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第一篇：副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、作為本部門執(zhí)行集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的第二責(zé)任人，必須準(zhǔn)確理解集團(tuán)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、愿景和核心價(jià)值觀，正確理解和把握集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、企業(yè)文化和品牌拓展戰(zhàn)略，不但能夠正確的將以上理念傳遞給員工，并能以此安排和指導(dǎo)自己及員工的日常工作。

2、大堂經(jīng)理是前廳運(yùn)營(yíng)管理和對(duì)客服務(wù)的第二責(zé)任人(如前廳店總、客服經(jīng)理缺編承擔(dān)其崗位職責(zé))，直接對(duì)前廳店總負(fù)責(zé)。應(yīng)有極強(qiáng)的動(dòng)手能力和身先士卒的工作心態(tài)。作為協(xié)助執(zhí)行預(yù)算和分管工作審批的第一責(zé)任人，在目標(biāo)責(zé)任書框架內(nèi)合理控制分管工作費(fèi)用支出，提倡節(jié)約，減少浪費(fèi)，作到物盡其用，為公司創(chuàng)造更大利益，直接向前廳店總和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神，保證分管部門與其他部門的密切合作，不折不扣地執(zhí)行前廳店總下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃，相互理解、密切溝通，協(xié)助店總完成前廳的營(yíng)業(yè)收入、毛利率、費(fèi)用控制指標(biāo)任務(wù)。

4、切實(shí)保證分管部門與后廚各部門以及督察隊(duì)保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，做到工作中不相互推誘、不相互指責(zé)，而是相互理解、相互支持。

5、作為前廳完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的第二責(zé)任人，研究賓客、研究市場(chǎng)、控制費(fèi)用支出是職責(zé)份內(nèi)之事，并能夠以書面形式向上級(jí)和運(yùn)營(yíng)部提交自己的分析報(bào)告及建議。將分管部門的工作日清日結(jié)，每天將分管工作的日?qǐng)?bào)表上報(bào)前廳店總和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

6、分管前廳基礎(chǔ)員工的招聘工作，配合前廳店總做好收銀監(jiān)督管理工作和吧臺(tái)監(jiān)督管理工作，確保前廳財(cái)務(wù)工作專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

7、配合前廳店總做好前廳所有工程項(xiàng)目的跟進(jìn)與落實(shí)，及其費(fèi)用的管控，協(xié)助前廳店總做好與工程外協(xié)單位的對(duì)接和監(jiān)管。

8、作為分管部門最高級(jí)別的管理者，按時(shí)向前廳店總和運(yùn)營(yíng)部提交月度述職報(bào)告、半年述職報(bào)告和年度述職報(bào)告。

9、作為前廳第二負(fù)責(zé)人，要求認(rèn)真完成VIP客戶指標(biāo)任務(wù)，指導(dǎo)并協(xié)助分管部門的主管做好客戶關(guān)系管理和維護(hù)工作，建立和完善客戶檔案資料，了解賓客對(duì)菜品口味和質(zhì)量以及服務(wù)方面的建議和要求，密切跟蹤賓客對(duì)菜品口味和服務(wù)質(zhì)量的需求變化，不但為研發(fā)新菜提供市場(chǎng)依據(jù)，也使對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。

10、作為分管前廳賓客投訴的第一負(fù)責(zé)人，要求全程監(jiān)控客訴事態(tài)的發(fā)展，在投訴事件失控的情況下協(xié)助前廳店總與外聯(lián)對(duì)接，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化投訴處理流程，正確處理賓客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、就餐環(huán)境以及其他方面的`投訴，在確保百姓廚房信譽(yù)不被傷害的同時(shí)，提高賓客的滿意度。

11、協(xié)助前廳店總做好前廳經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理和督導(dǎo)，要求在管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)式管理，堅(jiān)持每天對(duì)賓客的拜訪，認(rèn)真回答顧客的全部問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題，確保逐步提高賓客的滿意度。

12、營(yíng)銷工作:在集團(tuán)公司營(yíng)銷企劃部的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，協(xié)助前廳店總做好本店年度和月度營(yíng)銷工作計(jì)劃，堅(jiān)決執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃的層層落實(shí)，并及時(shí)反饋?zhàn)约核莆盏母鞣N市場(chǎng)信息，盡量協(xié)助前廳店總的營(yíng)銷計(jì)劃具有針對(duì)性和有效性，為前廳經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

13、外聯(lián)工作:協(xié)助前廳店總與直營(yíng)店中層密切配合，做好周邊政府各職能部門、社區(qū)及駐地各單位的外聯(lián)及接待工作，為經(jīng)營(yíng)管理工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

14、在公司黨、工、團(tuán)工作的規(guī)劃和指導(dǎo)下，協(xié)助前廳店總落實(shí)和發(fā)揮前廳黨員、團(tuán)員、積極分子、勞模、困難員工、文休骨干在一線的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極協(xié)助前廳店總做好店內(nèi)黨工團(tuán)各項(xiàng)工作開展，認(rèn)真落實(shí)公司以黨建促經(jīng)營(yíng)的管理思路。

第二篇：副經(jīng)理崗位職責(zé)

1.接受經(jīng)理助理的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

2.對(duì)治安、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核和安排管理處的臨時(shí)工作任務(wù)。

3.協(xié)助安全管理經(jīng)理制定每月工作計(jì)劃，并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況，做好檢查、考核記錄。

4.檢查、監(jiān)督大廈治安、消防工作并巡視記錄。

5.負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時(shí)向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報(bào)。

6.定時(shí)、不定時(shí)（晚上零點(diǎn)之后的檢查，一周不少于1次）對(duì)各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。

7.對(duì)因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊(cè)規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

8.做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。

9.熱情接待業(yè)戶，及時(shí)處理顧客對(duì)治安的投訴，并做好記錄。

10.熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。

第三篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主持公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作，制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)理念，制定公司年度、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

2、擬定公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，制定規(guī)范化管理體系、組織結(jié)構(gòu)和管理流程，推動(dòng)及督促各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)和完善;

3、協(xié)調(diào)、激勵(lì)各個(gè)部門的工作，監(jiān)督、檢查各部門的工作進(jìn)展;

4、審定公司規(guī)章、獎(jiǎng)懲和考核細(xì)則，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案，審批簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件;

5、主持公司領(lǐng)導(dǎo)層月度工作會(huì)議，研究制定月度工作計(jì)劃和執(zhí)行情況，出席銷售部門工作例會(huì)，檢查落實(shí)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的完成和執(zhí)行情況，解決出現(xiàn)的問題;

6、任免各部門負(fù)責(zé)人和權(quán)限的設(shè)置;

7處理公司重大突發(fā)事件和部門緊急事務(wù);

8、負(fù)責(zé)把握公司的發(fā)展方向，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀，提供良好的工作、生活環(huán)境。

9、向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作。

第四篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

副總經(jīng)理含義

副總經(jīng)理(DeputyGeneralManager)，企業(yè)的決策層崗位，是總經(jīng)理的助手，協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)命令。

副總經(jīng)理的直屬上司是總經(jīng)理，下屬是各總監(jiān)類職位，包括營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理等。

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的年度戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

2.在授權(quán)范圍內(nèi)處理企業(yè)的日常事務(wù)和對(duì)重大問題做出決策;

3.為總經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)決策分析和支持;

4.負(fù)責(zé)主持企業(yè)例行會(huì)議;

5.審定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度，如有必要?jiǎng)t提出修改完善意見;

6.負(fù)責(zé)進(jìn)行企業(yè)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，以保證各部門之間的工作能順利進(jìn)行;

7.協(xié)助總經(jīng)理處理外部關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象;

8.參與管轄部門內(nèi)部的人員業(yè)績(jī)考核以及培訓(xùn)招聘工作。

副總經(jīng)理應(yīng)具備的能力 1.熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)政策;

2.具備先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí)，具備市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理以及行政人力等相關(guān)知識(shí);

3.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;

4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

5.具備良好的談判能力及公關(guān)能力;

6.具備良好的應(yīng)急能力，能及時(shí)處理企業(yè)突發(fā)事件;

7.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，具備策劃組織能力;

8.良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

副總經(jīng)理任職條件 1.企業(yè)管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2.8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3.具備良好的企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)知識(shí)。

副總經(jīng)理職業(yè)發(fā)展 副總經(jīng)理是企業(yè)的決策層領(lǐng)導(dǎo)，一般是由部門的各總監(jiān)發(fā)展而來，其職業(yè)發(fā)展方向是總經(jīng)理。要想成為一名合格的總經(jīng)理，必須經(jīng)過不斷的努力和經(jīng)驗(yàn)積累，掌握管理知識(shí)和技巧，具備成為一名總經(jīng)理應(yīng)具備的能力和素質(zhì)。

副總經(jīng)理年薪 副總經(jīng)理的年薪與所在企業(yè)的性質(zhì)與自身的工作經(jīng)驗(yàn)和能力有關(guān)。一般來說副總經(jīng)理的年薪一般在15-40萬左右，一線城市的大規(guī)模企業(yè)的年薪比較高，小企業(yè)或二三線城市的年薪比較低。

第五篇：副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)整理上報(bào)各項(xiàng)目圖紙會(huì)審時(shí)提出的問題；

2、負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)目所有設(shè)備清單；

3、負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)目所有專業(yè)材料的清單；

4、負(fù)責(zé)確認(rèn)各項(xiàng)目中安裝時(shí)的標(biāo)高、走向等，確保順暢施工；

5、負(fù)責(zé)提供及優(yōu)化各項(xiàng)目中計(jì)量?jī)x表的數(shù)量及所控范圍；

6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目中外協(xié)部分進(jìn)入工地時(shí)的配合及管理，并將外協(xié)部分的走向、位置、標(biāo)高制圖存檔；

7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目所屬專業(yè)工程量及變更的初審工作；

8、隨時(shí)抽查施工質(zhì)量，校對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料是否符合合同及圖紙要求；

9、協(xié)調(diào)工地現(xiàn)場(chǎng)，確?？偘脚c外協(xié)部分密切配合；

10、負(fù)責(zé)安全施工的管理；

11、負(fù)責(zé)本專業(yè)技術(shù)人員的管理；

12、負(fù)責(zé)與各工種密切配合，做好預(yù)留工作；

13、負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的把關(guān)；

14、認(rèn)真做好工程中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作，并對(duì)本專業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

15、負(fù)責(zé)會(huì)同監(jiān)理單位對(duì)本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管，代表甲方參與現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，檢查合格簽字確認(rèn)后施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工，同時(shí)留存有效的影音盒影像資料，以備日后查用；

16、對(duì)本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進(jìn)行監(jiān)督管理；

17、提供工程進(jìn)度款審核的必要資料（變更、工程量確認(rèn)資料）；

18、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工；

19、完成上級(jí)交辦的其他工作。