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        銷售部門規(guī)章制度范本

        發(fā)布時間:2023-01-17 22:23:51

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:銷售部門管理規(guī)章制度

        一.制定目的:

        為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規(guī)章制度。

        二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

        三.制度總述:本營銷制度具體分為

        1.管理制度細則;

        2.營銷人員崗位責任;

        3.營銷人員績效考核制度;三個部分。

        四.制度細則

        1.管理制度細則:

        1.1積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

        1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。

        1.3服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。

        1.4聽從領導指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。

        1.5銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。

        1.6在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。

        1.7誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現問題,后果自行承擔,與公司無關。

        1.8做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務計劃,要為公司的各項業(yè)務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。

        1.9以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務項目。

        1.10學會溝通、善于隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業(yè)績突出和考核制度中表現優(yōu)秀的員工,進行適當獎勵。

        1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產品做銷售工作。如有違反,根據情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。

        1.12區(qū)域經理對所在區(qū)域售后服務有知情權,處理建議權,但無決定權(決定權歸技術部),銷內勤接到售后服務報告后,第一時間通知區(qū)域經理,如果區(qū)域經理不能趕到現場,由經銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務,處理完畢后第一時間向區(qū)域經理說明。

        1.13有權為轄區(qū)內經銷商作500元以下的資金擔保,3個月內經銷商未將所欠款項補足戶,區(qū)域經理將承擔責任,公司財務將從區(qū)域經理工資中扣除。

        1.14每周五下午14:00―16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內容,所在區(qū)域和城市,新經銷商開發(fā)情況,老經銷商服務情況等等;每半月區(qū)域經理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區(qū)域經理根據實際情況酌情處理,區(qū)域經銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核,總經理審批。

        1.15每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區(qū)域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經理進行營銷知識培訓。

        1.16回公司按公司正常的作業(yè)時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。

        1.17協助總經理、營銷總經理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃;協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

        2.區(qū)域經理崗位責任:

        2.1區(qū)域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業(yè)務流程圖

        2.2.區(qū)域經理崗位職責

        2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關政策、法規(guī),協助經理完成市場營銷管理工作。

        2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。

        2.2.3做好周度,月度,季度銷售統計表,及時報告銷售總經理,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。

        2.2.4對轄區(qū)經銷商、營業(yè)員進行業(yè)務技巧和相關產品知識培訓,使之能熟悉,運用。

        2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

        2.2.6當區(qū)域經理調離崗位時,應配合公司安排的新區(qū)域經理做好交接工作,避免出現市場管理真空。

        2.3銷售內勤崗位職責

        2.3.1做好周,月度客戶統計報表,并及時上報銷售總經理;

        2.3.2協助區(qū)域經理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經理交與的工作;

        2.3.3及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),發(fā)現異常或新動態(tài)應及時向銷售總經理或總經理匯報,以便公司及時調整策略,規(guī)避風險。

        第二篇:銷售部門管理規(guī)章制度

        一、根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度。

        二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。

        三、本制度制定的依據是《管理之道》、《眾信和誠公司基本制度》和銷售部現狀。

        四、本制度的內容包括:管理架構、崗位責任、各類管理細則、考核制度等。

        五、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個人的才能得到充分的發(fā)揮。

        六、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。

        七、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

        第三篇:銷售部門管理規(guī)章制度

        基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員

        1、基本工資:

        是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。

        2、崗位工資:

        是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。

        3、績效獎金:

        績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷售員工所下達的業(yè)績達成績效而予以支付的薪酬部分??冃И劷鸬慕Y算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。

        4、全勤獎金:

        是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

        5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。

        6、綜合補貼:

        包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

        7、個人相關扣款:

        扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。

        8、獎金:

        獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。

        9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規(guī)章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時并可以根據《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,并不予以任何經濟補償。

        第四篇:銷售部門管理規(guī)章制度

        一、目的

        強調以業(yè)績?yōu)閷?,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。

        二、適用范圍

        本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。

        三、銷售任務

        銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

        銷售業(yè)務員的`銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。

        四、 績效提成制度:

        1、 提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。

        2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

        3、 提成計算辦法:

        銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

        凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額

        五、 激勵制度

        為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設四種銷售激勵方法:

        1、 周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一);

        2、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

        3、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

        4、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

        5、 各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;

        6、 未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;

        7、 各種獎勵中,若發(fā)現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。

        網址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1243297.html

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