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第一篇:展廳工作人員崗位職責(zé)
1.展廳日常管理。維護展廳內(nèi)正常秩序,維護展廳內(nèi)作品的安全,落實館內(nèi)各項有關(guān)規(guī)章制度。2.布展及撤展。布展期間作品的裝框、懸掛、清潔等工作;撤展期間作品的包裝及搬運。3.導(dǎo)覽。為不同年齡階層的觀眾做不同形式的觀看展覽的指引及適度解說,收集觀眾的建議。4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。第二篇:銷售人員用工合同
甲方:____________
乙方:____________
甲乙雙方本著互利共贏。共同發(fā)展為基礎(chǔ),甲方為乙方提供高端技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,乙方在市場上進行銷售,在保證甲方利益的基礎(chǔ)上,乙方得到相應(yīng)的利益。因此雙方自愿達成以下協(xié)議,并且自愿遵守此協(xié)議的各項規(guī)定的內(nèi)容。雙方達成以下協(xié)議:
1、甲乙雙方簽訂本合同后,乙方即作為甲方銷售人員在甲方不違反雙方所約定工作事項的前提下,乙方除重大疾病或死亡及退休年齡外,不得以任何理由退出本公司,同樣甲方在乙方不違反公司制度及雙方所約定工作事項的前提下(除公司破產(chǎn)),也不可辭退乙方,否則乙方可向有關(guān)部門追究違約方責(zé)任。
2、甲乙雙方簽訂本合同后,前三個月為試用期,業(yè)務(wù)費用(不包括吃。住。出租車費用)由甲方承擔(dān),出差補助市內(nèi)每天80元,出市每天補助100元。三個月后出差費用從乙方業(yè)務(wù)提成中扣除,甲方不再承擔(dān)任何差旅費及補助費用。
3、合同簽訂后,甲方每月給乙方1000元基本工資,每月報銷150元電話費用,年度根據(jù)銷售額完成情況進行基本工資通算,超出1000元部分年底結(jié)算一次付清。
4、甲方向乙方每月提供3000元的出差費用,該款項從乙方提成款中扣除。
乙方必須保證每月的出差時間不能低于25天,每天必須用出發(fā)地座機向公司回電話,出發(fā)返廠后,必須在一周之內(nèi)憑有效票據(jù)按公司的管理規(guī)定進行沖賬。
5、業(yè)務(wù)不分省份,有信息必須到辦公室登記,以免產(chǎn)生業(yè)務(wù)沖突。損壞公司形象。
6、三個月試用期后無業(yè)績者應(yīng)自動調(diào)離銷售崗位,參加車間組合,組合不上者自動下崗。一切待遇取消。若本人仍愿意留在公司跑業(yè)務(wù),差旅費公司不付,待有業(yè)績后按規(guī)定支付其基本工資+提成。
7、工資待遇:視完成銷售額的數(shù)量來計算基本工資,
工資=基本工作+電話費+提成+年底分紅
8、基本工資的計算方式;
8.1)全年完成銷售收入100萬元,月工資1000元
8.2)全年完成銷售收入200萬元,月工資1500元
8.3)全年完成銷售收入300萬元,月工資20xx元
8.4)全年完成銷售收入400萬元,月工資2500元
8.4)全年完成銷售收入500萬元,月工資3000元,嘉獎50000元
8.5)全年完成銷售收入600萬元,月工資4000元,嘉獎60000元
8.6)全年完成銷售收入700萬元,月工資5000元,嘉獎75000元
8.7)全年完成銷售收入800萬元,月工資7000元,嘉獎85000元
8.8)全年完成銷售收入900萬元,月工資9000元,嘉獎100000元
8.9)全年完成銷售收入1000萬元,月工資10000元,嘉獎120xx0元以此類推進行計算
9。甲方與乙方經(jīng)協(xié)商,銷售提成按產(chǎn)品銷售價的5%提成,質(zhì)量保證金除外,如質(zhì)保金到期后,乙方必須負責(zé)該款項的回收,為更好發(fā)揮銷售人員的積極性,款到公司賬戶后按該款項的30%給乙方提成,設(shè)備提成款在合同履行結(jié)束(除質(zhì)保金外款項全部到位)時,一次性付給乙方。產(chǎn)品的銷售價格必須按公司研究所定的價格執(zhí)行。
10、所有成套設(shè)備公司都有內(nèi)定銷售價格,若特殊原因銷售低于內(nèi)定價格的設(shè)備,必須經(jīng)公司同意后方能簽訂合同,但提成額按售價(扣除質(zhì)保金的)的3%提取。若特殊原因銷售高于內(nèi)定價格的設(shè)備,高出部分按50%提成。
11、乙方在甲方任職期間由甲方提供性能良好。證件齊全有效的車輛。甲方僅負責(zé)繳納保險費其他一切費用全部由乙方負責(zé)。車輛所有權(quán)屬于甲方,乙方只有使用權(quán)。銷售員在離職前三天應(yīng)當(dāng)把該車輛的有關(guān)證件及車輛完好地交給甲方。
12、保持車輛原狀,未經(jīng)甲方允許不得擅自改裝。更換。增設(shè)其它設(shè)施,不得利用甲方車輛作非法用途。
13、保護甲方車輛所有權(quán)不受侵犯,不得專賣。抵押。質(zhì)押。典當(dāng)。轉(zhuǎn)借。轉(zhuǎn)租及營運等事項。
14、乙方在甲方公司任職期間不得以任何名目介紹。銷售其他公司的產(chǎn)品,也不能以任何名目購買其他公司的任何產(chǎn)品來進行銷售,否則甲方有權(quán)追究乙方違害公司利益的責(zé)任,以其所交易金額的10倍對乙方進行處罰,并且乙方必須退還甲方本年度的所有借款,否則甲方有追究乙方經(jīng)濟賠償?shù)臋?quán)利,由此造成的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔(dān)。并解除勞動合同。
15、乙方應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司的一切業(yè)務(wù)必須保密,不得外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。并解除勞動合同。
16、合同效力:
以上條款,乙方已完全理解,本合同甲乙雙方簽字(蓋章)后生效。
17、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具法律效力。
甲方:________簽字(蓋章):____________
乙方:________簽字(蓋章):________________
簽字時間:________
簽字地點:________
第三篇:銷售人員守則
第一章:推銷形象
☆作為一名合格的推銷員,任何時候都不能疏忽了自己的儀表。一定要盡已所能給顧客留下良好的第一印象,只有在顧客接受了你的情況下,他才會考慮接受你的商品。
☆“佛要金裝,人要衣裝,”選擇一套合宜得體的服裝,會讓你更有效地推銷自己,進而成功地推銷產(chǎn)品。可以說注意著裝是成功推銷員的基本素養(yǎng)。
☆在推銷的過程中,你要始終把微笑掛在臉上,無論你遇到了什么樣的情況,微笑是推銷的一種禮儀,也是成功推銷員必須練就的基本功。
☆在不確定自己是干凈清爽的情況下,盡量避免拜訪客戶??蛻舨粫δ愕南嗝策^分挑剔。但對你的不講衛(wèi)生卻絕對無法認可。
☆推銷員應(yīng)隨時隨地注意自己的言行舉止,在平時就要注意糾正自己的不雅行為,這樣才能將自己最好的一面展現(xiàn)給顧客。
☆名片的使用方法可以促成生意,也可以毀掉生意。因此,你一定要熟練掌握名片禮儀,這也是做一名合格推銷員必須掌握的基本功。
☆掌握必要的約會禮儀,這樣才能夠在與客戶接觸過程中,讓他對你產(chǎn)生信賴和好感,這對你的推銷能否成功,也起著關(guān)鍵的促進作用。
☆認真傾聽客戶講話,是贏得客戶的一種非常有效的辦法。每一位推銷員都應(yīng)學(xué)著少說多聽,這是獲得訂單的捷徑。
☆推銷是說服的藝術(shù),推銷員必須學(xué)會面對不同的推銷場合和銷售對象,使用恰當(dāng)?shù)恼Z言進行說服。這樣才能取得最佳的推銷效果。
☆買賣不成人情,同樣的買賣不成禮節(jié)也還要在,合格的推銷員應(yīng)該做到:客戶買與不買一個樣,買多買少一個樣。
第二章:新人修煉
☆推銷就是一項要與不同客戶接觸的工作,因此推銷新人一定要放下面子,積極與客戶接觸,這樣才能品嘗到成功的喜悅。
☆要想取得輝煌的銷售業(yè)績,推銷新人就必須丟掉面子,被拒絕也毫不退縮,而事實證明,只有不怕拒絕的推銷員,才會創(chuàng)造出不凡的業(yè)績。
☆壞脾氣是推銷工作的天敵,推銷新人一定要在工作與生活中慢慢磨練自己,因為只有擁有了好脾氣,才能擁有好業(yè)績。
☆有健康的身材才能有好的業(yè)績,推銷新人一定要注意張弛有道,勞逸結(jié)合,這樣才能有充沛的體力來支持工作。
☆推銷也是一種雙贏的買賣,你不能只考慮自己退讓,而是要想辦法讓對方主動去解決問題,替客戶背負問題是沒用的,那只會讓你更被動。
☆作為一名推銷新人,你必須勤奮地去挖掘客戶,如果你這樣做了,就會發(fā)現(xiàn),客戶其實無處不在。
☆作為一名推銷員,千萬要注意推銷語言,絕對不說客戶不愛聽的話,因為說話而傷害客戶是一件非常愚蠢的事。
☆作為一名推銷新人,你一定要把自己的注意力放在自己的業(yè)績上,不要整天擔(dān)心受拒絕、遭白眼,只有積極的心態(tài)才能創(chuàng)造積極的業(yè)績。
☆推銷新人應(yīng)該從一開始就養(yǎng)成熱忱的工作習(xí)慣,它會給你注入力量,讓你的收益成倍增加,沒有經(jīng)驗不要緊,只要你擁有熱忱,成功同樣在不遠處等著你。
☆推銷就是一項與失敗打交道的工作,推銷新人必須修煉出積極的心態(tài),才能在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心。
第三章:自我激發(fā)
☆推銷員不要把自己看得低下,你應(yīng)該以推銷工作為榮。只有樹立了這樣的信念,你才能為推銷工作付出所有的努力,才能成為一名頂尖的推銷高手。
☆困難就是為推銷員成功而準備的墊腳石,只有不畏懼地迎向困難,你才能成為最優(yōu)秀的推銷員。
☆拒絕是對推銷員最基本的考驗,被拒絕時你應(yīng)該提醒自己:我要一直向前走,絕不后退,下一次,我一定會成功。
☆推銷是勇敢者才能做好的工作,只有擁有無論如何也要完成的勇氣,才能夠說服客戶購買產(chǎn)品,達到自己的目標。
☆如果你想成為一流的推銷員,那么就必須時刻保持自信,因為只有自信,才會讓客戶對你產(chǎn)生信任,才會心甘情愿地購買你的產(chǎn)品。
☆滴水可以穿石,如果我們能夠持之以恒地努力下去,那我們也一定可以打動最頑強的客戶。不要放棄,有時候堅持到底就是最大的勝利。
☆一百次夢想計劃,也抵不上一次行動,如果你希望成為一名出色的推銷員,那就行動吧!行動是實現(xiàn)夢想的惟一途徑。
☆推銷員應(yīng)當(dāng)勇于挑戰(zhàn)自己,不能膽怯、不能逃避,無論面對什么樣的客戶都要勇往直前,這樣推銷的前景才會一片光明。
☆推銷必須在自己的推銷生涯中,始終保持熱情,最優(yōu)秀的推銷員不是技能特別出眾,而是將如火的熱情貫徹始終的人。
☆對成功的渴望是成為推銷員必備的條件,只有當(dāng)渴望強烈到“一定要”的程度時,你才能克服重重困難,成為頂尖的推銷高手。
第四章:人際戰(zhàn)術(shù)
☆做推銷靠的是人緣,而如果想有個好人緣,首先就先要有個好記性,當(dāng)你能夠準確地叫出每個客戶的名字時,你就可以稱得上是個真正的推銷員了。
☆人脈不是名片的無限量增加,而是人際資源由量到質(zhì)的飛越,作為一個推銷員,你必須努力與客戶建立良好的關(guān)系,這樣才能打開更廣闊的.銷售空間。
☆作為一名推銷員,你要善于利用已有的人際關(guān)系,不斷加深與老客戶的情誼,你會發(fā)現(xiàn)這對你的推銷工作大有幫助。
☆真誠的關(guān)心能換來客戶的信任,而客戶的信任是無價之寶,如果你能更多地關(guān)心客戶,那么你的推銷也一定會更成功。
☆與每一位客戶都要搞好關(guān)系,如果你得罪了一位客戶,那就等于失去了250名潛在的客戶,優(yōu)秀的推銷員是絕對不會讓自己犯這樣的錯誤。
☆作為一名推銷員,你一定要做到想顧客之所想,急顧客之所急,多站在顧客的角度看問題,如果你能做到這一點,那么你就一定不會再為業(yè)績發(fā)愁了。
☆不要忘記秘書的工作之一就是應(yīng)付推銷員,所以千萬不要勿視了她們。如果你能讓她們對你產(chǎn)生好感,她們就會變成你的助手,心甘情愿地幫助你。
☆能否成為一個出色的推銷員,其實是取決于你自己,如果你能夠廣結(jié)善緣,積極地拉關(guān)系,那么就會建立屬于自己的“關(guān)系網(wǎng)”,這樣成功也就指日可待了。
第五章:推銷攻略
☆推銷員往往需要通過電話來聯(lián)系客戶,因此你必須掌握打電話的技巧,即使無法在電話里把生意談成,但至少會給對方留下良好的印象,這就為以后的推銷打下了基礎(chǔ)。
☆為了達到與客戶理想溝通的目的,推銷員不妨先設(shè)計好電話腳本,這樣你就可以在電話中,用最簡潔明了、最富吸引力的語言把你的意思表述清楚。
☆掌握一些電話約見技巧是必要的,這可以避免白跑一趟,對提高工作效率有很大的幫助。
☆在電話推銷中,推銷員尤其應(yīng)該注意對情緒的控制,積極向上的情緒可以極大地提高推銷成功的幾率,因此合理調(diào)整心態(tài)是每一位推銷員都要做好的事。
☆利用電話推銷,是與客戶建立良好關(guān)系的捷徑,它不會給你帶來直接的利潤,但卻能提高你推銷的成功率。因此,作為一個推銷員,你千萬不要輕視電話推銷的作用。
☆作為一名推銷員,你必須勇敢面對客戶對你的消極、怠慢,并采取措施積極化解,只有做到了這一點,你才能在隨后的推銷中取勝。
☆推銷員是可以自由支配自己時間的人,如果你不能好好地利用自己的時間,沒有時間觀念,那么推銷的成功也就無從談起了。
☆約見真正的決策者,把握合適的約見時機,根據(jù)約見對象選擇好約見地點,如果你能做好以上工作,那么你的推銷就已經(jīng)成功了一半。
☆推銷員一定要爭取在初訪時給客戶留下深刻而良好的印象,為此,你一定要留意自己在告辭時的一言一行,因為它直接關(guān)系到下次訪問能否順利展開。
☆“戲法人人會變、巧妙各有不同”,推銷方法沒有一定的模式,只要你肯用心,一定可以找到更別致、更有效的再訪借口,而你的推銷業(yè)績必然因此大大提高。
第六章:推銷秘笈
☆做示范是向客戶證明產(chǎn)品優(yōu)點的好方法,你會發(fā)現(xiàn)一個簡單的示范勝過千言萬語,因此你一定要掌握示范的技巧,讓客戶自己說服自己。
☆作為一名推銷員你必須牢記這一點。永遠不要說“客戶不需要”,你只是在為自己的失敗找借口。
☆推銷就是和拒絕做斗爭的,因此要熟練掌握應(yīng)對客戶的借口的技巧,采取迂回戰(zhàn)術(shù),因人因事地而異,總之一定要堵住客戶的借口。
☆想辦法讓客戶喜歡上你的商品,那么你的推銷就幾乎可以說是成功了。掌握了這一點,你也許就不必費盡口舌地向客戶鼓吹你的產(chǎn)品了。
☆如果不能吸引客戶的注意,那么你所有的推銷工作都是徒勞的,所以在面對客戶時,你要做的第一件事就是用最有效的方法讓他們把注意力轉(zhuǎn)移到我們身上。
在推銷過程中,你必須努力制造趣味盎然的氣氛,這樣無形中就會拉近你與客戶的距離。在很多時候,能否激發(fā)出客戶的興趣,已經(jīng)成為推銷成功與否的關(guān)鍵。
☆推銷中碰到僵局時,不要草草收場,不要悲觀失望,你惟一做的就是擺出笑臉。不要懷疑,笑臉加夸獎能解決任何難題。
☆贊美客戶的方式多種多樣,贊美客戶的技巧也頗有高下之別,作為一名推銷員,你一定要多多學(xué)習(xí),因為無論在時候,推銷都是一種極其有效的推銷手段。
☆作為一名推銷員,你一定要能夠分清客戶的興趣與購買欲望,并用你的如簧之舌,把客戶對產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)化為購買欲望。
☆當(dāng)你在接觸新客戶時,應(yīng)該盡快找出客戶最關(guān)心的利益點是哪一項,這樣你就可以在客戶的購買誘因上做文章,成功地達到推銷的目的
☆欲擒故縱是一種有效的推銷方法,但在使用這種方法時,一定要注意表現(xiàn)得誠懇,這樣顧客才會信任你。
第七章:推銷細節(jié)
☆作為一名合格的推銷員,你必須養(yǎng)成重視推銷中遇見的每一個人的好習(xí)慣。如果你能堅持做到這一點,那么你的業(yè)績一定會直線提升。
☆如果你能始終堅持誠信,那么你就能成為一個優(yōu)秀的推銷員。千萬不要對客戶欺騙或背信,那樣做只會損害你自己的利益。
☆作為一名推銷員,你一定要學(xué)會解讀客戶的身體語言,這樣才能夠隨機應(yīng)變,達到推銷的目的。
☆如果不把客戶的抱怨處理好,推銷員就會失去客戶的信任,因此你必須學(xué)會處理客戶抱怨的方法,這是每一個推銷員的必修課。
☆成功只會降臨在那些有準備的人身上,作為一名合格的推銷員,你一定要把準備工作做得充足,這樣推銷起來,才會事半功倍。
☆不要過分看重推銷技巧而忽略了勤奮的力量,正所謂“一勤天下無難事”,只要你勤于努力,那么你的業(yè)績就一定不成問題。
☆推銷員是否具有良好的專業(yè),會影響到客戶對你的看法,更會影響到你的業(yè)績。因此熟練業(yè)務(wù)知識是推銷員的必修課。
☆掌握推銷主動權(quán),對于推銷員來說是至關(guān)重要的。因此你要盡一切可能把推銷透明化,然后“引導(dǎo)”客戶做出購買決定。
☆作為一名推銷員,你必須學(xué)會設(shè)計和運用正確的接近技巧,只有做了這一點,下面的推銷工作才能順利展開。
☆金無足赤,真心買商品的客戶不會非要產(chǎn)品無一缺憾才會購買。在推銷活動中,你所要做的就是引導(dǎo)客戶更多地看到產(chǎn)品的優(yōu)點。
☆作為一名合格的推銷員,一定要時時刻刻為顧客著想,拼命地向顧客兜售自己的產(chǎn)品,是違反商業(yè)道德的。因此千萬不要為了一單生意損害自己的聲益。
第八章:客戶第一
☆準客戶是推銷員的最大資產(chǎn),因此推銷員一定要積極地尋找并維持一定數(shù)量的準客戶,這樣才能保證自己在長時間內(nèi)可以獲得確實的收入。
☆忽視老客戶是一種愚蠢的行為,推銷員應(yīng)該牢牢地抓住老客戶,并且永遠不要被客戶忘記。
☆推銷是一項與人打交道的工作,而有親和力的人,無論在什么情況下都會受人喜歡。所以,推銷員在進行產(chǎn)品介紹前,就要在最短的時間,建立最強的親和力。
☆永遠不要停下搜尋客戶的腳步,客戶資源是取之不盡,用之不竭的。只要你善于開發(fā),每一個人都可能成為你的客戶。
☆對各類客戶做好事先研究是十分必要的,只有了解了他們的脾氣,并采取相應(yīng)的策略,這樣才能把握住這些客戶。
☆建立一個詳盡的顧客名單,并給顧客分類是一項很重要的工作,這樣方便你了解自己的客戶資源,并能牢牢地掌握住他們。
☆維系好顧客關(guān)系對一個推銷員來說是非常重要的,如果你能建立起一個“客戶俱樂部”,并能使它良好運作,你就會發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績不斷攀升。
☆忠誠的顧客是推銷員最大的財富,推銷員一定要注意服務(wù)回頭客,盡最大努力留住回頭客,因為他們會直接影響到你的業(yè)績。
☆在顧客表示不滿時,推銷員一定要進行積極處理。如果你處理得好的話,不但可以留住客戶,甚至還可以提高你的聲譽。
第九章:成交法則
☆客戶只會通過一些購買信號來表達他想成交的信息。因為此推銷員應(yīng)密切注意和捕捉客戶的成交信號,抓住稍縱即逝的時機,使自己的推銷活動獲得成功。
☆為了不讓自己辛苦所做的工作白費,推銷員應(yīng)當(dāng)盡一切努力防止客戶反悔,如果讓“煮熟的鴨子”飛走了,那就說明你的工作不到位。
☆成交法是推銷員工作的重中之重,一個合格的推銷員應(yīng)善于根據(jù)不同情況,靈活地采用不同的成交方法,以實現(xiàn)交易的成功。
☆在推銷談判中,推銷員一定要把策略和技巧結(jié)合起來才能解決問題,確定成交,過分退讓或太強硬對談判都沒有好處。
☆為了更有效地達成交易,推銷員一定要做好這六件事(1、看人下菜碟;2、保留出退讓余地;3、讓顧客自己說服自己;4、以自信的態(tài)度面對顧客;5、在洽談中掌握主動權(quán);6、收場要好),而只要你愿意努力,就會發(fā)現(xiàn)這并不難做到。
☆在最后的一段時間里,推銷員要把握時機,采取積極有效的措施,開口請求客戶成交,千萬不要“愛你在心口難開”。
☆在推銷過程中,多準備一些讓客戶說“是”的話題是個不錯的主意,形成慣性后,客戶會在成交時也痛痛快快地跟你說“是”。
☆ 如果你能讓客戶明白,不購買你的產(chǎn)品,不解決問題,將來會給他造成多大的痛苦,他就會很樂意與你達成交易。
☆掌握推銷技巧,但是不能沉迷于推銷技巧,而且使用這些推銷技巧,還要把握時機、分情況,盲目地使用只會適得其反。
第十章:推銷誤區(qū)
☆千萬不要做貶低競爭對手的蠢事,這只會讓你變得更被動,你不妨試試贊美你的競爭對手,這樣做才是為自己加碼。
☆“心急吃不了熱豆腐,”,急于求成是推銷員的大忌,多一點耐心吧!耐心和推銷員的業(yè)績是成正比的。
☆推銷不是一場獨角戲,在適當(dāng)?shù)臅r候,利用團隊協(xié)作的優(yōu)勢,反而可以更好地進行推銷工作。
☆每位推銷員都應(yīng)該學(xué)會注重售后服務(wù),因為更多、更好的售后服務(wù),會吸引住你的顧客,而他們對你的評價會為你帶來更多的客戶。
☆贊美客戶時最重要的就是把握分寸,你對顧客的贊美應(yīng)該是自然、不露痕跡的,這樣你的贊美才能發(fā)揮最好的作用。
☆產(chǎn)品演示是推銷中的重要環(huán)節(jié),只要把握了產(chǎn)品演示的技巧、節(jié)奏,才能抓住客戶,而且產(chǎn)品演示一定因人、因地而異,才不會觸犯禁忌。
☆了解客戶的身體語言并努力與其保持一致,是推銷中一個非常重要的細節(jié),如果你這樣做了,那就等于是在雙方間架起一座溝通的橋梁。
☆作為一名推銷員,每天面對不同的行業(yè)、不同的人,應(yīng)該懂得求新求變,應(yīng)該學(xué)會不斷學(xué)習(xí),這樣才能在推銷領(lǐng)域獲得極大的成功。
☆沒有目標、沒有計劃的推銷員是很難成功的,因為盲目的行動就意味著失敗。只有確立了目標導(dǎo)向,推銷員才大有可為。
☆處理不好售后服務(wù)的人,絕對無法成為優(yōu)秀的推銷員,只有重視售后服務(wù)的諸多問題,才能贏得客戶的心。
第四篇:銷售人員守則
一、基本準則
1、銷售人員必須忠于公司,熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德;
2、銷售人員在工作時間內(nèi)要時刻注意儀表、儀容;
3、銷售人員必須公司遵守公司規(guī)章制度和銷售管理制度,保守公司秘密;
4、銷售人員不得有損害公司利益的行為發(fā)生或與公司的利益發(fā)生沖突;
5、銷售人員必須微笑熱情善意地對待所有客戶。
二、職業(yè)準則
1、銷售人員必須不斷提高業(yè)務(wù)知識,尤其是對商業(yè)房地產(chǎn)專業(yè)業(yè)務(wù)知識,如房地產(chǎn)基本概念、建筑材料、物業(yè)管理以及相關(guān)法律法規(guī);
2、銷售人員必須對該項目具有詳細的了解,包括規(guī)模、定位、設(shè)施、價格、戶型、主要賣點、周邊環(huán)境及公共設(shè)施、交通條件、該區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃等;
3、銷售人員需要不斷提高服務(wù)意識和技巧,如提高觀察應(yīng)變能力、了解客戶心理及溝通交流能力;
4、銷售人員必須經(jīng)常關(guān)注商業(yè)地產(chǎn)市場狀況和周邊商業(yè)項目的動態(tài),及時進行反饋,以便公司銷售策略及時調(diào)整;
5、銷售人員必須嚴格執(zhí)行公司制度、命令和服從工作安排,提高業(yè)務(wù)執(zhí)行能力。
第五篇:銷售人員勞動合同范本
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方根據(jù)國家勞動法律,法規(guī)規(guī)定,在平等自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
一、乙方的工作崗位為
二、本合同期限采取下列第_____種形式、
(一)有固定期限。合同為__________年,即從_____日起至_____年_____月_____日止,其中包括試用期。
(二)無固定期限。_____年_____月_____日起開始計算,試用期為個_____月(采用此種形式應(yīng)在本合同第十五條規(guī)定勞動合同的終止條件)
三、乙方在法定時間內(nèi)提供正常勞動的試用期工資為月工資包括、基礎(chǔ)(標準)工資_____元;津貼補貼_____元(其中元等),其它_____元,獎金按甲方的規(guī)定執(zhí)行,加班加點工資按法律規(guī)定執(zhí)行。乙方工資不得低于市政府每年7月1日公布的最低工資標準,實行計件工資或提成工資等工資形式的,必須進行合理的折算,其相應(yīng)的折算不得低于_____時,_____日,明確的相應(yīng)的最低工資率。上述勞動報酬確定后,甲方根據(jù)乙方貢獻大小,技術(shù)水平的提高及生產(chǎn)經(jīng)營情況變化,內(nèi)部工資的調(diào)整適時地確定乙方的工資水平。乙方的勞動報酬隨崗位的變化而變化。
四、甲乙雙方在合同期內(nèi)應(yīng)按法律,法規(guī)及有關(guān)規(guī)定參加社會保險,繳納社會保險費。
五、甲方應(yīng)按國家規(guī)定提供安全衛(wèi)生的勞動條件,對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育,按規(guī)定做好女員工,未成年人,危險性較大的特種作業(yè)人員的勞動保護。乙方在勞動過程中,必須嚴格遵守國家或甲方指定的安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
六、在勞動合同期內(nèi),雙方應(yīng)遵守國家法律,法規(guī)及甲方制定的符合勞動法律法規(guī)的規(guī)章制度。乙方違反勞動紀律,法規(guī),規(guī)章制度,甲方可根據(jù)情節(jié)輕重,給于不同的處分,直至開除。
七、甲乙雙方協(xié)商一致的,可以解除勞動合同。
八、乙方有下列情形之一的,可以隨時解除勞動合同。
(一)在使用期間被證明不符合錄用條件的。
(二)嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的。
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的。
(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
(五)有貪污,盜竊,賭博,打架,斗毆等行為的。
(六)凡有其它嚴重錯誤的。
九、有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方。
(一)乙方犯病或者非因公負醫(yī),醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的。
(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
十、甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的,應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會或者全體員工說明情況,聽取工會或員工的意見,經(jīng)向勞動行政部門報告后,可以裁減乙方。
十一、有下列情形之一的,乙方可以隨時解除勞動合同、
(一)在試用期內(nèi)的。
(二)甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的。
(三)甲方未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
(四)甲方違反勞動合同,嚴重侵害乙方合法權(quán)益的。
十二、乙方有下列情形之一的,甲方不得解除勞動合同、
(一)犯職業(yè)病或因公負傷并被確認喪失勞動能力的。
(二)犯病或負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
(三)符合計劃生育政策的女員工在孕期,產(chǎn)期和哺乳期的。
(四)其它不可抗力事件,使乙方不能履行合同的。
(五)法律,行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
十三、本合同訂明的補充件,附件和甲乙雙方協(xié)商一致的有關(guān)修改合同的文件以及雙方訂立的培訓(xùn)合同是本合同的組成部分。
十四、一方違反勞動合同,給對方造成損失的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)損害后果和責(zé)任大小承擔(dān)違約責(zé)任(違約金數(shù)額應(yīng)在本合同第十五條中訂明)
十五、雙方認為需要規(guī)定的其它事項、
十六、其它事項本合同沒有訂明的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或雙方協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人需變更勞動合同的內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿,協(xié)商一致的原則。本合同訂明的事項,與新法律,法規(guī)有抵觸的,按新法律,法規(guī)執(zhí)行。
十七、本合同簽訂后,應(yīng)報勞動部門備案,鑒證,雙方必須嚴格履行。本合同一式三份,甲,乙雙方各執(zhí)一份,一份交勞動部門備案,均具有同等效力。
甲方:__________
乙方:__________
_____年_____月_____日