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        酒店管理規(guī)章制度范本(范文二篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-01-05 20:59:31

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        第一篇:酒店安全管理規(guī)章制度

        1、各部門、各班組的責(zé)任人和服務(wù)人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行檢查巡視,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理和報(bào)告。

        2、每月由保安部組織專門人員,對(duì)全酒店各部門進(jìn)行一次全面安全檢查。

        3、重大節(jié)日前夕或有重大接待活動(dòng)時(shí),又酒店防火安全委員會(huì)組織全面檢查。

        4、負(fù)責(zé)消防安全負(fù)責(zé)人對(duì)各部門、各部位的安全情況隨時(shí)可進(jìn)行監(jiān)督檢查,各部門領(lǐng)導(dǎo)要矛以支持和合作。

        5、公安機(jī)關(guān)、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)來酒店進(jìn)行安全檢查時(shí),個(gè)部門要如實(shí)匯報(bào)情況,矛以協(xié)作。

        6、每次安全檢查情況,公司總監(jiān)辦要認(rèn)真記錄登記,建立安全檢查檔案。對(duì)經(jīng)查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,要及時(shí)發(fā)出隱患通知書,限期整改。

        7、個(gè)部門對(duì)組在的不安全隱患,按要求期限認(rèn)真整改,一時(shí)解決不了的,要及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理并抄總監(jiān)辦,同時(shí),必須采取臨時(shí)安全措施,保證安全。

        8、酒店對(duì)安全檢查,依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》矛以處罰,促進(jìn)安全防火工作的發(fā)展。

        第二篇:酒店管理的規(guī)章制度

        一、監(jiān)控值班員必須服從保安部主管的領(lǐng)導(dǎo),具有高度的工作責(zé)任心,堅(jiān)守值班崗位,掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)上報(bào),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù)。

        二、監(jiān)控值班實(shí)行24小時(shí)3崗制,必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間值班,不準(zhǔn)脫崗,因故不能在當(dāng)班時(shí)間值班的,事先須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)的同意后,并在有人代班時(shí)方可離開。

        三、無關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室,需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪的,須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)同意,方可進(jìn)入監(jiān)控室。

        四、酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人有需要查看監(jiān)控、或查詢情況時(shí),值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo),并積極配合做好接待查詢工作,做好查詢的記錄登記。

        五、愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

        六、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器,不準(zhǔn)抽煙、吃零食、聊天、玩耍等與工作無關(guān)的事情,不得隨意擺弄機(jī)器設(shè)備或利用設(shè)備玩游戲、上網(wǎng)。

        七、監(jiān)控值班員必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容。

        八、當(dāng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)到有可疑人員、車輛或事件時(shí),應(yīng)立即打電話將情況匯報(bào)給總值班室和保安部值班室,以便保安部和相關(guān)部門及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行處置。

        九、監(jiān)控值班員應(yīng)時(shí)刻翻看監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資料,應(yīng)及時(shí)存入U(xiǎn)盤保留,并作好標(biāo)記。

        十、在酒店內(nèi)的打架、斗毆、盜竊、交通事故、火災(zāi)以及領(lǐng)導(dǎo)要求保留的資料,應(yīng)制作成光盤存檔長(zhǎng)期保留,并做好標(biāo)記。

        十一、認(rèn)真登記好每天值班的監(jiān)控情況,并將值班登記本保留存檔。

        十二、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),要做好登記,并及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)處請(qǐng)專業(yè)維修部門及時(shí)維修。

        十三、保持設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行。

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