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第一篇：珠寶導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

珠寶導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

一.1員工發(fā)型端莊，文雅，發(fā)色自然

2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止?jié)鈯y艷抹，香水不可過(guò)濃，不得在顧客面前化妝

3.保持口腔衛(wèi)生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物 4.嚴(yán)禁涂指甲油，指甲內(nèi)不得留有污垢，保持手部衛(wèi)生清潔

二.儀表：1著工裝上崗，要求工裝整潔無(wú)無(wú)跡，一扣對(duì)齊，扣子無(wú)脫落，不挽袖，卷褲腳

2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準(zhǔn)佩帶他人工號(hào)牌上崗

3.員工上崗應(yīng)穿黑色皮鞋，并保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運(yùn)動(dòng)鞋，嚴(yán)禁拖踏

三.飾物1.女員工上崗時(shí)最多只能戴一枚戒指，一副耳釘（直徑不大于1厘米）及一條項(xiàng)鏈（不得佩帶 戴裝飾品夸大其詞的飾品） 2.手表式樣不得過(guò)于夸大。鮮艷

除公司規(guī)定外，不得佩戴與工作無(wú)關(guān)的其他徽章及物品上崗 四.行為舉止

1.標(biāo)準(zhǔn)站姿兩腿立正，腳跟并攏，兩腳呈V狀分開(kāi)，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動(dòng)張西望，搖頭晃腦或愣神

2.行走姿態(tài)，行走應(yīng)輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態(tài)自然大方

3.引領(lǐng)顧客：走在顧客前方一側(cè)，距離不宜過(guò)大，并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢(shì)引導(dǎo)，對(duì)迎面而來(lái)的顧客應(yīng)側(cè)身相讓，不近身（20公分），不超越同行的顧客，不與顧客爭(zhēng)道搶行，（因事需要超越要禮貌道歉） 柜臺(tái)紀(jì)律：1.工作時(shí)間著工裝，佩帶工號(hào)牌，扎頭發(fā)，戴手套。 2.工作時(shí)間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人 3.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。

4.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報(bào)，干私活，打瞌睡。 5.工作時(shí)間不得趴。蹬，靠柜臺(tái)或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動(dòng)作。

6.工作時(shí)間不得會(huì)客待友，吃東西，會(huì)客如有特殊情況需經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意和批準(zhǔn)到指定區(qū)域。會(huì)客不超過(guò)5分鐘。

7.工作時(shí)間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗（時(shí)間不得超過(guò)10分鐘）

8.不得私自佩戴店內(nèi)銷售商品。 9.不準(zhǔn)代存私人物品。

10.不得使用服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客 11.不得因上貨，結(jié)帳，點(diǎn)貨而冷淡顧客 12.工作時(shí)間不得與同事發(fā)生激烈沖突

13.工作時(shí)間不的說(shuō)臟話，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理。不得不聽(tīng)從安排 14.員工不的進(jìn)入收銀臺(tái) 15.不得破壞店內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)

16.在銷售過(guò)程中不得嬉笑打鬧，如出現(xiàn)貨品損壞，貨品由所負(fù)責(zé)人負(fù)全部責(zé)任 17.不得傳播消極思想，泄露店內(nèi)機(jī)密。有事虛報(bào)，不得不做請(qǐng)示匯報(bào)

以上員工日常行為規(guī)劃要遵照?qǐng)?zhí)行，如違反一次罰款5元，態(tài)度不端正者罰款20元

第二篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主管工作的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理、宣傳推廣、內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容編輯、用戶管理、客服服務(wù)等事務(wù)；

2、統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)平臺(tái)發(fā)展情況和突發(fā)情況，得出分析結(jié)論與緊急處理；

3、帶領(lǐng)部門成員參與平臺(tái)測(cè)試與體驗(yàn)，提出基于運(yùn)營(yíng)和用戶的使用感受與修改建議；

4、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的整體宣傳推廣工作，保證平臺(tái)的注冊(cè)量和銷售轉(zhuǎn)化成果；

5、管理平臺(tái)用戶，在用戶增長(zhǎng)、使用度與體驗(yàn)、用戶投訴等內(nèi)容上的研究監(jiān)測(cè)，制定用戶策略保障平臺(tái)的有效使用與推廣；

6、負(fù)責(zé)公司獨(dú)立項(xiàng)目或產(chǎn)品的包裝宣傳、流量或客戶的導(dǎo)入，制定策略實(shí)行銷售轉(zhuǎn)化；

7、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的策劃與實(shí)施工作；

8、推動(dòng)外聯(lián)關(guān)系合作，為公司建立基于用戶資源、媒介通道、品牌影響、產(chǎn)品互聯(lián)等領(lǐng)域的合作伙伴；

9、協(xié)調(diào)部門與部門之間的支持工作；

任職要求：

1、1―3年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)推廣經(jīng)驗(yàn)，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉各種主流渠道投放數(shù)據(jù)效果，有過(guò)實(shí)際推廣經(jīng)驗(yàn)；

3、有數(shù)據(jù)分析意識(shí)，能夠準(zhǔn)確分析比較渠道質(zhì)量效果，擁有相當(dāng)?shù)那蕾Y源優(yōu)先

第三篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主管崗位的崗位職責(zé)

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)SEO、網(wǎng)絡(luò)推廣、社區(qū)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)，制定、推動(dòng)落實(shí);

2、全面負(fù)責(zé)所在城市運(yùn)營(yíng)工作，并執(zhí)行總部所有相關(guān)運(yùn)營(yíng)策略、制度在當(dāng)?shù)氐膱?zhí)行;

3、配合當(dāng)?shù)劁N售團(tuán)隊(duì)和其他團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)組織及落實(shí)，配合公司品牌宣傳;

4、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站及周邊城市網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作具體方案制定及執(zhí)行，并做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，后續(xù)不斷調(diào)整及優(yōu)化;

5、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)亟逃袠I(yè)動(dòng)態(tài)情況搜集整理，及時(shí)反饋給相關(guān)主管，并制定行動(dòng)計(jì)劃及落實(shí)相關(guān)措施;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交代的一切運(yùn)營(yíng)類或非運(yùn)營(yíng)類工作。

任職資格/能力要求

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、有SEO主管或社區(qū)營(yíng)銷或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、有教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4、對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有全面認(rèn)知;

5、良好溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有營(yíng)銷感念;

第四篇：運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計(jì)劃、管理方案、操作流程；

三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行；

四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度；

五、積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。

六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場(chǎng)管理；

七、參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；

八、推動(dòng)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；

九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；

十、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；

十一、管理并激勵(lì)所屬部門的工作績(jī)效。

十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán)

十三、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；

十四、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。

十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán)

十六、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)

十七、相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)

十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。

十九、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理，包括：營(yíng)業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營(yíng)管理、商戶導(dǎo)購(gòu)員管理等，保證商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。

二

十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。

二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

二十二、負(fù)責(zé)本部門對(duì)商戶進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作。

二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。

二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

二十七、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。

二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。

二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。

三

十、對(duì)部門人員進(jìn)行儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。

三十

一、填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

三十

二、接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。