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第一篇：郵儲銀行支行崗位職責
中國郵政儲蓄銀行xx縣支行部門及崗位職責匯編
一、綜合管理部 A.經理
1.負責縣支行辦公管理制度建設、日常辦公運行、綜合協(xié)調、行政文秘，媒體管理；
2.負責縣轄紀檢監(jiān)察、工會；
3.負責縣支行本部行政和后勤保障工作；
4.負責本行自營機構網點、電話銀行、網上銀行、自助銀行、自助設備、短信平臺規(guī)劃與建設；
5.負責內控體系建設，合規(guī)性檢查和管理，對外公告、函件、合同、協(xié)議以及授權文件的合法合規(guī)性審核，執(zhí)行上級行風險管理制度；
6.負責人力資源規(guī)劃與建設、組織管理、人員招聘與配置、干部隊伍建設，員工教育培訓，績效管理，薪酬與福利管理，勞動關系維護與人事服務等工作；
7.依據上級行勞動用工管理辦法，組織實施員工勞動合同的簽訂、鑒證、續(xù)訂、變更、終止、解除等，規(guī)范各類用工管理，維護和諧穩(wěn)定的員工關系；
8.負責對所轄機構開展業(yè)務審計、財務審計、離任審計、對網點機構開展業(yè)務檢查，實施內控評價及風險評級等工作；
9.負責保管和正確使用企業(yè)印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據可查不出差錯；
10.完成領導交辦的其它工作。 B.綜合管理
1.負責做好各類行政文件、信函、報告等材料的收發(fā)、打印、轉遞、催辦、歸檔工作，做到手續(xù)完備，及時準確。做好文秘檔案收集管理及保密、機要管理工作；
2.依據銀行發(fā)展目標和戰(zhàn)略要求，協(xié)助部門領導提出組織機構調整方案，起草組建、調整機構的發(fā)文，及時對機構職責進行調整和修訂；
3.及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排；
4.負責OA辦公系統(tǒng)管理工作，每天定時開機接收文件，及時做好信息和文件的報送工作；
5.負責本部日常行政事務和后勤管理； 6.負責做好工、青、婦相關工作； 7.完成領導交辦的其它工作。 C.檔案管理
1.負責辦公用品的采購供應，倉庫保管工作，做好物品出入庫的登記；
2.保質、保量、安全、及時地做好業(yè)務檔案的收發(fā)、保管工作；
3.按庫房標準化的要求，管理庫房，做到整齊、衛(wèi)生、堤碼有序，并保持經?；⒅贫然?；
4.熟悉各類業(yè)務檔案的名稱、規(guī)格、用途、保管要求； 5.提供相關人員業(yè)務檔案資料的查詢工作； 6.按照業(yè)務檔案保管時效的有關規(guī)定,做好業(yè)務檔案的銷毀工作；
7.做好業(yè)務檔案的保密工作； 8.完成領導交辦的其它工作。 D.審計員
1．按規(guī)定開展本行、上級行布置的審計工作，并負責審計工作的規(guī)劃、年度和月度工作計劃、組織管理和考核工作；
2．根據上級行制定的有關制度規(guī)定和辦法制定本行審計業(yè)務有關管理制度，擬定對所轄機構的審計實施方案；
3．組織開展審計工作評價、案件分析會、審計人員培訓、推廣審計工作經驗等工作；
4．參與行內風險管理與內控委員會、審計（稽查）質量分析會、郵銀聯(lián)席會等；
5．組織實施對所轄范圍內各項業(yè)務經營管理情況的現(xiàn)場審計和非現(xiàn)場審計、電子稽查等審計管理工作；
6．對本行審計部成員工作進行分工，并督促、檢查、考核審計人員按規(guī)定履行審計工作職責；
7．檢查、督促各業(yè)務部門負責人履行風險管理和業(yè)務檢查職責； 8．組織實施對郵政代理郵政儲蓄銀行業(yè)務的檢查與評價；
9．負責對審計監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的重大問題、事件和有關責任人提出處理意見和建議；
10．負責受理被審計對象對審計結論和處理意見有異議的審計復議；
11．負責及時向市分行審計部門報告審計中發(fā)現(xiàn)的重大問題；
12．負責組織開展案件專項治理工作；
13．向分管行長、上級審計機構報告風險管理、內控狀況、審計工作、案件管理、投訴舉報等工作；
14．組織實施對所轄范圍內內控制度實施的有效性進行監(jiān)督與評價，督促其持續(xù)糾正；
15．組織實施對分支機構的內控評價及風險評級； 16．做好外部監(jiān)管部門以及內部相關職能部門的協(xié)調、業(yè)務指導、業(yè)務檢查等工作。
17.按照上級和本行審計工作要求，完成分片、分工范圍內的審計工作；
18.遵守道德操守、遵章守紀，保證審計質量，提高審計質量和審計技能；
19.按標準和流程開展審計工作、規(guī)范填寫各種審計記錄和報表，定期做好審計質量、業(yè)務管理質量的分析和建議等；
20.負責預警信息的實時監(jiān)控工作，對預警信息進行核查或通知審計人員進行核查；并對所轄范圍內預警信息的核銷情況進行核查，并定期做好質量分析；
21.負責對審計監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的重大問題、事件和有關責任人提出處理意見和建議，對審計發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為填寫整改通知書，并督促整改，對整改情況進行復查，做好復查記錄；
22.負責受理被審計對象對審計結論和處理意見有異議的審計復議；
23.對審計過程中以及對電子稽查值機過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題、異常情況、風險隱患按規(guī)定及時向審計副經理報告，并督促整改，并進行相關處罰；
24.按規(guī)定的時間向市分行審計部報送各項內部審計報告以及外部檢查單位的各項檢查報告和檢查結論；
25.負責實施對所轄范圍內各項業(yè)務經營管理情況的現(xiàn)場審計和非現(xiàn)場審計；
26.負責查看上級發(fā)送的稽查消息，及時傳達到相關人員；并按規(guī)定的要求對預警信息核銷情況進行登記，打印整理各類電子稽查系統(tǒng)報表；
27.負責根據實際情況，及時修改電子稽查預警信息參數；
28.負責實施對金融業(yè)務的檢查與評價； 29.負責對大額掛失進行核保； 30.參加逾期貸款的催收工作；
31.實施對所轄分支機構的內控評價及風險評級； 32.負責配合協(xié)調銀監(jiān)部門和上級部門對郵政儲蓄銀行的監(jiān)管檢查；
33.負責開展案件專項治理工作； 34.完成領導交辦的其它工作。 E.司機
1．負責保管車輛和保養(yǎng)車輛，車輛不用時要入車庫，無出車任務時，要按實際情況做好維修保養(yǎng)工作，保持車況正常，提高出車率和運輸效率；
2．負責保持車容清潔衛(wèi)生，經常沖洗車輛，并注意車內衛(wèi)生；
3．保證領導用車的及時性和安全性；
4．嚴格遵守交通規(guī)則，不違章開車、不超載，防止發(fā)生交通安全事故；
5．嚴禁酒后駕駛及私自用車，如發(fā)生此類情況，造成的一切后果均由司機本人承擔，并給予行政處罰；
6．厲行節(jié)約，加強車輛維修保養(yǎng)，杜絕車輛帶病運行，降低油耗，減少修理費用，隨時保證車輛的安全可靠；
7．未經領導批準，嚴禁將車輛轉借或交給他人使用； 8.完成領導交辦的其它工作。 四、綜合業(yè)務部 A.經理
1．根據市分行個人負債、匯兌、代收代付、綠卡（借記卡）、信用卡業(yè)務、個人客戶代理保險、代理證券投資、個人理財、國際業(yè)務等業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，制定本行相關業(yè)務發(fā)展策略，客戶和產品組合營銷策略，經批準后組織實施和考核；
2．根據市分行相關個人業(yè)務年度發(fā)展計劃，研究制定全年業(yè)務發(fā)展目標、收入實現(xiàn)目標，并負責分解、落實和推進目標的實現(xiàn)；
3．負責組織實施上級行相關個人業(yè)務的規(guī)章制度，在授權范圍內制定操作規(guī)程，檢查指導規(guī)章制度等的執(zhí)行，并督促整改，開展風險管理和控制工作；
4．貫徹執(zhí)行上級行的定價管理規(guī)程，負責研究同行業(yè)價格策略，組織擬定當地市場特色產品的定價策略，并組織實施；
5．負責組織制定相關個人業(yè)務年度與階段綜合營銷計劃和方案，經批準后組織實施和考核；
6．組織開展當地相關個人業(yè)務的市場研究； 7．組織推廣上級行開發(fā)的相關個人業(yè)務產品，組織提出特色產品的開發(fā)需求。協(xié)助科技部門進行新產品測試。組織各類綜合業(yè)務產品宣傳； 8．負責當地相關個人業(yè)務的市場準入與退出管理； 9．負責組織當地相關個人業(yè)務的培訓； 10．負責組織制定個人業(yè)務激勵政策；
11．負責組織編寫綜合業(yè)務經營分析及業(yè)務發(fā)展指導意見；
12．負責當地相關個人業(yè)務的客戶關系管理及營銷隊伍建設；
13．負責協(xié)調處理好與其他部門的關系，特別是處理好與郵政市場部的銀郵協(xié)調關系；
14．做好各合作單位的維護工作，按要求建立客戶檔案，做好支行服務管理，及時處理客戶糾紛，保持良好的合作關系；
15．負責組織相關個人業(yè)務在營業(yè)窗口、網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等渠道的拓展、營銷、規(guī)范與管理；
16．負責組織向上級行報送業(yè)務報表及相關資料； 17.完成領導交辦的其它工作。 B.業(yè)務管理
1.認真貫徹學習有關經營的方針政策及各項規(guī)定，掌握營銷業(yè)務知識；
2.研究經營政策和競爭策略，要根據市場變化，向支行領導提供經營方面的意見和建議； 3．負責綜合業(yè)務部指標完成情況的管理工作，認真做好各項指標的測算、分解及下達工作；
4．負責郵保通、基金、高端客戶管理系統(tǒng)的柜員維護、問題申報及特殊業(yè)務審批；
5.及時學習和了解相關業(yè)務知識和業(yè)務產品，積極主動參與或配合相關部門開展對各項業(yè)務的宣傳和推廣工作，做好大客戶的維護與回訪工作，為其提供優(yōu)質高效的服務，努力發(fā)展VIP客戶及單位客戶，及時向客戶宣傳推介新業(yè)務，善于捕捉時機，發(fā)展業(yè)務；
6.負責信用卡、淘寶卡、綠卡、綠卡通等卡業(yè)務的發(fā)展及管理；
7.負責個人儲蓄、匯兌、國際及卡業(yè)務的市場調查，協(xié)助上級制定產品發(fā)展策略；
8.負責儲蓄柜員維護、問題申報及特殊業(yè)務審批； 9.負責個人儲蓄、匯兌、國際及卡業(yè)務的投訴受理及風險防范；
10．負責保險、理財產品、基金、國債等理財類業(yè)務的投訴受理及風險防范；
11.負責批量開戶、續(xù)存的數據處理；
12．負責相關業(yè)務的數據處理及與第三方對帳； 13．負責向上級及相關部門報送報表及資料； 14.完成領導交辦的其它工作。 五、信貸業(yè)務部 A.經理
1.負責主持信貸業(yè)務部的日常經營管理工作，貫徹執(zhí)行上級制定的信貸政策和信貸發(fā)展目標；
2.根據市場變化與業(yè)務發(fā)展需要，制定信用環(huán)境建設及市場拓展實施計劃等；
3.負責組建審貸委員會對貸款進行審批，嚴把逾期關； 4.負責組織貸款業(yè)務日常監(jiān)控、貸后檢查、逾期催收、風險分類等工作；
5.負責組織本支行貸款營業(yè)機構和從業(yè)人員的績效考核工作；
6.研究制定業(yè)務拓展方向及激勵政策；
7.根據業(yè)務發(fā)展情況，合理組織和設置生產作業(yè)流程； 8.組織信貸從業(yè)人員加強學習，提高業(yè)務技能和風險管控能力；
9.負責組織轄區(qū)內貸款資產質量管理工作，包括逾期催收、資產保全等工作；
10.完成領導交辦的其它工作。 六、會計核算部 A.經理
1.負責本支行的會計人員管理；
2.負責管理、督導、檢查、考核各項業(yè)務的會計核算、結算、現(xiàn)金出納、資金清算工作；
3.負責財務管理制度、辦法的制定和實施，財物資源的配置及管理工作；
4.負責組織《會計法》、國家和上級行制定的有關會計、結算、出納、清算規(guī)章制度的貫徹實施；
5.負責資金管理制度的制定、實施和監(jiān)督工作； 6.負責資產管理制度及信貸政策的管理工作； 7.負責經營目標綜合考評方案的制定工作；
8.負責信貸計劃、利率管理等管理辦法的制定、組織工作；
9.負責本外幣各項業(yè)務的會計制度統(tǒng)一管理工作，制定、解釋會計核算辦法、結算出納管理辦法、資金清算辦法及相關操作流程，并負責組織實施；
10.負責與財政、審計、稅務、人行、銀監(jiān)等部門的溝通協(xié)調；
11.完成領導交辦的其它工作。 D.憑證管理員崗
1．遵守國家相關會計法律、法規(guī)，按照行內會計制度進行重要空白憑證管理工作。
2、負責本機構重要空白憑證需求計劃的制訂。 3、負責本機構重要空白憑證的請領工作。 4、負責本機構重要空白憑證的發(fā)放工作。 5、負責本機構重要空白憑證的上繳、銷毀工作。 6、負責與憑證庫管員進行賬實核對。 7、完成領導交辦的其他工作。 E.憑證庫管員崗
1、遵守國家相關會計法律、法規(guī)，按照行內會計制度進行重要空白憑證管理工作。
2、負責重要空白憑證的入庫工作。 3、負責重要空白憑證的出庫工作。 4、負責重要空白憑證的回收工作。 5、負責重要空白憑證登記簿的登記工作。 6、負責與憑證管理員進行賬實核對。 7、完成領導交辦的其他工作。 F.事后監(jiān)督崗
1.認真執(zhí)行事后監(jiān)督各項規(guī)章制度；
2.負責清點網點寄達的憑證袋個數并檢查憑證袋封裝是否完好；
3.負責勾挑核對清單與網點上報的各類報表、憑證張數是否相符，如不符，查明原因；
4.負責對重要憑證、網點長短款等風險點進行監(jiān)督； 5.負責對前臺操作員部分特殊業(yè)務筆數、金額進行分析，及時發(fā)現(xiàn)風險點，提出改進措施，提高事后監(jiān)督工作效果；
6.負責在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)差錯進行登記并落實網點整改；
7.監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的各種違法違規(guī)等重大事項，及時向主管領導匯報，并移交有關部門進行處理； 8.定期向被監(jiān)督網點通報監(jiān)督情況，并提出改進意見； 9.完成領導交辦的其它工作。
第二篇：銀行部門和業(yè)務崗位職責
部門和業(yè)務崗位職責
辦公室部門職責
(一)組織起草全行工作計劃、總結報告和規(guī)章制度及市分行下達的其它文字材料和報告，并按時上報。組織安排好各種會議，起草會議材料，檢查會議決議貫徹執(zhí)行情況。
(二)負責管理好收發(fā)、打印、復印、印鑒、檔案等項文書工作，負責公文制度的執(zhí)行。
(三)負責對上級行及支行各部室在業(yè)務工作活動中形成的各種文件材料的收集、整理、立卷和歸檔工作，積極主動地開展檔案利用工作，提高檔案服務質量。
(四)按照支行制定的學習、培訓計劃，負責學習培訓組織工作。
(五)負責檢查監(jiān)督全行職工勞動紀律執(zhí)行情況及行內衛(wèi)生。
(六)本著厲行節(jié)約的原則，合理安排和掌握好各項費用開支，關心職工生活，配合支行搞好全行職工福利。
(七)加強對車輛的管理，搞好后勤服務和接待工作。 (八)負責全行安全保衛(wèi)工作，監(jiān)督檢查安全保衛(wèi)規(guī)章制度的落實及安全保衛(wèi)工作的開展情況，做到防患未然。
(九)做好行領導交辦的其他工作。 (十)崗位設置
辦公室設10個崗位,分別是行政管理崗、綜合檔案管理
崗、后勤管理崗、安全保衛(wèi)崗、綜合考核崗、合規(guī)管理崗、駕駛員崗、門衛(wèi)崗、保潔員崗、炊事員崗。
行政管理崗位職責
(一)負責辦公室日常管理工作，發(fā)揮承上啟下和參謀助手作用，督促、協(xié)調各部室完成好各項工作任務，及時向行領導匯報各項工作進展及完成情況。
(二)起草全行工作計劃、總結報告、培訓計劃等文件及材料，組織制定和修訂各項規(guī)章制度，組織各種會議準備工作，并起草會議材料，督查催辦會議決議的貫徹執(zhí)行。
(三)做好行長辦公會議、行務會議、職工會議記錄和會議紀要的起草工作。摘錄擬定大事記。認真開展調查研究，做好信息和工作動態(tài)收集、整理及宣傳、報道工作。
(四)組織開展員工素質提升工作中的學習培訓及各項教育活動。做好本室人員的思想政治工作，組織學習政治理論及有關業(yè)務技術。
(五)本著厲行節(jié)約的原則，合理安排和掌握好各項費用開支，搞好后勤服務和接待工作。在支行領導下搞好全行職工福利。與地方有關部門積極協(xié)調，處理好行外事務。
(六)定期或不定期對本單位的安全生產情況進行監(jiān)督檢查，加強車輛管理，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時整改。監(jiān)督檢查全行職工勞動紀律、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面執(zhí)行情況。
(七)協(xié)助支部開展黨風廉政建設、行業(yè)作風建設、黨務
工作，組織擬訂、簽定黨風廉政、安全保衛(wèi)等方面責任狀，抓好監(jiān)督檢查。
(八)負責支行行政、黨務、工會印章管理，負責公文簽收。
(九)完成領導交辦的其他工作任務。
綜合檔案崗位職責
(一)負責綜合檔案工作，做好全行檔案的收集、整理、鑒定和保管工作，確保檔案的完整和安全。嚴格審查、清點歸檔檔案，履行簽字手續(xù)，入庫保管，歸檔立卷。
(二)做好檔案室的管理工作，定期進行檔案檢查。防止檔案的損壞，做到防火、防盜、防光、防蟲、防潮、防鼠、防塵、防高溫，延長檔案的壽命，保證檔案質量。
(三)做好電子公文系統(tǒng)和電子檔案管理系統(tǒng)的管理和日常維護，確保系統(tǒng)運行正常。及時接收、登記、傳遞文件。
(四)嚴格執(zhí)行檔案借閱制度。借閱文件應經主管領導批準，并履行登記手續(xù)。
(五)做好機要文件保密工作。嚴格遵守保密制度和工作紀律。加強保密管理，履行保密工作職責，做到不失密、不泄密。
(六)完成領導交辦的其他工作任務。
后勤服務崗位職責
(一)負責固定資產、低值易耗品、辦公用品的保管、
領用。按計劃采購辦公用品和其它物品，做到勤儉節(jié)約，經濟適用。
(二)負責支行的財產管理，做到帳卡齊全。定期清點固定資產、低值易耗品，有變動隨時登記。如有故障及損壞，及時提出修理購置意見。
(三)負責食堂的管理工作，及時采購新鮮食物，保證供應。定期檢查，并督促廚師保持餐廳、廚房衛(wèi)生及餐具的潔凈。
(四)食堂招待費處理手續(xù)齊全，每月結清帳實情況，并向行領導及辦公室主任匯報招待費列支情況。
(五)做好報刊分發(fā)及來往信件的簽收、登記、郵寄。負責繳納支行水、電、暖、電話等各種費用。
(六)協(xié)助主任搞好來人接待等其它后勤工作。做好領導交辦的其他工作。
安全保衛(wèi)崗位職責
(一)做好防盜竊、防搶劫、防詐騙等金融案件的防范工作，做好防火災、防爆炸、防交通事故等治安災害事故的防范工作，制定防范措施、預案及各種安全制度，定期進行安全檢查和預案演練。
(二)負責日常值班、節(jié)假日安全值班表的排定、報送，并對值班情況進行檢查。負責電視監(jiān)控設備的操作。嚴格執(zhí)行案件報告制度。
(三)負責安全生產情況的監(jiān)督檢查。負責安全防范設施的管理，對不符合防范要求的設施應及時向行領導反映并提出合理化建議。
(四)負責支行員工、各部門兼職保衛(wèi)人員、駕駛員的安全管理和安全防范教育、培訓。
(五)負責對安全保衛(wèi)工作檔案資料的整理、收集、分類和管理。負責本行安全保衛(wèi)、綜治工作安排、總結的起草上報及安全保衛(wèi)工作的信息反饋工作。
(六)做好領導交辦的其他工作。
綜合考核崗位職責
(一)定期對支行信貸、會計、辦公室工作進行檢查考核，定期對企業(yè)庫存、帳務進行檢查，做好檢查記錄，形成檢查報告。
(二)對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提交行務會進行研究，提出考核、處理意見。
(三)完成支行臨時性檢查任務，做好領導交辦的其他工作。
合規(guī)管理崗位職責
(一)推動支行合規(guī)管理工作的落實，組織相關部門和人員落實上級行合規(guī)管理要求，做好相關會議、學習記錄，按時上報合規(guī)管理報告。
(二)定期開展專項和常規(guī)合規(guī)檢查工作，達到事前規(guī)避
風險的目的；
(三)參與支行重要業(yè)務活動和項目，監(jiān)測、評估合規(guī)風險，提供合規(guī)支持意見；
(四)根據上級行監(jiān)管要求及支行自身需要，制訂本行的合規(guī)管理、考核制度、辦法等；
(五)配合上級行對支行的合規(guī)檢查及重大合規(guī)案件的督辦工作；
(六)負責對支行人員的合規(guī)培訓教育，在支行培育、宣傳合規(guī)文化；
(七)按時向上級行上報合規(guī)報表等，及時向行領導匯報已發(fā)生的或潛在的合規(guī)風險、合規(guī)事件；
(八)完成其他合規(guī)管理要求的工作。
會計結算部職責
(一)貫徹執(zhí)行國家相關財經法規(guī)和總行的財會管理制度，結合本部人員、業(yè)務狀況，完善業(yè)務流程，按照內控管理要求，合理分工，將各項財會工作具體落實到崗、到人，并組織實施。
(二)編制年度財務收支計劃，定期收集整理經營狀況、業(yè)務運作、系統(tǒng)運行、客戶服務等方面資料，進行分析和預測、考核評價、為領導、上級行的經營決策提供支持。
(三)負責各項資產、負債、權益、收入、成本、利潤的核算；固定資產、低值易耗品、土地等資產有關臺帳、登記
簿記載；工會經費、經費賬戶、費用報銷的管理及賬務核算。
(四)負責稅務籌劃、納稅申報等及相關外部關系維護，并按時足額繳納相關稅金。
(五)根據綜合業(yè)務系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)等應用系統(tǒng)操作要求，規(guī)范操作，為客戶辦理開（銷）戶、現(xiàn)金、匯劃、查詢、咨詢等各種柜面業(yè)務，做到熱情周到、安全、便捷。
(六)負責同城票據交換業(yè)務。 (七)落實各項反洗錢管理工作。
(八)落實各種應急設備，定期組織應急情況演練，正確應對各種應急情況。
(九)負責重要空白憑證（卡）、印、壓數機等重要物品的管理。
(十)負責與工行合作業(yè)務的賬戶管理、資金匯劃、宣傳等工作。
(十一)收集和整理會計信息，及時、準確上報內外部監(jiān)管報表、相關統(tǒng)計表。
(十二)落實財務決算工作，及時、完整編制財務會計報告并按規(guī)定報上級行或對外披露。
(十三)負責會計檔案資料的整理、保管、移交等工作。 (十四)落實各種會計自查工作，并維護好會計監(jiān)控設備，保持設備正常使用。
(十五)承辦行領導交辦的其他事項。
(十六)崗位設置：會計結算部設4個崗位，分別是會計管理崗位、坐班主任崗、綜合柜員崗、臨時柜員崗。
會計管理崗位職責
(一)負責會計部全面工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，協(xié)助主管行長做好本專業(yè)的各項工作。
(二)負責制定本年度工作計劃和有關措施辦法。負責會計業(yè)務分工和勞動組合，合理設置崗位，落實會計內控制度，規(guī)范操作行為。
(三)負責建立健全崗位責任制和工作質量考核制度，并定期考核評價。
(四)負責綜合柜員的職責劃分及權限設置、負責對綜合柜員交接手續(xù)進行監(jiān)交。
(五)負責組織部室人員學習及開展業(yè)務培訓，提高員工專業(yè)素質。
(六)負責網點簽到和簽退，日終軋帳、網點日終數據的打印，按旬查庫。
(七)負責各項費用審核、報賬工作。 (八)負責編制工資表，分配工資額度。 (九)負責財務情況匯報、執(zhí)行工作。
(十)對會計業(yè)務進行檢查考核，詳細記載考核結果，通過警告或經濟處罰，提高核算質量。
(十一)負責本行固定資產、低置易耗品管理。
(十二)負責本行反洗錢管理工作。
(十三)組織、監(jiān)督本網點會計核算工作及對需授權的業(yè)務進行授權。
(十四)按制度要求使用保管本人IC卡，負責本機構重要單證及重要物品及IC卡的檢查工作。
(十五)負責各類報表的編制及上報工作。
(十六)負責按規(guī)定解決本網點會計核算工作中的重要業(yè)務事項和疑難問題，重大事項應按照規(guī)定程序報告。
(十七)負責電子郵件的收發(fā)和信息傳遞工作。 (十八)負責開展窗口文明優(yōu)質服務，提高服務質量。 (十九)認真履行綜合業(yè)務中的其他職責，做好領導交辦的其它工作。
坐班主任崗位職責
(一)負責按時進行機構簽到,申請打印前一工作日的工前數據及日計表、余額表、會計報表、對賬單等會計資料,并監(jiān)督檢查綜合柜員的營業(yè)前準備工作。
(二)營業(yè)終了，監(jiān)督各綜合柜員日終處理情況，負責對影響網點軋賬的賬務不平、存在的未辦事宜或未簽退綜合柜員等情況進行處理，并負責在規(guī)定時間內辦理機構簽退。
(三)負責對交易流水與原始憑證逐筆進行勾對，并對綜合柜員憑證整理單、會計憑證等資料進行再監(jiān)督并進行裝訂和保管。
(四)負責各項會計核算業(yè)務差錯和事故的報告、查找、整改。
(五)負責系統(tǒng)內資金、系統(tǒng)外大、小額資金的匯劃、查詢、查復的審核及發(fā)送及大額支付系統(tǒng)的二次授權，開銷戶資料復核保管。
(六)負責對存款、貸款、出納、結算、財務管理等重要會計業(yè)務的授權。
(七)負責對本網點操作員進行崗位輪換，停用、啟用、臨時交接的操作。
(八)負責掌管業(yè)務公章，匯票專用章、結算專用章、人、發(fā)行往來專用章、財務專用章、發(fā)票專用章、標識碼，機構代碼章。
(九)負責按制度要求使用保管IC卡，認真履行查庫制度，確保重要單證、重要物品賬、簿、實相符。
(十)負責監(jiān)督檢查存、貸款帳及貸款利息賬及存放中央銀行款項和存放同業(yè)款項余額。
(十一)負責銀行詢證函等各種證明的確認。 (十二)負責記載會計坐班主任日志。
(十三)負責按照反洗錢和大額可疑支付的規(guī)定，及時報告有關信息。
(十四)負責各種登記簿的記載。 (十五)負責公告板的查看。
(十六)履行系統(tǒng)管理操作員及安全員崗位職責 (十七)履行遠程監(jiān)控專管員的職責。
(十八)認真履行綜合業(yè)務中的其他職責，做好領導交辦的其它工作。
綜合柜員崗位職責（1號）
（一）復核當日需復核的業(yè)務，并保管其中一套印鑒卡。
（二）保管和使用壓數機。
（三）負責登記1000元以上低值易耗品登記簿。
（四）負責支票驗印和支票影像系統(tǒng)的錄入工作。登記和保管印鑒卡登記簿。
（五）3號柜員請假，履行以下職責：
1、負責臨柜受理客戶提交的現(xiàn)金業(yè)務(綜合主錢箱）。
2、保管使用業(yè)務處理訖(1)章、票據受理專用(1)章、IC卡。
3、妥善保管重要空白憑證，及時收回企業(yè)交回作廢重要空白憑證。向企業(yè)出售重要空白憑證。
4、帳戶管理系統(tǒng)操作員、公民身份核查系統(tǒng)操作員工作。
5、進行收息業(yè)務處理復核工作。
6、負責反洗錢管理系統(tǒng)操作員工作。
7、負責支票驗印和支票影像系統(tǒng)的復核工作。
8、結算收費。
9、負責受理來帳報文的接收打印以及來帳查詢、查復業(yè)務處理。
10、復核當日需復核的業(yè)務。
11、負責綜合主錢箱的簽退工作。
12、負責按規(guī)定打印和整理會計憑證、資料。
（六）熟悉業(yè)務，耐心細致的解答客戶業(yè)務咨詢。
（七）完成領導交辦的其他臨時性工作。
綜合柜員崗位職責（2號）
（一）與綜合主錢箱人員保管重要空白憑證和重要物品，并保管所用保險柜鑰匙。
（二）負責反洗錢管理系統(tǒng)操作員工作。
（三）負責與人行進行電子對賬業(yè)務。
（四）負責簽發(fā)存、貸款余額對賬單。
（五）3號柜員請假，履行以下職責：
1、負責臨柜受理客戶提交的現(xiàn)金業(yè)務(綜合主錢箱）。
2、保管使用業(yè)務處理訖(1)章、票據受理專用(1)章、IC卡。
3、妥善保管重要空白憑證，及時收回企業(yè)交回作廢重要空白憑證。向企業(yè)出售重要空白憑證。
4、帳戶管理系統(tǒng)操作員、公民身份核查系統(tǒng)操作員工作。
5、進行收息業(yè)務處理復核工作。
6、負責反洗錢管理系統(tǒng)操作員工作。
7、負責支票驗印和支票影像系統(tǒng)的復核工作。
8、結算收費。
9、負責受理來帳報文的接收打印以及來帳查詢、查復業(yè)務處理。
10、復核當日需復核的業(yè)務。
11、負責綜合主錢箱的簽退工作。
12、負責按規(guī)定打印和整理會計憑證、資料。
（六）熟悉業(yè)務，耐心細致的解答客戶業(yè)務咨詢。
（七）完成領導交辦的其他臨時性工作。
綜合柜員崗位職責（3號）
（一）及時簽到錢箱，受理客戶提交的所有業(yè)務
（二）保管使用業(yè)務處理訖（1）章、票據受理專用（1）章、自用IC卡，并保管其中一套印鑒卡。
（三）妥善保管重要空白憑證，及時收回企業(yè)交回作廢重要空白憑證。向企業(yè)出售重要空白憑證。
（四）負責貸款發(fā)放、收回、形態(tài)劃轉、展期等業(yè)務的系統(tǒng)帳務處理，貸款借據合同要素的審核及保管。
（五）帳戶管理系統(tǒng)操作員、公民身份核查系統(tǒng)操作員工作。
（六）進行收息業(yè)務處理工作。
（七）負責協(xié)助司法機關及有關部門對企業(yè)帳戶資金進
行查詢，凍結，扣劃等工作。并專夾保管相關證明文件。
（八）結算收費、手續(xù)費發(fā)票、貸款利息發(fā)票的簽發(fā)。
（九）負責系統(tǒng)內往來資金的調撥入賬及歸還并每日進行實時對賬。
（十）負責按規(guī)定打印和整理會計憑證、資料。
（十一）負責受理匯劃資金往來帳及查詢、查復業(yè)務處理。
（十二）及時維護登記系統(tǒng)內各類登記簿，確保帳實相符。
（十三）負責本機構反洗錢信息的初步判斷，收集大額現(xiàn)金和可疑支付信息。
（十四）完成領導交辦的其他臨時性工作。
（十五）熟悉業(yè)務，耐心細致的解答客戶業(yè)務咨詢。
臨時柜員崗位職責
（一）按時進行票據交換。
（二）負責隨同企業(yè)人員前往同業(yè)代理機構辦理現(xiàn)金存、取款業(yè)務。
（三）負責營業(yè)室安全保衛(wèi)工作以及營業(yè)室應急突發(fā)事件的維護工作。
（四）3號柜員請假時需與綜合主錢箱人員保管重要空白憑證和重要物品，并保管所用保險柜鑰匙。
（五）2號柜員請假時應履行以下職責：負責反洗錢管
理系統(tǒng)操作員工作；負責與人行進行電子對賬業(yè)務；負責簽發(fā)存、貸款余額對賬單。
（六）特殊情況下，需啟用臨時備用柜員。
（七）熟悉業(yè)務，耐心細致的解答客戶業(yè)務咨詢。
（八）完成領導交辦的其他臨時性工作。
信貸部門職責
為加強信貸管理工作，使信貸業(yè)務走向規(guī)范化、制度化、科學化，特制定本職責。
（一）認真貫徹執(zhí)行國家對糧棉油等農副產品的購銷及儲備政策；
（二）制定、執(zhí)行信貸政策和信貸管理制度辦法，指導信貸人員開展信貸工作；
（三）開展信貸監(jiān)督檢查，確保各項規(guī)章制度落實到位；
（四）負責收貸收息等封閉管理責任目標的完成；
（五）組織培訓，提高信貸干部職工的政治及業(yè)務素質；
（六）防范和化解信貸風險，提高信貸資產質量；
（七）配合推進信貸管理電子化建設。
信貸部門應建立信貸人員崗位責任制，按貸款管理各環(huán)節(jié)的要求明確具體責任，分解落實到每個崗位、每個信貸人員，并與經濟利益、職務、職稱掛鉤，考核兌現(xiàn)。
(八)崗位設置：客戶業(yè)務部設5個崗位，分別是信貸管理崗位、業(yè)務服務崗、業(yè)務綜合崗、計劃內勤崗、計算機管
理崗。
信貸管理崗位職責
（一）認真貫徹執(zhí)行國家信貸政策、信貸工作的規(guī)章制度及行內的工作安排，并組織和監(jiān)督落實。
（二）審核、匯總、擬定本行信貸計劃和現(xiàn)金計劃，并檢查、督促、指導對該計劃的貫徹實施。
（三）組織信貸人員按照規(guī)定程序辦理各類貸款業(yè)務，負責對各類貸款資料的審查并提出審查意見。
（四）負責對本行信貸工作的檢查督促和考核，明確各崗位的具體職責，做到職責分明。
（五）積極組織開展客戶營銷工作。
（六）對企業(yè)貸款資格認定及信用等級評定結果進行審核上報，確保上報結果的真實性。
（七）建立健全貸款管理制度，全面落實信貸員崗位責任制；強化監(jiān)督、約束機制；負責組織對信貸員的業(yè)務培訓，不斷提高信貸隊伍的業(yè)務素質，使貸款管理規(guī)范化、程序化、科學化。
（八）積極開展貸后監(jiān)測分析工作，開展調查研究，結合自身業(yè)務工作，及時提出防范和化解貸款風險的措施，為領導決策提供充分依據。
（九）負責各類信貸報表及有關文字資料的審核、匯總、上報，準確反映我行的各項經營成果，確保各項經營指標的
完成。
（十）做好領導交辦的其他工作。
業(yè)務服務崗位職責
（一）認真貫徹執(zhí)行國家信貸政策，按照《中國農業(yè)發(fā)展銀行信貸基本制度》和《中國農業(yè)發(fā)展銀行貸款基本操作流程》的要求規(guī)范操作。
（二）及時受理企業(yè)提交的貸款申請，認真開展貸前調查與評估，并對調查材料的真實性與準確性負責。
（三）按照信貸制度有關規(guī)定，辦理和發(fā)放經批準的各類貸款業(yè)務。
（四）貸款使用堅持報帳制度，按照收購進度監(jiān)督資金的使用。
（五）堅持駐庫制度、庫存核查制度，按照規(guī)定定期開展庫存核查，確保糧油庫存的真實性。
（六）加強貸后管理，按照規(guī)定建立臺帳、錄入信息、貸后檢查，并要有詳細的貸后檢查報告。
（七）深入了解并掌握借款企業(yè)對貸款的使用情況、生產經營情況和物質保證情況，積極參與企業(yè)的經營活動，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，采取措施防范和控制信貸風險。
（八）認真做好貸款監(jiān)測，準確反映貸款占用形態(tài)，制定逾期貸款和欠息的催收計劃和清收措施。
（九）做好貸款企業(yè)信用等級評定和貸款資格認定工作。
（十）建立信貸檔案，對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔。
（十一）做好領導交辦的其他工作。
業(yè)務綜合崗位職責
（一）貫徹落實信貸政策、制度辦法和相關規(guī)定。負責信貸部門的學習培訓工作。
（二）負責客戶評級、授信、客戶分級分類排隊及貸款資格認定審核、上報工作。
（三）負責CM2006信貸管理系統(tǒng)運行具體工作，履行運行管理員職責，復核信貸人員上報的業(yè)務流程，確保信貸業(yè)務流程準確。做好地區(qū)總帳、利息總帳的匯總、上報工作，解決系統(tǒng)操作中的疑難問題。
（四）負責CM2006系統(tǒng)風險管理系統(tǒng)運行的具體工作，履行風險管理員職責，按時審核信貸員貸款十二級分類、不良貸款管理、呆賬核銷、抵質押評估管理等工作流程。
（五）負責綜合報表系統(tǒng)的審核、查詢、上報工作。負責貸款風險分類及不良貸款監(jiān)測、分析、匯總及上報工作,及時匯報貸款風險情況。負責信貸員糧油臺帳和糧油管理月報表的匯總、審核上報工作。
（六）負責上報上級行對口部門和銀監(jiān)局1104工程各項報表、分析、臨時性工作材料。負責信貸業(yè)務運行情況和商業(yè)性客戶經營情況的監(jiān)測、分析、匯總上報。
（七）負責客戶信息系統(tǒng)運行工作，履行運行管理員職責，按時監(jiān)測上報產業(yè)化龍頭企業(yè)及加工企業(yè)經營情況。
（八）負責支行擔保貸款資料的保管、整理、統(tǒng)計工作，按時上報抵質押貸款統(tǒng)計表及分析報告。
（九）負責客戶年度糧油收購計劃預測、統(tǒng)計、分析工作。負責糧油收購進度和銷售情況匯總、審核、上報工作。負責地方儲備糧管理情況監(jiān)測、上報、分析工作。
（十）負責信貸部門調研材料撰寫。協(xié)助信貸部的檢查、考核工作。
（十一）負責共青團工作。做好領導交辦的其他工作。
計劃內勤崗位職責
（一）負責編制、上報年度信貸及現(xiàn)金計劃和季度信貸計劃，編報信貸、現(xiàn)金收支月報表等各類報表，負責向上級行、人行、銀監(jiān)局報送有關報表、分析。
（二）負責財政補貼資金到賬撥付、使用監(jiān)督工作，編報財政補貼等各類報表。
（三）負責監(jiān)督檢查各類存、貸款利率執(zhí)行情況，定期檢查利率執(zhí)行情況，上報檢查報告。
（四）負責核定開戶企業(yè)現(xiàn)金收支及庫存限額，定期檢查企業(yè)現(xiàn)金執(zhí)行情況，上報檢查報告。
（五）預測夏、秋兩季收購資金需求，上報預測表和報告。
（六）負責上報借款計劃，定期考核借款計劃執(zhí)行情況，
嚴防資金供應出現(xiàn)斷檔和閑置。
（七）負責上報企業(yè)存款、同業(yè)存款監(jiān)測報表、存款情況分析，定期考核存款組織工作進度，按月監(jiān)測、上報存款情況。
（八）負責資金調度、資金頭寸管理和大額現(xiàn)金、大額支付、可疑資金支付的監(jiān)督、上報。
（九）負責信貸部門檔案管理，定期收集、整理、歸檔、分類和裝訂檔案資料。
（十）負責有關資料的統(tǒng)計和分析，起草、匯總、并提交資金營運情況分析報告。
（十一）完成領導交辦的其他工作。
計算機崗位職責
（一）負責支行計算機軟、硬件的維護工作。負責應用軟件的培訓、推廣和日常維護工作。
（二）負責網絡管理及網絡安全工作，保證局域網、廣域網正常使用。
（三）負責計算機專業(yè)知識的學習培訓工作。
（四）負責計算機安全管理，定期進行計算機病毒及安全檢查。
（五）負責監(jiān)控網絡及設備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。做好重要設備的日常維護和備份工作。
（六）負責中間業(yè)務臺帳、報表的上報、監(jiān)測、分析工作。負責信貸部門收文的登記、保管、整理工作。
（七）完成領導交辦的其他工作。
第三篇：零售業(yè)務部零售貸款中心崗位職責
零售業(yè)務部零售貸款中心崗位職責
一、零售貸款中心內部組織結構
(一)、零售貸款中心為集中化、專業(yè)化辦理個人貸款業(yè)務且隸屬于零售業(yè)務部的經營部門，其日常管理由分行零售業(yè)務部負責。
（二）、零售貸款中心組織架構
按照“精簡高效、相互協(xié)調、相互制約、合理配置”的原則，零售貸款中心設立付主任二人（起中一人為主持工作付主任）。中心下設業(yè)務受理組、業(yè)務管理組、風險管理組。業(yè)務受理組根據業(yè)務需求和業(yè)務處理流程配備具有相關專業(yè)知識和經驗的客戶經理，目前暫定5人；風險管理組人員由風險管理部指定專人派駐零售貸款中心專職履行；業(yè)務管理組由零售業(yè)務部放款審查員負責。
二、零售貸款中心主任、副主任及各業(yè)務組崗位職責
（一）、零售貸款中心主任崗位職責：
1、協(xié)助零售業(yè)務部總經理，負責零售貸款中心日常事務和零售 貸款業(yè)務的管理；
2、負責全轄個人貸款的計劃、安排、執(zhí)行、落實，并開展業(yè)務考核；
3、負責本行個人貸款產品在轄區(qū)內推廣、營銷和管理；
4、負責對支行權限外個人貸款業(yè)務的初步審查、闡明意見并報有權審批人審批；
5、負責與經營單位共同開展批發(fā)性按揭貸款的營銷拓展工作；
6、及時協(xié)調解決中心與經營單位在業(yè)務操作過程中遇到的問
題；
7、負責與房管局、保險、公證、評估公司及其他中介機構的聯(lián)系協(xié)調工作；
8、負責市場同業(yè)或相關行業(yè)信息的收集與分析工作；
9、結合實際和本行管理規(guī)章，開發(fā)個人貸款業(yè)務配套產品或創(chuàng)新產品，并組織推廣工作;
10、承辦分行、部門交辦的其他工作。
（二）、零售貸款中心副主任崗位職責：
1、協(xié)助零售貸款中心主任管理零售貸款中心日常事務和零售貸款業(yè)務；
2、主抓業(yè)務辦理組的全面工作，辦理各類零售性個人貸款業(yè)務及已經審批的批發(fā)性個人資產項目項下的單筆貸款，包括貸款調查、送審、貸款發(fā)放、貸后管理；
3、負責與經營單位共同開展批發(fā)性按揭貸款的現(xiàn)場服務工作；
4、負責與房管局、保險、公證、評估公司及其他中介機構的聯(lián)系協(xié)調工作；
5、加強與批發(fā)性個人貸款合作客戶的業(yè)務聯(lián)系；
6、負責我行個人貸款業(yè)務宣傳工作，并組織開展現(xiàn)場營銷活動；
7、及時收集客戶對我行產品與服務的反饋意見，提出個人貸款業(yè)務配套產品或創(chuàng)新產品的意見和需求，并參與相關的報批、開發(fā)和推廣工作；
8、承辦部門、中心交辦的其他工作。
（三）、各專業(yè)組崗位職責
1、業(yè)務辦理組
（1）受理個人貸款業(yè)務，按標準化流程進行貸前調查（主要包括客戶身份核實、抵質押物實地核查以及合理核估抵質押物價值、客戶收入等資信信息），撰寫個人客戶調查報告并填制相關送審文件；
（2）負責辦理貸款業(yè)務相關手續(xù)，包括簽訂合同與借據、辦理保險、抵押登記、抵押注銷、解押、貸款下柜等手續(xù)；
（3）負責經辦個人貸款的貸后管理工作，承擔貸款本息的催收；
（4）加強與批發(fā)性個人貸款合作客戶的業(yè)務聯(lián)系；
（5）負責我行個人業(yè)務的宣傳，接受客戶的咨詢；
（6）按分行信貸檔案管理的有關要求，及時建立和管理貸款檔案，做好信貸檔案的移交工作；
（7）承辦中心交辦的其他工作。
2、業(yè)務管理組
（1）負責零售貸款中心放款審核工作；
（2）負責上報個人貸款業(yè)務報表；
（3）負責市場同業(yè)或相關行業(yè)信息的收集與分析工作；
（4）負責當地個人貸款業(yè)務的市場調查、分析、匯總、收集信息，協(xié)助零售業(yè)務部策劃個人貸款配套產品或創(chuàng)新產品及營銷推廣；
（6）承辦中心交辦的其他工作。
3、風險管理組
（1）負責對零售貸款中心的個人貸款投向、還貸來源、擔保措施、送審材料的完整性進行審查，提出包括風險敞口、期限、利率、
擔保、風險分類等內容的審查意見；
（2）對同意貸款的，報有權審批人審批；
（3）對不同意貸款的，說明原因，將送審材料退還送審單位。
（4）制定相關個人貸款業(yè)務操作流程和管理辦法；
（5）、開展個人貸款業(yè)務檢查、指導、培訓及調研工作；
