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        酒店客房經(jīng)理崗位職責

        發(fā)布時間:2022-09-28 05:32:54

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        • 文檔分類:崗位職責
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        1、主持客房部管理例會和有關員工會議,傳達布置、執(zhí)行會議議決和上級指令,負責計劃、組織指揮客房部工作,檢查上級指令的完成情況;

        2、履行業(yè)務管理職能,監(jiān)督客房服務和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作;

        3、督導、協(xié)調(diào)全部客房部運作,為主客提供規(guī)范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務及個性化服務發(fā)展;

        4、監(jiān)督設備檢查、研究改造或增設房間物品、控制費用支出并保證酒店客房服務標準;

        5、技巧底處理客人投訴,發(fā)展同住店客人的友好關系;

        6、協(xié)調(diào)加強部門之間的工作關系,不斷改進工作,提高效率,建立客房部完成的工作體系;

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/940230.html

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