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第一篇：義工規(guī)章制度準(zhǔn)則

篇一：志愿者規(guī)章制度

一、志愿者招募與分工

1.社會(huì)志愿者圖書館歡迎廣大讀者與各社區(qū)中有志愿者意向的同道者，來館參與志愿者工作。社會(huì)志愿者可根據(jù)自身時(shí)間的安排，有**地進(jìn)行館內(nèi)服務(wù)工作與各項(xiàng)圖書館便民服務(wù)。

2.學(xué)生志愿者圖書館歡迎學(xué)生志愿者進(jìn)行暑期志愿者服務(wù)工作。在暑期的假日中，了解圖書館的工作情況。在實(shí)踐、體驗(yàn)圖書館工作的過程中，服務(wù)讀者、奉獻(xiàn)社會(huì)。

二、志愿者工作事項(xiàng)1.圖書館需對新志愿者進(jìn)行工作培訓(xùn)，如：如何*作電腦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)讀者的借書、還書錄入系統(tǒng)；如何進(jìn)行圖書的排架等工作。

2.圖書館工作人員與志愿者結(jié)成“一對多”組合，志愿者在工作中遇到問題時(shí)，工作人員及時(shí)幫助解答。

3.志愿者到館內(nèi)參與服務(wù)時(shí)要做好簽到記錄工作，圖書館對志愿者服務(wù)工作進(jìn)行存檔。三、志愿者行為規(guī)范

1.能熟悉圖書館基本工作與工作范圍。

2.在服務(wù)中，不斷提高服務(wù)技能。

3.文明服務(wù)，維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。

4.以自身的行動(dòng)實(shí)踐志愿者精神，把愛心獻(xiàn)給讀者、社會(huì)、需要幫助的人。

四、志愿者表彰1.社會(huì)志愿者

圖書館為感謝廣大志愿者為讀者、為社會(huì)服務(wù)的用心，在年末，圖書館將給志愿者頒發(fā)榮譽(yù)*書，并贈(zèng)與圖書，表示鼓勵(lì)。

2.學(xué)生志愿者

圖書館會(huì)結(jié)合學(xué)校情況，給暑期前來服務(wù)社會(huì)的志愿者們以相關(guān)評比，評出表現(xiàn)最優(yōu)秀的幾位學(xué)生志愿者，頒發(fā)榮譽(yù)*書。

篇二：志愿者的管理制度

楚雄師范學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部愛心助教志愿者本著為他人服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)院服務(wù)的宗旨而成立的。以奉獻(xiàn)愛心心連心，服務(wù)社會(huì)人與人為目的。在服務(wù)的過程中，不斷提升自己，鍛煉自己。

一、精神風(fēng)貌

1.志愿者應(yīng)該嚴(yán)格遵守青年志愿者行為規(guī)范。

2.積極參加愛心助教志愿服務(wù)，志愿者本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”精神，以“立足校園、面向社會(huì)、突出特*、持之以恒”為志愿服務(wù)指導(dǎo)原則，開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

3.熱愛黨、熱愛祖國、熱愛*，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，具有一定的*理論水平；

4.對志愿服務(wù)活動(dòng)飽有熱情，對志愿者組織有深刻理解，且理論知識(shí)比較豐富；

5.積極主動(dòng)地倡導(dǎo)和組織青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，宣傳青年志愿者義務(wù)奉獻(xiàn)的精神，參加青年志愿者服務(wù)一年以上，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，熱心社會(huì)公益事業(yè)，累計(jì)參加志愿者服務(wù)不少于60小時(shí)；

6.具有良好的精神面貌，積極參與勞務(wù)奉獻(xiàn)、智力服務(wù)和應(yīng)急援助等各類志愿服務(wù)活動(dòng)并做出優(yōu)秀成績；

7.弘揚(yáng)*精神，積極爭做好人好事，全心全意為*服務(wù)，艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn)，事跡突出，在志愿者工作中有較高威信

二、活動(dòng)實(shí)施：

（一）助教活動(dòng)前，相關(guān)活動(dòng)部門協(xié)調(diào)安排好人員，作好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則落實(shí)到人；

（二）活動(dòng)時(shí)，按照方案認(rèn)真、細(xì)致、認(rèn)清的組織實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；

（三）日常服務(wù)活動(dòng)落實(shí)專人與專門服務(wù)負(fù)責(zé)，做到定時(shí)、定人、定內(nèi)容，常抓不懈，注重實(shí)效；

（四）活動(dòng)中嚴(yán)格簽到，做好參與會(huì)員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動(dòng)相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

（五）活動(dòng)后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織進(jìn)行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料，有關(guān)材料及時(shí)送交會(huì)員管理中心歸檔；

三、財(cái)務(wù)管理制度

（一）協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)部專人專職管理；

（二）財(cái)務(wù)部必須做好每一筆財(cái)務(wù)收支帳目的記載、保存和整理相關(guān)的*和收據(jù)，并且每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審核，結(jié)帳當(dāng)日收支余額交會(huì)長過目；

（三）任何活動(dòng)一周前，活動(dòng)負(fù)責(zé)人都將活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算交會(huì)長審核，經(jīng)同意后，持預(yù)算到財(cái)務(wù)部支出經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)完后，將收據(jù)、*余額全數(shù)交回財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人；

（四）任何社會(huì)捐助或相關(guān)活動(dòng)合法所得，須經(jīng)財(cái)務(wù)部完整記錄；

（五）資助他人所撥款項(xiàng)，須詳細(xì)記載；

開會(huì)（例會(huì)）要求

（一）要隨時(shí)留意公告欄的通知，按照要求準(zhǔn)時(shí)參加；

（二）每次開會(huì)必須提前5——10分鐘趕到會(huì)場，以便清查人數(shù)。凡超過規(guī)定的時(shí)間才到者，一律作遲到處理。

（三）每次開會(huì)忙亂須帶好紙和筆（專用的會(huì)議記錄本），對每次開會(huì)的內(nèi)容都要做好記錄，部長將不定期對每位志愿者的會(huì)議記錄進(jìn)行檢查。

（四）開會(huì)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守會(huì)場紀(jì)律，禁止在會(huì)場隨意走動(dòng)和說話，禁止帶任何小吃進(jìn)入會(huì)場。（六）財(cái)務(wù)部每學(xué)期結(jié)束前半月，將財(cái)務(wù)狀況明細(xì)向外界公開；

（五）凡是要統(tǒng)一開會(huì)或參加較大人數(shù)較多會(huì)議時(shí)，應(yīng)迅速到各自指定的位置依次入座，經(jīng)便打考勤。

（六）每位志愿者必須樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，有較強(qiáng)的組織*和紀(jì)律*，不得以任何借口和不當(dāng)理由，不參加會(huì)議或其他工作。

七、會(huì)議制度

（一）每月召開一次例會(huì)，遇有突發(fā)事情可由會(huì)長臨時(shí)召開會(huì)議；

（二）本部將不定期召開會(huì)議，具體時(shí)間將根據(jù)助教工作開展情況而定；

（三）除例會(huì)外，有重要會(huì)議（不包括緊急會(huì)議）應(yīng)提前通知，同志應(yīng)明確開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、事件以及注意事項(xiàng)；

（四）若是由于會(huì)議通知者的過失促成他人的遲到、缺席，則只追究當(dāng)事人責(zé)任；

（五）會(huì)議缺席、遲到、早退，視不同情況在其量化管理中相應(yīng)扣分；

四、考核制度

考核對象：本部成員、本部全體青年志愿者；

考核方式：通過積分和*評議相結(jié)合，提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的建議，報(bào)有關(guān)上級(jí)批準(zhǔn)做出決定；

考核依據(jù)：成員檔案及相關(guān)活動(dòng)記錄（內(nèi)含活動(dòng)時(shí)間、質(zhì)量、績效的綜合考評和量化管理）

考核細(xì)則：每位志愿者成員的基礎(chǔ)分均為60分；

加分：

（一）凡能提出好的建議和意見，加2—3分；

（二）凡能提出有新穎，并可實(shí)施的活動(dòng)方案，加4—7分；

（三）參加活動(dòng)一次為2分，參與組織策劃并表現(xiàn)突出者加3—5分；凡投稿（關(guān)于愛心助教活動(dòng)的被校內(nèi)或校外刊物發(fā)表的）視稿子、刊物而定，加2—6分。

減分：

（一）志愿者各類工作、會(huì)議或活動(dòng)遲到、早退一次扣1分，無故缺席扣2分。無故缺席三次以上者，將取消志愿者資格；請假五次以上者將不能發(fā)志愿者*；（因故不能參加或未按時(shí)參加并經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)者例外）

（二）在活動(dòng)過程中，用于活動(dòng)的公共物品丟失或損壞，不能按時(shí)歸還者扣3分，并照價(jià)賠償。（按連帶責(zé)任制賠償）

（三）青年志愿者在活動(dòng)中違反紀(jì)律和章程時(shí)，視情節(jié)輕重分別扣2分（口頭*告）、3分（*告）、5分（勸退）。

五、獎(jiǎng)勵(lì)制度

獎(jiǎng)勵(lì)：

（一）每學(xué)期志愿者成員的綜合考評成績評選出“優(yōu)秀青年志愿者”；

（二）參選人由本部、助教校方提名；

（三）參選人必須具備以下條件：

1、提供志愿服務(wù)時(shí)間不少于全體的60%；

2、學(xué)期期末無不及格科目；

3、在提供志愿服務(wù)時(shí)表現(xiàn)突出、任勞任怨；

4、無學(xué)校及本部處分者；

（四）提名人將參選人的資料以書面形式上交到志愿者管理中心，經(jīng)本部理事會(huì)協(xié)商一致。核實(shí)無誤后，評選“優(yōu)秀青年志愿者”經(jīng)公示，報(bào)楚雄師范學(xué)院團(tuán)學(xué)工作部批準(zhǔn)，頒發(fā)榮譽(yù)*書。

處罰：

分為口頭*告、*告、勸退、除名。

（一）口頭*告：參與各種工作、會(huì)議、活動(dòng)兩次缺席；工作、活動(dòng)時(shí)擅離崗位、怠工；不服從統(tǒng)一安排，私自行動(dòng)。

（二）*告：對工作分配到的任務(wù)草率敷衍、弄虛作假，工作嚴(yán)重失誤、導(dǎo)致不良后果、兩次口頭*告；

（三）勸退：假借協(xié)會(huì)名義謀取私利、私自向服務(wù)對象索取酬金，各類工作會(huì)議、活動(dòng)五次無故遲到、三次無故缺席、受到（院）系通報(bào)以上處分。

（四）除名：嚴(yán)重違反學(xué)校及協(xié)會(huì)規(guī)定，屢教不改，影響嚴(yán)重，予以除名，

六、干部管理制度

（一）志愿者工作、受團(tuán)委的監(jiān)督與指導(dǎo)；

（二）志愿者采用干部問責(zé)制、遇有事故直接找責(zé)任人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任；

（三）干部因職行為或志愿服務(wù)時(shí)有不良言行，受到舉報(bào)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)、責(zé)令起改正。并形成書面材料存入檔案；

（四）不得違反青協(xié)章程及學(xué)校的規(guī)章制度；

十一、志愿者管理中心

(一)參加本愛心助教活動(dòng)時(shí)必須佩帶志愿者*；

(二)志愿者去助教應(yīng)提前準(zhǔn)備好當(dāng)堂課要講的內(nèi)容，便于課堂活動(dòng)順利進(jìn)行

(三)志愿者不得把學(xué)生帶出教室玩；

(四)不得給小朋友買零食或小禮物；

(五)要經(jīng)常和老師交流溝通，便于學(xué)生管理;

(六)志愿者必須按時(shí)參加愛心助教志愿服務(wù)活動(dòng)。有事應(yīng)事先請假、不得無故缺席，無故缺席三次予以退出處理；

(七)志愿者必須服從本協(xié)會(huì)安排，凡違反本協(xié)會(huì)章程及規(guī)定安排進(jìn)行活動(dòng)者。一切責(zé)任自負(fù)；并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰；(八)

優(yōu)；

(九)志愿者必須遵守學(xué)校規(guī)章制度=自覺維護(hù)協(xié)會(huì)形象。

每學(xué)期進(jìn)行一次審志愿者審議、每學(xué)年進(jìn)行一次評

篇三：志愿者規(guī)章制度

遼寧建筑職業(yè)學(xué)院設(shè)備系志愿者本著為他人服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)院服務(wù)的宗旨而成立的。以奉獻(xiàn)愛心心連心，服務(wù)社會(huì)人與人為目的。在服務(wù)的過程中，不斷提升自己，鍛煉自己。

一、精神風(fēng)貌

1.志愿者應(yīng)該嚴(yán)格遵守青年志愿者行為規(guī)范。

2.積極參加愛心助教志愿服務(wù)，志愿者本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”精神，以“立足校園、面向社會(huì)、突出特*、持之以恒”為志愿服務(wù)指導(dǎo)原則，開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

3.熱愛黨、熱愛祖國、熱愛*，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，具有一定的*理論水平；

4.對志愿服務(wù)活動(dòng)飽有熱情，對志愿者組織有深刻理解，且理論知識(shí)比較豐富；

5.積極主動(dòng)地倡導(dǎo)和組織青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，宣傳青年志愿者義務(wù)奉獻(xiàn)的精神，參加青年志愿者服務(wù)一年以上，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，熱心社會(huì)公益事業(yè)，累計(jì)參加志愿者服務(wù)不少于60小時(shí)；

6.具有良好的精神面貌，積極參與勞務(wù)奉獻(xiàn)、智力服務(wù)和應(yīng)急援助等各類志愿服務(wù)活動(dòng)并做出優(yōu)秀成績；

7.弘揚(yáng)*精神，積極爭做好人好事，全心全意為*服務(wù)，艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn)，事跡突出，在志愿者工作中有較高威信

二、活動(dòng)實(shí)施：

（一）助教活動(dòng)前，相關(guān)部員協(xié)調(diào)安排好人員，作好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則落實(shí)到人；

（二）活動(dòng)時(shí)，按照方案認(rèn)真、細(xì)致、認(rèn)清的組織實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；

（三）日常服務(wù)活動(dòng)落實(shí)專人與專門服務(wù)負(fù)責(zé)，做到定時(shí)、定人、定內(nèi)容，常抓不懈，注重實(shí)效；

（四）活動(dòng)中嚴(yán)格簽到，做好參與會(huì)員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動(dòng)相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

（五）活動(dòng)后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織進(jìn)行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料，有關(guān)材料及時(shí)送交會(huì)員管理中心歸檔；

三、財(cái)務(wù)管理制度

（一）協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)部專人專職管理；

（二）財(cái)務(wù)部必須做好每一筆財(cái)務(wù)收支帳目的記載、保存和整理相關(guān)的*和收據(jù)，并且每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審核，結(jié)帳當(dāng)日收支余額交會(huì)長過目；

（三）任何活動(dòng)一周前，活動(dòng)負(fù)責(zé)人都將活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算交會(huì)長審核，經(jīng)同意后，持預(yù)算到財(cái)務(wù)部支出經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)完后，將收據(jù)、*余額全數(shù)交回財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人；

（四）任何社會(huì)捐助或相關(guān)活動(dòng)合法所得，須經(jīng)財(cái)務(wù)部完整記錄；

（五）資助他人所撥款項(xiàng)，須詳細(xì)記載；

（六）財(cái)務(wù)部每學(xué)期結(jié)束前半月，將財(cái)務(wù)狀況明細(xì)向外界公開；開會(huì)（例會(huì)）要求

（一）要隨時(shí)留意公告欄的通知，按照要求準(zhǔn)時(shí)參加；

（二）每次開會(huì)必須提前5——10分鐘趕到會(huì)場，以便清查人數(shù)。凡超過規(guī)定的時(shí)間才到者，一律作遲到處理。

（三）每次開會(huì)忙亂須帶好紙和筆（專用的會(huì)議記錄本），對每次開會(huì)的內(nèi)容都要做好記錄，部長將不定期對每位志愿者的會(huì)議記錄進(jìn)行檢查。

（四）開會(huì)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守會(huì)場紀(jì)律，禁止在會(huì)場隨意走動(dòng)和說話，禁止帶任何小吃進(jìn)入會(huì)場。

（五）凡是要統(tǒng)一開會(huì)或參加較大人數(shù)較多會(huì)議時(shí)，應(yīng)迅速到各自指定的位置依次入座，經(jīng)便打考勤。

（六）每位志愿者必須樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，有較強(qiáng)的組織*和紀(jì)律*，不得以任何借口和不當(dāng)理由，不參加會(huì)議或其他工作。

七、會(huì)議制度

（一）每月召開一次例會(huì)，遇有突發(fā)事情可由部長臨時(shí)召開會(huì)議；

（二）本部將不定期召開會(huì)議，具體時(shí)間將根據(jù)助教工作開展情況而定；

（三）除例會(huì)外，有重要會(huì)議（不包括緊急會(huì)議）應(yīng)提前通知，同志應(yīng)明確開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、事件以及注意事項(xiàng)；

（四）若是由于會(huì)議通知者的過失促成他人的遲到、缺席，則只追究當(dāng)事人責(zé)任；

（五）會(huì)議缺席、遲到、早退，視不同情況在其量化管理中相應(yīng)扣分；

四、考核制度

考核對象：本部成員、本部全體青年志愿者；

考核方式：通過積分和*評議相結(jié)合，提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的建議，報(bào)有關(guān)上級(jí)批準(zhǔn)做出決定；考核依據(jù)：成員檔案及相關(guān)活動(dòng)記錄（內(nèi)含活動(dòng)時(shí)間、質(zhì)量、績效的綜合考評和量化管理）考核細(xì)則：每位志愿者成員的基礎(chǔ)分均為60分；

加分：

（一）凡能提出好的建議和意見，加2—3分；

（二）凡能提出有新穎，并可實(shí)施的活動(dòng)方案，加4—7分；

（三）參加活動(dòng)一次為2分，參與組織策劃并表現(xiàn)突出者加3—5分；

凡投稿（關(guān)于愛心助教活動(dòng)的被校內(nèi)或校外刊物發(fā)表的）視稿子、刊物而定，加2—6分。減分：

（一）志愿者各類工作、會(huì)議或活動(dòng)遲到、早退一次扣1分，無故缺席扣2分。無故缺席三次以上者，將取消志愿者資格；請假五次以上者將不能發(fā)志愿者*；（因故不能參加或未按時(shí)參加并經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)者例外）

（二）在活動(dòng)過程中，用于活動(dòng)的公共物品丟失或損壞，不能按時(shí)歸還者扣3分，并照價(jià)賠償。（按連帶責(zé)任制賠償）

（三）青年志愿者在活動(dòng)中違反紀(jì)律和章程時(shí)，視情節(jié)輕重分別扣2分（口頭*告）、3分（*告）、5分（勸退）。

五、獎(jiǎng)勵(lì)制度

獎(jiǎng)勵(lì)：

（一）每學(xué)期志愿者成員的綜合考評成績評選出“優(yōu)秀青年志愿者”；

（二）參選人由本部、助教校方提名；

（三）參選人必須具備以下條件：

1、提供志愿服務(wù)時(shí)間不少于全體的60%；

2、學(xué)期期末無不及格科目；

3、在提供志愿服務(wù)時(shí)表現(xiàn)突出、任勞任怨；

4、無學(xué)校及本部處分者；

（四）提名人將參選人的資料以書面形式上交到志愿者管理中心，經(jīng)本部理事會(huì)協(xié)商一致。核實(shí)無誤后，評選“優(yōu)秀青年志愿者”經(jīng)公示，報(bào)楚雄師范學(xué)院團(tuán)學(xué)工作部批準(zhǔn)，頒發(fā)榮譽(yù)*書。

處罰：

分為口頭*告、*告、勸退、除名。

（一）口頭*告：參與各種工作、會(huì)議、活動(dòng)兩次缺席；工作、活動(dòng)時(shí)擅離崗位、怠工；不服從統(tǒng)一安排，私自行動(dòng)。

（二）*告：對工作分配到的任務(wù)草率敷衍、弄虛作假，工作嚴(yán)重失誤、導(dǎo)致不良后果、兩次口頭*告；

（三）勸退：假借協(xié)會(huì)名義謀取私利、私自向服務(wù)對象索取酬金，各類工作會(huì)議、活動(dòng)五次無故遲到、三次無故缺席、受到（院）系通報(bào)以上處分。

（四）除名：嚴(yán)重違反學(xué)校及協(xié)會(huì)規(guī)定，屢教不改，影響嚴(yán)重，予以除名，

六、干部管理制度

（一）志愿者工作、受團(tuán)委的監(jiān)督與指導(dǎo)；

（二）志愿者采用干部問責(zé)制、遇有事故直接找責(zé)任人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任；

（三）干部因職行為或志愿服務(wù)時(shí)有不良言行，受到舉報(bào)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)、責(zé)令起改正。并形成書面材料存入檔案；

（四）不得違反青協(xié)章程及學(xué)校的規(guī)章制度；

十一、志愿者管理中心

()志愿者不得把無關(guān)的學(xué)生帶出教室玩；

()要經(jīng)常和老師交流溝通，便于學(xué)生管理;

()志愿者必須按時(shí)參加愛心助教志愿服務(wù)活動(dòng)。有事應(yīng)事先請假、不得無故缺席，無故缺席三次予以退出處理；

()志愿者必須服從本協(xié)會(huì)安排，凡違反本協(xié)會(huì)章程及規(guī)定安排進(jìn)行活動(dòng)者。一切責(zé)任自負(fù)；并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰；

()每學(xué)期進(jìn)行一次審志愿者審議、每學(xué)年進(jìn)行一次評優(yōu)；

()志愿者必須遵守學(xué)校規(guī)章制度=自覺維護(hù)協(xié)會(huì)形象。

篇四：義工管理制度

為發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，落實(shí)“不讓做事的人吃虧”的公司理念，貫徹“人*化管人、精細(xì)化管事”的管理思路，激勵(lì)勞動(dòng)熱情，持續(xù)提高隊(duì)員工作積極*，建立文明、互助、*的團(tuán)隊(duì)氛圍，特制訂本制度。

本制度適用于增產(chǎn)一部作業(yè)二隊(duì)全體員工。本制度所指“義工”是指在休息時(shí)間、本職工作完成之后或在能保*本職工作完成情況下的工作時(shí)間，義務(wù)為團(tuán)隊(duì)、同事、*方、相關(guān)方和當(dāng)?shù)厝罕姼冻鰟趧?dòng)的志愿者和非志愿者。

本制度所指義工分志愿*義工和非志愿*義工。志愿*義工是指：出于自愿而自主為他人提供幫助的隊(duì)員。非志愿*義工是指由于當(dāng)事人的工作過失、不當(dāng)行為或其他違背企業(yè)文化和公司理念的言行，被隊(duì)內(nèi)強(qiáng)制做義務(wù)*勞動(dòng)的員工。

非志愿*義工只適用于隊(duì)員的輕微錯(cuò)誤和小過失，施行“以勞代罰”。員工的重大錯(cuò)誤和過失應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由上級(jí)管理者處理。

義工所從事的工作包含但不僅限于：

1.員工在已完成本職工作或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能完成本職工作情況下的工作時(shí)間，義務(wù)幫助同事、*方、相關(guān)方或當(dāng)?shù)厝罕娡瓿晒ぷ?，解決問題；

2.員工在休息時(shí)間幫助團(tuán)隊(duì)、他人完成工作，照料、照看傷病同事，打掃不屬于自己的衛(wèi)生區(qū)、工作區(qū)或工作設(shè)施，清洗、清理不屬于自己的衣物、床上用品等，組織、主講隊(duì)內(nèi)培訓(xùn)，為他人的學(xué)習(xí)、工作做指導(dǎo)。

志愿*義工部分：

1.二隊(duì)鼓勵(lì)和提倡隊(duì)員做志愿*義工；

2.志愿者的工作時(shí)長和工作內(nèi)容應(yīng)被隊(duì)內(nèi)記錄，隊(duì)內(nèi)不記錄時(shí)長少于10分鐘的義務(wù)勞動(dòng)。

3.志愿者每累計(jì)進(jìn)行8小時(shí)義務(wù)勞動(dòng)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)工分1分；

4.志愿者的義工行為應(yīng)由受益工作團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人上報(bào)，如無負(fù)責(zé)人則受益人上報(bào)，涉及外部人員受益的應(yīng)由隊(duì)內(nèi)見*人上報(bào)，志愿者也可自行上報(bào)；

5.應(yīng)上報(bào)志愿*義工行為的受益者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、受益者或見*人如在事發(fā)兩日內(nèi)不上報(bào)的，應(yīng)罰做非志愿*義工1小時(shí)；

6.隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)每月匯總志愿者詳表并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

7.志愿*義工工時(shí)不可抵消非志愿*義工工時(shí)。

非志愿*義工部分：

1.非志愿*義工懲罰決定由二隊(duì)管理人員作出，管理人員被處罰決定由管理團(tuán)隊(duì)作出；

2.非志愿*義工姓名、處罰原因、處罰時(shí)長、工作內(nèi)容等應(yīng)被隊(duì)內(nèi)記錄；

3.適用于非志愿*義工懲罰的行為包含但不僅限于：

隨地吐痰、非吸*區(qū)吸*、衛(wèi)生區(qū)打掃不合格、打擾他人休息、亂扔垃圾、與他人發(fā)生言語沖突、工作中的輕微過失等；

4.非志愿*義工每次處罰工時(shí)不低于10分鐘，不高于2小時(shí)；

5.非志愿*義工的工作內(nèi)容由管理者安排，工作效果由管理者監(jiān)督；

6.員工一月內(nèi)非志愿*義工勞動(dòng)工時(shí)超過8小時(shí)，個(gè)人工分扣1分。

篇五：義工管理制度

一、接待咨詢

(一)了解咨詢者從何渠道知道義工組織,對義工組織了解有多少。

(二)了解咨詢者為何要作義工,對義務(wù)工作的認(rèn)識(shí)程度,作義工的決心和條件。

(三)了解咨詢者從事的職業(yè),有何特長,興趣愛好,要求什么*質(zhì)的工作,以及可利用的閑暇時(shí)間。

(五)了解咨詢者是否是*臺(tái)常住人口,如果是暫住人口,要問清情況。

(六)了解咨詢者參加義工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度，是否具有義工應(yīng)具備的素質(zhì)，語言是否文明。

二、介紹義工組織及服務(wù)項(xiàng)目

(一)介紹義工組織*質(zhì)、任務(wù)、組織架構(gòu)。

(二)介紹義工項(xiàng)目，針對咨詢?nèi)说奶攸c(diǎn)具體介紹適合其特點(diǎn)的項(xiàng)目。

(三)介紹規(guī)則要求：

1、必須有愛心、恒心、責(zé)任心，并有一定的業(yè)余時(shí)間。

2、至少報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，每年參加活動(dòng)的時(shí)間要求不低于48小時(shí)。

三、填表登記

(一)需要提供本人1寸免冠照片3張，*及復(fù)印件一張。(注：現(xiàn)役*人持*官*、士兵*及復(fù)印件，外籍人士持護(hù)照及復(fù)印件，外地人持公安機(jī)關(guān)發(fā)的暫住*)。

(二)對照本人核實(shí)照片、*及復(fù)印件，與本人未見面、*件不全者不得登記注冊。

(三)登記表要求用簽字筆逐項(xiàng)、工整、真實(shí)填寫，不得漏項(xiàng)。

(四)居住或單位以及聯(lián)系方式及地址詳細(xì)填寫，以備聯(lián)系或郵寄材料。

(五)將新義工原始登記表*入底冊，需機(jī)構(gòu)填寫部分由接待人員工整填寫，并簽字。

(六)安排培訓(xùn)，新義工只有參加培訓(xùn)并且服務(wù)滿48小時(shí)之后才予注冊，給予編號(hào)，填服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)給義工*。

(七)將新義工按規(guī)定編入到義工站及項(xiàng)目組，并錄入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫存檔。

(八)新義工編入項(xiàng)目組后，經(jīng)項(xiàng)目*培訓(xùn)合格后持*正式參與服務(wù)。

*臺(tái)市慈善義工管理暫行辦法

(經(jīng)2006年6月2日*臺(tái)市慈善總會(huì)第一屆理事會(huì)第二次會(huì)議審議通過，自2006年7月1日起施行)

第一章總則

第一條為了促進(jìn)和規(guī)范慈善義務(wù)工作者(以下簡稱義工)的服務(wù)工作，全面推進(jìn)*臺(tái)市慈善事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì)*，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市的實(shí)際情況，制定本暫行辦法。

第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的義工、義工組織及其活動(dòng)適用本暫行辦法。

第三條本暫行辦法所稱的義工，是指出于奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步和自覺承擔(dān)為國家、社會(huì)、他人服務(wù)的責(zé)任，經(jīng)過注冊登記，自愿、無償?shù)匾宰约旱臅r(shí)間、精力和技能等資源，為推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和社會(huì)*，參與社會(huì)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)的人員。

本暫行辦法所稱的義工組織是指依法登記注冊、專門從事義務(wù)工作的非營利*社會(huì)團(tuán)體法人以及從事義工服務(wù)活動(dòng)的機(jī)關(guān)、非營利*事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校等團(tuán)體義工。

第四條義工服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿參加和服務(wù)的原則；堅(jiān)持不為任何物質(zhì)報(bào)酬、無償服務(wù)的原則；堅(jiān)持登記注冊、依法服務(wù)的原則；堅(jiān)持嚴(yán)格程序、嚴(yán)格紀(jì)律、誠信服務(wù)的原則和厲行節(jié)儉、非營利*的原則。

第五條義工服務(wù)范圍包括安老撫幼、助殘濟(jì)困、助醫(yī)助學(xué)、保護(hù)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、公益服務(wù)、緊急救援以及其他社會(huì)公益*活動(dòng)。

第六條*臺(tái)市慈善總會(huì)義務(wù)工作者分會(huì)(以下簡稱市義工分會(huì))負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全市義工工作，各縣市區(qū)義工服務(wù)管理中心(以下簡稱義工中心)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)義工工作站的工作，各街道辦事處的義工站負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)各具體項(xiàng)目的落實(shí)。

義工服務(wù)接受主管單位和其他有關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第七條國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和學(xué)校及其他組織應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和參與義工服務(wù)，宣傳義工精神，維護(hù)義工及義工組織的合法權(quán)益。

第二章義工

第八條義工應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

(一)擁護(hù)義工分會(huì)章程；

(二)熱心參與慈善事業(yè)；

(三)自愿從事義務(wù)服務(wù)；

(四)具有相應(yīng)的民事行為和工作能力；

(五)年從事義務(wù)服務(wù)達(dá)48小時(shí)以上。

第九條義工的登記

(一)自愿從事義務(wù)服務(wù)的人員持申請書、*和職業(yè)*及復(fù)印件向市或縣級(jí)義工組織提出申請；

(二)市或縣級(jí)義工組織工作人員對申請登記的義工進(jìn)行面談咨詢；

(三)對符合義工條件的個(gè)人或團(tuán)體，填寫《*臺(tái)市慈善義務(wù)工作者(團(tuán)體)登記表》，并建立檔案。

第十條義工的注冊

(一)對登記義工由市級(jí)或縣級(jí)義工組織進(jìn)行義工基礎(chǔ)培訓(xùn)；

(二)登記義工培訓(xùn)合格后，發(fā)給《*臺(tái)市慈善義工服務(wù)記錄冊》，按區(qū)域或所屬單位編入義工服務(wù)組織，一年內(nèi)服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到48小時(shí)以上者，由市或縣級(jí)義工組織給予正式注冊；

(三)注冊的義工，確定服務(wù)項(xiàng)目，賦予義工編號(hào)，并發(fā)給《義工*》和《*臺(tái)市慈善義工標(biāo)志卡》。

第十一條義工享有下列權(quán)利：

(一)對義工組織的合法*有知情權(quán)；

(二)有選擇與個(gè)人知識(shí)、技能和興趣相符的服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利；

(三)有獲得服務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的權(quán)利；

(四)有了解參與義工服務(wù)的價(jià)值及成效的權(quán)利；

(五)有提供服務(wù)時(shí)獲得安全保障和享受意外傷害保險(xiǎn)的權(quán)利；

(六)有對義工組織提出建議、批評與監(jiān)督的權(quán)利；

(七)有自愿加入或者退出義工組織的權(quán)利；

(八)有困難時(shí)優(yōu)先得到義工服務(wù)的權(quán)利。

第十二條義工應(yīng)履行下列義務(wù)：

(一)遵守義工分會(huì)的章程；

(二)不得向服務(wù)對象收取報(bào)酬或者借錢、借物和謀取其他利益；

(三)在服務(wù)期間不得接受服務(wù)對象的捐贈(zèng)；

(四)不得以義工組織的名義組織或參與違反義工服務(wù)原則的活動(dòng)；

(五)對服務(wù)對象的隱私、背景及資料予以保密。

第十三條注冊義工退出自由，退出時(shí)應(yīng)向所在義工組織提交書面申請，并交回義工*和

義工標(biāo)志卡；注冊義工無正當(dāng)理由1年內(nèi)累計(jì)服務(wù)不足48小時(shí)或不參加義工組織活動(dòng)的，視為自動(dòng)退出；注冊義工如有嚴(yán)重違反法律或義工章程的行為，經(jīng)市或縣級(jí)義工組織批準(zhǔn)，予以除名。

第三章義工組織

第十四條市慈善總會(huì)設(shè)立*臺(tái)市慈善總會(huì)義務(wù)工作者分會(huì)，是市慈善總會(huì)的分支機(jī)構(gòu)。義工分會(huì)在縣市區(qū)設(shè)立義工服務(wù)管理中心，在街道辦事處設(shè)立義工工作站。

第十五條市義工分會(huì)的職責(zé)如下：

(一)負(fù)責(zé)建立、健全義工服務(wù)的規(guī)章、制度；

(二)負(fù)責(zé)建立、健全義工和義工服務(wù)工作的檔案；

(三)負(fù)責(zé)義工的招募、培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和表彰；

(四)負(fù)責(zé)組織開展義工服務(wù)活動(dòng)；

(五)負(fù)責(zé)義工服務(wù)工作的宣傳與交流；

(六)負(fù)責(zé)為義工服務(wù)提供必要保障。

第十六條義工組織開展義務(wù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及義工分會(huì)章程的規(guī)定，不得從事營利*活動(dòng)。

第十七條義工組織可以自行或者聯(lián)合招募義工。招募時(shí)，應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞焦媪x務(wù)服務(wù)工作計(jì)劃。

義工組織應(yīng)當(dāng)依照義工服務(wù)計(jì)劃開展義務(wù)服務(wù)。義務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括義工招募、培訓(xùn)、使用、考核及服務(wù)項(xiàng)目等事項(xiàng)。第*條團(tuán)體義工以集體形式開展義工服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)前報(bào)義工分會(huì)批準(zhǔn)，活動(dòng)后將義工服務(wù)情況報(bào)義工分會(huì)備案。第十九條義工組織的工作經(jīng)費(fèi)包括*扶持、社會(huì)捐贈(zèng)和資助及其他合法收入，必須?？顚Ｓ谩Ａx工組織經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定并接受*有關(guān)部門和捐贈(zèng)、資助者及義工的監(jiān)督。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用情況應(yīng)當(dāng)定期向社會(huì)公布。

第四章義工服務(wù)

第二十條義工應(yīng)在義工組織的安排下開展各項(xiàng)義工服務(wù)工作。

第二十一條需要義工服務(wù)的個(gè)人或者單位，可以向義工組織提出服務(wù)申請，并提交下列資料：

(一)要求義工服務(wù)的書面申請；

(二)申請人的*明或者單位*；

(三)申請服務(wù)的項(xiàng)目說明及其它有關(guān)材料。

第二十二條義工在從事義務(wù)服務(wù)期間應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一印制的《*臺(tái)市慈善義工標(biāo)志卡》。第二十三條義工主要承擔(dān)以各種方式募集善款工作；實(shí)施安老、撫幼、助殘、濟(jì)困等社會(huì)救助服務(wù)；參與改善社會(huì)生活的社會(huì)公共服務(wù)和公益*活動(dòng)；參與重大災(zāi)難、事故的救援服務(wù)等。

第二十四條每名注冊義工持有統(tǒng)一印制的《*臺(tái)市慈善義工服務(wù)記錄冊》，每次服務(wù)工作結(jié)束時(shí)，填寫服務(wù)記錄，由服務(wù)對象簽字確認(rèn)，經(jīng)所屬義工組織認(rèn)定。

第二十五條*臺(tái)市慈善總會(huì)義工分會(huì)為注冊義工逐一建立《義務(wù)工作者終身檔案》，義工從注冊到服務(wù)、到績效評估、晉升星級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)嘉許等全部載入檔案并終身保留。

第二十六條依據(jù)義工服務(wù)時(shí)間和服務(wù)業(yè)績進(jìn)行“星級(jí)”義工評選，義務(wù)服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)100小時(shí)以上的、200小時(shí)以上的、500小時(shí)以上的、1200小時(shí)以上的、3000小時(shí)以上的，分別由*臺(tái)市慈善總會(huì)授予一星級(jí)義工、二星級(jí)義工、三星級(jí)義工、四星級(jí)義工、五星級(jí)義工稱號(hào)，頒發(fā)“星級(jí)義工*書”，佩戴“星級(jí)義工標(biāo)志卡”。

業(yè)績突出，貢獻(xiàn)較大，社會(huì)反響良好或者累計(jì)服務(wù)時(shí)間較長的星級(jí)義工，可獲義工杰出貢獻(xiàn)銀星獎(jiǎng)；服務(wù)年限長，社會(huì)影響大，成績顯著，貢獻(xiàn)很大的星級(jí)義工，可獲義工終身成

就金星獎(jiǎng)，由*臺(tái)市慈善總會(huì)頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞蜆s譽(yù)*書。

第二十七條義工的獎(jiǎng)勵(lì)及“星級(jí)”義工的評選，由各義工組織負(fù)責(zé)推薦，義工分會(huì)審核，市慈善總會(huì)批準(zhǔn)。

第二*條每年6月份舉行義工工作總結(jié)及晉星、表彰活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容和形式由義工分會(huì)按每年實(shí)際情況制定并組織實(shí)施。第二十九條當(dāng)社會(huì)部門或單位和注冊義工需要時(shí)，義工分會(huì)為其提供情況*。當(dāng)義工年暮、患病和有困難時(shí)，可以優(yōu)先享受相應(yīng)的義工服務(wù)。

第五章法律責(zé)任

第三十條義工根據(jù)義工組織的安排，在開展服務(wù)期間，造成服務(wù)對象或者第三方損害的,有關(guān)的義工組織應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。但義工組織與服務(wù)對象另有約定的除外。

義工組織承擔(dān)民事責(zé)任后，有權(quán)向有故意或者有重大過失的義工追償部分或者全部賠償費(fèi)用。

第三十一條服務(wù)對象在接受義工服務(wù)過程中對義工造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。義工組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的義工向有關(guān)的服務(wù)對象追償損失，并提供必要的幫助。第三十二條冒用義工組織的名義、標(biāo)志和有關(guān)資料進(jìn)行違法活動(dòng)的，義工組織有權(quán)要求有關(guān)機(jī)關(guān)依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

第三十三條義工組織工作人員在工作中有徇私舞弊、挪用公款等違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

第三十四條義工組織工作人員在工作中違反工作紀(jì)律，給義工組織聲譽(yù)、形象造成不良影響，義工組織應(yīng)予批評、*告直至勸退、開除處理。

第六章附則

第三十五條本暫行辦法自2006年7月1日起施行。

第三十六條經(jīng)市慈善總會(huì)義工分會(huì)同意派往外地從事義工服務(wù)的，參照執(zhí)行本暫行辦法的規(guī)定。

*臺(tái)市慈善義務(wù)工作者服務(wù)守則

一、堅(jiān)守工作崗位及守則，不得隨意濫用服務(wù)機(jī)構(gòu)給予的工作權(quán)利或利用與服務(wù)對象的關(guān)系做非法、欺騙或謀求私利的活動(dòng)。

二、義工須遵守承諾，按承諾的時(shí)間和要求準(zhǔn)時(shí)工作。若因故不能按時(shí)服務(wù)，應(yīng)提前請假，以便負(fù)責(zé)人安排其他人代替。三、嚴(yán)守保密原則，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得隨意泄漏服務(wù)對象的背景及資料；不得替服務(wù)對象簽署任何文件。

四、未經(jīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)同意，不可隨意私自提供任何有關(guān)醫(yī)療和*物的建議，或?qū)Ψ?wù)對象的病況妄加評論；未經(jīng)機(jī)構(gòu)允許，義工不可私自向服務(wù)對象作宗教傳道的工作，也不可隨意攜非義工身份伙伴進(jìn)入義工特許場合或進(jìn)行服務(wù)。

五、義工須小心留意服務(wù)對象的自殺傾向和使用利器的意圖，一切可能會(huì)用作傷害自己或他人的物件，不可帶給服務(wù)對象，如有懷疑應(yīng)告知對方親屬或有關(guān)負(fù)責(zé)人員處理。

六、嚴(yán)禁義工與服務(wù)對象或家屬做金錢或物質(zhì)的交易。

七、不得以義工或義工組織的名義組織、參與違反義工服務(wù)原則的活動(dòng)。

八、義工若要求暫停服務(wù)或終止服務(wù)，須于一個(gè)月前通知有關(guān)負(fù)責(zé)人員。

九、義工如遇緊急情況，須盡快通知義工組織負(fù)責(zé)人或撥打110*電話。

十、義工如違反上述紀(jì)律，義工組織可以批評、*告、勸退直至開除出義工組織。義工組織網(wǎng)絡(luò)圖

第二篇：企業(yè)規(guī)章制度員工守則

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!

一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝，精力充沛!四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

九、員工服務(wù)態(tài)度:1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日*，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院*，前三天扣除當(dāng)日*的30%，之后每天扣除當(dāng)日的*;2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰30元;3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月*的60%;

十一、入職條件:1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交*復(fù)印*3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二、辭職條件:1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放*，2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放*的60%，

十三、辭退員工將不發(fā)放任何*待遇，辭退條件如下:1、連續(xù)曠工3次/月;2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3、泄露本公司機(jī)密1次/月;4、偷盜本公司財(cái)物者;

第三篇：20全縣退役軍人志愿服務(wù)工作方案

為進(jìn)一步推進(jìn)完善全縣退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)，通過豐富志愿活動(dòng)，強(qiáng)化退役軍人社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提升退役軍人正面影響力，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定2020全縣退役軍人志愿服務(wù)工作方案：

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大，十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人事務(wù)工作的重要論述，以黨建為引領(lǐng)，以新時(shí)代文明實(shí)踐為平臺(tái)，以服務(wù)廣大退役軍人和社會(huì)弱勢群體為對象，以廣泛開展社會(huì)公益活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步激勵(lì)退役軍人“退役不褪色，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，離軍不離黨”，解放思想，奮發(fā)進(jìn)取，努力把退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)鍛造得更加堅(jiān)強(qiáng)有力，不斷推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐與退役軍人事務(wù)工作相融合，支持和引導(dǎo)廣大退役軍人為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，努力營造讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)的濃厚氛圍。

二、工作目標(biāo)

以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)退伍不褪色的革命軍人本色，發(fā)揮退役軍人在改革發(fā)展中的重要作用，弘揚(yáng)雷鋒精神，傳播志愿服務(wù)理念，讓退役軍人志愿者在基層發(fā)光發(fā)熱，為民服務(wù)再立新功。努力把退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)打造成一支有信仰、有情懷、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)特色鮮明的優(yōu)秀志愿服務(wù)隊(duì)伍。通過開展退役軍人志愿服務(wù)活動(dòng)，傳承和發(fā)揚(yáng)部隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)，打造“新時(shí)代文明實(shí)踐+退役軍人志愿服務(wù)”新模式，提升軍人的影響力和感召力，不斷提升退役軍人的幸福感、獲得感和尊崇感，營造尊軍、愛軍、擁軍的濃厚社會(huì)氛圍。

三、工作原則

（一）堅(jiān)持正確的政治方向。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，黨建引領(lǐng)，永遠(yuǎn)聽黨話、跟黨走；

注重彰顯軍的特色、兵的味道，激勵(lì)退役軍人永葆本色。

（二）堅(jiān)持為民服務(wù)的情懷。主要聚焦全縣廣大退役軍人所思所想所盼，從他們對美好生活需要的具體事情入手，一件接著一件辦，一年接著一年干，幫助他們解決反映的突出問題、實(shí)際困難和精神困惑。

（三）堅(jiān)持應(yīng)急與謀遠(yuǎn)相結(jié)合。在幫助協(xié)調(diào)解決亟需解決的實(shí)際困難的同時(shí)，探索建立長效工作機(jī)制，推動(dòng)工作力量和志愿者隊(duì)伍常態(tài)化建設(shè)，注重發(fā)揮退役軍人志愿服務(wù)在新時(shí)代文明實(shí)踐和急難險(xiǎn)重任務(wù)中的特殊作用，將其打造成“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的退役軍人志愿服務(wù)“鐵軍”。

（四）堅(jiān)持教育與實(shí)踐相結(jié)合。注重開展黨的方針政策教育與志愿服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，既抓退役軍人思想政治教育，又抓退役軍人強(qiáng)化黨的理論武裝，豐富實(shí)踐內(nèi)容，不斷擴(kuò)大全縣退役軍人志愿服務(wù)影響力和正向傳導(dǎo)力。

四、工作內(nèi)容

為統(tǒng)籌做好全縣退役軍人志愿服務(wù)，確保月月有活動(dòng)，月月有主題，縣退役軍人志愿服務(wù)總隊(duì)將2020年退役軍人志愿服務(wù)項(xiàng)目細(xì)化到月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人志愿服務(wù)分隊(duì)可結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性開展。

一月：“迎新春，情暖軍”優(yōu)撫對象慰問志愿服務(wù)活動(dòng)；

二月：“建設(shè)新農(nóng)村，衛(wèi)生要先行”環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務(wù)活動(dòng)；

三月：“造綠水青山，保金山銀山”植樹節(jié)護(hù)綠植樹志愿服務(wù)活動(dòng)；

四月：“慰問退役軍人，傳遞溫暖獻(xiàn)真心”慰問抗戰(zhàn)老兵及看望困難退役軍人志愿服務(wù)活動(dòng);

五月：“勞動(dòng)最美·愛心助力”退役軍人助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)志愿服務(wù)活動(dòng);

六月：“應(yīng)急救援·首戰(zhàn)用我”退役軍人參與處置各類應(yīng)急任務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng);

七月：“七月黨旗別樣紅，同心共筑強(qiáng)軍夢”開展傳承紅色基因，弘揚(yáng)愛國精神志愿服務(wù)月活動(dòng);

八月：“八一送溫暖、情暖軍人心”慰問抗戰(zhàn)老兵、退伍老兵志愿服務(wù)活動(dòng)；

九月：“重陽敬老，溫暖相伴”開展尊老愛老敬老系列志愿服務(wù)活動(dòng)；

十月：“祭奠英烈，保護(hù)英烈紀(jì)念設(shè)施”組織開展烈士公祭、愛國主義教育宣傳月志愿服務(wù)活動(dòng)；

十一月：“擁軍優(yōu)屬，共敘軍民魚水情”走訪慰問現(xiàn)役軍人家屬志愿服務(wù)活動(dòng)；

十二月：“手牽手、心連心，慰問退伍老兵”志愿者結(jié)對幫扶入戶慰問困難優(yōu)撫對象活動(dòng)；

五、工作要求

（一）加強(qiáng)思想政治教育。組織退役軍人志愿者深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述精神，全面貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)和省委第十一次黨代會(huì)、省委十一屆四次全會(huì)精神。堅(jiān)決依規(guī)依法管理好服務(wù)好退役軍人，嚴(yán)明黨員退役軍人及退役軍人志愿者的政治紀(jì)律，把嚴(yán)守政治紀(jì)律放在首位，黨員退役軍人帶頭，全縣退役軍人在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。

（二）加強(qiáng)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強(qiáng)資源整合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)伍、各類社會(huì)力量，密切配合、通力協(xié)作，把志愿服務(wù)與脫貧攻堅(jiān)、新時(shí)代文明實(shí)踐、精神文明創(chuàng)建和城鄉(xiāng)融合發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)資源共享，切實(shí)提高廣大退役軍人對志愿服務(wù)的獲得感和滿意度，提升社會(huì)認(rèn)可度。

（三）推進(jìn)規(guī)范建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)要落實(shí)好月計(jì)劃、月分析、季小結(jié)、年總結(jié)的工作要求，堅(jiān)持信息報(bào)送機(jī)制?？h退役軍人志愿服務(wù)總隊(duì)在新時(shí)代文明實(shí)踐工作中要發(fā)揮主導(dǎo)作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人志愿分隊(duì)按照“有場所、有隊(duì)伍、有制度，有計(jì)劃、有項(xiàng)目、有活動(dòng)，有記錄、有培訓(xùn)、有成效”9有目標(biāo)加強(qiáng)退役軍人志愿服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

第四篇：志愿服務(wù)站規(guī)章制度

茹崗社區(qū)志愿服務(wù)站規(guī)章制度

志愿服務(wù)是一種崇高的行為，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是公民高尚情操的表現(xiàn)。因此作為一名志愿者是高尚的、光榮的、快樂的，每位社區(qū)志愿者都應(yīng)遵循以下規(guī)章制度：

一、志愿者必須具備一定的政治素質(zhì)和文化道德素養(yǎng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。以“服務(wù)居民，奉獻(xiàn)社區(qū)”為宗旨，樹立良好的形象。

二、承認(rèn)志愿者協(xié)會(huì)章程，遵從志愿者行為操守。 三、傳承中華民族光榮傳統(tǒng)，傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，促進(jìn)社會(huì)和諧，踐行志愿精神。

四、尊重他人尊嚴(yán)，尊重他人選擇。以己之長，助人之困，盡力而為，不計(jì)報(bào)酬，言行自檢，思想自律，積極針對社區(qū)存在問題建言獻(xiàn)策。

五、保證提供服務(wù)內(nèi)容合法，不侵害他人利益。主動(dòng)提升知識(shí)水平，提高志愿服務(wù)技能。誠實(shí)守信，對提供的服務(wù)盡職盡責(zé)。

六、依托社區(qū)活動(dòng)載體，提供各類志愿服務(wù)，貼近社區(qū)居民所需，開發(fā)志愿服務(wù)新領(lǐng)域。促進(jìn)鄰里和睦，守望相助，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)交往。

七、志愿者之間積極協(xié)作配合，提高志愿服務(wù)整體成效。為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的美好社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

第五篇：美國軍人退役福利制度

美國軍人退役福利制度

退伍軍人是美國社會(huì)保障制度中比較特殊的群體。國會(huì)武裝部隊(duì)委員會(huì)中的“老兵事務(wù)委員會(huì)”負(fù)責(zé)有關(guān)退役軍人待遇的立法工作，并監(jiān)督政府部門執(zhí)行有關(guān)退役軍人法律的情況。該制度最早可以追溯至美國獨(dú)立戰(zhàn)爭之時(shí)，當(dāng)時(shí)就制訂了對參戰(zhàn)傷殘人員進(jìn)行補(bǔ)償?shù)恼?。在?nèi)戰(zhàn)期間，補(bǔ)償金制度開始擴(kuò)大補(bǔ)助范圍，家屬能夠得到補(bǔ)助。二戰(zhàn)期間，美國政府于1944年通過了《美國軍人法》，該法成為保障美國退伍軍人利益的基本依據(jù)。此后，在歷經(jīng)朝鮮戰(zhàn)爭、越南戰(zhàn)爭、海灣戰(zhàn)爭、科索沃戰(zhàn)爭等多次戰(zhàn)爭后，美國國會(huì)又對《美國軍人法》不斷做出修正和完善。美國退伍軍人的法律制度框架，從軍人入伍開始設(shè)計(jì)，直到進(jìn)入墓地。不僅如此，在美國，有資格的退伍軍人、軍人家屬和陣亡軍人的遺屬都享有一系列的退伍福利。

美國退伍軍人事務(wù)部 （United States Department of Veterans Affairs，簡稱VA），成立于1989年，是為美國退伍軍人及家屬提供服務(wù)的內(nèi)閣部門，前身是1930年成立的退伍軍人管理局。退伍軍人事務(wù)部是聯(lián)邦政府的第二大部，僅次于美國國防部，其業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)主要包括：

1．醫(yī)療管理局，負(fù)責(zé)退伍軍人的醫(yī)療服務(wù)管理工作。

2．福利管理局，負(fù)責(zé)發(fā)放傷殘補(bǔ)償和退休金、進(jìn)行教育培訓(xùn)資助管理、提供住房貸款擔(dān)保、提供人身保險(xiǎn)等各類福利。

3．公墓管理局，負(fù)責(zé)管理國家公墓及退伍軍人的喪葬事務(wù)。

美國退伍軍人事務(wù)部在全美50個(gè)州共設(shè)立了58個(gè)辦事處，各辦事處主任均由部長任命。作為派出執(zhí)行機(jī)構(gòu)，各辦事處負(fù)責(zé)所在轄區(qū)的退伍軍人服務(wù)工作。退伍軍人事務(wù)部的全部支出，包括退伍軍人的各項(xiàng)福利，都來源于聯(lián)邦政府的財(cái)政預(yù)算，并通過立法來保證。美國退役軍人福利制度的經(jīng)費(fèi)雖然來自于財(cái)政撥款，但并不是隸屬于國防軍費(fèi)項(xiàng)下，更不是工薪稅所籌集的社會(huì)保障經(jīng)費(fèi)的一部分，其福利制度獨(dú)立于一般的社會(huì)保障福利制度，獨(dú)立運(yùn)營和管理。此外，美國各州政府也大多設(shè)立了退伍軍人服務(wù)機(jī)構(gòu)，除執(zhí)行聯(lián)邦政府法律外，還制定一些適合于本州的優(yōu)惠政策，以保障本州退伍軍人的權(quán)益，吸引退伍軍人到本州就業(yè)和生活。

同時(shí)，美國還有不少退伍軍人社會(huì)團(tuán)體，比較知名的是美國退伍軍人協(xié)會(huì)。該協(xié)會(huì)經(jīng)國會(huì)批準(zhǔn)，于1919年成立。協(xié)會(huì)的開支主要是靠會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)，其宗旨是評估退伍軍人辦事處的工作質(zhì)量，游說國會(huì)議員，為退伍軍人爭取應(yīng)得的利益和福利，同時(shí)也開展一些互濟(jì)互助活動(dòng)。目前，這些民間組織與政府部門的退伍軍人服務(wù)機(jī)構(gòu)合作關(guān)系良好，起著監(jiān)督和橋梁作用。

美國退役軍人能夠享受到的福利制度和項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容：

1．退役金及退休金制度。正常退役軍人通常只能領(lǐng)取一次性退役金，該退役金由美國國防部負(fù)責(zé)。退役金的計(jì)算方法是：年薪的10%乘以軍齡，但最高額不得超過3萬美元。退休軍人的退休金則是終生領(lǐng)取，由退伍軍人事務(wù)部負(fù)責(zé)，須服役20年以上，退休金同現(xiàn)役軍人的基本工資一樣隨物價(jià)浮動(dòng)，且根據(jù)個(gè)人的服役年限，每增加一年服役期，退休金將按照一定的比例遞增。

2．軍人傷殘福利制度。傷殘補(bǔ)償?shù)膶ο笸ǔＪ前磦麣埑潭却_定，傷殘等級(jí)以10%為一級(jí)，以傷殘退伍軍人的就業(yè)和能力影響為標(biāo)準(zhǔn)，以傷殘退休時(shí)的基本月薪乘以傷殘退休百分比。對在服役期間因公死亡的人員、以及在服役期間因公致殘、退役后死亡的退伍軍人，每月向其遺屬支付一定的撫恤金。

3．醫(yī)療福利制度。該制度涵蓋門診和住院醫(yī)療，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)服役時(shí)間、傷殘等級(jí)和收入要求等因素來確定。根據(jù)因公傷殘的程度不同，享受不同的優(yōu)惠。退伍軍人中的傷殘人員，可享受由退伍軍人的專門醫(yī)院或與其有合同關(guān)系的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。非傷殘的退伍軍人也可在這些醫(yī)院就診和體檢，但要自付一定比例的醫(yī)療費(fèi)。因公死亡人員和因公完全或永久性致殘的退役軍人的家屬也可按規(guī)定享受免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。

第六篇：志愿服務(wù)隊(duì)規(guī)章制度

志愿服務(wù)隊(duì)規(guī)章制

度

2020年4月19日

1

志愿服務(wù)隊(duì)規(guī)章制度

【篇1：志愿者服務(wù)隊(duì)管理制度】

志愿者服務(wù)隊(duì)管理制度

為了加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理，完善志愿者服務(wù)隊(duì)組織的建設(shè)，規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，使志愿者服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)工作順利開展，特制定該管理制度。

一、隊(duì)員申請及注冊

（一）、隊(duì)員應(yīng)符合以下條件：

（ 1 ）、具有奉獻(xiàn)精神，有志于參與志愿者服務(wù)活動(dòng)；

（ 2 ）、具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的具備素質(zhì)； （ 3 ）、遵紀(jì)守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)黨的基本路線，方針，政策；遵守國家法律法規(guī)；

（ 4 ）、愿意接受所在志愿者組織和相關(guān)部門的管理和協(xié)調(diào)。

（二）、注冊：

（ 1 ）、本著自愿的原則，申請人提出注冊申請；

（ 2 ）、組織對申請人的情況進(jìn)行調(diào)查；

2

2020年4月19日

（ 3 ）、調(diào)查合格后， 填寫統(tǒng)一的注冊登記表；

（ 4 ）、審核合格，申請人參加單位組織開展的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，進(jìn)行

宣誓，領(lǐng)取 “ 志愿者志愿服務(wù)證 ” 。

二、隊(duì)員權(quán)利與義務(wù)

（一）、隊(duì)員享有以下權(quán)利：

（ 1 ）、參加志愿者隊(duì)組織的各種志愿活動(dòng) , 接受有關(guān)教育 , 培訓(xùn)； （ 2 ）、就志愿服務(wù)工作對志愿者中心提出建議和意見，并進(jìn)行監(jiān)督； （ 3 ）、提出請求 , 并要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)；

（ 4 ）、向本隊(duì)推薦優(yōu)秀會(huì)員；

（ 5 ）、退出青年志愿者組織；

（ 6 ）相關(guān)法律、法規(guī)及組織、中國青年志愿者組織所制訂的有關(guān)規(guī)定賦予的其它權(quán)利。

（二）、隊(duì)員基本義務(wù)：

（ 1 ）、遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定；

（ 2 ）、履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的或獨(dú)立開展的志愿服務(wù)工作；

3

2020年4月19日

（ 3 ）、參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn)；

（ 4 ）、尊重志愿服務(wù)對象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對象的個(gè)人隱私和商業(yè) 秘密；

（ 5 ）、不得以志愿身份從事任何以贏利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)，不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報(bào)酬；

（ 6 ）、自覺維護(hù)團(tuán)組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標(biāo)志；

（ 7 ）、相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其它義務(wù)。

三、組織紀(jì)律及工作要求

（一）、堅(jiān)持分工合作原則，個(gè)人不離集體，集體不離個(gè)人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作；

（二）、堅(jiān)持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從多數(shù)，個(gè)人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè) 弱勢群體”開展工作；

（三）、每次參加志愿者服務(wù)后，由志愿者活動(dòng)組織者（負(fù)責(zé)人）立即收集活動(dòng)用品，并交單位保管；

（四）、認(rèn)真聽取廣大師生的意見和要求，對工作（活動(dòng)中）存在的問題應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員反映；

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（五）、注重培養(yǎng)自己的興趣愛好，積極投身參與本服務(wù)隊(duì)、單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)中去，多參加實(shí)踐、公益活動(dòng)；

（六）、要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，在開會(huì)的（例會(huì)）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負(fù)責(zé)人請假。準(zhǔn)假后方可離開；

（七）、如確因時(shí)間沖突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學(xué)會(huì)自我調(diào)整和自我緩解，決不能影響本服務(wù)隊(duì)的工作開展，若時(shí)間緊急，須遲到或須請假者也須向負(fù)責(zé)人說明情況；

（八）、明確工作目標(biāo)，不能盲目地開展工作，必須擬定工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

（九）、禁止在工作中“討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志愿者之間發(fā)生口角和爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)向負(fù)責(zé)人提出；

（十）、凡遲到者或請假者，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人說明情況，并了解工做安排及其內(nèi)容；

（十一）、志愿者之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其它各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；

（十二）、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷完善。

四、活動(dòng)策劃及實(shí)施制度

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活動(dòng)策劃：

（一）、主題活動(dòng)要提前一月進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性、內(nèi)容

充實(shí)、主題突出、操作明確、形成文字；

（二）、主題活動(dòng)的策劃要緊扣熱點(diǎn)、切合需求、富有創(chuàng)意、互不雷同，體現(xiàn)特色。

活動(dòng)實(shí)施：

（一）、活動(dòng)前，協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動(dòng)用品，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則落實(shí)到人；

（二）、活動(dòng)時(shí)，按照方案認(rèn)真、細(xì)致的組織實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；

（三）、活動(dòng)中嚴(yán)格簽到，做好參與志愿者的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動(dòng)相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

（四）、活動(dòng)后，負(fù)責(zé)人及時(shí)組織進(jìn)行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料，有關(guān)材料及時(shí)送交團(tuán)總支歸檔。

【篇2：中學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)規(guī)章制度】

*******中學(xué)志愿者管理制度

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第一章 總 則

第一條 ******中學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)是由志愿從事社會(huì)公益與志愿服務(wù)事業(yè)的學(xué)生組成的學(xué)校團(tuán)體。

第二條 本協(xié)會(huì)是經(jīng)共青團(tuán)******中學(xué)委員會(huì)批準(zhǔn)登記的學(xué)生社團(tuán)，接受共青團(tuán)********中學(xué)委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第三條 本協(xié)會(huì)奉行奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的準(zhǔn)則。遵守國家憲法、法律、法規(guī)和學(xué)校制度，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚。培育在校學(xué)生志愿服務(wù)的理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)的精神，為學(xué)校及社會(huì)的精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。

第四條 本協(xié)會(huì)按照核準(zhǔn)登記的章程， 本著“獻(xiàn)愛心、揚(yáng)青春、求進(jìn)步”的精神，努力把本協(xié)會(huì)建設(shè)成具有較好社會(huì)效益和較大社會(huì)影響力的學(xué)生社團(tuán)

第五條 本協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)范圍：

（一） 經(jīng)過組織青年學(xué)生開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，改進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣和人際關(guān)系，推動(dòng)青年志愿服務(wù)體系的建立和完善；

（二）培養(yǎng)青年的公民意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力，促進(jìn)青年健康成長；

（三）為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)以及大型社會(huì)活動(dòng)等公益事業(yè)提供志愿服務(wù)；

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（四）為具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員提供服務(wù)。

（五）開展與其它志愿者組織的交流活動(dòng)。 第二章 工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的全面工作。定期召開會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門工作。

（二）主持制定協(xié)會(huì)學(xué)期工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

（三）抓好協(xié)會(huì)自身建設(shè)，關(guān)心會(huì)員的學(xué)習(xí)、工作和生活。

（四）代表協(xié)會(huì)與兄弟單位、有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。

第七條 副會(huì)長的職責(zé)范圍：

（一）協(xié)助會(huì)長處理協(xié)會(huì)事務(wù)，參與制定協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃與項(xiàng)目安排。

（二）分管一到兩個(gè)部門，進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第八條 宣傳部的職責(zé)范圍：

（一）大力宣傳志愿者的相關(guān)知識(shí)，傳播志愿精神，樹立志愿者形象。

（二）主要擔(dān)負(fù)協(xié)會(huì)整體形象設(shè)計(jì)、重大活動(dòng)策劃、媒體溝通聯(lián)系、行動(dòng)部門宣傳指導(dǎo)等任務(wù)。

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（三）宣傳部每月至少編輯一期簡報(bào)，主要介紹協(xié)會(huì)活動(dòng)的開展、協(xié)會(huì)的自身建設(shè)等重要信息，加強(qiáng)與其它青年志愿者組織的交流，增進(jìn)會(huì)員之間的聯(lián)系。

（四）配合其它部門，做好宣傳工作。

第九條 外聯(lián)部的職責(zé)范圍：

（一）外聯(lián)部作為協(xié)會(huì)的先鋒部隊(duì)，是協(xié)會(huì)向社會(huì)延伸、擴(kuò)展的有效觸角。外聯(lián)部要積極向外開拓、勇于創(chuàng)新、善于宣傳自己，引導(dǎo)行動(dòng)部門的發(fā)展方向，給行動(dòng)部門創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)，把協(xié)會(huì)引向社會(huì)，打造出志愿服務(wù)領(lǐng)域中的“品牌”。

（二）每年拓展一定數(shù)量的志愿服務(wù)單位，并與志愿服務(wù)單位保持長期聯(lián)系。

第十條 項(xiàng)目部的職責(zé)范圍：

（一）是協(xié)會(huì)的行動(dòng)部門，直接負(fù)責(zé)志愿活動(dòng)的組織開展。

（二）根據(jù)上級(jí)安排或自主確定志愿活動(dòng)項(xiàng)目，招募志愿者參加活動(dòng)。

（三）活動(dòng)項(xiàng)目從項(xiàng)目制訂、人員招募、活動(dòng)開展全部由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，其它職能部門予以配合。

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（四）常規(guī)的志愿服務(wù)項(xiàng)目有社區(qū)志愿服務(wù)、綠色環(huán)保行動(dòng)、大型活動(dòng)服務(wù)。

（五） 培訓(xùn)內(nèi)容：

1、青年志愿者的基本概念

（1） 青年志愿者行動(dòng)的發(fā)展情況；

（2） 志愿服務(wù)的宗旨、信念；

（3） 志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定；

（4） 志愿者的權(quán)利和義務(wù)。 2、志愿者服務(wù)必須的技能。

（六） 培訓(xùn)方式：

1、對長期的、明確的服務(wù)任務(wù)應(yīng)在安排任務(wù)之前進(jìn)行集中，統(tǒng)一培訓(xùn)。

2、對于突擊性的，緊急的服務(wù)任務(wù)，可由志愿服務(wù)的組織者視需要決定培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和方式。

第十一條 青年志愿者招募程序

（一）每年新生入學(xué)后的一個(gè)月內(nèi)，是志愿者集中注冊時(shí)間，由團(tuán)委負(fù)責(zé)招募工作。其它時(shí)間接受個(gè)人的注冊申請，不進(jìn)行大規(guī)模招募。

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（二）由本人向校青年志愿者協(xié)會(huì)提出申請、登記，并填寫必要的表格。

（三）青年志愿者協(xié)會(huì)確認(rèn)申請人是否符合條件，提出審核意見并通知其本人。

（四）符合條件的給予注冊，將相關(guān)材料編入注冊志愿者檔案，并將名單報(bào)團(tuán)委備案。

（五）經(jīng)本人申請并審核合格光榮加入的青年志愿者，必須服從校青年志愿協(xié)會(huì)的統(tǒng)一安排，切實(shí)履行青年志愿者的權(quán)利和義務(wù)。

共青團(tuán)********中學(xué)委員會(huì)

【篇3：社區(qū)志愿者服務(wù)工作站規(guī)章制度】

社區(qū)志愿者服務(wù)工作站規(guī)章制度

一、社區(qū)志愿者服務(wù)站設(shè)站長一名，成員若干名，服務(wù)站成員志在奉獻(xiàn)，扶貧濟(jì)困，為民解難，為黨分憂，做到了解人、關(guān)心人、凝聚人。

二、社區(qū)志愿者服務(wù)站開展志愿服務(wù)，社區(qū)各志愿者服務(wù)隊(duì)在社區(qū)服務(wù)站統(tǒng)一指導(dǎo)下開展活動(dòng)。

三、經(jīng)過各種形式廣泛宣傳，營造良好的氛圍，不斷壯大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

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四、志愿者參加社區(qū)服務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)以及社區(qū)相關(guān)性的公共行為準(zhǔn)則，個(gè)人行為道德；廉潔自律，不準(zhǔn)以任何理由和方式向被服務(wù)對象收取錢物；文明服務(wù)，切實(shí)維護(hù)好志愿者的社會(huì)形象；參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神。

五、在組織志愿者服務(wù)時(shí)，可面向社區(qū)內(nèi)空巢老人、年老體弱、身體殘疾、家庭貧困等類型居民，開展長期志愿幫扶。

六、服務(wù)站每季度召開一次成員會(huì)議，志愿者服務(wù)隊(duì)每月開一次例會(huì)，研究討論工作中存在的問題。

七、社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，半年自查，年終總結(jié)。

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