千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《會務(wù)組人員各崗位工作職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《會務(wù)組人員各崗位工作職責(zé)》。
第一篇：會務(wù)組各崗位工作職責(zé)
各崗位工作職責(zé)
簽到組工作職責(zé)：
工作重點(diǎn)：記錄客戶資料，辦理客戶正常入場手續(xù)，會后送賓。
簽到流程：
收費(fèi)論壇標(biāo)準(zhǔn)，若論壇免費(fèi)，則直接省略此流程： （1）已購票客戶：問好—指引客戶就坐—引導(dǎo)客戶填寫參會確認(rèn)函—發(fā)座位牌、姓氏牌—（發(fā)資料）—引導(dǎo)進(jìn)場
（2）未購票顧客：問好—指引客戶到財務(wù)人員處購票—指引客戶就坐—引導(dǎo)客戶填寫參會確認(rèn)函—發(fā)座位牌、姓氏牌—（發(fā)資料）—引導(dǎo)進(jìn)場 標(biāo)準(zhǔn)用語：
（1）“晚上好（或下午好），這邊請簽到，請用正楷填寫您的姓名及聯(lián)系方式。。?！保ㄎ⑿μ鹈?、動作大方，手指著簽到表，按上面的內(nèi)容指引客戶填寫）。
（2）“給張先生安排×個席位”（由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。此環(huán)節(jié)需根據(jù)客戶來參會人數(shù)靈活組織語言、巧妙問到一共參會客戶貴姓及職位，方便寫姓氏牌）
（3）“×先生，請拿好您的坐位牌，對號入座，祝您學(xué)習(xí)愉快！” 客戶簽完到，但還沒有進(jìn)場時，由場外總監(jiān)指引客戶先做休息。
話術(shù)：“×先生，您好！請先到這邊稍作休息，我們在×點(diǎn)統(tǒng)一進(jìn)場”。請（笑容甜美，指引客戶到休息的地方）。
5.客戶在簽到過程中，如客戶有抗拒，簽到人員可作簡單處理，如不能解除，及時告知場外總監(jiān)，由場外總監(jiān)處理。 .注意事項(xiàng)：
（1）微笑問候禮節(jié)；動作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
（2）引導(dǎo)客戶填寫資料時，每一項(xiàng)都須填寫，客戶在填寫邀約人時不能提醒，在客戶實(shí)在記不起時，可以提醒客戶查詢一下電話記錄或短信記錄，這時就請客戶填寫邀約人的電話，最后交給場外總監(jiān)，由其確定。如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時由場外總監(jiān)處理（詢問式）。如再不能確認(rèn)，此客戶視為孤兒單，中場和會后會由場外總監(jiān)安排人員。
迎賓組工作職責(zé)：
工作重點(diǎn)：展示公司形象，笑容甜美，給參會顧客以親切感，指引客戶乘電梯到達(dá)會場。會后會送賓。
標(biāo)準(zhǔn)用語：1，樓下：“晚上好（或下午好），請問是參加世元投資論壇的嗎？8樓有請”（手指引向電梯，給客戶按好電梯） 2，樓上：晚上好，請問是參加世元學(xué)習(xí)的嗎？這邊請。（手指向簽到臺）
迎賓組組長及時與場外總監(jiān)溝通，告知客戶到達(dá)情況。 注意事項(xiàng)：微笑、問候、禮節(jié)，動作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
場內(nèi)總監(jiān)職責(zé)：
首先對場內(nèi)所有崗位工作細(xì)節(jié)必須全部熟悉。 待集合完畢后，組織場內(nèi)所有助教再次強(qiáng)調(diào)工作注意事項(xiàng)。
組織場內(nèi)助教對場內(nèi)進(jìn)行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講師電腦座位的準(zhǔn)備及擺放）。確定場內(nèi)溫度（在過程中根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)節(jié)）。
對DJ工作一定要反復(fù)檢查，確保不出任何問題并嚴(yán)格控制場內(nèi)溫度燈光。
與總指揮一同熟悉講師課件，確認(rèn)中場溝通，氣勢展示，會后會溝通的進(jìn)行時間。
待場內(nèi)布置完畢后，組織助教進(jìn)行演練，統(tǒng)一話術(shù)，糾正各崗位細(xì)節(jié)動作。
客戶進(jìn)場后對場內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控，對場內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理，處理不了的及時通知總指揮。 把握講師上場，中場溝通，勢氣展示，會后會溝通時間、及時與場外、后勤進(jìn)行溝通，提前做好準(zhǔn)備，確定進(jìn)門時間后打開門組織進(jìn)場。
在放碟過程中及時與DJ溝通，確定音量。 會后會溝通開始后，組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位。
在研討會過程中，觀察客戶聽課感受，記錄反應(yīng)較好客戶的座位號，告知場外，讓場外與投資顧問聯(lián)系并告知情況，方便其會后會溝通。
在研討會過程中如有客戶離場，及時通知場外、后勤并告知座位號碼，要求補(bǔ)位。
會后會溝通開始后，組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位。
觀察所有場內(nèi)助教工作情況，推選出場內(nèi)優(yōu)秀助教，不能由私心。
總結(jié)時，對當(dāng)天場內(nèi)整個工作進(jìn)行總結(jié)。
講師接待流程：
講師接待工作以照顧好講師食宿，保證講師良好狀態(tài)，同時對營銷活動的細(xì)節(jié)溝通增加現(xiàn)場成交率為目的，以合理使用費(fèi)用為原則，根據(jù)接洽時所了解到的接待需求與具體的情況進(jìn)行妥善安排，如：
(一) 提前預(yù)訂好酒店：舒適、方便，能上網(wǎng)，水果適當(dāng)安排。
(二) 安排課前餐：時間盡量充裕，地點(diǎn)提前預(yù)訂，菜式主要以講師口味為準(zhǔn)。
(三) 預(yù)留講師課前小休、狀態(tài)調(diào)整、補(bǔ)充水分、妝扮等時間。
(四) 必須安排講師休息室。
(五) 盡量安排助教休息區(qū)，以便講師與內(nèi)部工作溝通。
（六）講師特助與主持人需提前與講師溝通課程內(nèi)容及需要配合事項(xiàng)
（七） 公司營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)提前與講師協(xié)商營銷方案及現(xiàn)場配送活動的細(xì)節(jié)，一切為了成交而準(zhǔn)備。
主持人
注意事項(xiàng)
(一) 主持稿
1、稿子需經(jīng)公司和講師審核通過，主持人不可隨意自行更改或添加；
2、主持人必須提前熟練臺詞，同時反復(fù)演練主持流程。 (二) 開場基本流程
1、上臺站穩(wěn)、問好；
2、自我介紹（簡單）；
3、代表主辦單位表示歡迎；
4、暖場（互動、調(diào)動氣氛、設(shè)計一些問話）；
5、紀(jì)律說明——主持人需看著所有現(xiàn)場客戶掏出手機(jī)調(diào)至震動；
6、介紹主辦單位；
7、講師的塑造；
8、請出講師；
9、退場：講師上臺時上前握手（右手），雙手遞麥（手勢下文說明），倒退1至3步（視舞臺大小而定）后從最近一側(cè)的通道（絕不允許從中間）退場。
1、主持人強(qiáng)調(diào)課程進(jìn)行中不添茶水，中場統(tǒng)一安排——助教需提前跟酒店服務(wù)員確認(rèn)，現(xiàn)場最好能放礦泉水；
2、上半場結(jié)束前三分鐘，主持人需在臺下等候講師；
3、主持人需重視妝扮——白天淡妝，晚上可稍濃，服飾需大方、職業(yè)、有別于其他助教；
4、女主持在講臺上需特別注意站姿，如：丁字步；
5、主持人給講師遞麥的手勢
(1)一只手握著尾端，一只手托著麥頭； (2)與水平線成30度角，握低托高；
(3)握的一邊靠學(xué)員，托的一邊靠舞臺里側(cè)，主持人需提前確認(rèn)講師從哪個方向上講臺，以調(diào)整握麥與托麥的手勢； (4)遞麥時，不作雙手平托，不允許主持人雙手抓麥的中間位置。
DJ (一) 硬件保障
1、保障音響無障礙，電池電量足；
2、需安排監(jiān)聽音箱（或者有音箱面向講臺，老師試麥時檢查）；
3、所有與研討會相關(guān)的電源插頭必須用膠帶固定；
4、確保至少2支麥，當(dāng)面換上新電池——講師麥需選用音質(zhì)最佳的專用麥；
5、提前將音響效果調(diào)制最佳狀態(tài)，避免因?yàn)椴僮鞒霈F(xiàn)的故障；
(1) DJ課前要反復(fù)演練播放所有會務(wù)音樂；
(2) 音量大小都要一步到位，不能拖泥帶水，需用標(biāo)簽紙進(jìn)行定位；
(3) 音量大但不刺耳、不嚇人。 (二) 曲目與音量的配合
1、主持人上場音樂需大聲，講師上場音樂不能太大聲
2、激情派的講師可配激情音樂，斯文派講師可配舒緩音樂；
3、若講師需要播放視頻需注意如果老師視頻間要說話就將視頻聲音調(diào)小反之則可大聲
5、終場促成時的音樂大小需適宜，以減弱鄰桌客戶溝通的干擾為標(biāo)準(zhǔn)，需提前做好標(biāo)記。
燈光師
1、必須熟練操作每個開關(guān)（提前測試），確保什么開關(guān)是什么電源，嚴(yán)格杜絕關(guān)燈時將電腦、投影機(jī)、音響的電源。
2、開關(guān)燈時必須一步到位。
守門組
1、嚴(yán)格把門，不許非簽到客戶、外人出入；
2、進(jìn)場時向客戶問好及作課程提示（如：“您好！請佩戴好您的學(xué)院牌，對號入座”）；
3、從第一個客戶進(jìn)場開始，嚴(yán)禁助教等內(nèi)部人員隨意出入。
站位：
1、人員要求：
(1)兩組，每組男女各一名助教，上下半場各由一組負(fù)責(zé) (2)形象好、狀態(tài)好、積極響應(yīng)課程氣氛
2、位置：會場中間兩側(cè)各站一名；
3、職責(zé)：跑麥、臨時客服、紀(jì)律監(jiān)督（如“制止場內(nèi)打電話”）
講師護(hù)送： (一) 人員要求
在與講師確認(rèn)的前提下，可安排兩名男助教，健康活力，著工裝，大方護(hù)送。 (二) 上場護(hù)送
1、隨講師前后方，激情鼓掌，大方但不夸張
2、護(hù)送人員護(hù)送過程需以講師為重點(diǎn)，不看兩邊，不能有小動作；
3、護(hù)送人員不許跟著講師上講臺，護(hù)送到講臺前后，從最近一側(cè)的通道退離；
4、退場時，護(hù)送人員在臺下等候講師，隨其身后一起退離。
講師茶水
1、 以講師需求為主，如茶、果汁、枇杷膏、水果、抽式紙巾等，兩套（休息室、講臺各一套）；
2、水杯用貼紙標(biāo)明飲品，以便講師飲用。 (二) 送茶水
1、講師上臺后1分鐘內(nèi)，茶水送上；
2、中場休息時退掉講臺茶水，下半場開始是按開場 一樣送茶水；
3、課程進(jìn)行中不用換茶水；
4、休息室的茶水隨時保障，同時配合好講師的水溫需求。
會務(wù)總結(jié)：
（一） 課程結(jié)束后，由會務(wù)總指揮、營銷總監(jiān)以上高管負(fù)責(zé)主持總結(jié)工作——如受時間或場地限制，需在可安排的情況下第一時間總結(jié)。 (二) 內(nèi)容
1、過單：過濾分析到場的每位客戶——重點(diǎn)分析準(zhǔn)客戶與意向客戶，無意向客戶略過；
2、總結(jié)會務(wù)：表彰好人好事，提出可以提升的空間。 (三) 短信跟蹤，內(nèi)容參考如下：
1、時限：總結(jié)會議結(jié)束半小時內(nèi)，務(wù)必進(jìn)行短信跟蹤服務(wù)；
2、對象：現(xiàn)場開戶、有意向開戶的客戶——現(xiàn)場開戶的客戶由當(dāng)?shù)乜头l(fā)，有意向的客戶由學(xué)習(xí)顧問親自發(fā)；
第二篇：會議服務(wù)人員崗位職責(zé)
導(dǎo)語：關(guān)于會議服務(wù)人員崗位職責(zé)，需要負(fù)責(zé)會議室日常檢查，每天進(jìn)行日常的會議室巡查制度，檢查內(nèi)容：會議室內(nèi)文具、網(wǎng)線、電話等物品擺放整齊，增補(bǔ)相應(yīng)的文具等等；下面由小編為您整理出的相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧。
1、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作；
2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，做好會議接待服務(wù)工作；
3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語。
4、會前，根據(jù)客戶要求，做好會前桌椅、燈光、空調(diào)，音響和會議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作；
5、會中，應(yīng)隨時滿足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。
6、會議結(jié)束時，及時收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)人員。
7、負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
8、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作，包括地面門窗，桌椅，植物及部分室內(nèi)設(shè)施并及時發(fā)現(xiàn)問題。
9、負(fù)責(zé)做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作，采取積極有效的方法，設(shè)法降低各類物資、能源耗損；
10、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地*作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求；
11、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識；
12、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理。
13、完成上級安排的其他工作。
1．會議服務(wù)人員每天提前30分鐘上班到崗，上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工牌，并做好會議接待準(zhǔn)備（包括會議電腦音響設(shè)備檢查）。
2．會議服務(wù)時應(yīng)儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語
3．負(fù)責(zé)相關(guān)會議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后聯(lián)系相關(guān)的保潔人員。
4．負(fù)責(zé)會議開始前的茶水、果點(diǎn)、會議用品（辦公用品）、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。
5．負(fù)責(zé)會議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù)，保*賓客的隨時服務(wù)需求。
6.倒茶時依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下，從左往右的順序，在來賓的右手位上茶。
7.會議中應(yīng)隨時滿足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘全部添茶一次。
8.會議結(jié)束及時收拾清洗茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施后方可離去。
9.負(fù)責(zé)會議結(jié)束后的清場工作，檢查是否有客人遺留下來的物品，如若有遺漏應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)人員。
10．負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
11．負(fù)責(zé)會議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好，有問題及時向各部門人員匯報。
12.會議室用茶具每星期大洗、消毒一次。
13.對葛沽文化要有一定的了解，這樣可以更好的對葛沽規(guī)劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。
14.對于瓶裝礦泉水的使用、發(fā)放要有要求，除去會議開會時需要，對于無會狀態(tài)時，個人需要時不得發(fā)放，保*庫存有2箱礦泉水。
14．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
1、在會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類會議的接待、服務(wù)工作；
2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為；
3、根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務(wù)；
5、工作中儀容整潔，按會議要求認(rèn)真做好各類會議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作；
6、負(fù)責(zé)會議中心的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新；
7、負(fù)責(zé)會議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用，定期維護(hù)保養(yǎng)；
8、參加酒店和部門組織的培訓(xùn)；
9、服從管理，隨時聽從上級的工作安排。
第三篇：會務(wù)崗位職責(zé)
會務(wù)文員崗位職責(zé)
1、 目的
為了完善和規(guī)范學(xué)校會務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一管理, 明確會務(wù)崗位工作的職責(zé)，提高會務(wù)的工作責(zé)任意識，營造溫馨、輕松的環(huán)境和氛圍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的會務(wù)服務(wù)，特制訂本指導(dǎo)書。
2、職責(zé)：
1、項(xiàng)目主任負(fù)責(zé)對本制度執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
2、項(xiàng)目主任或公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對本制度每月不少于一次進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時給以處理。
3、 崗位設(shè)置
1、每天值班時間為8小時制，值班時間為早07:30-12:00；下午2:00-5:30.
4、 崗位著裝及禮儀
1、統(tǒng)一著公司服裝。
2、當(dāng)班期間需保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表，頭發(fā)要梳理整齊、干凈，不得染發(fā)或留怪異發(fā)型。
3、 舉止文明、大方端莊、精神飽滿，不得在當(dāng)眾伸懶腰、袖手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐?
4 、回答客人詢問時，應(yīng)主動熱情，言簡意賅。使用“您好，請問有什么需要幫忙嗎，請您稍等，請您慢走，”等文明用語。
5、 方法和過程控制
1、會務(wù)人員在項(xiàng)目主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)校會議接待、后勤、協(xié)助項(xiàng)目主任完成學(xué)校交代其他任務(wù)等工作。
2、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作。
3、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴工牌，做好會會議接待服務(wù)工作。
4、儀表清潔、舉止端莊，保搶救持微笑服務(wù)，使用禮貌用語。
5、會前根據(jù)客戶要求，做好會前桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作工作。
6、會議結(jié)束時，及時收拾清理茶具、整理桌椅、關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施，檢查
是否有客人遺留下來的物品，如有遺留及時聯(lián)系相關(guān)人員。
7、負(fù)責(zé)做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作，采取積極有效的方法，設(shè)法降低各類物資，能源的耗損。
8、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識。
9、注意收集顧客的意見和建議，對于出現(xiàn)的疑難問題及其狀況，及時向主任匯報。
10、完成上級及校方安排的其他工作。
第四篇：會務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)
會務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)會議前的準(zhǔn)備茶水、會議用品等工作。
2．負(fù)責(zé)會議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報修。
3．負(fù)責(zé)保持會議室與服務(wù)區(qū)的干凈整潔。
4．負(fù)責(zé)會后的會場整理。
5．負(fù)責(zé)會議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。
6．負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。
7．負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。
8．負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。
9．負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時上報。
10．負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。
11．負(fù)責(zé)會議臨時更改信息的通知及發(fā)放。
12．完成上級交待的其它工作。
會議服務(wù)人員崗位職責(zé)2016-06-29 14:21 | #2樓
1、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作；
2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝（包括發(fā)型、服裝、鞋子），應(yīng)在會議前半小時到會議室整理內(nèi)務(wù)，做好會議接待服務(wù)工作；
3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語。
4、會前，根據(jù)會議要求，做好會前桌椅、茶具和會議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作；
5、會中，應(yīng)隨時滿足參會人員的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。
6、會議結(jié)束時，及時收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時候如有參會人員遺留下來的物品，應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)人員。
7、負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
8、服務(wù)人員要做好每日會場清掃保潔工作，包括地面門窗，桌椅及部分室內(nèi)設(shè)施并及時發(fā)現(xiàn)問題。不得人為損壞室內(nèi)桌椅、茶具等設(shè)施。
9、服務(wù)人員不得擅自離崗；不得遲到、早退、曠工。（按照季節(jié)規(guī)定的上班時間執(zhí)行）
10、工作期間服務(wù)人員不得做與工作無關(guān)的事情。
11、制定節(jié)假日的排班工作、嚴(yán)格執(zhí)行考勤和休假制度，根據(jù)工作情況，安排日常工作，在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報與處理。
12、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不得敷衍上級，按規(guī)定完成上級安排的工作。
13、服務(wù)人員在工作期間應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行以上條例，如有違反，兩次以內(nèi)給予警告，三次將給予人民幣20元的處罰。
會議服務(wù)員崗位職責(zé)2016-06-29 16:43 | #3樓
注意個人儀容儀表，禮貌禮節(jié)；做好與營銷部的溝通工作。
1. 打掃會議室衛(wèi)生（包括門，窗，地面，地角線，柜子，衣架，臺面，綠植，衣帽間，備餐間等）使門，窗，地面，柜子，臺面無雜物；地角線干凈，綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2. 若有客人看會場要盡量陪同，記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。
3. 有會時按照會議通知單擺好臺形，檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，檢查臺面衛(wèi)生，會場衛(wèi)生；檢查貴賓室，衛(wèi)生間衛(wèi)生，為會議做充分準(zhǔn)備。
4. 會中按照會議服務(wù)流程做好接待工作。
5. 會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
6. 關(guān)閉設(shè)施設(shè)備，將會場收拾到無會標(biāo)準(zhǔn)
會議服務(wù)員崗位職責(zé)2016-06-29 23:29 | #4樓
1.會議服務(wù)員每天提前15分鐘上班到崗,上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝,配戴工號牌。
2.做好會議接待準(zhǔn)備(包括會議音響設(shè)備檢查)。
3.負(fù)責(zé)相關(guān)會議室的'保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施。
4.負(fù)責(zé)會議開始前的茶水、果點(diǎn)、會議用品、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。
5.負(fù)責(zé)會議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù),保證賓客的隨時服務(wù)需求。
6.負(fù)責(zé)會議結(jié)束后的清場工作。
7.負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
8.負(fù)責(zé)會議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好,有問題及時向站長匯報。
9. 負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第五篇：廣告公司崗位的職責(zé)范文
篇一：廣告公司崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司的全面工作。
二、負(fù)責(zé)制定公司的年度計劃，並提出實(shí)現(xiàn)年計劃的具體實(shí)施方案；不斷拓寬客戶資源、不斷擁有市場份額、不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
三、要直接參與重大合同的簽定、重大項(xiàng)目的洽談、重大客戶的接待，經(jīng)常與部下研究廣告策劃方案，使之新穎、獨(dú)特，注重其實(shí)效、注重其效果、注重其反響。
四、對公司員工有招聘權(quán)、調(diào)動權(quán)、升降級建議權(quán)、批準(zhǔn)額度內(nèi)的資金審批權(quán)、與*相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系權(quán)。
五、注重企業(yè)形象、講究企業(yè)誠信、不做虛假宣傳、客觀反映事物本來面目，讓老百姓口服、心服、折服，讓精神文明之花開在誠實(shí)的沃土上。
平面設(shè)計師崗位職責(zé)
一、平面設(shè)計師在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司承攬廣告之平面設(shè)計工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、根據(jù)廣告的內(nèi)容、達(dá)到的目的、收到的效果而考慮該廣吿平面設(shè)計之思路、步驟、方案，方案確定后應(yīng)交總經(jīng)理審核。
三、方案經(jīng)總經(jīng)理審核后，應(yīng)與其文案進(jìn)行銜接，達(dá)到圖文并茂、交映相輝、渾然一體、相得益彰、引人注目之效果。
四、設(shè)計師在設(shè)計時應(yīng)虛心聆聽、征求客戶之意見，并盡可能予以釆納，如意見不同時應(yīng)向客戶作耐心的說明和解釋，求大同、存小異，盡量達(dá)到*統(tǒng)一，收到事半功倍之效果。
五、負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)（客戶）平面設(shè)計資料的管理。
六、保*印刷業(yè)務(wù)排版合理，減少印刷物料浪費(fèi)。
七、要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的平面設(shè)計新工藝、新技術(shù)、新方法，學(xué)以致用，不斷提高其業(yè)務(wù)水平、設(shè)計能力；還要在設(shè)計時不斷地有所開拓、有所突破、有所創(chuàng)新，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再上一個新臺階，做到客戶滿意、公司滿意、自已滿意。
篇二：廣告公司崗位責(zé)任制
前言部分:
為了公司更好的良*發(fā)展壯大，鑒于公司現(xiàn)狀，特此對各部門重新整合，明確部門職能以及職位職責(zé)，列表如下
現(xiàn)有架構(gòu)如下：
總經(jīng)理辦公室：總經(jīng)理副總經(jīng)理董事長助理
行政部：行政主管行政前臺
財務(wù)部：會計出納直接負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理
業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員
設(shè)計部：設(shè)計主管設(shè)計策劃
工程部：工程部經(jīng)理工程部執(zhí)行工程部業(yè)務(wù)員
各部門更新之后崗位：
總經(jīng)理辦公室：總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理
行政人事部：行政人事總監(jiān)行政人事文員前臺（采購、倉管）財務(wù)部：財務(wù)總監(jiān)會計出納
業(yè)務(wù)部：客戶總監(jiān)ad客戶經(jīng)理am客戶主任ae
設(shè)計部：設(shè)計總監(jiān)設(shè)計策劃
工程部：工程部經(jīng)理工程部執(zhí)行工程部業(yè)務(wù)員
一、管理層
總經(jīng)理辦公室——總經(jīng)辦，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
部門職能：負(fù)責(zé)保*公司日常內(nèi)部管理及考核、評估負(fù)責(zé)公司重大員工活動的組織與策劃根據(jù)公司發(fā)展要求維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化負(fù)責(zé)與*相關(guān)職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)與處理負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的對外接洽與法律顧問的管理
〖總經(jīng)理崗位職責(zé)〗
01、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。
02、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實(shí)施及*。
03、公司運(yùn)營情況和行政機(jī)制的調(diào)控。
04、對公司各部門的月、季、年度業(yè)績評估、考核及意見批示。
05、對公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評估。
06、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。
07、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。
08、公司各類活動的審定，廣告投放的審定。
09、公司季、年度工作總結(jié)報告。
〖副總經(jīng)理崗位職責(zé)〗
◆直接上級：總經(jīng)理
◆主要職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理日常工作及對公司的全面管理
◆直接責(zé)任：對本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé)
◆直接權(quán)力：
01、對公司日常工作管理質(zhì)量的考評與獎懲的動議權(quán)
02、對公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán)
03、對公司管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)。
注：以上01、02、03條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理
◆直接工作：
01、協(xié)助總經(jīng)理對公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實(shí)施及*。
02、協(xié)助總經(jīng)理公司運(yùn)營情況和行政機(jī)制的調(diào)控。
03、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門的月、季、年度業(yè)績評估、考核及意見批示。04、協(xié)助總經(jīng)理對公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評估。05、總經(jīng)理外出或無法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。
06、協(xié)助總經(jīng)理對大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。
07、協(xié)助總經(jīng)理與對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。
08、協(xié)助總經(jīng)理關(guān)于公司各類活動的審定，廣告投放的審定。
09、本職位季、年度工作總結(jié)報告。
〖總經(jīng)理助理崗位職責(zé)〗
◆直接上級：總經(jīng)理
◆主要職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理日常工作及對公司的全面管理
◆直接責(zé)任：對本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé)
◆直接權(quán)力：
01、對公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán)
02、對公司管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)。
注：以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理
◆直接工作：
01、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、實(shí)施及*。
02、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的分析、提煉、上報。03、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。
04、總經(jīng)理及副總經(jīng)理均外出或無法取得聯(lián)系時的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。
05、按照總經(jīng)理要求，撰寫關(guān)于公司綜合*的報告、報表、總結(jié)、計劃、決議等文件公函，并且做好相應(yīng)會議記錄以備總經(jīng)理隨時查詢。
06、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
二、行政人事部
包括行政人事總監(jiān)、行政人事助理、前臺文員、采購專員、倉管專員。
暫時采購、倉管的行政職能由其他人兼職，在此單列出來以備，后期如若公司規(guī)模擴(kuò)大可能需要*出來人事專員。
部門職能：
1、行政人事部負(fù)責(zé)對公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理；
2、對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行行政、機(jī)要監(jiān)督；
3、提供行政后勤服務(wù)；
4、建立與完善行政人事制度；
5、具體負(fù)責(zé)公司考勤管理、人員的錄用與解聘、員工考核評定、勞動合同管理、日常采購管理與執(zhí)行。
〖行政人事總監(jiān)崗位職責(zé)〗
◆直接上級：總經(jīng)理
◆直接下級：行政人事助理、前臺文員、采購專員、倉管專員
◆主要職責(zé)：配合總經(jīng)理對公司日常事務(wù)、行政及人事的管理
第六篇：會議服務(wù)員崗位職責(zé)
會議服務(wù)員的崗位職責(zé)是什么呢，下面小編為大家精心搜集了關(guān)于會議服務(wù)員的崗位職責(zé)說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
會議服務(wù)員崗位職責(zé)一
注意個人儀容儀表，禮貌禮節(jié);做好與營銷部的溝通工作。
1.打掃會議室衛(wèi)生(包括門，窗，地面，地角線，柜子，衣架，臺面，綠植，衣帽間，備餐間等)使門，窗，地面，柜子，臺面無雜物;地角線干凈，綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2.若有客人看會場要盡量陪同，記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。
3.有會時按照會議通知單擺好臺形，檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，檢查臺面衛(wèi)生，會場衛(wèi)生;檢查貴賓室，衛(wèi)生間衛(wèi)生，為會議做充分準(zhǔn)備。
4.會中按照會議服務(wù)流程做好接待工作。
5.會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
6.關(guān)閉設(shè)施設(shè)備，將會場收拾到無會標(biāo)準(zhǔn)。
會議服務(wù)員崗位職責(zé)二
1.負(fù)責(zé)會議前的準(zhǔn)備茶水、會議用品等工作。
2.負(fù)責(zé)會議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報修。
3.負(fù)責(zé)保持會議室與服務(wù)區(qū)的干凈整潔。
4.負(fù)責(zé)會后的會場整理。
5.負(fù)責(zé)會議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。
6.負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。
7.負(fù)責(zé)本崗位綠*植物的養(yǎng)護(hù)工作。
8.負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。
9.負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時上報。
10.負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。
11.負(fù)責(zé)會議臨時更改信息的通知及發(fā)放。
12.完成上級交待的其它工作。
會議服務(wù)員崗位職責(zé)三
1.會議服務(wù)員每天提前15分鐘上班到崗，上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工號牌。并做好會議接待準(zhǔn)備(包括會議音響設(shè)備檢查)。
2.負(fù)責(zé)相關(guān)會議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施。
3.負(fù)責(zé)會議開始前的茶水、果點(diǎn)、會議用品、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。
4.負(fù)責(zé)會議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù)，保*賓客的隨時服務(wù)需求。
5.負(fù)責(zé)會議結(jié)束后的清場工作。
6.負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
7.負(fù)責(zé)會議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好，有問題及時向站長匯報。
8.負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
