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        餐飲員工上班規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2022-11-01 19:29:28

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:餐飲工作規(guī)章制度

        1、主食、副食分庫存放,食品與非食品不能混放,食品庫內(nèi)不得存放有毒有害物品,不得存放個人物品和雜物。

        2、食品庫內(nèi)應定期清掃,保持倉庫、貨架清潔衛(wèi)生,經(jīng)常開窗或用機械通風設備通風,保持干燥。

        3、做好食品數(shù)量、質(zhì)量合格證明或檢疫證明的檢查驗收工作。腐爛變質(zhì)、發(fā)霉生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不新鮮的食品,無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者提供的食品、未索證的食品不得驗收入庫。

        4、做好食品數(shù)量、質(zhì)量入庫登記,做到先進先出,易壞先用。禽蛋倒箱入庫。

        5、食品按類別、品種分架、隔墻、離地整齊擺放,散裝食品及原料儲存容器加蓋密封,同時經(jīng)常檢查,防止霉變。

        6、肉類、水產(chǎn)品、禽蛋等易腐食品應分別冷藏、冷凍貯存。

        7、用于保存食品的冷藏設備,必須貼有明顯標識并有溫度顯示裝置。生食品、熟食品、半成品去除外包裝,使用盛放食品的容器分柜存放,杜絕生熟混放,并且各類食品留有空隙,不得堆放、擠放。熟食品、半成品覆蓋保鮮膜。

        8、冷凍設備定期除霜,保持霜?。ú坏贸^1cm),肉類、水產(chǎn)品去除外包裝,使用盛放食品的容器分柜存放。

        9、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和處理變質(zhì)、超過保質(zhì)期限的食品。

        10、做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作,安裝符合要求的擋鼠板及防蚊蠅設施,定期開展除四害工作。

        第二篇:餐飲部管理規(guī)章制度

        餐飲部管理規(guī)章制度

        1.上班時間要絕對做到服從工作安排,先服從后上訴。

        2.所有員工在出崗前必須整理好自己的儀容儀表,按

        照酒店的規(guī)定著裝和化妝。

        3.不得在酒店 與顧客爭吵或打架,嚴重者立馬開除。

        4.見到上司或同事必須微笑打招呼或點頭示意。

        5.上班時間不得接聽私人電話,如有急事必須向上司

        請假。

        6.上班時間手機不得調(diào)有鈴聲,必須調(diào)為振動。

        7.上班時間不得擅自離崗,如有事必須向上司或當班

        同事交接清楚。

        8.不得把本酒店的一切物品作為私用,否則當偷竊處

        理。

        9.上班時站立姿勢要正確,不能歪歪斜斜,成交叉腰,應兩手自然放在前面,不能交頭接耳,不得在背后議論客人或同事,禁止大聲喧嘩。

        10.擺放餐具時應輕拿輕放。

        11.上班時間不得在餐廳喝茶,喝飲品,吃東西,摳

        鼻,打哈欠等。

        12.工作時間不得偷吃,不得把客人的沒吃完的食品

        打包。

        13.上班時間不得遲到和早退,上下班時提前五分鐘

        簽到和簽退,不可代簽。

        14.不得私自調(diào)休,如要休息,必須以書面形式提出申請。

        15.不得接受客人的贈予,更不應私相晤約。

        16.除因公務,不可在非本身工作場所徘徊,逗留。

        第三篇:職工餐廳管理的規(guī)章制度

        一、行為規(guī)范

        1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律,講究工作效率、日事日畢,服從領導安排。

        2、儀表端莊、大方,上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時不得大聲喧嘩、談笑、玩手機;工作時間合理使用手機,不得玩手機游戲、看電影等。

        3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題,路遇客人要笑臉相迎、主動讓路。

        4、接聽電話時要神清氣爽,使用文明用語;轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時。

        5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產(chǎn)!不私自使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事,不影響他人工作。

        二、工作紀律

        1、每日準時到崗。偶爾遲到10分鐘以內(nèi)視為正常,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時以上的按曠工1天處理;未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需及時告知事因并查明屬實。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時間無店長批準離開工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資,曠工超過2天開除。

        2、每月員工可公休2天,公休應提前通知店長,具體公休日期由店長統(tǒng)一安排。

        3、除公休外,每月事假不得超過2天,事假當天扣發(fā)當日工資。事假超過2天建議與同事調(diào)班解決。

        4、春節(jié)歇業(yè)4天(除夕-初三),全體員工放假。春節(jié)、國慶等長假請假需提前2周以上便于統(tǒng)籌安排。

        三、服務員每日工作

        1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤,保鮮柜菜品擺放,調(diào)料臺調(diào)料擺放。

        2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、明亮、完好,并按標準擺放。

        3、及時保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。

        4、負責就餐客人的帶位和點餐接待工作,熟悉菜單內(nèi)容,善于推銷推薦菜品及酒水。

        5、負責傳菜,按照廚房出單的順序上菜。

        6、解答客人提出的有關飲食、環(huán)境方面的問題;收集有關意見,并及時向領導反映。

        7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。

        8、晚間開餐后,客流高峰時注意相互呼應、協(xié)助,提高效率,注意腳下及手上安全。

        9、協(xié)助客人結(jié)賬??腿穗x桌后,將自助餐盤、竹簽拿到收銀處結(jié)賬,仔細檢查、避免錯漏。

        10、做好餐后收尾工作??腿穗x桌后,收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

        四、收銀員崗位職責

        1、認真完成收銀收款工作,警惕假錢;不定時查看監(jiān)控、大堂及外擺情況的全局掌握。

        2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足,及時補充冷飲至冰柜。

        3、檢查每日消毒碗筷的存貨,如若不夠及時電話補充。

        4、不定時檢查調(diào)味臺,并通知服務員進行補充。

        5、整理每日進貨單據(jù),監(jiān)督采購品種及數(shù)量。

        6、營業(yè)結(jié)束后認真盤點當日營業(yè)額,點清錢款并做好每日收支記錄賬單。

        7、非就餐高峰時段協(xié)助服務員做好餐前準備工作如串菜等。

        五、廚房崗位職責

        1、負責每日熬湯、鹵菜、菜品加工,廚房餐、廚具的清潔。

        2、注意個人衛(wèi)生、形象。工作時間穿戴工作衣和工作帽,2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣著整齊干凈。

        3、安全工作:嚴禁采購腐爛、變質(zhì)等問題食品,防止食物中毒;嚴禁無關人員進入廚房和保管室;廚房工作人員下班前,檢查各類水、電開關,冷柜等設備是否正常工作。

        4、飯菜要求:飯菜加工前要清洗干凈,葷素分離,生熟分開;加工的飯菜要飯熟菜香,食品足秤;菜品多樣化,定期開發(fā)新菜品。

        5、設備擺放要求:餐具要定點擺放,用完后要及時清洗干凈,碗筷進行消毒;案板用完要隨時清洗,不留根、葉等殘渣;加工前后的飯菜,均不準放在地上;保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點擺放整齊。

        6、衛(wèi)生要求:就餐區(qū)和加工區(qū)要保持干凈,整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈,不留臟水、剩飯和污垢。

        第四篇:餐飲工作規(guī)章制度

        第一節(jié) 餐廳日常工作制度

        一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

        二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

        三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。

        四、不準與顧客發(fā)生糾紛。

        五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

        六、工作中按規(guī)定用餐,不準吃、拿出售的成品。

        七、休事假或公休要提前請假,按服務區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。

        八、愛護設施、設備,人為損壞,照價賠償。

        九、落實例會制度,對工作進行講評。

        第二節(jié) 餐具衛(wèi)生管理制度

        一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

        二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。

        三、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。

        四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

        五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

        第三節(jié) 餐廳個人衛(wèi)生管理制度

        一、服務人員必須有本人健康證明,持證上崗。

        二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無污漬。

        三、工作時不許戴首飾和各種飾品。

        四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

        五、不準在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

        六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。

        第四節(jié) 餐廳設施設備保養(yǎng)制度

        一、餐廳的設施、設備按規(guī)定要求定期進行保養(yǎng)。

        二、保溫臺每班要及時加水,避免干燒情況發(fā)生。

        三、定時清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

        四、調(diào)整保溫臺溫度要輕扭開關,避免用力太猛,造成損壞。

        五、保溫臺換水要先關電源,后放水,再清除污垢。

        六、對設施、設備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。

        第五節(jié) 后廚日常工作制度

        一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。

        二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。

        三、愛護公物,不吃、拿后廚食物及原料。

        四、值班期間保管好后廚物品,嚴禁無關人員進入后廚。

        五、落實各項安全防范制度,確保后廚的設施、設備食品原料的安全。

        六、遵守工作紀律,有事提前一天請假。

        七、落實例會制度,對工作進行講評。

        第五篇:餐廳員工工作規(guī)章制度

        一、職工食堂每日供應三餐,根據(jù)公司實際情況,制定用餐時間。

        二、公司員工進入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。

        三、就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。

        四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

        五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點。

        六、食堂內(nèi)不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

        七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護公物、餐具,講究道德。

        八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。

        九、如有違反以上規(guī)定者,事務部有權(quán)報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

        第六篇:餐飲員工規(guī)章制度

        第一條.考勤記錄

        1.各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務,負責打考勤的人不得徇私舞弊。

        2.考勤表是財務制定員工工資的重要依據(jù)。

        第二條.考勤類別

        1.遲到:凡超過上班時間5―30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰3元。

        2.早退:凡未向主管領導請假,提前5―10分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰3元,20分鐘以上為礦工,將被扣20元。

        3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

        (1)遲到、早退、一次時間超過20分鐘或當日遲到、早退時間累計超過40分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

        (2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。

        休假未經(jīng)批準,逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

        (3)輪班、調(diào)班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。

        (4)請假未經(jīng)批準,擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

        (5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

        (6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。

        (7)曠工采取3倍罰款辦法。

        4.事假

        員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。準假權(quán)限:

        (1)請假2天以內(nèi)由主管批準

        (2)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。

        (3)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1032500.html

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