千文網小編為你整理了多篇相關的《2020退役軍人志愿服務組織制度范文(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《2020退役軍人志愿服務組織制度范文(范文五篇)》。
第一篇：20年街道辦退役軍人服務工作情況匯報
2020年街道辦退役軍人服務工作情況匯報
在上級退役軍人事務部門的指導下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，按照習近平總書記提出的“組建退役軍人保障機構，維護軍人家屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的要求，xx街道先后組建了街道和6個社區(qū)退役軍人服務站，并深入開展排查摸底、政策宣講、困難幫扶等工作。目前，街道退役軍人服務工作開展順利，退役軍人思想穩(wěn)定、滿意度高?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、基本情況
xx街道辦事處系2002年11月由原xx改制而來，地處xx東路以北，xx系以西，xx以南，xx社區(qū)以東。街道轄區(qū)面積約7.56平方公里，人口7.45萬人，現(xiàn)轄xx、xx、xx、xx、xx、xx6個社區(qū)。經摸底登記，街道現(xiàn)有退役軍人xxxx，其中：黨員xxx人，街道軍轉干部xx人，立功人員xx人（三等功xx人，二等功x人），優(yōu)撫人員xx人，傷殘人員xx人，參戰(zhàn)人員xx人，涉核參試人員x人，現(xiàn)役軍人家屬xxx人。今年來，按照上級工作部署，“光榮之家”光榮牌已全部上門授牌、掛牌完畢。2020年慰問共計xxx人次，發(fā)放慰問金xxxxx元，發(fā)放困難幫扶資金xxxxxx元。
二、工作措施
（一）強化工作責任，實現(xiàn)工作常態(tài)化
責任到位是工作落實的關鍵和基礎，xx街道高度重視退役軍人工作。一是強化組織領導。成立退役軍人服務工作領導小組，由街道黨工委書記許春龍任組長，黨工委副書記、辦事處主任李立邦任常務副組長，黨工委副書記洪亮為副組長，各社區(qū)書記為成員的服務體系。二是強化目標考核。街道會議明確，凡發(fā)生涉軍人員越級上訪一次，其單位年終考核一票否決；連續(xù)發(fā)生三次越級上訪事件，主要負責人予以就地免職。三是嚴格督查督辦。凡會議研究的退役軍人服務事項，由街道督查辦專項督查督辦，并對辦理情況予以通報。
（二）完善工作載體，實現(xiàn)工作制度化
成立xx街道退役軍人服務站，編制3名，分別為一名站長，一名副站長，一名專干。我們一是坐班接訪。每天均有專人接訪，專班處置，形成臺賬底冊，并實行限時銷號。二是經常走訪。站長、副站長不定期走訪，特別是重點走訪家庭困難、思想不穩(wěn)定對象，掌握第一手信息資料；社區(qū)網格員每月定期走訪轄區(qū)退役軍人，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和有關訴求，及時上報。三是專人處訪。針對發(fā)現(xiàn)的重點問題，呈報黨委會研究，明確一名干部限時辦結。比如參戰(zhàn)退役人員龔雄軍患白血病，其妻患糖尿病，夫妻兩
人每月醫(yī)藥費高達3000多元，家庭十分困難。街道了解情況后，明確專人幫其申報大病救助和特殊門診救助，年終還作為重點人員進行慰問，龔雄軍感受到了黨委政府溫暖，情緒有很大的轉變，不再發(fā)表過激言論。
（三）創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)工作長效化
一是堅持“一線工作法”。
堅持“情況在一線掌握、問題在一線解決、工作在一線落實、感情在一線融洽”的工作辦法。每年退役軍人發(fā)慰問金，都是由街道、社區(qū)定盤子，部分退役軍人有些不滿意，認為存在偏頗。去年底，街道請來了德高望重、公道正派的退役軍人幫助定對象、定標準，大家再共同討論評定，結果大家都較滿意。二是實行信訪代理制。對于一些解決難度大、辦理復雜的問題，街道、社區(qū)實行干部代理制，幫助其反映問題，免去了退役軍人奔波之苦，也降低了信訪發(fā)生率，拉近了黨委政府與退役軍人距離，提高了退役軍人滿意度。三是建立研判制度。針對退役軍人反映的訴求，通過建立專門臺賬，逐一分析研判，綜合施策化解。比如越戰(zhàn)退役人員譚紹球，租住在廉租房，家庭人口多、住房少，存在住房困難。經街道研究，幫助其通過程序辦理了民生建房手續(xù)，有效化解了信訪矛盾。（四）優(yōu)化工作環(huán)境，實現(xiàn)秩序規(guī)范化
一是開展學習討論。
定期組織退役軍人學習張富清等先進事跡，宣傳退役軍人典型代表、優(yōu)秀退役軍人事跡，組織開展涉軍群體信訪“十二不準”、“四不四嚴禁”等文件學習活動，特別是青島平度市涉軍人員鬧事事件發(fā)生后，原部分有參與上訪苗頭的退役軍人紛紛表示，退役軍人也是普通公民，違紀違法的事情不能干，反響很大，收效很好。二是加大依法處置違法信訪力度。今年，街道退役軍人服務站掛牌以來，轄區(qū)未發(fā)生一例到區(qū)級及以上非訪情況。三、建議意見
（一）加強人員管理。
對于部分人、事分離，人、戶分離退役軍人對象，管理難度大，建議明確管理意見，確定人員管理歸屬。（二）加強宣傳引導。
進一步加大獎優(yōu)懲劣宣傳力度，弘揚正面典型人物，抨擊負面典型，“抓兩頭，促中間”，引導退役軍人服務向和諧有序發(fā)展。篇二
做好對退役軍人的服務工作，事關廣大退役軍人的切身利益，事關黨在新形勢下強軍目標的實現(xiàn)，事關黨執(zhí)政基礎的鞏固，是各級相關部門的共同責任。為進一步做好退役軍人服務工作，提升服務質量，爭創(chuàng)示范性服務站，現(xiàn)結合我街道實際，將工作
匯報如下：
一、基本情況
城南街道辦事處地處泰州主城區(qū)南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚運河，轄區(qū)總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務站，下轄15個社區(qū)服務站。街道服務站現(xiàn)有站長1名、助理1名，社區(qū)服務站設站長1名。截止目前，城南街道共有優(yōu)撫對象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。
二、夯實退役軍人事務工作基礎
（一）強化組織建設，高度重視
街道領導高度重視，成立退役軍人事務工作領導小組，專題組織學習貫徹落實習近平總書記關于退役軍人事務工作重要指示批示精神，充分認識退役軍人事務工作的重要性，增強做好工作的自覺性，切實提高工作能力，積極主動落實好上級部門的工作部署，統(tǒng)一職責，認真抓好街道及社區(qū)退役軍人服務站的建設工作。
（二）強化服務引領，增強退役軍人的歸屬感
為認真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領導小組成員對轄區(qū)內退役軍人進行摸底走訪，詳細了解轄區(qū)退役軍人的生活狀況、身體情況、就業(yè)情況等，建立退役軍人信息臺賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點優(yōu)撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進行分類管理，切實掌握退伍軍人的數(shù)量和分布情況，做到底數(shù)清、任務明。社區(qū)服務站站長上門錄入信息，做到不錯登、不漏登，確保高標準、高質量地完成采集工作，為今后開展的服務工作奠定良好基礎。
（三）強化規(guī)范管理，增強退役軍人服務正規(guī)化
為做好退役軍人的管理工作，街道及社區(qū)建立完善的規(guī)范化制度，設置專職人員負責退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務，并對退役軍人反映的相關訴求認真登記并核實情況，認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作，充分發(fā)揮退役軍人服務站的職能作用，把服務擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務水平。
（四）強化雙擁幫扶，落實相關政策
一是街道始終把雙擁工作擺在維護國家安全、社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展的重要位置，常抓不懈。
每季度定期召開雙擁工作會議，研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務。廣泛開展軍民共建活動，確保雙擁工作協(xié)調發(fā)展。二是大力推進優(yōu)撫對象包組包戶責任制，增強責任感和使命感，調動工作積極性，協(xié)調聯(lián)系相關部門，幫助他們解決生活中存在的實際困難并及時給予救助，切實讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節(jié)、八一、元旦等重大節(jié)日，開展對重點優(yōu)撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關懷。與現(xiàn)役軍人家屬進行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。（五）強化宣傳引導，促進城南退役軍人服務工作不斷健康發(fā)展
街道將對轄區(qū)內退役軍人加強正面引導，大力宣傳退役軍人中的先進典型，用身邊人和事引導退役軍人發(fā)揚傳統(tǒng)、遵紀守法、模范帶頭等作用，引導廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設美好城南作出自己的貢獻。
三、爭創(chuàng)示范性服務站,
全年退役軍人事務工作排全區(qū)前列
（一）加強領導，健全工作機制
城南街道退役軍人服役站以創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務站為契機，統(tǒng)籌謀劃、因勢利導、狠抓落實，推動街道退役軍人服務工作運行更加完善。街道將“楓橋經驗”融入到全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建工作之中，引領退役軍人服務保障體系全面提質增效，始終堅持把爭創(chuàng)全國示范性工作與街道建設總體規(guī)劃融為一體，同步發(fā)展，共建共享，做到年初有計劃，年中有落實，年底有結果，各項工作有計劃、有步驟地開展，促進街道退役軍人服務工作更上一個新臺階。
（二）動員培訓，加強思想政治教育
一是街道將集中組織一次創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務站動員培訓會，將創(chuàng)建工作列入工作要點、納入重要議事日程，深刻領會示范型服務站建設的重要意義，推動各部門協(xié)同聯(lián)動，確保整體創(chuàng)建工作迅速全面展開。
二是組織退役軍人深入貫徹學習習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，嚴明退役軍人黨員的政治紀律、組織紀律，把嚴守政治紀律放在首位，力爭退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，切實把做好退役軍人工作作為事關國家長治久安的戰(zhàn)略工程、事關改革發(fā)展穩(wěn)定大局的基礎工程、事關軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項工作抓緊抓實抓好，增強退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽感。（三）健全制度，打造模范樣本
一是結合示范型服務站創(chuàng)建工作要求，健全一套規(guī)范化、常態(tài)化工作機制。
以“軍人”為中心，以“滿意”為向導，為退役軍人提供一站式綜合服務。健全完善工作服務臺賬，實時記載相關服務工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時效高，逐步實現(xiàn)制度規(guī)范化、管理信息化，全面推進退役軍人服務保障體系建設。二是按照“堅持黨的領導、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區(qū)退役軍人事務局提供針對性、專業(yè)性、多元化建設指導，協(xié)調解決重難點問題，全力將城南街道退役軍人服務站打造成示范型服務站“尖兵”，發(fā)揮榜樣示范引領作用，以點帶面推進各社區(qū)退役軍人服務站標準化建設。（四）落實優(yōu)撫優(yōu)待政策，切實開展幫扶慰問
一是街道退役軍人服務站計劃形成“1+5+N”特色，一支專業(yè)隊伍、五支紅星志愿者服務隊，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優(yōu)撫對象提供交流學習服務平臺，解除后顧之憂，通過貼心服務，以多功能服務目標建設“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關愛。
二是街道退役軍人事務工作領導小組成員不定期深入到優(yōu)撫對象家中，及時了解和解決他們的所需所求，給他們送去關心與關懷。
尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務，在春節(jié)、建軍節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日時，各社區(qū)站長陪同主要領導親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會尊崇常態(tài)化。城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進行體制機制探索，根據街道實際情況推進志愿服務方式，多方位、多層次地開創(chuàng)退役軍人服務工作的新局面，把城南街道退役軍人服務站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。
第二篇：巾幗志愿服務制度
巾幗志愿服務制度
1、巾幗志愿者在社區(qū)黨組織的領導和社區(qū)婦聯(lián)的指導下開展以婦女群眾為對象的各項服務活動。
2、社區(qū)婦聯(lián)根據巾幗志愿者的特長，將其分為若干服務隊，如巾幗維權服務隊、巾幗科技培訓服務隊、巾幗扶貧服務伍、巾幗文體宣傳服務隊等各類志愿者隊伍。
3、巾幗志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式。服務活動采取“小、散、多”的活動形式，由社區(qū)婦聯(lián)根據志愿者的特長與實際情況，組織協(xié)調志愿者開展服務活動。
4、巾幗志愿者在開展服務活動時，要佩戴巾幗志愿者微章，樹立和展示巾幗志愿者的良好服務形象。
5、巾幗志愿者要維護集體榮譽，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度、工作紀律和村規(guī)民約。
6、社區(qū)婦聯(lián)要重視巾幗志愿者服務活動，做好活動記錄，形成詳實的工作臺帳。
7、巾幗志愿者隊伍原則上每季度召開一次會議，總結上一季度服務活動情況，討論安排下一季度服務活動內容。
志愿者生活規(guī)章制度
志愿者規(guī)章制度（共6篇）
餐飲服務規(guī)章制度
餐飲服務員規(guī)章制度
飯店服務員規(guī)章制度
第三篇：面包店員工守則與規(guī)章制度范文
精品文檔
服務區(qū)域是面包店的最前線，是直接面顧客的。所以服務的一言一行直接代表著公司的形象，在如今激烈的市場競爭中，要想立于不敗之地，這就需要大家的同遵守員工制度，下面是學習啦小編為你帶來的面包店員工守
面包店員守則與規(guī)章度范文11、當顧客進入店內，以親切的微笑迎接顧客，并說[歡迎光臨"，顧客離開時需
、有禮貌地接待顧客，對待老客、?？湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、張
、主動為客人遞上托盤與夾子，適時促銷，根據顧客的不同類型而適當適時地提醒顧客，促銷產品。
消費者分類:時尚型消費者(推新品、高價位產品)
即興型消費者(推本店獨有、特*的產品)
實惠型消費者(推*價比高的產品)
、保持良好的儀容，機敏、靈活的工作狀態(tài)。
、盡量記住常客的口味及嗜好。
、工作時間內不得化妝、聊天、吃東西。
、口袋中隨時攜帶筆，服務時女士優(yōu)先。
、保持環(huán)境整潔，但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。
、營業(yè)場內做到三輕，走路輕、說話輕、動作輕。
1/16
精品文檔
10、動作要規(guī)范，有良好的衛(wèi)生習慣。
11、任何時候，都要適當?shù)剡\用禮貌用語，積極主動，熱情周到，讓顧客享受到完全
12、不得對客人進行評論，說長道短或是傾聽顧客之間的談話。
13、服務的英文含義:service
s-微笑，e-*，r-機智，v-樂于助人，i-主動發(fā)掘問題，
c-彬彬有禮，e-工作熱忱。
14、耐心、細心地解答顧客之疑問。
15、如有可能，盡量請客人留下寶貴意見，以便我們更好地服務顧客。
16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好，請其稍等并告之店長或負責人給予
情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
18、員工應具備的基本內、外條件
(1)內在條件:
a、豐富的*知識與技能。
b、高度的工作興趣與愛好。
c、親切的服務心態(tài)。
d、認真負責，敬業(yè)樂群。
e、良好的語言基礎。
2/16
精品文檔
(2)外在條件:
a、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動
頭腦:反應敏捷，記憶力正確，豐富的*知識。
眼睛:眼到手到，不可視而不見。
手腳:需要配合適當?shù)囊?，避免不必要的動作?/p>
心情:經常以沉著冷靜的心情去服務顧客。
語言:有禮貌，聲音清晰且音量適中，使用標準語言。
態(tài)度:親切誠懇，自然大方。
站立姿勢:身體站直，抬頭、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。
b、衛(wèi)生與服裝:
手:服務前先洗手，指*修剪清潔，不可涂指*油。
臉:淡妝，保持優(yōu)雅的外形。
頭發(fā):切勿模仿時尚發(fā)式，應梳理整齊，長發(fā)扎于頭巾內。
香水:上崗時間內不宜使用。
汗水:勤換衣，切勿讓汗水滲透上衣。
口臭:上崗前4-6小時不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。
制服:干凈、整齊、使衣服時常保持良好的狀態(tài)，著黑*褲子。
鞋襪:著與膚*相近的襪子，穿黑*鞋子。
3/16
精品文檔
裙子:不宜過長，也不宜過短(過膝即可)。
飾物:除結婚戒指外，不允許佩帶任何飾物上崗。
19、上崗前的準備--調節(jié)心情
(1)是昨日遺留的問題，則在今天早晨一起床就對自己說[昨天的事
今天我開心!"
(2)給自己的一個漂亮的妝扮，增加亮點。
(3)笑一笑，回憶令自己高興的事。
(4)調班或調休，出去happy一下，把所有的煩惱忘掉。
0、正式上崗前之回顧:
地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序，儀容儀表符合、各樣配件準備充足。
1、們的顧客最希望得到的是:美味的食品、愉快的購物經歷、期待再來的價值，這也是我們
2、服務格言:
希望別人對待你的，你就去這樣對待別人，你的態(tài)度影響別人，它又將反過
3、服務是具高度勞務*的，要我們自覺、主動去做的，保持一個好的心情去上崗，好心情投入工作會給客人好的印象，提公司知名度及形象，加之各類軟硬設施的齊備，
4/16
精品文檔
(一)公司依照
動法>規(guī)定確定員工工作時間，每周不少于48小時。門店員工的作息
時間，由門店根據
營運需求，進行安排和調整。
(二)因營運要求，
必須安排門店員工加班的，店長應優(yōu)先安排員工補休。
二、考勤制度
(一)員工須嚴格
執(zhí)行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時間內不干私活，不擅自
離崗。
1、門店實行輪班工
作制，并根據經營情況，安排員工的班次與休息時間。
、門店實行打卡考
制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打
打卡者，雙方一律按[遲到、早退"處理，并給予[口頭*告"。見習店長需
、對于因公事外出
(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鐘壞等意外情況不能及時
5/16
精品文檔
由門店店長簽注說明(寫明理由)，不扣當月全勤獎。
、對于忘記打卡的，
則門店店長不必簽注說明。
、休息時間也要打
，如遇工作繁忙等情況而沒有休息，則需找門店店長簽注說明。沒有休息的
排補休。在保*營運順暢的前提下，當班管理人員可安排沒時間休息的員工
(提前下班的時間不可超過休息時間)，但需店長在考勤卡上簽注說明。
、如果當時店長不
場，因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應在二天內找店長在
明。除店長級(包括見習店長、副店長、店長)管理人員外，任何人不得在
說明。
、超過3分鐘上班
間打卡者為遲到，提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別
扣款40元早退超過50分鐘的，扣款50元早退超過
6/16
精品文檔
60分鐘的，扣款60元遲到、早退超過
、曠工一天，扣除
工兩天的全額*，依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計曠工五天以上者，
公司將解除勞動合同，作辭退處理。
(二)全勤獎
1、全勤獎金為0
元，每月和*一起發(fā)放。
、凡當月沒有出現(xiàn)
遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產假、喪
假等所有假)以及
沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的，將會得到全勤獎。
、由于公事外出、
卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者，
其全勤獎不予以扣
除，不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。
(三)嚴格遵守考
勤制度，請病、事假或調休等須事先辦理批假手續(xù)。
7/16
精品文檔
1、員工請事假須
事前提出申請，并填寫，向門店店長申請，辦妥準假手
續(xù)。三天以內(包
括三天)假期需提前一周申請，三天以上的假期需提前一個月申請。
特殊情況需及時補假。
、病假應將當日
醫(yī)院病假*遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的，須攜帶病歷
卡、化驗單等*
公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門店店長并在三天內遞交
補辦批假手續(xù)。
(四)員工有下列
行為之一者，作曠工處理:
1、在請的各類假
中，有弄虛作假現(xiàn)象的。
、未辦理任何請
假手續(xù)，未經批準離崗的。
、不服從公司組
織調配，不到指定崗位工作的。
8/16
精品文檔
、對考勤卡弄虛
作假、私自涂改者。
、因違*治
安條例而被公安機關傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。
(五)門店員工及
主管級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計算;店長級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計
算;辦公室人員出
勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計算。
三、排班制度
(一)員工班表由
門店管理組按周排，每周工作六天，排休一天，原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要
求，則應在每周三閉店前，將其要求以書面的形式給到下周的排班人。
在保*門店營運順
暢的前提下，排班人應盡量滿足其要求。
(三)在排班時，
內外場每個班次都應該保*有管理組人員當班。
(四)請門店管理
9/16
精品文檔
組人員以身作則，根據具體的營業(yè)狀況進行排班，不得以權謀私。
(五)如有欠休，
請在班表的右側注明欠休天數(shù)或時數(shù)。補休應在二個月內補完。
(六)班表下方的
備注欄中將設定本周目標和訓練，請認真執(zhí)行。
(七)員工班表應
該在每周六開店前排好，班表一經排好，原則上將不再更改。
(八)員工班表需
由店長級管理人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門店店長可
根據實際工作需要，安排員工加班。除因特殊原因外，員工應接受安排。
(二)門店店長級
實行崗位責任制，工作時間有**，一律不計算加班。
五、出差制度
(一)員工因公出
差，必須提前填報出差計劃，寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等，交財務
10/16
精品文檔
部審核借款金額，
并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期間如
需改變原定路線或延長出差天數(shù)等，必須取得公司的批準，遇到任何特殊
情況都應先向公司
請示。
(一)公司依照規(guī)定確定員工工作時間，每周不少于48小時。門
時間，由門店根據營運需求，進行安排和調整。
(二)因營運要求，必須安排門店員工加班的，店長應優(yōu)先安排員工補休。
二、考勤制度
(一)員工須嚴格執(zhí)行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時間內不干
離崗。
1、門店實行輪班工作制，并根據經營情況，安排員工的班次與休息時間。
、門店實打卡考勤制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一律按[遲到、早退"
11/16
精品文檔
告"。見習店長需打卡上下班。
、對于因事外出(如送
、對于忘記打卡的，則門店店長不必簽注說明。
、休息時間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而有休息，則需找門店長簽注說明。沒有休息的時間可在以后安排補休。在保*營運順暢的前提下，當班管理人員可安排沒時
、如果當時店不在場，因公事外、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應在二天內找店長在考勤卡上簽注說明。除店長級(包見習店長、副店長、店長)管理人員外，任何人不
、超過3分鐘上班時間打卡者為到，提前在1分鐘下班時間打卡者早退。遲到、早退一次分別款10元。遲到、早退超過20分鐘的，扣款20元早退超過30分鐘的，扣款30元早退超過40分鐘的，款40元早退超過50分鐘，扣款50元早退超過60分鐘的，扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天*，到、早退超過4小
、曠工一天，扣除員工兩天的全額*，依此類推。連
12/16
精品文檔
續(xù)曠工三或一年累計曠工五天以上者，視自動離職，公司將解除勞動合同，作
(二)全勤獎
1、全勤獎金為0元，每月和*一起發(fā)放。
、凡當沒有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產假、喪假等所有假)以及沒有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的，
、于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡
其全勤獎不予以扣除，不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。
(三)嚴格遵守考勤制度，請病、事假或調休等須事先辦理批假手續(xù)。
1、員請事假須事前出申請，并填寫，向門店店長申請，辦妥準假手續(xù)。三天以內(包括天)假期需提前一周申請，三天以上的假
特殊情況需及時補假。
、病假應將當日醫(yī)院病假*遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的，
卡、化驗單等*到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門店店長并在三天內遞交病假*單、
13/16
精品文檔
(四)員工有下列行為之一者，作曠工處理:
1、在請的各類假中，有弄虛作假現(xiàn)象的。
、未辦理任何請假手續(xù)，未經批準離崗的。
、不服從公司組織調配，不到指定崗位工作的。
、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。
、因違*治安條例而被公安機關傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。
(五)門店員工及主管級的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計算;店長級的出勤天數(shù)統(tǒng)
算;辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計算。
三、排班制度
(一)員工班表由門店管理組按周排，每周工作六天，排休一天，原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求，則應在每周三閉店前，將其要求以書面的形式給到下
在保*門店營運順暢的前提下，排班人應盡量滿足其要求。
(三)在排班時，內外場每個班次都應該保*有管理組人員當班。
(四)請門店管理組人員以身作則，根據具體的營業(yè)狀況進行排班，不得
(五)如有欠休，請在班表的右側注明欠休天數(shù)或時
14/16
精品文檔
數(shù)。補休應在二個月內補完。
(六)班表下方的備注欄中將設定本周目標和訓練，請認真執(zhí)行。
(七)員工班表應該在每周六開店前排好，班表一經排好，原則上將
(八)員工班表需由店長級管理人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門店店長可根據實際工作需要，安排員工加班。除因特殊原因外，員工
(二)門店店長級實行崗位責任制，工作時間有**，一律不計算加班。
五、出差制度
(一)員工因公出，必須提前填報出差計劃，寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等，交財務部審核借款金額，并由人事
(二)出差期間如需改變原定路線或延長出差天數(shù)等，必須取得公司的批準，
情況都應先向公司請示。
(三)出差補貼
1、說明:
a)凡需出差員工均應事先填寫出差申請報告或出國及旅費借支申請單，經批準后憑單據到財
15/16
精品文檔
費。
b)凡超標準出差，其超出部分費用自理，特殊情況須總經理批準。
c)凡因工作需，不同級別員工共同出差，同*員工須一起住宿，其標準可向高檔提靠，若與總經理、董事長同行者，
d)出差人員(含境內外)，若出差到原居住地，無住宿費用、無伙食補貼報銷通訊費用原則上采用當?shù)氐?/p>
e)出差期間不享受工作餐補。
f)未盡事宜，經協(xié)商后定。
面
1。蛋糕店員工守則與規(guī)章制度范文
2。面包房管理制度范文
3。餐飲員工守則與規(guī)章制度范文
4。奶茶店員工制度范文
5。員工守則與規(guī)章制度范文
6。公司規(guī)章制度員工守則范文
7。便利店員工制度范文
16/16
第四篇：志愿服務工作制度
學雷鋒志愿服務工作制度
第一條 學雷鋒志愿服務活動是指不以獲得報酬為目的，利用自身的時間、技能等資源自愿幫助他人和服務社會的行為。
第二條 學雷鋒志愿服務的宗旨：以關愛他人、奉獻社會、促進和諧為準則，堅持無償性、公益性、自愿性服務原則，致力于大力弘揚雷鋒精神，支持和推動學雷鋒志愿服務活動，不斷提高公民文明素質和社會文明程度。
第三條 學雷鋒志愿者享有下列權利： 1、參加學雷鋒志愿服務活動； 2、參加學雷鋒志愿服務相關培訓；
3、對學雷鋒志愿服務工作提出意見和建議，并進行監(jiān)督。
第四條 學雷鋒志愿者履行下列義務： 1、維護學雷鋒志愿服務隊伍的形象和聲譽； 2、履行學雷鋒志愿服務承諾；
3、尊重服務對象的意愿，不得損害服務對象的合法權益； 4、不得向服務對象收取或者變相收取報酬；
5、不得以學雷鋒志愿服務隊伍名義從事營利性活動； 第五條 活動內容
1、劇院演出或重大活動期間進行文明引導、維護環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務。
2、定期組織參加以改善市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、社會風氣為主要內容的區(qū)域文明和諧創(chuàng)建活動。踴躍投身創(chuàng)建宣傳、文明督導、義務保潔活動，甘當文明和諧創(chuàng)建的義務宣傳員、引導員、保潔員。
3、組織開展以人社系統(tǒng)貧困居民為主要對象，以因病、因災致貧居民為重點對象，以節(jié)日慰問、臨時救濟、日常幫扶、幫助就業(yè)等活動為主要內容的脫貧解困服務。
4、組織開展以孤寡老人、殘疾困難居民等特殊群體為重點服務對象，以敬老愛老助老、經濟困難資助、生活照顧等活動為主要內容的幫扶服務。
5、重點關愛留守兒童的健康成長，組織志愿者幫助輔導學業(yè)、經予家庭溫暖；突出關注困難學子，開展愛心助學，結對助學活動。
6、組織開展以普及科技知識、法律維權知識、勞動技能知識等宣傳教育活動，提高居民科學文化素質和勞動者素質，爭做社區(qū)義務科普員、輔導員。
7、組織志愿者積極參與宣傳倡導無償愛心獻血精神，培訓獻血知識，帶頭參加無償獻血。
8、組織開展愛心奉獻精神宣傳活動，舉辦抗災避險逃生知識培訓、演練活動，積極參與險情巡查、協(xié)助排險工作。
第六條 學雷鋒志愿服務者要認真做好學雷鋒志愿服務活動記錄，作為考核和評價參加學雷鋒志愿服務活動的時間、次數(shù)、質量的依據。
第五篇：退役軍人預案
2011年武勝縣退役士兵職業(yè)技能培訓
實 施 方 案
為深化我縣退役士兵安置改革，促進退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)，確保我縣退役士兵職業(yè)技能教育培訓工作順利有序進行，根據中央軍委《關于加強退役士兵職業(yè)教育和技能教育培訓的工作通知》文件精神，結合我縣實際，為提高城鎮(zhèn)戶籍退役士兵技能水平，增強其擇業(yè)競爭力，經與縣民政局商定，現(xiàn)制定《2011年武勝縣退役士兵職業(yè)技能培訓實施方案》如下：
一、明確退役士兵職業(yè)技能培訓工作的重要意義、目標要求和實施原則
（一）重要意義
開展退役士兵職業(yè)技能培訓，提升退役士兵技能素質和就業(yè)能力，對解決當前退役士兵就業(yè)安置難的問題，促進退役士兵實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，更好地為川渝經濟建設服務，推動城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
（二）目標要求
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深化我省退役士兵安置改革，堅持以人為本，以市場需求為導向，以促進退役士兵充分就業(yè)為目標，積極動員退役士兵參加職業(yè)技能培訓，使每個參訓退役士兵掌握一種以上技能，提高就業(yè)能力，力爭培訓一人、就業(yè)一人，做到退役士兵滿意、用人單位滿意、部隊滿意，推進武勝經濟作出積極貢獻。
（三）實施原則
1、以就業(yè)為導向。以實現(xiàn)就業(yè)為目的，合理明確培訓內容、培訓期限和培訓方法。
2、堅持長短期培訓相結合、自愿參加。針對培訓對象的實際情況，開展三年制學歷教育、三個月短期技能培訓和六個月短期技能培訓，積極鼓勵符合條件的退役士兵自愿報名參加。
二、健全機構、有序工作
成立技培工作領導小組，組長為夏生榮，副組長為高 攀、劉 杰，組員有周 煜、張輝明、唐詩明、姚利民、杜 勇、鄧芳梅、舒小平、徐平、段永華。夏生榮同志負責統(tǒng)籌，高 攀同志負責教導，劉杰同志負責常規(guī)管理，夏生榮同志負責招生和就業(yè)安置。下設辦公室，由周 煜負責，徐平、段永華協(xié)助，負責通聯(lián)、檔案整理和辦證等工作。
三、市場導向、設置專業(yè)
根據市場需要，三年制學歷教育我校根據實際現(xiàn)狀將開辦機械加工技術、電子技術、汽車應用與維修等三個專業(yè)，三個月短期技能培訓我校將開展鉗工、焊工、電工等三個專業(yè)的技能培訓班、六個月短期技能培訓我校將開展車工、數(shù)控、汽修等六個專業(yè)的技能培訓班。
四、宣傳發(fā)動
縣民政局通過召開新聞發(fā)布會、向退役士兵及其家庭發(fā)送公開信、印發(fā)報讀指南、在新聞媒體、政府網站開辟專欄等形式廣泛開展退役士兵職業(yè)技能教育培訓的宣傳發(fā)動工作，大力宣傳開展退役士兵職業(yè)技能教育培訓工作的重要意義，準確宣講解讀有關政策；開通報名咨詢電話、設立咨詢點，認真做好政策咨詢和解答工作。通過形式多樣的宣傳發(fā)動，讓廣大退役士兵理解黨和政府的關愛，了解參訓程序，明確參訓要求，踴躍報名參訓。
五、報名招生程序
1、預測參訓人數(shù)
縣民政局通過調查摸底，預測每年退役士兵參加教育培訓人數(shù)等情況，通知培訓單位（武勝職業(yè)中專學校）。
2、組織報名入學
退役士兵在11月底前，向縣民政局提出參加技能教育培訓報名申請，在招生計劃內自主選擇教育培訓形式和專業(yè)。報名時須提供身份證、退役證件、學歷證書及復印件、二寸近期免冠照片4張，填寫《退役士兵參加職業(yè)技能教育培訓申請表》。
六、入學管理
1、學校認真做好退役士兵的入學管理和培訓工作。要根據退役士兵的特點，建立規(guī)章制度?？h民政局可指派優(yōu)秀干部到學校進行指導，加強參訓退役士兵思想政治教育和日常生活管理，確保培訓順利開展。
2、退役士兵持培訓推薦函、錄取通知書、退役士兵證等相關材料按時到學校報到，辦理入學手續(xù)。
3、學校組織退役士兵培訓，三年制學歷培訓原則上退役士兵學員不集中單獨開班，根據學員選學工種，由培訓學校根據本校各班次開班情況具體安排學員入學；三個月短訓單獨編班，并建立考勤制度。在開學后的10天內，將退役士兵學員花名冊報縣民政局、縣人社局備案，并提出預撥經費的申請。
七、教學管理
1.教學安排。退役士兵職業(yè)技能培訓應在校本部（含校區(qū)）舉辦，不得將培訓班設在教學點。要針對退役士兵特點，參照部頒勞動預備制教學大綱和教材，合理科學編制教學計劃，配備好教師，保證實習工位和設備。
2.教務管理。學校將教學計劃、課程表、教學管理要求等信息在培訓班開班前在培訓場所張貼公告。在開班第一堂課向學員宣講職業(yè)培訓政策和學校規(guī)章制度。建立學員培訓日簽到制度，考勤簽到表要匯總存檔備查。
3.鑒定考試。退役士兵完成培訓后，學校及時組織職業(yè)技能鑒定，成績合格者即發(fā)給職業(yè)資格證書、中專畢業(yè)證書或結業(yè)證書。三年制學歷教育學員畢業(yè)后發(fā)放中專畢業(yè)證書和中級工職業(yè)資格證書；培訓的學員參加初、中級工的職業(yè)技能鑒定，其在校期間專業(yè)考試成績合格可視同職業(yè)技能鑒定理論考試合格，實際操作考試成績合格即可發(fā)給初、中級工職業(yè)資格證書和結業(yè)證書。
八、學員管理 1．日常管理。學校配備政治素質好、業(yè)務水平高的教職人員擔任班主任和任課教師。對學員日常管理，原則上按照學校的規(guī)章制度進行規(guī)范，同時根據退役士兵的特殊性對有關規(guī)定作適當調整。
2．思想政治教育。學校把職業(yè)技能培訓和職業(yè)道德培養(yǎng)結合起來，幫助退役士兵盡快實現(xiàn)從士兵到學員的角色轉變。要積極開展學紀學風教育，安排好退役士兵學員的黨團組織生活，充分發(fā)揮黨、團員的先鋒模范作用，讓退役士兵學員珍惜機會，勤奮學習，努力成為思想、技能“雙過硬”的優(yōu)秀人才。
3．嚴格獎懲制度。學校對退役士兵學員秉承既要關心愛護，又要嚴格管理，切實維護學校各項規(guī)章制度的嚴肅性。對違反校規(guī)校紀的學員，承訓學校應進行嚴肅耐心的批評教育。對嚴重違反校規(guī)校紀的學員，按有關規(guī)定給予相應紀律處分，并報告民政部局、人社部局。
九、就業(yè)服務
一方面，在學員入學后即開展就業(yè)聯(lián)系。由夏生榮同志負責，招就處具體操作，積極穩(wěn)妥地聯(lián)系好就業(yè)單位，并反饋給學員，同時征求學員就業(yè)愿望，盡可能保證學員到長三角、珠三角、成渝等地電子類、機械類、汽車類訂單企業(yè)，如深圳恩斯邁科技有限公司、深圳德昌電機、東莞三星電機有限公司、惠州住電電裝、蘇州聚力電機有限公司、富士康重慶成都分公司、英業(yè)達集團重慶分公司、上汽依維柯紅巖商用車有限公司、重慶吉爾法渝美壓鑄有限公司、中建鋼構有限公司、重慶延鋒江森座椅有限公司、佛吉亞排氣控制技術（重慶）有限公司、重慶長安汽車等企業(yè)就業(yè)，保證月工資在2000元以上。另一方面，培訓結束后盡快為學員辦好結業(yè)證和技能等級證，建好培訓檔案（包括：教學大綱、教學實施方案、教案、學員個人檔案、就業(yè)合同、結業(yè)試卷等），做到一人一檔，專人管理，并進行一年以上的跟蹤服務。
培訓結束后，邀請縣民政局、縣教育局、縣人社局領導在我校召開培訓工作總結會，通報就業(yè)情況，表彰先進個人，總結辦學成果，為今后培訓提供經驗。
四川省武勝職業(yè)中專學校
2011年10月27日
