)員、廚房），提前準(zhǔn)備好相應(yīng)菜品及飲品等（如有特殊菜品及飲品需臨時(shí)添置，需提前與會(huì)所采購(gòu)部溝通落實(shí)到位）；

3. 班前班后召開(kāi)例會(huì)（早上、下午各一次），將相關(guān)事項(xiàng)上傳下達(dá)，讓所有

員工知曉接待任務(wù)及計(jì)劃，解決員工問(wèn)題，檢查員工儀容儀表、員工簽到、當(dāng)班狀態(tài)；會(huì)后通過(guò)小故事、小游戲等充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性；

4. 簽約有關(guān)文件，查看部門服務(wù)記錄、交班本、各類賬目；

5. 督促?gòu)N房將會(huì)所員工用餐出品于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完畢并上桌，餐具準(zhǔn)備齊全，

督促員工遵守用餐規(guī)定，用餐完畢后，督促員工在20分鐘內(nèi)恢復(fù)臺(tái)面，不影響當(dāng)日接待工作；

6. 檢查樓面及廚房的衛(wèi)生狀況、餐前準(zhǔn)備工作（包括各類食品、酒水飲品準(zhǔn)

備是否充分），在客人到達(dá)前做好迎賓引位工作；

7. 抓好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的

使用， 加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā)生；

8. 營(yíng)業(yè)時(shí)間深入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，熱情待客，態(tài)度謙和，督促、指導(dǎo)員工做好服務(wù)

接待工作，及時(shí)糾正員工在操作中存在的問(wèn)題，妥善處理客人投訴，督促

廚房出品按規(guī)定執(zhí)行，不斷提升出品及服務(wù)質(zhì)量；

9. 檢查員工操作習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；

10. 與客戶保持良好溝通，確保接待順利，收集賓客用餐信息，及時(shí)存檔；定

期電話拜訪重要客戶，加大與客戶的聯(lián)系，與客戶建立良好的信譽(yù)關(guān)系；

11. 餐后及時(shí)整理賬單，與客戶負(fù)責(zé)人做好賬目核對(duì)與結(jié)賬工作；若客人有存

酒或物品，及時(shí)放于統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù)保管并做好登記；

12. 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡查的情況，根據(jù)巡視和員工反映的問(wèn)題，分析原因，找到解決

問(wèn)題的辦法，落實(shí)處理結(jié)果，完善相關(guān)流程，并有針對(duì)性地制訂培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施；

13. 負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效率的完成；

14. 協(xié)調(diào)餐廳與各部門之業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)及處理餐飲部?jī)?nèi)部工作矛盾問(wèn)題,使

工作順利進(jìn)行；

15. 監(jiān)察部門食品、酒水備貨盤存情況，督促及時(shí)補(bǔ)貨，控制浪費(fèi)及破損;

16. 下班前檢查煤氣、水電、門等是否關(guān)閉；

17. 每日工作完成后，對(duì)當(dāng)日的工作總結(jié)并列出次日工作計(jì)劃，根據(jù)預(yù)定合理

安排次日員工班次；

。

第三篇：信貸端-業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)范本

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保各項(xiàng)指標(biāo)有效執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理活動(dòng)，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;

3、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作;

4、定期收集相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為公司重大決策提供信息支持;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建與管理，提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平;

6、負(fù)責(zé)建立優(yōu)質(zhì)客戶資源體系，不斷發(fā)展和維護(hù)合作關(guān)系。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，營(yíng)銷、管理、金融類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、有銀行或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維護(hù)客戶關(guān)系的能力;

4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力，擅于調(diào)節(jié)和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛;

5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源;

6、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念，靈活熟練的談判技巧，善于溝通與演講;