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第一篇：美容院規(guī)章制度
1、全體員工（含店長(zhǎng)）每日上班必須提前十分鐘簽到，上班時(shí)間外出必須請(qǐng)假并簽出，下班必須簽出，如發(fā)現(xiàn)代簽或假簽時(shí)間，扣罰當(dāng)日工作薪金，代簽者及被代簽者同時(shí)扣罰，罰計(jì)三次都辭退處分。
2、因美容院所從事行業(yè)為服務(wù)行業(yè)，因此每?jī)芍苄菁僖惶?，按安排輪休，旺季按美容院安排休假?/p>
3、美容院全體員工均需嚴(yán)格遵守制度，不遲到，不早退。其中：上班時(shí)間內(nèi)因公事外出，必須經(jīng)部門主管同意，告知去向；上班時(shí)間內(nèi)因私事外出，需向主管請(qǐng)假，并辦理請(qǐng)假手續(xù)；遲到早退1小時(shí)以上按當(dāng)日曠工處理。
一、病假
因病請(qǐng)假，應(yīng)向美容院提供醫(yī)院證明和病歷，填寫請(qǐng)假條向美容院提前申請(qǐng)，經(jīng)美容院批準(zhǔn)后方可休假。
二、事假
因事請(qǐng)假，應(yīng)提前一天向美容院申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假條，經(jīng)美容院批準(zhǔn)后方可。否則按曠工處理。
三、其它
1、如因個(gè)人原因需要要調(diào)整休息日或工作時(shí)間等，需提前向美容院申請(qǐng)，不可私自進(jìn)行。
2、員工休假逾期不歸，影響正常工作者，一律按曠工處理。
四、遲到扣罰
1、每月第一次遲到（三十分鐘內(nèi)）扣款1元/分鐘；
2、每月第二次遲到（三十分鐘內(nèi)）扣款2元/分鐘；
3、每月第N次遲到（三十分鐘內(nèi)）扣款N元/分鐘；
4、連續(xù)兩個(gè)月遲到達(dá)五次以上者，交由公司處理。
五、早退扣罰
1、下班需經(jīng)前臺(tái)同意方可離崗，未經(jīng)前臺(tái)同意私自下班，扣款50元/次。
2、如果工作中，個(gè)人有事情，必需經(jīng)前臺(tái)同意方可離崗；時(shí)間按事假處理，四小時(shí)內(nèi)為半天事假，四小時(shí)以上為一天事假。未經(jīng)前臺(tái)同意離開(kāi)店內(nèi)，扣款50元/次。
六、事假扣罰
事假必須提前兩天向美容院遞請(qǐng)假條，經(jīng)美容院批準(zhǔn)方可休假。
1、未經(jīng)美容院批準(zhǔn)，按曠工處理。
2、周六、周日的事假扣款50元/天。
3、固定工資的員工事假每天按天扣工資。
七、病假扣罰
病假必須提前一天向美容院遞請(qǐng)假條，經(jīng)美容院批準(zhǔn)方可休假。急診可當(dāng)日請(qǐng)假，事后必須交醫(yī)生的診治病歷本及病假條。
八、曠工扣罰
1、曠工扣款50元/天。
2、連續(xù)曠工三天以上解除勞動(dòng)關(guān)系，并扣除曠工前三十天工資。
九、年假
每年從5月1日起開(kāi)始起計(jì)，凡工作年限滿一年以上的員工享有10天的不帶薪年假。
1、休年假為自愿，需本人提前1個(gè)月向美容院申請(qǐng)，由美容院根據(jù)具體情況統(tǒng)一安排。
2、每年病、事假合計(jì)超過(guò)10天的員工沒(méi)有休年假的資格。
夏季作息時(shí)間（從4月1日―10月31日）
美容院營(yíng)業(yè)時(shí)間（7.30：00―22：00）
美容師
早班晚班
7：30―18：3013：00―22：00
冬季作息時(shí)間（11月1日―3月31日）
美容院營(yíng)業(yè)時(shí)間（8.15：00―22：00）
美容師
早班晚班
8.15：30―13：3013：00―22：00
第二篇：美容院規(guī)章制度
一、考勤制度
l、遲到早退：按時(shí)著裝工作服上班，遲到扣10元，超過(guò)10分鐘的計(jì)遲到一次，累計(jì)3次扣一天工資。
2、病假：?jiǎn)T工申請(qǐng)病假，由經(jīng)理和本店店長(zhǎng)核準(zhǔn)方可申請(qǐng)休假，如員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時(shí)間之前電話通知店長(zhǎng)。
3、事假：?jiǎn)T工如有特殊情況，需要請(qǐng)事假，或換休假，必須提前1天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過(guò)一個(gè)星期，事假當(dāng)天無(wú)工資。
4、曠工：曠工1天扣3天工資。
5、休息日：每月全休2天，休息日的具體日期由店長(zhǎng)安排輪休，盡量避開(kāi)周六和周日，如需換休息事先申請(qǐng)。遇停水、停電或其它原因不能營(yíng)業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，每半小時(shí)扣50元。
二、衛(wèi)生大掃除的安排：
1、每天一次營(yíng)業(yè)面積搞衛(wèi)生、美容師定點(diǎn)包干區(qū)。包括：
①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。
②地板、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開(kāi)洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。
2、每星期一次大掃除。包括：
①空調(diào)風(fēng)扇葉。
②吊頂、蜘蛛網(wǎng)。
③床罩、沙發(fā)套。
④床柜、窗簾。
⑤床底、沙發(fā)底、墻壁。
⑥清點(diǎn)用品產(chǎn)品的增減情況。
三、行為規(guī)范
1、到崗位后按值日表立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的物品。
2、客人到店5分鐘內(nèi)，前臺(tái)必須備齊產(chǎn)品及用具；
3、美容師服務(wù)客人時(shí)必須戴口罩并消毒雙手；
4、操作必須嚴(yán)格按照流程規(guī)定及儀器等的使用規(guī)則；
5、美容師服務(wù)客人過(guò)程中必須輕聲細(xì)語(yǔ)，密切關(guān)注客人的護(hù)理反應(yīng)；
6、美容師服務(wù)過(guò)程中不可隨意離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)，否則必須知會(huì)客人并盡快回到現(xiàn)場(chǎng)，要確保護(hù)理的連續(xù)性；在不影響工作的情況下，會(huì)客請(qǐng)到指定的地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)10分種，并向主管請(qǐng)假，不得擅自脫崗
7、服務(wù)過(guò)程中不可隨意更換美容師，要確保護(hù)理的完整性；
8、美容師服務(wù)完畢必須及時(shí)整理工作現(xiàn)場(chǎng)（床鋪，儀器，清潔并歸還用具）；
9、美容師服務(wù)完畢必須即時(shí)讓客人簽名并將資料放入完成資料中；
10、美容師手法操作必須準(zhǔn)確熟練，并不斷詢問(wèn)或引導(dǎo)客人感受；
13、身上手上的飾物要取掉；
14、店內(nèi)所有的物品，儀器均有固定的位置，使用后必須放回原處，定期由當(dāng)班值日做清潔和保養(yǎng)。
15、拾獲客人、同事的物品時(shí)，小心保存并報(bào)店長(zhǎng)，及時(shí)物歸原主。
16、工作時(shí)嚴(yán)禁行為不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時(shí)翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧嘩、打鬧）。
17、嚴(yán)禁擅自使用或有意浪費(fèi)物品、易耗品（美容護(hù)膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等）
第三篇：美容美發(fā)規(guī)章制度
美容美發(fā)規(guī)章制度
【篇1：美容美發(fā)工作規(guī)章制度(1)】
美容美發(fā)工作規(guī)章制度(1)
1、上班時(shí)間：早班：上午9：00 晚班：中午12：00
2、店內(nèi)場(chǎng)所要保持清潔衛(wèi)生，一切擺放整齊，（店內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)每隔半個(gè)月徹底清掃一次）。工作人員必須注意個(gè)人衛(wèi)生，著裝整齊、不得穿拖鞋，必須講文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，美發(fā)師不得驕傲自滿，應(yīng)謙虛和諧，不得大吼大叫同事。
3、上班時(shí)間內(nèi)不得隨便帶人到店內(nèi)賭博、飲酒、玩耍、打鬧，更不能慫恿顧客為自己請(qǐng)假，若經(jīng)常跟社會(huì)閑雜人員接觸，造成事端，后果自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理，給店內(nèi)造成損失的本店有開(kāi)除權(quán)并賠償。
4、不服從安排，隨心所欲，我行我素，給予警告并處罰（情節(jié)嚴(yán)重者）開(kāi)除。必須愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)施，不得損壞，若有損壞照價(jià)賠償，為店內(nèi)節(jié)約開(kāi)支是每個(gè)職員的責(zé)任。5、新到員工有關(guān)培訓(xùn)違約責(zé)任：
（1）、乙方到甲方必須接受甲方培訓(xùn)，以適應(yīng)甲方的勞動(dòng)要求。
（2）、乙方受訓(xùn)后必須為甲方服務(wù)1.5年。
（3）、若乙方服務(wù)期限不滿，甲方有權(quán)扣除乙方一個(gè)月工資作師徒培訓(xùn)費(fèi)。（培訓(xùn)期為2個(gè)月）
6、乙方必須按照甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)的需要，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)水平，按要求能獨(dú)立完成規(guī)定的勞動(dòng)任務(wù)。若操作不當(dāng)或不按正確方法操作而給顧客和他人造成損失，后果自負(fù)。
7、若在甲方提供食宿以外或自行食宿者，在外所發(fā)生的事故，甲方不承擔(dān)責(zé)任，凡是在節(jié)假日放假期間或在店內(nèi)上班時(shí)間以外所發(fā)生的一切事故一律后果自負(fù)。若在店內(nèi)上班時(shí)間發(fā)生的事故由甲方和乙方通過(guò)法定程序調(diào)解。（自勞動(dòng)者離開(kāi)本店起，勞務(wù)關(guān)系自然終止）。
8、乙方必須按指定的工作完成任務(wù)，凡不服從管理或不請(qǐng)假給甲方經(jīng)營(yíng)造成損失，概由乙方負(fù)責(zé)賠償一切損失。賠償原則：按每人每天創(chuàng)造50元價(jià)值的20%賠償。
9、由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，所造成顧客不買單，將由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)買單，并根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。若工作中有收取回扣和小費(fèi)或者其它有損本店行為的，經(jīng)查情況屬實(shí)，將給予重處并開(kāi)除。10、本店支付工資方式：當(dāng)月工資次月發(fā)放（例如：3月份工資到4月低發(fā)放）即推后一個(gè)月發(fā)放。
11、辭職程序：若要辭職需提前一個(gè)月告知店方主要負(fù)責(zé)人，以書面形式寫辭職報(bào)告，否則甲方有權(quán)不發(fā)放工資。如勞動(dòng)服務(wù)期限不滿1.5年，則按有關(guān)師徒培訓(xùn)費(fèi)用違約事項(xiàng)執(zhí)行。（即上述第5條內(nèi)容）
12、服務(wù)不滿1.5年辭職者需支付店方為其購(gòu)買的意外傷害保險(xiǎn)金100元。
13、由于工作和生活的需要，每人每月有3天休假（假期不能積累），病宜及時(shí)就醫(yī)、做休假處理，不得帶病工作。
14、不準(zhǔn)在上班時(shí)間已過(guò)30分鐘，自己的發(fā)型還亂七八糟、妝面未化、精神不振、衣衫不整，形象糟糕。
15、不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話，營(yíng)業(yè)廳待客排班過(guò)程吸煙、持煙、飲水、哼小調(diào)、吃零食、發(fā)信息、玩mp3、mp4等。
16、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)廳，及場(chǎng)外談?wù)撨@個(gè)客人多少錢，哪個(gè)客人多少錢。當(dāng)客人的面說(shuō)，一個(gè)月工資多少，收入多少，洗一個(gè)頭多少等內(nèi)部商業(yè)制度數(shù)據(jù)，不能談?wù)?，如有客人?wèn)及，只能婉轉(zhuǎn)說(shuō)不知道。
17、工作期間損壞財(cái)物、設(shè)備的，視情況賠償物價(jià)的10%——60%。 18、撕毀處罰單等的行為，一次即刻責(zé)令帶私人物品離場(chǎng)。馬上除名，并不給任何補(bǔ)償。
19、不準(zhǔn)在崗位干私活、頂嘴、吵架、聊天、打鬧、上網(wǎng)、以致坐著接待客人，上崗時(shí)間打私人電話。
20、上班上牌，下班下牌，操作時(shí)反牌，外出時(shí)間倒牌，對(duì)水牌有疑問(wèn)的報(bào)主管處理。不得隨便、私自亂動(dòng)水牌。
21、不能對(duì)同事或?qū)腿苏f(shuō)三道四，言人長(zhǎng)短，踩低同事或影響店鋪形象。
22、對(duì)作大頭時(shí)不說(shuō)明價(jià)格以致客人不買單，將由當(dāng)事人買單。 23、師傅完成后不跟單，不向收銀交代清楚等程序，如出現(xiàn)跑單，少收錢現(xiàn)象大工買單。
24、助理忘記交單，后來(lái)少收錢，助理買單。
25、電染牌起水前10分鐘，大工不準(zhǔn)接客，違者產(chǎn)值充公。
26、輪崗工作叫牌后1分鐘內(nèi)必須到位，不得拖延時(shí)間或推脫。 27、助理挑客，喜歡洗男客短發(fā)，不喜歡洗長(zhǎng)發(fā)等，經(jīng)查實(shí)停牌搞衛(wèi)生三天。
28、收少錢、收假幣、找多錢、收少單、看錯(cuò)單、收銀墊付。 29、其他詳細(xì)須知見(jiàn)店內(nèi)量崗細(xì)分化和泡腳保健明細(xì)化制度。30、以上條例如有不足另行補(bǔ)充。
員工簽名：
【篇2：美容美發(fā)管理制度】
公共場(chǎng)所危害健康事故報(bào)告制度
一、報(bào)告范圍
１．微小氣候或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克；
２．生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒； ３．公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚??； ４．意外事故處致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲(chóng)劑等中毒。
二、事故報(bào)告責(zé)任人是經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，其他人員也有義務(wù)報(bào)告
三、發(fā)生死亡或同時(shí)發(fā)生３名以上（含３名）受害病人時(shí)，事故報(bào)告責(zé)任人要在發(fā)生事故２４小時(shí)之內(nèi)，電話報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)民航、鐵路、交通、廠（場(chǎng)）礦等所屬經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)同時(shí)報(bào)告本系統(tǒng)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，隨即報(bào)告主管部門，必要時(shí)（如重大事故和可疑刑事案件等）必須同時(shí)報(bào)告公安部門。
四、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)在接到報(bào)告２４小時(shí)內(nèi)會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及處理意見(jiàn)于１周內(nèi)寫成“公共場(chǎng)所危害健康事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書”，報(bào)送同級(jí)衛(wèi)生行政部門、上級(jí)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)、事故單位的主管部門和事故單位，并建立檔案。
衛(wèi)生管理制度
1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廳面衛(wèi)生實(shí)行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。
2、每日下班后衛(wèi)生清潔 （1）清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。（2）硬地面的打掃和濕拖。（3）清理茶幾、收銀臺(tái)、咨詢臺(tái)、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。（4）對(duì)各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。（5）使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所所有擺設(shè)干凈、明亮、無(wú)污垢、無(wú)水跡、無(wú)破損、整潔美觀，室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無(wú)異味。（6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑藥物。（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對(duì)即將過(guò)期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。（9）對(duì)員工更衣室進(jìn)行紫外線消毒。（10）主管每天必須對(duì)所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。（11）注意國(guó)個(gè)人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器（電視機(jī)、空調(diào)、音響等）、設(shè)備等。3、美容院常規(guī)消毒步驟及注意事項(xiàng)
（1）消毒前應(yīng)注意的安全問(wèn)題：① 遵守國(guó)家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，保持工作環(huán)境的安全。② 注意保質(zhì)，計(jì)算化學(xué)藥劑時(shí)要小心準(zhǔn)確。③ 稀釋化學(xué)藥劑要注意通風(fēng)，同時(shí)戴上橡膠手套與護(hù)目鏡。④ 每一容器都要貼上標(biāo)簽。⑤ 祥讀并依照說(shuō)明書使用。⑥ 不要吸入化學(xué)藥劑或溶液所散發(fā)出的煙。⑦ 稀釋化學(xué)藥劑時(shí)應(yīng)避免溢出。
（2）常規(guī)消毒步驟：① 用肥皂與熱水徹底清潔工具。② 用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。③ 將工具浸入殺菌液中，美容院使用的殺菌劑:1、液體酒精，濃度70％溶液，泡10分鐘以上；2、新潔爾滅，液體，泡10分鐘以上。④ 取出工具，用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。⑤ 將消毒果的工具分別用塑膠套包起來(lái)，并放入消毒柜中備用，對(duì)美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。
（3）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項(xiàng)：① 工作前必須先洗手并做消毒。② 工作場(chǎng)地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。③ 東西要放好，避免意外溢出或打破。④ 工作完畢后，用過(guò)的工具及工作場(chǎng)地必須徹底清潔與消毒。⑤ 為了
避免傳染，從容器中取物時(shí)不可用手拿?？捎描囎尤?，沒(méi)用完的產(chǎn)品絕對(duì)不可再放入罐內(nèi)。⑥ 消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時(shí)貼上標(biāo)簽，不要和其他瓶子弄混。⑦ 使用殺菌劑時(shí)最好戴上橡皮套，并注意通風(fēng)良好。
4、美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn) （1）經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。（2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。（3）重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。（4）使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。（5）碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。（6）所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。（7）徹底遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。（8）美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生情況必須保持良好。（9）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。（10）隨時(shí)供應(yīng)冷、熱水，并請(qǐng)?zhí)峁┎璞?、飲水機(jī)等飲水設(shè)備。（11）水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。（12）屋內(nèi)保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲(chóng)。（13）美容院工作區(qū)不可用于煮飯、住宿。（14）地板上的臟東西應(yīng)隨時(shí)清理。（15）洗手間必須保持衛(wèi)生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙，同時(shí)也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。（16）美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。（17）一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。（18）平躺時(shí)每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。（19）使用披肩等塑料制品時(shí)不要接觸倒顧客的皮膚。（20）不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出，不可以用手取。（21）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi)，敷用乳液時(shí)可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒(méi)有用完絕對(duì)不可以放回瓶中。（22）所有弄臟及使用過(guò)的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場(chǎng)拿走。用過(guò)的東西不可以和還沒(méi)有用過(guò)的東西混在一起使用。（23）束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過(guò)的物品不可再讓下一位顧客使用。（24）臉部護(hù)理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。（25）美容師工作時(shí)應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā)，如果必須如此做，應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。（26）狗、貓、鳥(niǎo)等寵物不得帶入美容院中。
理發(fā)、美容用具消毒衛(wèi)生操作規(guī)程 1.設(shè)施及藥物準(zhǔn)備
1.1紫外線消毒柜或臭氧消毒柜：用于理發(fā)用刀、剪、梳子等的消毒； 1.2蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑：用于毛巾、面巾等的消毒；
1.3醫(yī)用戊二醛消毒藥：用搪瓷或不銹鋼滅菌缸浸泡消毒痤瘡針、眉夾等美容工具。
2.操作程序:2.1消毒順序：消毒前洗凈→消毒→保潔 2.2消毒方法：
2.2.1理發(fā)工具消毒：將理發(fā)工具放入紫外線或臭氧消毒柜內(nèi)消毒，消毒時(shí)間為20分鐘2剪刀應(yīng)打平放，雙面消毒。
2.2.2毛巾消毒：用蒸汽消毒柜熱力消毒，80℃蒸10分鐘以上或用100-500mg/l含氯制劑浸泡15分鐘以上?；蚴褂靡淮涡韵久?。2.2.3痤瘡針、眉夾美容工具：用2%戊二醛在搪瓷或不銹鋼滅菌缸內(nèi)浸泡30分鐘，2%戊二醛14天更換一次。
2.2.4美容用盆：用100-500mg/l含氯消毒液浸泡5分鐘消毒或使用一次性衛(wèi)生塑料袋。
2.2.5美容師手部：洗凈后用酒精擦拭或用100-500mg/l含氯消毒液浸泡2分鐘。 2.3保潔:
2.3.1采用高溫消毒：消毒后的工具應(yīng)干爽清潔，可直接放入保潔柜內(nèi)。
2.3.2采用藥物消毒：消毒后的工具應(yīng)放置10至15分鐘后才放入保潔柜內(nèi)。
2.3.3消毒柜兼作保潔柜：消毒后可直接留置柜中，但該柜的容量應(yīng)不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的工具應(yīng)消毒后使用。3.注意事項(xiàng)：
3.1所使用的清潔液和消毒液必須是已取得衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)的合格產(chǎn)品，并在批準(zhǔn)的有效期內(nèi)。使用單位應(yīng)保存上述批件的復(fù)印件備查。
3.2用紫外線消毒柜消毒的理發(fā)用具必須雙面消毒。
3.3各類理發(fā)工具的總數(shù)量應(yīng)不少于設(shè)計(jì)最大可容量的3倍。
公共場(chǎng)所衛(wèi)生制度
一、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位，需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開(kāi)業(yè)?！靶l(wèi)生許可證”懸掛于顯眼處。
二、從業(yè)人員（包括臨時(shí)工）每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查，持有效合格的健康證后方能從事本職工作。
三、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給合格證。
四、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位必須建立相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度。要有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作，設(shè)衛(wèi)生專用消毒設(shè)施，公用品、用具等需定期進(jìn)行消毒保潔。
五、定期清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。
【篇3：美容美發(fā)店規(guī)章制度】
規(guī)章制度
1、遲到、早退按時(shí)間每分鐘扣除1元遲到2小時(shí)按曠工算，礦工一天扣除200元，燙染師助理礦工一天扣除100元。連續(xù)礦工3天算自動(dòng)離職，工資不退。不得在店里談戀愛(ài)。2、嚴(yán)禁在店內(nèi)打架、斗毆，凡打架、斗毆者罰款100-500元，即刻開(kāi)除，且沒(méi)工資。
3、嚴(yán)禁在店內(nèi)、同事之間傳播消極思想，制造謠言，違者罰款100-500元，即刻開(kāi)除，且沒(méi)工資。
4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，如遇顧客不滿意、發(fā)生意見(jiàn)分歧或個(gè)人解決不了的問(wèn)題應(yīng)報(bào)備經(jīng)理，由經(jīng)理出面解決。違者罰款100元。5、不可在上班時(shí)間在店內(nèi)吃東西，違者一次5元。
6、個(gè)人儀容儀表（工服、工牌）上班前必須整理好，發(fā)型上班之前必須整理好，上班后不允許洗、吹頭發(fā)，做發(fā)型，違者罰款10元。 7、每天店內(nèi)衛(wèi)生分早晚兩次打掃，早上在上班后半小時(shí)內(nèi)必須打掃好，晚上下班后打掃，開(kāi)早會(huì)所有員工必須到場(chǎng)，有事提前通知打招呼。
8、店內(nèi)衛(wèi)生打掃完及時(shí)找上級(jí)檢查，不合格的重新打掃，不做衛(wèi)生的一次扣10元。
9、服務(wù)顧客按工作輪牌表進(jìn)行輪牌。
10、沒(méi)事做大工椅，燙染師助理座等客沙發(fā)，不可亂做，違者一次5元。
11、員工用餐應(yīng)分批，一次不可超過(guò)各職位人數(shù)的一半，用餐時(shí)間不可超過(guò)20分鐘。
12、員工每月4天休，不得超休。
13、上班時(shí)間請(qǐng)假外出，每天不可超過(guò)一次，超出者按每分鐘1元扣除。不可私自外出，外出必須和經(jīng)理請(qǐng)假，私自外出一次扣50元，超過(guò)1小時(shí)算曠工。
14、每位員工店內(nèi)每月可提供免費(fèi)燙染一次，超過(guò)的扣除相對(duì)應(yīng)的成本。
15、洗發(fā)短發(fā)不得少于10分鐘，長(zhǎng)發(fā)不得少于20分鐘，頭發(fā)必須洗干凈，如發(fā)現(xiàn)或有顧客投訴罰款10元。
16、上班時(shí)間不允許玩手機(jī)、玩游戲，不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情，違者罰款5元。服務(wù)顧客時(shí)不可以接打電話，違者罰款10元。17、未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入前臺(tái)，違者一次罰款50元。
18、上班時(shí)間不得大聲喧嘩、吵鬧，不得扎堆在一起說(shuō)一些與工作無(wú)關(guān)的事情，說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)，體現(xiàn)店內(nèi)員工的素質(zhì)。違者罰款10元。19、店內(nèi)產(chǎn)品不得浪費(fèi)，凡發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)產(chǎn)品者（根據(jù)產(chǎn)品多少）一次最少罰款5元。20、愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)施，損壞按價(jià)賠償，燙完染完或做完護(hù)理的工具需及時(shí)清理干凈，違者一次10元。
21、美容師、助理在顧客還未交接到發(fā)型師時(shí)，不得擅自離開(kāi)顧客，要陪同顧客聊天或按摩做服務(wù)，違者罰款5元。
22、美容師、助理在服務(wù)洗發(fā)客人時(shí)必須戴口罩，違者一次10元。 23、每天要帶著激情飽滿的態(tài)度去工作，不能帶著情緒工作，如果不能及時(shí)調(diào)整，請(qǐng)事假一天或調(diào)整好之后再上班、工作，情緒化嚴(yán)重經(jīng)常調(diào)整的辭退。
第四篇：美容院規(guī)章制度
1、所有員工務(wù)必以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭(zhēng)最高的營(yíng)業(yè)額;務(wù)必遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整體觀念，不分彼此，以到達(dá)顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。
3、員工應(yīng)時(shí)刻持續(xù)積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，用心參加店里組織的一切活動(dòng)。
4、在工作時(shí)間內(nèi)務(wù)必做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，務(wù)必做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴(yán)禁挑客、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理。
6、上班時(shí)間之前所有員工將自我的準(zhǔn)備工作做好，工作時(shí)應(yīng)全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客務(wù)必禮貌和親切微笑，并多說(shuō)“多謝，歡迎光臨”等詞語(yǔ)，并上茶水，當(dāng)顧客離開(kāi)后應(yīng)送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內(nèi)隨意走動(dòng)，不得串崗，亦不得在工作時(shí)間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對(duì)顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。
9、美容院為員工帶給的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食;所有員工的水杯務(wù)必集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過(guò)程中(即為顧客服務(wù)過(guò)程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。
11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題(保密、價(jià)格、身體相貌)、對(duì)顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì)或晨會(huì)上研討。
12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題，嚴(yán)禁指職責(zé)何同事，任何問(wèn)題由店長(zhǎng)公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。
13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺(tái)、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴(yán)禁存放個(gè)人物品。
15、美容師電話預(yù)約顧客務(wù)必到前臺(tái)，由前臺(tái)接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛(wèi)生，否則按遲到計(jì)算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時(shí)間著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)裝，應(yīng)服裝整潔合身，時(shí)尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué)，談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事，違者扣罰。
18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話，若有事打電話須經(jīng)店長(zhǎng)同意并簽字，要把手機(jī)交前臺(tái)保管，有預(yù)約顧客，聽(tīng)候前臺(tái)安排。不交手機(jī)者，違者扣罰。
19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗，外出務(wù)必與主管請(qǐng)假，請(qǐng)假半天以上務(wù)必向美容院申請(qǐng)，美容院批準(zhǔn)后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病務(wù)必自動(dòng)離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵，違者開(kāi)除。
22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類問(wèn)題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
23、以上各項(xiàng)規(guī)章制度請(qǐng)各位員工嚴(yán)格遵守，違者將理解10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請(qǐng)店長(zhǎng)及前臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，否則將受到10-200元的處罰。
第五篇：美容院衛(wèi)生管理規(guī)章制度
美容院衛(wèi)生管理規(guī)章制度
一、建立建全美容院清潔、消毒衛(wèi)生管理制度，制定一系列的衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)：
1、美容院布草（包頭毛巾、浴巾、會(huì)員服裝、拖鞋等）衛(wèi)生制度：
A、清洗、收曬、存放由專人負(fù)責(zé)，清洗時(shí)必須做到一洗滌、二消毒（用配制好的消毒水浸泡30分鐘以上）、三漂洗、四保潔；
B、所有布草必須做到一客一換，浴巾和會(huì)服繡上客人名字專人專用，數(shù)量必須足夠周轉(zhuǎn)。清洗時(shí)要求分類洗滌，清洗后做到無(wú)污漬、無(wú)異味，抽檢合格；
C、干凈的布草不能與用過(guò)的存放，不能給顧客使用已用過(guò)的布草，存放在專門的.布草柜內(nèi)，保持干凈，做到無(wú)雜物、污物或其他物品。
2、美容院美容工具衛(wèi)生制度：
A、美容工具（如修眉刀、眉剪、暗瘡針等）做到每客一換一消毒；
B、美容工具用完之后，應(yīng)立即清洗干凈，并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒，倒膜碗、刷子等清洗干凈后用紫外線消毒；
C、消毒好的美容工具應(yīng)妥善保管，不得污染；
D、如發(fā)現(xiàn)美容工具破損，生銹的應(yīng)立即廢棄，并更換新的工具；
3、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度：
A、空調(diào)器、排氣扇清洗要有專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每周清洗一次；
B、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，新風(fēng)房、過(guò)濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔，調(diào)好各局部場(chǎng)所的新風(fēng)配量，保證各局部場(chǎng)所有新風(fēng)輸送；
4、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度：
A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專人負(fù)責(zé)，浴缸要求一客一洗一消毒；
B、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗要有專用工具并注有明顯標(biāo)識(shí)；
C、按照專業(yè)的清洗程序清洗完畢后，并用消毒粉浸泡一定時(shí)間后用清水沖洗干凈；地面保持清潔、干爽。坐便器要提供一次性坐墊，浴室配防滑墊；
D、在衛(wèi)生間、浴室門外張貼：禁止皮膚病、性病等皮膚病患者入內(nèi)；
5、美容院垃圾清理制度：
A、垃圾的清理要有專人負(fù)責(zé)，垃圾桶及蓋要每日清洗干凈，保持清潔；
B、及時(shí)清理地面的垃圾，地面每日要保持干凈，整潔，不積污、不積水，不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅等昆蟲(chóng)；
C、垃圾存放不得超過(guò)垃圾桶的四分之三處，每日及時(shí)清走當(dāng)日垃圾，不能堆積到第二天；
D、在美容院顯眼處張貼：養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物；
6、招聘專門的清潔員，進(jìn)行系統(tǒng)制度的培訓(xùn)后上崗，并給其制定出日工作任務(wù)及流程，周工作任務(wù)及流程，月工作任務(wù)及流程，做好清潔消毒工作。
7、美容院內(nèi)從業(yè)人員必須持有效“健康證”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證”上崗，健康檢查每年進(jìn)行一次，培訓(xùn)每?jī)赡陱?fù)訓(xùn)一次。
8、將店內(nèi)所有場(chǎng)所劃分為落干區(qū)域，將所有美容師指定為區(qū)域負(fù)責(zé)人，要求負(fù)責(zé)各自區(qū)域（儀器用品及時(shí)清整歸位，衛(wèi)生、消毒干凈徹底），店長(zhǎng)隨機(jī)抽查不合格者將處罰區(qū)域負(fù)責(zé)人和責(zé)任人，這就保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與，相互督促，落實(shí)到位。
理發(fā)美容店衛(wèi)生管理制度
1、理發(fā)美容店經(jīng)營(yíng)單位必須領(lǐng)取“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”后方能營(yíng)業(yè)。“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)顯眼處，并按國(guó)家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核，原“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項(xiàng)目必須報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門審核，驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營(yíng)業(yè)。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合GB9666－1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測(cè)。
5、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”上崗，并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
6、空調(diào)場(chǎng)所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng)，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空調(diào)器過(guò)濾材料應(yīng)定期清洗或更換。
7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具，用后及時(shí)消毒。專用具必須單獨(dú)存放，并能正常使用。
8、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度，配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
9、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開(kāi)，干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。
10、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。
11、室內(nèi)禁止吸煙，并有明顯的禁煙標(biāo)志。
12、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和GB7916－87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。
13、醫(yī)學(xué)美容按醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，生活美容店不得開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目。
