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第一篇:市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)招聘平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展及商業(yè)合作,根據(jù)公司發(fā)展方向制定相應(yīng)營(yíng)銷策略及具體行動(dòng)
2、能整合外部資源,準(zhǔn)確洞察行業(yè)市場(chǎng)變化,并根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,確保目標(biāo)與計(jì)劃的完成
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行等業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作
任職要求:
1、從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作5年以上
2、對(duì)組織發(fā)展、人才發(fā)展有深刻的理解
3、能夠在較大的工作壓力下完成工作目標(biāo),發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題能力強(qiáng),善于溝通及把握機(jī)會(huì)
4、敢于挑戰(zhàn)高新,具有良好的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行能力,能夠團(tuán)結(jié)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
5、善于思考、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),具備良好的應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力
第二篇:銷售管理專員崗位職責(zé)
銷售管理專員崗位職責(zé)
【篇1:銷售管理專員崗位職責(zé)說(shuō)明書】
【篇2:銷售管理部崗位職責(zé)】
銷售部崗位職責(zé)
一、銷售管理部
(一)銷售管理部部長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)銷售管理部?jī)?nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào);
2、監(jiān)督各地分公司的銷售,確保公司的銷售政策得以貫徹執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)確保放貸款項(xiàng)和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)到位; 4、負(fù)責(zé)確保設(shè)備正常銷售,各項(xiàng)手續(xù)完整; 5、處理銷售過(guò)程中的突發(fā)事件; 6、負(fù)責(zé)主機(jī)的進(jìn)、銷、存工作;
7、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的審核和控制;
8、負(fù)責(zé)審核廠家要求的各類報(bào)告及報(bào)表; 9、負(fù)責(zé)與廠家及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。
(二)銷售助理
1、根據(jù)《銷售確認(rèn)書》制作合同,并負(fù)責(zé)合同的制回收、遞交和存檔;
2、根據(jù)融資公司和廠家的要求,收集購(gòu)機(jī)客戶的資料,并及時(shí)催收和補(bǔ)充缺失資料;
3、及時(shí)提交客戶資料,并負(fù)責(zé)辦理融資業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù); 4、負(fù)責(zé)融資貸審工作的安排、協(xié)調(diào)及跟進(jìn);
5、及時(shí)反饋融資放貸情況,確保公司放貸資金的及時(shí)回籠。 6、根據(jù)廠家的銷售政策,辦理各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù),并及時(shí)催收; 7、負(fù)責(zé)向廠家提交相關(guān)報(bào)表和工作匯報(bào); 8、負(fù)責(zé)月度商談臺(tái)量的收集、統(tǒng)計(jì)和匯報(bào); 9、負(fù)責(zé)客戶投保及報(bào)險(xiǎn)事宜的處理;
(三)購(gòu)進(jìn)專員
1、負(fù)責(zé)樣車管理(包括隨機(jī)配件、樣車出入庫(kù)、試乘車、車輛調(diào)度、運(yùn)輸管理等);
2、根據(jù)當(dāng)月銷售計(jì)劃并參照樣機(jī)庫(kù)存情況,制定當(dāng)月的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃申請(qǐng)樣機(jī);
3、負(fù)責(zé)樣機(jī)及其他設(shè)備的運(yùn)輸和調(diào)度; 4、每月依據(jù)運(yùn)輸合同和運(yùn)輸數(shù)量建立臺(tái)帳,及時(shí)準(zhǔn)確掌握運(yùn)費(fèi)付款、欠款及應(yīng)付款情況;
5、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的控制;
6、按時(shí)完成廠家及公司相關(guān)部門所需的各類報(bào)表、資料; 7、負(fù)責(zé)庫(kù)存樣機(jī)gps的安裝和管理;
8、負(fù)責(zé)銷售人員日?qǐng)?bào)、周報(bào)管理和大區(qū)經(jīng)理周報(bào)管理; 9、負(fù)責(zé)核算銷售人員和大區(qū)經(jīng)理銷售提成及其他獎(jiǎng)罰; 10、負(fù)責(zé)樣本資料的申請(qǐng)及管理;
(四)客服專員
1、對(duì)銷售人員走訪信息進(jìn)行電話回訪,回訪率=100%; 2、根據(jù)電話回訪記錄形成報(bào)表,并制作市場(chǎng)分析報(bào)告;
3、根據(jù)電話回訪記錄和銷售用輛的gps記錄,審核銷售人員的報(bào)銷單據(jù);
4、負(fù)責(zé)銷售用輛的gps管理;
5、負(fù)責(zé)展會(huì)的申報(bào)及展會(huì)相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)祝福短信及銷售通報(bào)短信的定期發(fā)送。
二、辦事處
(一)大區(qū)經(jīng)理
1、完成總部下達(dá)的月度、季度、年度的銷售任務(wù);
2、管理辦事處的日常事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通與總部各部門之間的關(guān)系; 3、調(diào)查市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、了解市場(chǎng),掌握所在區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)變化,做出市場(chǎng)預(yù)測(cè),為總部提供市場(chǎng)信息;
4、了解客戶要求,建立穩(wěn)定、和諧的客戶關(guān)系,按規(guī)定處理好客戶的不滿意和投訴;
5、負(fù)責(zé)辦事處主機(jī)、配件、車輛管理;
6、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)銷售人員、服務(wù)人員完成工作任務(wù),協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系;
7、保證辦事處正常運(yùn)營(yíng),不段完善辦事處,建立合理化體系; 8、合理使用公司資金,負(fù)責(zé)管理、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用開支; 9、每周組織召開辦事處會(huì)議。
(二)銷售人員
1、服從上級(jí)的工作安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2、信息采集:
(1)走訪老用戶,走訪工地;開發(fā)新客戶,建立良好的客戶關(guān)系; (2)了解轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)度情況,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,銷售政策變化情況等,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展;
(3)記錄各類用戶電話。
3、每月走訪數(shù)量≥80戶,商談臺(tái)量≥4臺(tái);
4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng),對(duì)信息進(jìn)行篩選,把握用戶構(gòu)機(jī)意向,促成銷售;
5、每周按時(shí)、按要求提交周報(bào);
5、銷售時(shí),審查、收集、整理客戶融資資料,并及時(shí)提交資料給銷售助理;
6、用戶提機(jī):
(1)監(jiān)督用戶打款情況,并到財(cái)務(wù)部開取收據(jù);
(2)由銷售管理部制作銷售合同后,銷售人員與客戶簽訂合同,并及時(shí)將合同返回銷售管理部。
7、接待上門客戶,并做好記錄、跟蹤及回訪。 8、督促客戶按時(shí)付款,協(xié)助債權(quán)部催款工作。
9、負(fù)責(zé)整理有關(guān)客戶資料的歸檔工作,做好信息保密工作。 10、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作的執(zhí)行完成情況。 11、協(xié)助完成展會(huì)的組織工作。
【篇3:營(yíng)銷管理專員崗位職責(zé)】
營(yíng)銷管理專員崗位職責(zé)(項(xiàng)目公司)
一、營(yíng)銷策劃與推廣
① 參與年度、階段性營(yíng)銷推廣方案的討論和制定
② 組織平面媒體、戶外廣告等各類媒體廣告的發(fā)布工作
③ 負(fù)責(zé)售房部、樣板房及展示區(qū)等各類營(yíng)銷包裝的執(zhí)行工作
④ 掌握各類銷售物料使用情況,組織銷售物料的制作工作
⑤ 參與營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和方案的制定,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作
⑥ 負(fù)責(zé)各類廣告畫面的更換,各類制作、包裝、營(yíng)銷活動(dòng)的驗(yàn)收組織工作
二、供應(yīng)商選擇部分:
① 供應(yīng)商信息的收集與整理,組織長(zhǎng)期合作供應(yīng)商的考察工作
② 供應(yīng)商初步的接待與洽談工作
③ 供應(yīng)商資料庫(kù)的整理和更新工作
④ 參與招標(biāo)、議標(biāo)及采購(gòu)等供應(yīng)商選擇全過(guò)程
三、營(yíng)銷供應(yīng)商類合同的流轉(zhuǎn)、登記、存檔和管理 ① 按照相關(guān)流程、權(quán)責(zé)體系和規(guī)章制度開展?fàn)I銷供應(yīng)商類合同的起草與流轉(zhuǎn)
② 按時(shí)登記合同臺(tái)帳,保證合同臺(tái)帳完整、齊全,查找方便
③ 保證合同、流轉(zhuǎn)單及相關(guān)資料按時(shí)遞交行政部歸檔、并做好相應(yīng)復(fù)印件的存檔工作
四、營(yíng)銷費(fèi)用的支付、統(tǒng)計(jì)與分析
① 隨時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算的實(shí)際使用情況,在費(fèi)用預(yù)算出現(xiàn)超標(biāo)或新增需求時(shí)進(jìn)行及時(shí)、有效預(yù)警。
② 負(fù)責(zé)營(yíng)銷類供應(yīng)商付款申請(qǐng)資料的填寫、按照付款審批流程進(jìn)行流轉(zhuǎn),做好付款憑證或函件的保管工作,及時(shí)通知供應(yīng)商備齊付款資料、領(lǐng)取款項(xiàng)等工作。
③ 及時(shí)跟蹤營(yíng)銷費(fèi)用的實(shí)際使用情況,做好費(fèi)用的使用登記工作,并進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)和分析工作,完成每月的營(yíng)銷費(fèi)用使用分析報(bào)告;做好營(yíng)銷費(fèi)用支付記錄的維護(hù)和管理工作。
五、媒體效果的監(jiān)測(cè)與分析
及時(shí)收集案場(chǎng)每周客戶的來(lái)電來(lái)訪登記數(shù)據(jù),對(duì)媒體、戶外、網(wǎng)絡(luò)、短信以及活動(dòng)等各類營(yíng)銷推廣工具進(jìn)行監(jiān)控和效果分析,形成月度來(lái)人來(lái)電與媒體效果評(píng)估分析報(bào)告。
六、與集團(tuán)市場(chǎng)部對(duì)接工作
① 與集團(tuán)市場(chǎng)部營(yíng)銷管理組的對(duì)接:
n 開盤定價(jià)、價(jià)格調(diào)整、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算調(diào)整等文件的起草及流轉(zhuǎn)工作
n 項(xiàng)目月度預(yù)決算分析工作
n 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)測(cè)算表數(shù)據(jù)更新工作 n 月度市場(chǎng)及客戶偏差分析報(bào)告 n 其他工作
② 與集團(tuán)市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)分析組的對(duì)接:網(wǎng)絡(luò)信息周報(bào)
③ 與集團(tuán)市場(chǎng)部品牌包裝組的對(duì)接: n 集團(tuán)品牌在項(xiàng)目宣傳資料方面的背書
n 售房部、樣板房及展示區(qū)的包裝(僅指售房部?jī)?nèi)部品牌導(dǎo)入、展示區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)、櫥窗等 內(nèi)容)
n 其他工作
④ 與集團(tuán)市場(chǎng)部商業(yè)組的對(duì)接:商業(yè)定位、策劃、招商等工作的組織和聯(lián)絡(luò)工作 七、其他工作
① 涉及跨部門的銷售配合工作聯(lián)系單的起草或接收、傳遞及跟進(jìn)執(zhí)行
② 營(yíng)銷部下發(fā)給代理公司的各項(xiàng)價(jià)格及優(yōu)惠執(zhí)行文件的起草及流轉(zhuǎn)、存檔工作 ③ 財(cái)務(wù)部所需的月度資金計(jì)劃、月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告編寫
④ 部門辦公文具的申領(lǐng)和發(fā)放
⑤ 其他臨時(shí)性工作