千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售部崗位職責(zé)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售部崗位職責(zé)》。

第一篇：銷售部崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)開(kāi)展國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和搜集、調(diào)研并分析用戶需求，拓展客戶資源；

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立，執(zhí)行營(yíng)銷政策，維護(hù)重要客戶，并與客戶保持良好關(guān)系；

3.負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌的推廣，

4.熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)；

4.負(fù)責(zé)通過(guò)在行業(yè)性網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度；

5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施，能對(duì)線上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合，維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的安全性及更新， 建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系；

6.主動(dòng)聯(lián)系顧客，做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流，做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計(jì)工作；

7.接洽客戶訂單，做好備貨、發(fā)貨工作，與客戶保持緊密溝通；

8.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的后臺(tái)服務(wù)、維護(hù)和新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護(hù)

9.負(fù)責(zé)客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等，及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)處理，并形成書(shū)面報(bào)告及時(shí)上報(bào)，積極幫助客戶解決疑難問(wèn)題，督促和協(xié)助客戶確認(rèn)付款。

10.負(fù)責(zé)竟?fàn)帉?duì)手與相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作；

11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作，負(fù)責(zé)媒介公關(guān)和廣告投放，密切注意網(wǎng)絡(luò)推廣模式，不斷借鑒應(yīng)用和優(yōu)化；

12.負(fù)責(zé)門店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作；

13.整理客戶信息和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建等相關(guān)信息并建檔，及時(shí)并報(bào)給總經(jīng)理；

14.嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)策略，產(chǎn)品折價(jià)、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密；

15.做好區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生和后勤服務(wù)工作；

16.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

第二篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)以及工作內(nèi)容有什么

1、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問(wèn)題。

2、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定自己團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)與計(jì)劃;

3、跟進(jìn)和落實(shí)銷售計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤的實(shí)施方案，最終完成公司的規(guī)定的銷售目標(biāo);

4、打造精英團(tuán)隊(duì)，組織建立、培訓(xùn)下屬、具體分工、建立監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制定，協(xié)調(diào)好個(gè)職位及團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，并在上級(jí)的指導(dǎo)下，完成目標(biāo);

5、作為公司于客戶的橋梁，要及時(shí)反饋客戶信息;

6、積極配合公司的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一口徑對(duì)外宣傳，維護(hù)公司形象;

7、處理客戶反映的售后問(wèn)題，并及時(shí)做到溝通與跟進(jìn);服務(wù)是贏得客戶、鞏固和擴(kuò)大客戶的重要手段，做服務(wù)就是做銷售，做銷售就是做服務(wù)，用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時(shí)，完善的售后服務(wù)也是銷售過(guò)程中談判的重要籌碼。

8、帶頭做好銷售工作，并協(xié)調(diào)好銷售、送貨、服務(wù)以及售后過(guò)程;銷售過(guò)程包括聯(lián)系客戶、了解客戶需求、推介產(chǎn)品、下單、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程、跟進(jìn)送貨情況、收集反饋信息、處理售后。

第三篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)以及工作內(nèi)容有什么

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、做好對(duì)OTC終端客戶服務(wù)；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

第四篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)以及工作內(nèi)容有什么

1、為產(chǎn)品進(jìn)入終端銷售，協(xié)助大區(qū)經(jīng)理對(duì)所屬轄區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行終端開(kāi)發(fā)（戰(zhàn)略合作、連鎖談判）工作。

3、對(duì)藥店進(jìn)行日常拜訪。

4、客情關(guān)系維護(hù)。

5、按照公司要求的節(jié)點(diǎn)時(shí)間，及時(shí)上報(bào)公司日?qǐng)?bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表等各類報(bào)表，并做銷量分析表。（需要提供各種報(bào)表模板）。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：銷售部崗位職責(zé)

銷售總監(jiān)助理

崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程

崗位名稱：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場(chǎng)部經(jīng)理

直接上級(jí)：事業(yè)部總監(jiān)

崗位性質(zhì)：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作

管理權(quán)限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作；

2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

3、依據(jù)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況，組織制訂并調(diào)整年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。

4、依據(jù)市場(chǎng)情況，制訂本部門月度工作計(jì)劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

5、建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

6、抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié)；

7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。

9、合理控制本部門的費(fèi)用開(kāi)支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

10、參與建立本部門績(jī)效考核制度，以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。

11、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計(jì)劃工作；

12、對(duì)提高銷量管理辦法的研究和改進(jìn)；

13、市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析；

14、對(duì)市場(chǎng)銷售人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)；

15、各區(qū)銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析；

16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

18、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

19、定期或不定期地組織對(duì)客戶回訪情況的分析和討論；

20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

工作流程：

一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

1、了解銷售人員的工作狀態(tài)。

2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調(diào)查，評(píng)估。

3、調(diào)查市場(chǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場(chǎng)效應(yīng)。

5、調(diào)查了解市場(chǎng)存在的潛力空間。

6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

7、了解經(jīng)銷商庫(kù)存的合理與否。

8、了解各區(qū)對(duì)公司策略的掌控度及目標(biāo)明確性。

9、了解終端消費(fèi)者對(duì)我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。

10、了解對(duì)手產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。

11、全面調(diào)查各個(gè)市場(chǎng)的資源（人員、促銷、廣告）需求。

二、分析問(wèn)題；

1、建立完善的信息系統(tǒng)；

1）各級(jí)市場(chǎng)人員定期填報(bào)相應(yīng)表格上交部門統(tǒng)計(jì)分析；

2）分析部門銷售報(bào)表；

3）實(shí)地走訪調(diào)查，取證；

4）參考其它部門建議。

2、組織討論分析；

1）分析資源投放的必要性；

2）分析資源投放的落實(shí)情況；

3）分析資源投放的市場(chǎng)效應(yīng)；

4）分析市場(chǎng)的優(yōu)劣性；

5）分析策略實(shí)施的合理性；

6）分析產(chǎn)品與渠道的融合度；

7）分析月度目標(biāo)的完成度；

8）分析自我的欠缺點(diǎn)；

9）分析對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣；

三、解決問(wèn)題；

1、做好單一問(wèn)題的解決策劃案；

2、明確策劃案的目的性；

3、確立策劃案的目標(biāo)；

4、制定執(zhí)行策劃案的制度；

5、細(xì)化解決問(wèn)題的方案；

6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；

7、執(zhí)行策劃案；

四、總結(jié)推廣；

1、建立監(jiān)督系統(tǒng)；

2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過(guò)程，及時(shí)修補(bǔ)不足之處，爭(zhēng)取公司利益的最大化；

3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果；

4、分析方案的最終效果；

5、總結(jié)不足；

6、宣傳推廣好的案子，以點(diǎn)帶面。

第六篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)以及工作內(nèi)容有什么

1. 負(fù)責(zé)所屬品牌在區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理、渠道的開(kāi)拓和維護(hù);

2. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推介、指導(dǎo)、監(jiān)督、及能力提升工作;

3. 負(fù)責(zé)總部策略在所轄區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化、差異化落地;

4. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息收集、及時(shí)反饋并迅速響應(yīng);

5. 參與設(shè)計(jì)各業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)流程,編寫(xiě)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范;

6. 參與合作保險(xiǎn)公司的溝通、談判、協(xié)調(diào);

7. 參與/配合新業(yè)務(wù)試點(diǎn)及推廣項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、跟進(jìn);

8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。