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第一篇：綜合部崗位設(shè)置工作職責(zé)
1、印章管理：生命周期{刻制、保管、更換、移交、出借/歸還、銷毀、盤點(diǎn)}，實(shí)體章/電子章，管理保障章的安全及保密
2、用印管理：接受用印文檔，系統(tǒng)登記用印服務(wù)記錄，審核對(duì)比文檔，用印蓋章、掃描及上傳文檔、寄送用印文檔等服務(wù)
3、文檔存檔及借閱管理：通過系統(tǒng)及在線下倉庫掃描及儲(chǔ)存用印文檔（電子歸檔、紙質(zhì)件歸檔），管理檔案及清單，清點(diǎn)與整理檔案，提供文檔借閱登記、查詢與借閱
4、用印質(zhì)量管理及投訴處理：進(jìn)行有效質(zhì)檢、處理用印服務(wù)投訴
5、各項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，根據(jù)服務(wù)階段，通過例會(huì)、報(bào)告（日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)）等不同方式進(jìn)行階段性工作匯報(bào)
6、其他輔助用印服務(wù)的工作
第二篇：綜合部崗位設(shè)置工作職責(zé)
1、總述
1.1綜合部是負(fù)責(zé)公司文件經(jīng)辦和管理、會(huì)務(wù)管理、工會(huì)事務(wù)、后勤保障、信息化建設(shè)、工作進(jìn)度督查督辦等行政事務(wù)組織協(xié)調(diào)工作，是綜合管理職能機(jī)構(gòu)，主要的職能定位是服務(wù)。
1.2部門工作由部長(zhǎng)統(tǒng)籌和組織，副部長(zhǎng)配合和協(xié)助部長(zhǎng)工作。
1.3部門內(nèi)部根據(jù)公司和部門的需要，設(shè)定若干工作小組。小組在動(dòng)態(tài)分工、日常合作的前提下，確定具體員工崗位的主要職責(zé)、權(quán)限。
1.4各項(xiàng)工作，分A角和B角，日常程序化工作，以B角為主開展，A角與B角能夠完全互補(bǔ)。
2、工作紀(jì)律和職業(yè)素養(yǎng)
2.1遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.2綜合部是公司綜合管理部門，要求：
2.2.1熱愛本職工作，工作積極、主動(dòng)，有高度責(zé)任感。
2.2.2各項(xiàng)工作要求，率先垂范，要求別人做到的，自己先做到。
2.2.3堅(jiān)持原則，催辦、督辦工作，不得降低要求。
2.3綜合部是公司綜合服務(wù)部門，要求：
2.3.1個(gè)性活潑、外向、有親和力，工作耐心、細(xì)致。
2.3.2對(duì)事公平，對(duì)人熱情、禮貌。
2.3.3各項(xiàng)工作，及時(shí)反饋，耐心解釋。
3、綜合部職責(zé)
3.1遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2制定綜合辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的制度，完善有關(guān)規(guī)定，建立工作流程。
3.3印信、證照管理。
3.4文件管理。
3.4.1文件收發(fā)、保密工作，負(fù)責(zé)公司行政文檔管理工作。
3.4.2按照公文管理的規(guī)范程序，做好往來行文的審核、呈批、協(xié)辦、催辦、督辦工作。
3.4.3公司公文擬稿，起草各類綜合性文字材料。
3.5公司(不包括專業(yè)口的會(huì)議)會(huì)務(wù)管理。
3.6公司工會(huì)的日常工作。
3.7辦公環(huán)境維護(hù)、公務(wù)用車、停車場(chǎng)管理、辦公設(shè)備管理、員工食堂管理等日常辦公的后勤保障。
3.8負(fù)責(zé)公司日常接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
3.9公司計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化辦公設(shè)備管理、信息化建設(shè)。
3.10公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
4、部長(zhǎng)職責(zé)
4.1部長(zhǎng)主持部門工作，與副部長(zhǎng)互為A、B角，因故不能履行工作職責(zé)，由副部長(zhǎng)代理。
4.2部門制度化建設(shè)和績(jī)效管理。
4.3分管工會(huì)建設(shè)。
4.4分管計(jì)算機(jī)與信息化相關(guān)工作。
4.5外勤保障工作主要負(fù)責(zé)人。
4.6分管證照管理。
4.7上網(wǎng)信息批準(zhǔn)。
4.8主持部門會(huì)議。
4.9負(fù)責(zé)本部門員工的考勤。
4.10組織計(jì)算機(jī)與信息系統(tǒng)、車輛維修、辦公樓固定資產(chǎn)維修、其它商品和服務(wù)談判，談判后提交審核或按權(quán)限批準(zhǔn)。
4.11分管計(jì)算機(jī)、辦公自動(dòng)化設(shè)備、信息系統(tǒng)、車輛維修、辦公樓固定資產(chǎn)維修的框架協(xié)議、零星服務(wù)的采購的批準(zhǔn)。
4.12確定部門內(nèi)部分工合作的職責(zé)和權(quán)限;
4.13領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
5、副部長(zhǎng)職責(zé)
5.1協(xié)助部長(zhǎng)組織部門的工作，與部長(zhǎng)互為A、B角。
5.2管理公司高管專職或兼職助理。
5.3內(nèi)勤保障工作主要負(fù)責(zé)人。
5.4分管食堂工作。
5.5分管文件管理：
5.5.1組織起草，審核以公司或綜合部名義對(duì)外發(fā)布的上行文和平行文。
5.5.2組織起草，審核公司或以綜合部發(fā)布的其它文件、文檔。
5.5.3公司文件的檔案管理。
5.6上網(wǎng)信息，其它公開信息審核。
5.7印章管理，用印審核和授權(quán)。
5.8分管會(huì)議組織。
5.9領(lǐng)導(dǎo)(外出)會(huì)議后勤事務(wù)。
5.10負(fù)責(zé)組織公務(wù)接待和公務(wù)活動(dòng)。
5.11分管事務(wù)交辦、批辦、查辦，落實(shí)協(xié)辦、催辦、督辦。
5.12組織辦公物資采購的框架協(xié)議、食堂采買的框架協(xié)議、其它商品和服務(wù)談判，談判后提交審核或按權(quán)限批準(zhǔn)。
5.13分管辦公物資、其它商品和服務(wù)采購，公務(wù)接待申請(qǐng)的批準(zhǔn)。
5.14特殊辦公用品(煙酒等)采購批準(zhǔn)，發(fā)放批準(zhǔn)。
5.15組織和實(shí)施部門培訓(xùn)。
5.16領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、主辦文員職責(zé)
6.1協(xié)助部門組織公司和部門的辦文工作，是分管部長(zhǎng)辦文管理工作的B角，按既定流程組織日常工作，與部長(zhǎng)、分管部長(zhǎng)積極溝通和反饋。
6.2組織會(huì)議資料，跟會(huì)記錄，草擬會(huì)議紀(jì)要的文字和內(nèi)容初審，根據(jù)會(huì)議紀(jì)要，提交跟辦、催辦和督辦計(jì)劃，提交部門審核。
6.3收文后，簽經(jīng)辦意見，提交審核，涉及跟辦的工作安排，協(xié)辦、催辦和督辦的過程追蹤管理。
6.4組織跟蹤需要各部門定期提交到公司和綜合部的文件。
6.5文檔標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
6.6組織制定檔案分類規(guī)則，按規(guī)則管理實(shí)物和電子文件歸檔。
6.7協(xié)辦、催辦、督辦信息跟蹤、反饋。
6.8公司、各部門、本部門外送文件內(nèi)容和格式審核，政策把關(guān)。
6.9營(yíng)業(yè)執(zhí)照類證照管理。
6.10協(xié)助部長(zhǎng)管理考勤：
6.10.1負(fù)責(zé)部門公休假期臺(tái)帳，公休計(jì)劃制訂提交審核，請(qǐng)銷假臺(tái)帳的管理。
6.10.2管理公司節(jié)假日值班輪班表的制訂和維護(hù)。
6.11文員的培訓(xùn)。
6.12領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
7、文員職責(zé)
7.1部門文員之間互為A、B角，協(xié)助主辦文員做好各項(xiàng)工作。
7.2準(zhǔn)備會(huì)議資料，跟會(huì)記錄，草擬會(huì)議紀(jì)要，提交審核。
7.3起草公司和各部門、本部門的各類公文。
7.4文檔打印、復(fù)印、收集和整理。
7.5收文登記后的過程管理。
7.6文檔歸檔
7.6.1包括實(shí)物和電子文檔歸檔。
7.7督查、督辦信息跟蹤、反饋。
7.8起草公司和本部門的公文。
7.9公司和本部門外送文件文字和格式校核。
7.10營(yíng)業(yè)執(zhí)照類證照辦理。
7.11考勤錄入和臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)。
7.12領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
8、工會(huì)和內(nèi)勤主辦
8.1是分管部長(zhǎng)工會(huì)事務(wù)的B角，按既定流程組織日常工作，與分管部長(zhǎng)積極溝通和反饋。
8.2協(xié)助工會(huì)主席組織工會(huì)會(huì)議、職代會(huì)會(huì)議、工會(huì)小組(長(zhǎng))會(huì)議。
8.3協(xié)助工會(huì)主席落實(shí)工會(huì)和職代會(huì)相關(guān)事宜。
8.4管理收文登記，原始文檔掃描和上傳系統(tǒng)。
8.5管理前臺(tái)事務(wù)，制定前臺(tái)輪班表。
8.6管理發(fā)文(含公司外送郵件、包裹)的登記，發(fā)文后的流轉(zhuǎn)跟蹤。
8.7組織會(huì)議后勤服務(wù)、公司接待。
8.7.1會(huì)議場(chǎng)地布置、整理，茶水、公司內(nèi)部用餐等;
8.7.2外來人員到公司辦公，茶敘、留餐。
8.7.3公司食堂公用就餐費(fèi)用。
8.8領(lǐng)導(dǎo)辦公室后勤服務(wù)管理。
8.9非計(jì)算機(jī)類辦公物資和服務(wù)的采購辦理，公務(wù)接待申請(qǐng)的初審。
8.10管理部門各種費(fèi)用事務(wù)管理。
8.11部門績(jī)效考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理。
8.12綜合部庫房管理。
8.13非計(jì)算機(jī)類辦公物資采買、收發(fā)、調(diào)配。
8.14領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
9、內(nèi)勤事務(wù)員
9.1內(nèi)勤事務(wù)員之間互為A、B角。
9.2前臺(tái)負(fù)責(zé)電話主要信息登記，反饋電話待辦事宜。
9.3管理公司鑰匙。
9.4文件管理
9.4.1外部文件的收文和發(fā)文登記;
9.4.2收文的實(shí)物文件掃描、上傳系統(tǒng)，實(shí)物與文員交接。
9.4.3報(bào)紙、雜志、郵件和快遞的收發(fā)。
9.5前臺(tái)接待事務(wù)
9.5.1外來訪問人員的登記、接待。
9.5.2外來文件登記、掃描、上傳。
9.5.3會(huì)議服務(wù)。
9.5.4公司接待用餐服務(wù)。
9.5.5其它重要來訪客人服務(wù)。
9.6公司外送郵件、包裹的受理、登記，以及聯(lián)系快遞公司。
9.7辦理內(nèi)部和外部會(huì)議通知，內(nèi)部會(huì)議、內(nèi)部接待的后勤服務(wù)。
9.7.1會(huì)議場(chǎng)地布置、整理，茶水、公司內(nèi)部用餐服務(wù);
9.7.2外來人員到公司辦公，茶敘、留餐服務(wù)。
9.7.3公司食堂公用就餐費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、整理，充值等服務(wù)。
9.8領(lǐng)導(dǎo)后勤服務(wù)。
9.9部門各種報(bào)銷單據(jù)檢查和登記。
9.9.1報(bào)銷單據(jù)復(fù)核，反饋異常狀況，提交部門審核。
9.9.2單據(jù)臺(tái)帳記錄;
9.9.3與財(cái)務(wù)對(duì)接報(bào)銷，報(bào)銷后現(xiàn)金返還、登記。
9.10部門績(jī)效考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提交審核。
9.11編寫公司月志，起草公司、本部門月度總結(jié)，提交審核和存檔。
9.12公司日常辦公用品、招待用物品(瓶裝水、茶葉、水果、糖果、餐巾紙等)購買管理。
9.13綜合部庫房管理：
9.13.1設(shè)備、設(shè)施維護(hù);
9.13.2物品盤點(diǎn)、發(fā)放，以及庫房的安全管理。
9.14領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
10、外勤主辦
10.1是分管部長(zhǎng)，外勤事務(wù)的B角，按既定流程組織日常工作，與分管部長(zhǎng)積極溝通和反饋。
10.2是分管部長(zhǎng)，員工食堂管理的B角色：
10.2.1組織對(duì)食堂采買的用車服務(wù)管理。
10.2.2食堂采買過程的監(jiān)督管理。
10.3車輛證照管理。
10.4電話和傳真設(shè)備，與通信公司聯(lián)絡(luò)，管理相關(guān)事宜。
10.5文書機(jī)要員管理。
10.6印章管理：
10.6.1印章新制、分發(fā)和銷毀。
10.6.2要件審核、用印管理。
10.7公車安排，特殊情況安排或兼職駕駛。
10.8車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修和定期審核管理。
10.9車輛運(yùn)行費(fèi)用管理。
10.10停車場(chǎng)管理。
10.11公司辦公場(chǎng)所物管事宜：包括安保、環(huán)境綠化、保潔、用水，用電，電梯運(yùn)行，辦公場(chǎng)所固定資產(chǎn)維護(hù)管理在內(nèi)。
10.12公司日常辦公產(chǎn)生的各項(xiàng)雜費(fèi)結(jié)算管理：電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、物管、油卡等。
10.13領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
11、外勤事務(wù)員
11.1外勤事務(wù)員之間互為A、B角。
11.1.1食堂采買用車，專職駕駛。
11.1.2食堂采買過程提出建議，必要時(shí)與外勤主辦報(bào)告。
11.2車輛證照辦理。
11.3電話和傳真相關(guān)事宜辦理。
11.4派車，車輛日常檢查，收車后檢查，按要求兼職駕駛。
11.5保養(yǎng)，節(jié)能、清潔、安全檢測(cè)、維修等工作，辦理公司車輛的維護(hù)保養(yǎng)、維修，年審、繳納各項(xiàng)稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)工作，按公司制定的管理、服務(wù)規(guī)范，做好行車、油耗、費(fèi)用、安全、維修等各項(xiàng)登記、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)及分析工作。
11.6停車場(chǎng)檢查，相關(guān)手續(xù)辦理。
11.7文書機(jī)要員。
11.8公司辦公場(chǎng)所安保、環(huán)境綠化、保潔、用水，電梯運(yùn)行，辦公場(chǎng)所固定資產(chǎn)巡回檢查和維護(hù)、維修。
11.9公司日常辦公產(chǎn)生的各項(xiàng)雜費(fèi)結(jié)算。
11.10領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
12、食堂主辦
12.1是分管部長(zhǎng)，食堂事務(wù)的B角：
12.1.1食堂大宗物資：(包括：燃油、大米、食用油等)采購前與分管部長(zhǎng)溝通，確定方案，報(bào)分管。
12.1.2食堂專用設(shè)備：(包括：灶具、冰箱、座椅等)采購前與分管部長(zhǎng)溝通，確定方案。
12.2按既定流程組織日常工作，與分管部長(zhǎng)積極溝通和反饋。
12.3食堂安全管理責(zé)任人，包括日常安全、食品安全，人員的衛(wèi)生許可證管理。
12.4食堂環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施、用具的維護(hù)、整理、清潔、消毒管理。
12.5菜單管理。
12.6食堂日常食材的購買、儲(chǔ)存、加工到烹飪?nèi)^程的管理。
12.7廢水、廢油、泔水管理，可以售賣的，組織售賣。13食堂工作人員
13.1食堂工作人員之間互為A、B角。
13.2檢查和操作水、電、油、排風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行，辦理個(gè)人衛(wèi)生許可證。
13.3按程序，對(duì)環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施、用具進(jìn)行整理、清潔、消毒。
13.4按菜單，精心烹飪，保溫、保鮮、保潔。
13.5食材的買辦、清理、存儲(chǔ)、加工。
13.6廢水、廢油、泔水的收集和處理。
13.7日常招待用物品的登記、存儲(chǔ)和發(fā)放。
14、計(jì)算機(jī)與信息系統(tǒng)主辦
14.1是分管部長(zhǎng)，計(jì)算機(jī)與信息系統(tǒng)的B角，按既定流程組織日常工作，與分管部長(zhǎng)積極溝通和反饋。
14.2公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)設(shè)備和辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)、維修和委托維修、耗材管理;
14.3公司內(nèi)部服務(wù)器、信息化系統(tǒng)的安全管理。
14.4公司內(nèi)部裝機(jī)軟件管理，異常裝機(jī)和使用監(jiān)控管理。
14.5信息系統(tǒng)裝機(jī)、更新和維護(hù)管理。
14.6公司系統(tǒng)資源的分配管理，用戶資源和權(quán)限，按程序或領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行配置。
14.7公司內(nèi)部網(wǎng)站的日常維護(hù)管理。
14.8定期備份系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，與文員主辦溝通，檢查與實(shí)務(wù)文件的對(duì)應(yīng)管理。
14.9信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)的組織。
14.10計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化設(shè)備的采購、調(diào)配管理。
15、計(jì)算機(jī)與信息系統(tǒng)工作人員
15.1計(jì)算機(jī)與信息系統(tǒng)工作人員之間互為A、B角。
15.2公司各辦公室、公共場(chǎng)所計(jì)算機(jī)和辦公自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行情況巡回檢查。
15.3按安全操作規(guī)定，定期檢查硬件、軟件的安全。
15.4按用戶要求，協(xié)助裝機(jī)，檢查、警告、直接要求刪除公司不允許安裝的軟件，對(duì)惡意使用系統(tǒng)的行為提交部門，按程序反饋主辦。
15.5信息系統(tǒng)裝機(jī)、更新和維護(hù)。
15.6公司系統(tǒng)資源的分配，用戶資源和權(quán)限，按程序或領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行配置。
15.7公司內(nèi)部網(wǎng)站的日常維護(hù)，按程序或?qū)⒔?jīng)過審核的內(nèi)容發(fā)布、更新和刪除、歸檔。
15.8按規(guī)則，定期備份系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，保持電子文檔和實(shí)物文檔的一致性。
15.9實(shí)施信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)。
15.10計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化設(shè)備的采購、驗(yàn)收、調(diào)配和相關(guān)登記。
第三篇：綜合部崗位設(shè)置工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)策劃和組織公司重要的對(duì)外公關(guān)形象宣傳，各種會(huì)議的管理、組織并協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作的正常開展。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理建章立制，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，負(fù)責(zé)考核、督辦檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料，籌辦各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄及紀(jì)要的編寫；督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行，保證公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。
4、負(fù)責(zé)與其他公司和業(yè)務(wù)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，為各部門順利開展工作提供有力保障。
5、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、各類接待安排。
6、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
7、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮調(diào)度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四篇：綜合部崗位設(shè)置工作職責(zé)
1、大專以上學(xué)歷，35歲左右，十年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力，很強(qiáng)的親和力。
3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有綜合管理能力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，任何時(shí)間都會(huì)以公司利益為重。
4、有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神。
5、負(fù)責(zé)行政后勤的日常管理工作，做好行政后勤保障工作；
6、建立、完善行政、后勤、安全、衛(wèi)生等相關(guān)制度，并監(jiān)督落實(shí)情況；
7、負(fù)責(zé)設(shè)施等的管理；
8、負(fù)責(zé)行政后勤對(duì)外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)及處理；
9、上級(jí)安排的其他日常工作任務(wù)。
10、有良好的的文字功底；能夠熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，進(jìn)行高效的辦公室工作，工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎，條理性強(qiáng)。
11、和政府部門溝通協(xié)調(diào)工作。
12、員工考勤統(tǒng)計(jì)管理。
任職要求：
1、年齡22-35周歲；
2、本科及以上學(xué)歷；
3、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；
3、熟練掌握辦公軟件應(yīng)用；
4、較強(qiáng)的自我管理能力和工作主動(dòng)性；
5、有財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)公司組訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助綜合部經(jīng)理完成日常工作；
2、早會(huì)、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)；
3、大型活動(dòng)主持、主講等；
4、其他事務(wù)性工作。
第五篇：綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
綜合管理部是公司的綜合管理工作機(jī)構(gòu),是公司行政工作運(yùn)營(yíng)當(dāng)中承上啟下、
溝通內(nèi)外的樞紐。主要負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、管理服務(wù)、人事管理等工作。
主要職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)處理各類文件，保證公文運(yùn)轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。
二、負(fù)責(zé)收集、整理、綜合有關(guān)信息，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
三、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)理順各部門之間的關(guān)系，明確各自職權(quán)，健全規(guī)章制度。
四、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織各類會(huì)議，負(fù)責(zé)相關(guān)單位的來客接待工作。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司多個(gè)部門參與的工作，保證其協(xié)調(diào)一致。
六、編制公司內(nèi)部辦公用品的年度、月度供應(yīng)計(jì)劃，做到節(jié)省行政開支，配合財(cái)
務(wù)部門統(tǒng)一登記記錄，防止流失。
七、負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)辦公用品領(lǐng)用的登記制度。
八、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等
人事程序或規(guī)章制度。
九、負(fù)責(zé)公司員工考勤、請(qǐng)銷假的登記、匯總和上報(bào)等工作，安排公司各類值班。
十、及時(shí)了解公司員工的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，關(guān)心員工的工作和生活
情況，為員工排憂解難。
第六篇：醫(yī)院綜合服務(wù)部崗位職責(zé)
綜合服務(wù)部崗位職責(zé)
（一）綜合服務(wù)部部長(zhǎng)職責(zé)
1、在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的管理工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)指令和規(guī)章制度，遵紀(jì)守法。
3、負(fù)責(zé)組織本部門人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作考核和安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查工作。
4、負(fù)責(zé)制定、完善科室的職責(zé)制度，制定各種工作計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)督促、檢查本部門管理人員的管理工作。
6、加強(qiáng)部門與其他科室的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。
7、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人員的調(diào)動(dòng)，物資、設(shè)施設(shè)備的使用管理工作。
8、做好市場(chǎng)調(diào)研工作，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院利益。
9、認(rèn)真及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交與的工作任務(wù)。
10、綜合服務(wù)部副部長(zhǎng)協(xié)助部長(zhǎng)工作。
（二）餐廳部經(jīng)理職責(zé)
1、在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助綜合服務(wù)部部長(zhǎng)抓好餐廳部日常管理工作和員工考勤、考
核工作。
2、負(fù)責(zé)草擬餐廳部工作制度、工作人員崗位職責(zé)，服務(wù)工作規(guī)范及相關(guān)管理辦法，并
認(rèn)真組織實(shí)施。
3、全面負(fù)責(zé)職工就餐和病員治療膳食質(zhì)量，堅(jiān)持深入餐廳、廚房督促檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量
問題及時(shí)解決，把好飲食質(zhì)量關(guān)。
4、負(fù)責(zé)餐廳部財(cái)物管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗。
5、負(fù)責(zé)餐廳部的清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，抓好餐具的清潔消毒監(jiān)督工作，為員工提供一
個(gè)舒適、潔凈的就餐環(huán)境，確保飲食衛(wèi)生安全。
6、負(fù)責(zé)客餐接待計(jì)劃安排，積極協(xié)調(diào)廚師長(zhǎng)，調(diào)配菜肴，保證菜品新穎可口。
7、負(fù)責(zé)抓好餐廳部防火等安全工作，定期組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
8、負(fù)責(zé)餐廳部員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工進(jìn)行服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高員
工的綜合素質(zhì)。
9、主動(dòng)深入科室征求職工和病員對(duì)飯菜、治療膳食的意見，及時(shí)改進(jìn)加工工藝，提高
飯菜和服務(wù)質(zhì)量。
（三）餐廳部大堂經(jīng)理職責(zé)
1、在綜合服務(wù)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助餐廳部經(jīng)理抓好餐廳日常管理工作和員工考勤、考
核工作。
2、負(fù)責(zé)草擬餐廳工作制度、工作人員崗位職責(zé)，服務(wù)規(guī)范及相關(guān)管理辦法，并認(rèn)真組
織實(shí)施。
3、全面負(fù)責(zé)職工就餐和病員治療膳食質(zhì)量，堅(jiān)持深入餐廳、食堂督促檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量
問題及時(shí)解決，把好飲食質(zhì)量關(guān)。
4、負(fù)責(zé)餐廳財(cái)物管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗。
5、負(fù)責(zé)餐廳美化和餐廳日常清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，抓好餐具的清潔消毒檢查工作，為
職工提供一個(gè)舒適、潔凈的就餐環(huán)境，確保飲食衛(wèi)生安全。
（四）餐廳部庫管員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)餐廳各類物資、食品的入庫、保管和出庫工作，按月結(jié)出食物領(lǐng)用月報(bào)表，報(bào)
醫(yī)院財(cái)務(wù)部。
2、負(fù)責(zé)餐廳固定資產(chǎn)的出、入賬工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)入庫的飲食原料數(shù)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期等項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收。
4、嚴(yán)格收貨領(lǐng)料制度，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，不發(fā)變質(zhì)過期食品，不克扣斤兩。
5、負(fù)責(zé)對(duì)食品原料的管理，經(jīng)常檢查，注意庫房防火、防盜、防食物原料等蟲蛀、鼠
咬、霉變等工作。
6、保持庫房清潔，堆放整齊，明碼標(biāo)簽，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
7、對(duì)各種消耗用量大的原料和主副食原料的正常需要量做到心中有數(shù)，根據(jù)庫存預(yù)先
做好計(jì)劃采購，防止滯貨或脫銷。
8、準(zhǔn)確填寫入、出庫單，記賬及時(shí)，收支清楚，每月定期與成本核算員、采購員及主
管一起清點(diǎn)庫房物品，及時(shí)結(jié)帳，并做到賬物相符。
9、庫房?jī)?nèi)禁止存放有毒、有害及私人物品，保管好庫房鑰匙，確保庫房安全。
（五）餐廳部市場(chǎng)調(diào)價(jià)員職責(zé)
1、在總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)餐廳部物資、食品采購市場(chǎng)調(diào)價(jià)工作。
2、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研，堅(jiān)持“貨比三家”的采購原則，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的食品原輔料及
佐料，降支節(jié)耗。
3、積極主動(dòng)地收集市場(chǎng)信息，并把所獲得信息反饋給采購員、庫管員、廚師長(zhǎng)。
4、協(xié)助庫管員做好入、出庫物資的帳務(wù)。
5、配合餐廳部每月20日定期對(duì)庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，匯報(bào)當(dāng)月原材料用量、用餐人次、
物資消耗等，結(jié)算帳務(wù)。
6、負(fù)責(zé)職工就餐充值匯總和病員餐的核算工作。
（六）餐廳部服務(wù)員職責(zé)
1、在餐廳部經(jīng)理和大堂經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好就餐服務(wù)和衛(wèi)生保潔工作。
2、負(fù)責(zé)做好開餐前的準(zhǔn)備工作，開餐前地面清潔、桌椅擺放、餐具準(zhǔn)備等。
3、負(fù)責(zé)做好職工就餐中的服務(wù)工作，及時(shí)處理餐桌上的菜、飯?jiān)?、回收餐具和隨時(shí)添
加餐具，及時(shí)整理地面衛(wèi)生，保持良好的就餐環(huán)境。
4、協(xié)助廚房及時(shí)添加飯菜，滿足職工就餐需求。
5、負(fù)責(zé)將使用過的餐具及時(shí)回收清洗、消毒備用。
6、愛護(hù)餐廳設(shè)備設(shè)施，桌椅、餐具輕拿輕放，避免損壞。
7、負(fù)責(zé)餐廳每日清洗消毒和1—3樓樓梯、衛(wèi)生間保潔工作。
（七）浴室工作人員職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守歌廳的工作制度
2、熟悉并掌握浴室的工作內(nèi)容，服務(wù)程序，操作方法。
3、能夠根據(jù)不同接待對(duì)象恰當(dāng)運(yùn)用接待、問候、告別的文明語言。
4、每天提前到崗，做好浴室的準(zhǔn)備工作。
5、認(rèn)真細(xì)致地檢查浴室的設(shè)施、設(shè)備，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。
6、保持室內(nèi)及配套設(shè)施的整潔、干凈、衛(wèi)生，定期做好消毒工作。
7、為客人準(zhǔn)備好各種用品，做好服務(wù)工作，保管好客人的物品防止丟失。
8、客人進(jìn)入桑拿室前，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（如開啟桑拿，調(diào)好溫度）
9、下班前檢查好水、電、氣、門、窗的關(guān)閉情況，方可離開。
（八）歌廳工作人員職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守歌廳的工作制度。
2、客人到達(dá)歌廳時(shí)，應(yīng)熱情主動(dòng)，引導(dǎo)客人入座，及時(shí)為客人提供服務(wù)，使用文明用語。
3、進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)巡視，維持歌廳秩序。
4、婉言勸導(dǎo)酗酒、賭博等不良活動(dòng)。
5、客人發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)主動(dòng)調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，配合保衛(wèi)部控制事態(tài)發(fā)展。
6、杜絕不文明現(xiàn)象和安全事故的發(fā)生。
7、定期配合有關(guān)部門做好設(shè)施、設(shè)備的安全檢查工作。
（九）音控師工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守歌廳的工作制度。
2、熟悉一切燈光、音響設(shè)備的性能和使用技巧，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)歌廳的設(shè)施、設(shè)備。
4、正確使用、維護(hù)音響、燈光設(shè)備。
5、動(dòng)作迅速，盡快滿足客人點(diǎn)歌需要。
6、善于根據(jù)不同情景，選擇曲目，調(diào)動(dòng)和控制歌廳音響狀況。
（十）健身中心工作人員職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守健身中心的工作制度。
2、按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理意外情況。
3、服務(wù)熱情，做好來賓的登記接待工作。
4、為健身人員認(rèn)真講解示范鍛煉的方法和注意事項(xiàng)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)、漏收費(fèi)。
6、工作結(jié)束后，及時(shí)整理健身器材和清潔衛(wèi)生，平時(shí)做好對(duì)器材的維護(hù)和保養(yǎng)，確保器材的正常使用。
7、下班前檢查好水、電、氣、門、窗的關(guān)閉情況，方可離開。
（十一）會(huì)議中心工作人員職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守會(huì)議中心的工作制度。
2、做好會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后的清潔整理工作。
3、熟悉音響設(shè)備的使用和保養(yǎng)。
4、下班前檢查好水、電、門窗的關(guān)閉情況，方可離開。
（十二）勤雜工職責(zé)
1、服從廚師長(zhǎng)的管理，負(fù)責(zé)搞好廚房、菜房的室內(nèi)、環(huán)境衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)清洗廚房的餐具和廚具。
3、負(fù)責(zé)餐、廚具的浸泡消毒和高溫消毒。
4、負(fù)責(zé)廚房蔬菜的擇分淘洗凈工作。
