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第一篇:銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度
2.達(dá)到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標(biāo)
3.嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程
4.晨夕會(huì)時(shí),使用QC-Sales流程來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)
5.每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求
6.按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作
7.運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向
8.合理安排值班人員的工作,保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周?chē)?/p>
9.必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭(zhēng)取成交
10.支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳十步驟流程
11.每日下班前檢核本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS
12.通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn),了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意
13.關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn)
14.收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效,進(jìn)行每周會(huì)議
15.執(zhí)行各類促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)
16.重視不同階段銷(xiāo)售顧問(wèn)的成長(zhǎng),制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升銷(xiāo)售顧問(wèn)能力
17.通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢問(wèn)的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師
18.鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷(xiāo)售顧問(wèn)的成就、努力或成果
19.12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴
20.與各部門(mén)保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢
21.按要求參加所有產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門(mén)和公司會(huì)議
第二篇:銷(xiāo)售部經(jīng)理的崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
任職要求:
1、對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有興趣;
2、踏實(shí)肯干,強(qiáng)烈的成功欲望;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
第三篇:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理等相關(guān)專業(yè),熟悉軟件、汽車(chē)診斷相關(guān)行業(yè)的優(yōu)先考慮。
2、具備5年以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),2年以上部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn),在同類崗位上有相關(guān)項(xiàng)目的成功推廣經(jīng)驗(yàn)。
3、具備敏銳的市場(chǎng)策劃能力、善于察覺(jué)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),能夠根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)及時(shí)制定有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)推廣方案。
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的策劃執(zhí)行和組織能力。
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和奉獻(xiàn)精神。
6、具有一定客戶資源或市場(chǎng)資源的優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、深入了解行業(yè),把握最新信息,為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
2、參與公司制度體系建設(shè),制定階段性的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃。
3、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘客戶需求。
4、組織實(shí)施各類營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并對(duì)方案相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和控制。
5、領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部員工完成市場(chǎng)推廣相關(guān)工作。
6、掌握市場(chǎng)行情,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)情況和政策變動(dòng)等及時(shí)上報(bào)。
第四篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)同行業(yè)、客戶、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的銷(xiāo)售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;
2.貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售政策、制定業(yè)務(wù)激勵(lì)方案與年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃;
3.全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部日常管理工作;
4.對(duì)本部門(mén)的業(yè)務(wù)和運(yùn)進(jìn)行監(jiān)督,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員完成銷(xiāo)售任務(wù);
5.對(duì)下屬進(jìn)行教育和培訓(xùn),指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的工作,對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng);
6.領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)拓展與客戶開(kāi)發(fā)、控制合同簽訂、下單生產(chǎn)、出貨與收款等關(guān)鍵程序;
7.審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位,為客戶的信貸評(píng)估提供客觀意見(jiàn),協(xié)助處理客戶及投訴問(wèn)題,建立信息反饋機(jī)制;
8.組織業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析工作、定期向公司匯報(bào);
9.協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)外關(guān)系,配合其它部門(mén)完成與市場(chǎng)相關(guān)的工作;
10.對(duì)分配客戶進(jìn)行跟蹤處理工作,如出貨、回款等。
第五篇:銷(xiāo)售部經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商店面完成活動(dòng)策劃及銷(xiāo)售任務(wù);
2、銷(xiāo)售日常管理工作:合同管理、會(huì)議管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理;
3、團(tuán)隊(duì)管理:人員日常管理、培訓(xùn)執(zhí)行、績(jī)效溝通等;
4、市場(chǎng)管理:調(diào)研、競(jìng)品分析、市場(chǎng)開(kāi)發(fā);
崗位要求:
1、35歲以下,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者更佳。無(wú)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可
2、有發(fā)展的眼光,學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)??释呱瞎芾韻徫换蛘吖緝?nèi)部創(chuàng)業(yè),成為加盟商
3、喜歡挑戰(zhàn),具有吃苦耐勞及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。