千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《酒店客房經(jīng)理崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店客房經(jīng)理崗位職責》。
1、主持客房部管理例會和有關員工會議,傳達布置、執(zhí)行會議議決和上級指令,負責計劃、組織指揮客房部工作,檢查上級指令的完成情況;
2、履行業(yè)務管理職能,監(jiān)督客房服務和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作;
3、督導、協(xié)調(diào)全部客房部運作,為主客提供規(guī)范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務及個性化服務發(fā)展;
4、監(jiān)督設備檢查、研究改造或增設房間物品、控制費用支出并保證酒店客房服務標準;
5、技巧底處理客人投訴,發(fā)展同住店客人的友好關系;
6、協(xié)調(diào)加強部門之間的工作關系,不斷改進工作,提高效率,建立客房部完成的工作體系;