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第一篇：護(hù)士個(gè)人試用期工作小結(jié)

在繁忙的日子里，時(shí)間總是那么短暫。三個(gè)月的時(shí)間猶如閃電般剎那的迅速，竟是如此匆匆而過(guò)。這是我進(jìn)入**醫(yī)院的“瞬間”?；仡欉@僅有三個(gè)月的時(shí)間，對(duì)我來(lái)說(shuō)，它卻又是那么的充實(shí)，耐人回味、思考……

XX年3月28日――不尋常的一天。我被通知到醫(yī)院上班，而且是試用時(shí)間。這種試用期對(duì)我而言還是初次體驗(yàn)，內(nèi)心有著無(wú)比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對(duì)我來(lái)說(shuō)也不無(wú)是一種難得的經(jīng)歷和磨練，于是便全副武裝，信心十足的走上了這段旅程。因?yàn)樵诖酥暗墓ぷ饕搀w檢中心，即使他們之間有著一定的差異，但我相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待一定能夠被認(rèn)可。

我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉整個(gè)電腦體檢系統(tǒng)軟件，包括各種信息資料錄入與維護(hù)，各科室疾病診斷配對(duì)以及各種常見(jiàn)問(wèn)題的排查與糾正等等。接觸類(lèi)似軟件，還是剛畢業(yè)時(shí)在醫(yī)院里的經(jīng)歷，而且當(dāng)時(shí)僅僅是做到了能夠錄入，相對(duì)于現(xiàn)在的要求，距離還很遠(yuǎn)，剛開(kāi)始我有些忐忑不安，很是擔(dān)心。“既來(lái)之，則安之”就是懷著這種心情我竭力的學(xué)習(xí)著。當(dāng)天，剛好眼科有一個(gè)配對(duì)上的問(wèn)題，急需要解決，護(hù)士長(zhǎng)給我軟件資料，讓我試著解決，我的不安達(dá)到了極點(diǎn)，如果這個(gè)問(wèn)題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂，資料怎么會(huì)有“對(duì)癥下藥”的“處方”呢？沒(méi)辦法我就打開(kāi)系統(tǒng)，一點(diǎn)一點(diǎn)的去理解它的各種功能，功夫不負(fù)有心人，我終于找到了解決方案，問(wèn)題很快便被排除了。同時(shí)我也明白了一些道理：一是實(shí)踐才是最好的學(xué)習(xí)方法；二是只要不言放棄，便不會(huì)失敗；三是“天下無(wú)難事，只怕有心人”是實(shí)實(shí)在在的真理。隨后的日子里我又陸續(xù)的遇到很多的問(wèn)題，特別是眼科，因?yàn)榧膊》N類(lèi)較多經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)配對(duì)上的問(wèn)題，如自動(dòng)診斷不出、診斷重復(fù)出現(xiàn)，診斷出現(xiàn)錯(cuò)誤等等各種各樣想像不到的問(wèn)題，我就是遵循上面的學(xué)習(xí)方法和道理來(lái)一一排除的。

第二篇：護(hù)士工作述職報(bào)告

我叫xxx，曾經(jīng)在普外科、消化內(nèi)科、急診科、手術(shù)室工作過(guò)，現(xiàn)任干診科辦公室護(hù)士。我19xx年畢業(yè)于xx市衛(wèi)生學(xué)校，19xx年通過(guò)自學(xué)考試取得了xx醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，19xx年晉升為護(hù)師，到現(xiàn)在已有8年了，20xx年考取了主管護(hù)師資格，并于該年被評(píng)為院先進(jìn)個(gè)人，符合聘任副主任護(hù)師條件，現(xiàn)將我的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一思想上積極要求進(jìn)步，靠近黨組織，并于1999光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名中共黨員，作為黨員，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十x大”精神和“三個(gè)代表”主要思想，并在為患者服務(wù)的實(shí)際工作中普遍應(yīng)用，取得了較好成績(jī)。

二業(yè)務(wù)上精益求精，刻苦好學(xué)，努力的學(xué)習(xí)新的護(hù)理理論和護(hù)理操作，撰寫(xiě)了論文《xx》。同時(shí)積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，特別是有關(guān)護(hù)理的競(jìng)賽和考核，多次獲得了較好的名次，如：xx年縫合針紉線(xiàn)操作比賽第三名、20xx年微機(jī)大賽第三名、20xx年全院護(hù)士護(hù)理理論考試第二名、20xx年吸氧操作比賽第一名。

三工作扎扎實(shí)實(shí)，力求技術(shù)精湛，以良好的服務(wù)為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護(hù)士四年來(lái)，我本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、準(zhǔn)確的原則，及時(shí)地執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，每日催款、取藥、備藥、記賬，將繁瑣的工作安排得合理有序。

同時(shí)積極地支持、配合護(hù)士長(zhǎng)工作，主動(dòng)的替班和及時(shí)地處理護(hù)理操作中的疑難問(wèn)題。特別是節(jié)假日經(jīng)常到科里查看備品的使用情況，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

四在20xx年全國(guó)上下抗擊xx的戰(zhàn)斗中，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，不計(jì)較個(gè)人利益，克服家庭負(fù)擔(dān)重的困難，將80歲的老公公托付鄰居照看，參加了xx市衛(wèi)生局在結(jié)核病院組織的第一批抗擊非典實(shí)戰(zhàn)演練，在演練中武裝了自己、鍛煉了自己，并時(shí)刻準(zhǔn)備著在“非典”來(lái)臨之際，沖向“非典”一線(xiàn)，起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人經(jīng)過(guò)不懈的努力，得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評(píng)。在此誠(chéng)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作給予認(rèn)可和肯定，支持我聘任副主任護(hù)師。

第三篇：口腔科護(hù)士工作心得

一、負(fù)責(zé)的工作

在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開(kāi)診之前的準(zhǔn)備工作，將每一項(xiàng)器具都擺放好，更是保證其的干凈、整潔度。在醫(yī)生進(jìn)行診斷，開(kāi)始手術(shù)等過(guò)程中進(jìn)行協(xié)助。同時(shí)更需要時(shí)刻保證科室的安靜，以及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。每天的工作看似非常的簡(jiǎn)單，但是一切的運(yùn)作起來(lái)都還是非常的不容易，更多的還是需要以自己的真心去面對(duì)，擺放好自己的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地完成好每一項(xiàng)工作。

二、工作上的不足

工作期間，我每天都是以百分百的努力在面對(duì)，更是隨時(shí)都保持著小心謹(jǐn)慎，但還是在工作中會(huì)出現(xiàn)一些不好的事情發(fā)生，甚至?xí)屪约悍赶滦┰S的錯(cuò)誤。在工作的展開(kāi)過(guò)程中，自己的一些檢查得不夠仔細(xì)，甚至一些小小的馬虎都是會(huì)讓我的工作的進(jìn)行產(chǎn)生錯(cuò)誤，而我更是在這樣會(huì)的情況之下慢慢的改變自己，努力地讓自己可以更好地面對(duì)每天的改變。當(dāng)然有很多的錯(cuò)誤也是由于我個(gè)人能力的不足所造成的，更是因?yàn)槲覜](méi)有辦法真正的控制住這樣的情況，沒(méi)有辦法將這些都做到完好。

三、下一年的努力

即將展開(kāi)的20__年的工作，我便是會(huì)加倍地讓自己在其中去成長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生的安排指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到更多的東西，提升個(gè)人的能力。同時(shí)我還需要在自己的時(shí)間中去下功夫，更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與能力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長(zhǎng)，去更好的完成各項(xiàng)的事情，這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對(duì)于下一年的生活，我更是會(huì)抱著更大的期待去面對(duì)，以自己最強(qiáng)的信心來(lái)引導(dǎo)生活的進(jìn)行，這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福，更是有前進(jìn)的動(dòng)力。

為了讓下一年的自己有更為明確的目標(biāo)，我也是為自己制定了下一年的計(jì)劃，努力地提升個(gè)人的能力，盡可能地讓自己能夠有更棒的成長(zhǎng)，將全部的心血都用于工作上。當(dāng)然那些個(gè)人的小毛病也是需要盡可能的去控制，減少犯錯(cuò)的可能性，這樣才能真正的將這份工作做好，更是要為每一位病人考慮，給他們更好的照顧與陪伴，讓他們感受到我的真心。

第四篇：養(yǎng)護(hù)站管理制度

慶城公路管理段養(yǎng)管站、工區(qū)、養(yǎng)護(hù)隊(duì)

管理制度匯編

一、崗位職責(zé)類(lèi)

1、站，隊(duì)、場(chǎng)，長(zhǎng)崗位職責(zé)-------------2 2、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)-----------------3 3、工會(huì)小組長(zhǎng)崗位職責(zé)---------------4 4、安全員崗位職責(zé)-----------------5 二、制度類(lèi)

1、站務(wù)公開(kāi)制度------------------6 2、考勤制度--------------------7 3、學(xué)習(xí)制度--------------------8 4、生產(chǎn)檢查驗(yàn)收制度----------------9 5、日常巡查制度------------------10 6、材料機(jī)具設(shè)備管理制度--------------11 7、安全生產(chǎn)制度------------------12 8、站務(wù)管理制度------------------14

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站，隊(duì)、場(chǎng)，長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、做好各項(xiàng)管理工作-帶領(lǐng)全站職工保質(zhì)保量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

二、按時(shí)主持召開(kāi)站務(wù)、生產(chǎn)等會(huì)議-向全體職工報(bào)告本月完成生產(chǎn)任務(wù)、職工月收入等情況-并安排部署下月養(yǎng)護(hù)計(jì)劃任務(wù)。

三、熟知公路小修保養(yǎng)的知識(shí)-掌握管轄路段的路況-合理組織養(yǎng)護(hù)工作-做到及時(shí)處理公路病害-督促副站長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員的工作。

四、落實(shí)巡查制度-督促做好巡查記錄-對(duì)公路的突發(fā)*災(zāi)害情況-及時(shí)向公路段報(bào)告-并采取相應(yīng)措施。

五、注重安全生產(chǎn)工作-落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度-開(kāi)好每月兩次的安全生產(chǎn)會(huì)-堅(jiān)持每天上班前的安全教育-監(jiān)督檢查上路作業(yè)的安全作業(yè)區(qū)布設(shè)及人員穿戴標(biāo)識(shí)服情況。

六、關(guān)心職工生活-帶領(lǐng)全站職工建設(shè)好本站-管理好本站的公共財(cái)產(chǎn)。

七、完成管理段交辦的其他任務(wù)。

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統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

一、協(xié)助站長(zhǎng)做好養(yǎng)護(hù)管理工作。參加養(yǎng)管站的路況檢查-根據(jù)路況情況-提出下月養(yǎng)護(hù)建議計(jì)劃-并協(xié)同站長(zhǎng)編制作業(yè)計(jì)劃。

二、負(fù)責(zé)出勤、出工、養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成情況的統(tǒng)計(jì)工作-每天檢查和驗(yàn)收每個(gè)職工的工作數(shù)量和質(zhì)量-并及時(shí)填好各項(xiàng)原始記錄-做好統(tǒng)計(jì)工作。

三、每月按要求填寫(xiě)?zhàn)B護(hù)生產(chǎn)資料。每月按規(guī)定及時(shí)上報(bào)考勤表、月任務(wù)完成情況表等各類(lèi)報(bào)表。

四、每月及時(shí)在站務(wù)公開(kāi)欄上公示職工*兌現(xiàn)表及相關(guān)費(fèi)用支出。

五、負(fù)責(zé)各類(lèi)帳目管理工作。

六、完成站長(zhǎng)交辦的其他各項(xiàng)工作。

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工會(huì)小組長(zhǎng)職責(zé)

一、在段黨支部、工會(huì)和站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下-積極開(kāi)展工會(huì)小組工作-協(xié)助站長(zhǎng)搞好工會(huì)工作。

二、組織職工學(xué)習(xí)-加強(qiáng)職工思想*教育、職業(yè)道德和*知識(shí)教育-貫徹落實(shí)、等法律法規(guī)-維護(hù)職工合法權(quán)益。

三、積極開(kāi)展文體活動(dòng)-活躍職工業(yè)余文化生活-協(xié)助段工會(huì)開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

四、收集反映職工們的合理化建議和要求-關(guān)心職工生活-了解職工思想情況-為職工辦實(shí)事-同時(shí)做好收繳會(huì)費(fèi)和站計(jì)劃生育工作。

五、管理好站工會(huì)小組的工會(huì)財(cái)產(chǎn)-工會(huì)小組財(cái)產(chǎn)要立帳、建卡-如有損壞或丟失要負(fù)責(zé)修理和追究責(zé)任-搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。

六、管理好職工小家、閱覽室、*室-建立健全工會(huì)小組機(jī)構(gòu)-工會(huì)小組年初有工作計(jì)劃、措施、年終有工作總結(jié)。

七、積極開(kāi)展扶貧幫困、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

八、完成站長(zhǎng)交辦的其他各項(xiàng)工作。

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安全員職責(zé)

一、安全員要做好崗前安全培訓(xùn)工作。

二、每天要在上班前進(jìn)行安全教育-必須穿好標(biāo)志服。

三、督促駕駛員出車(chē)前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查-確保車(chē)輛的安全、嚴(yán)禁無(wú)照、酒后、疲勞駕駛。

四、在養(yǎng)護(hù)作業(yè)區(qū)按照規(guī)定設(shè)臵明顯的安全標(biāo)志-指揮來(lái)往車(chē)輛和行人-確保作業(yè)人員的安全。

五、檢查生活區(qū)、作業(yè)區(qū)的安全設(shè)備和養(yǎng)護(hù)設(shè)施-及時(shí)排除安全隱患-確保機(jī)械、設(shè)備的安全運(yùn)行。

六、完成站長(zhǎng)交辦的其他各項(xiàng)工作。

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站務(wù)公開(kāi)制度

站務(wù)公開(kāi)依據(jù)管理段有關(guān)文件精神制定-堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則-實(shí)現(xiàn)站務(wù)公開(kāi)規(guī)范化、制度化-內(nèi)容全面、具體、真實(shí)。管理段負(fù)責(zé)站務(wù)公開(kāi)工作的檢查和指導(dǎo)-督促有關(guān)問(wèn)題的解決和整改。每月初召開(kāi)一次站務(wù)會(huì)-總結(jié)上月工作、研究下一步工作計(jì)劃、聽(tīng)取站內(nèi)成員的意見(jiàn)和建議。每年1月、7月主持召開(kāi)一次*管理會(huì)-向職工報(bào)告安全生產(chǎn)工作、績(jī)效考核、班費(fèi)使用、推薦先進(jìn)、獎(jiǎng)懲等事宜。

管理段對(duì)站務(wù)公開(kāi)進(jìn)行監(jiān)督檢查-站務(wù)會(huì)沒(méi)按規(guī)定召開(kāi)-每少1次扣5分，站務(wù)會(huì)沒(méi)按規(guī)定時(shí)間召開(kāi)-每次扣1分，會(huì)議形式不符合要求、內(nèi)容不全面-扣2分。*管理會(huì)沒(méi)按規(guī)定召開(kāi)-每少1次扣5分，沒(méi)按規(guī)定時(shí)間召開(kāi)-每次扣1分，會(huì)議形式不符合要求、內(nèi)容不全面-扣2分，對(duì)*管理會(huì)提出的合理的建議和意見(jiàn)沒(méi)有積極落實(shí)的-每項(xiàng)扣2分。職工對(duì)站務(wù)公開(kāi)滿(mǎn)意度達(dá)不到80，-每降低10，扣2分-調(diào)查反饋意見(jiàn)沒(méi)有得到落實(shí)改進(jìn)-扣2分。

公開(kāi)內(nèi)容，績(jī)效*考核、獎(jiǎng)金分*案，站電費(fèi)、水費(fèi)、臨時(shí)雇工、材料購(gòu)臵、收支等情況，考勤、休假、出勤率情況，評(píng)優(yōu)評(píng)先條件、程序和結(jié)果，工作安排、人員調(diào)整分配，各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、公布、實(shí)施，班組獎(jiǎng)懲辦法及考核，班組工作計(jì)劃和總結(jié)，對(duì)上級(jí)、班組的合理化建議和意見(jiàn)，其他公開(kāi)內(nèi)容。，

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考勤制度

1、養(yǎng)管站實(shí)行人員考勤制度-由站長(zhǎng)逐日填寫(xiě)考勤表并登記在施工記錄里-由統(tǒng)計(jì)員當(dāng)月匯總、公布-以便監(jiān)督和檢查。

2、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。職工請(qǐng)三天以?xún)?nèi)的病事假由站長(zhǎng)批準(zhǔn)-三天以上由段分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)-婚、喪、產(chǎn)、探親假由段批準(zhǔn)。按審批程序逐級(jí)由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字生效，凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗者-不論何種原因均按曠工處理。請(qǐng)假期滿(mǎn)后應(yīng)按時(shí)銷(xiāo)假-不得無(wú)故超假，若在請(qǐng)假期間遇有重大特殊情況-應(yīng)事先辦理續(xù)假手續(xù)。因工負(fù)傷、非因工負(fù)傷及患有各種疾病需請(qǐng)假者-必須有醫(yī)院*-當(dāng)天經(jīng)站及段批準(zhǔn)簽字生效。

3、節(jié)假日實(shí)行輪休制-一般在冬季休完。

4、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)實(shí)行定額管理、量化考核。路肩、邊溝、路面清掃等作業(yè)項(xiàng)目要責(zé)任到人。實(shí)行個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬與生產(chǎn)任務(wù)完成情況掛鉤-切實(shí)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

5、考勤必須認(rèn)真負(fù)責(zé)-做到真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)弄虛作假、瞞報(bào)、虛報(bào)等情況-一經(jīng)發(fā)現(xiàn)-將追究養(yǎng)管站站長(zhǎng)責(zé)任。

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學(xué)習(xí)制度

1、為提高站公路養(yǎng)護(hù)管理人員的理論水平和技術(shù)能力-盡快適應(yīng)新形勢(shì)下公路養(yǎng)護(hù)管理工作的要求-積極響應(yīng)黨*創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的號(hào)召-努力學(xué)習(xí)*理論、法律法規(guī)、科學(xué)文化知識(shí)-學(xué)習(xí)公路行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、*作規(guī)程-刻苦鉆研新技術(shù)、掌握新技能-爭(zhēng)做知識(shí)型的新一代養(yǎng)路工人。

2、根據(jù)管理段下達(dá)的有關(guān)文件要求制定站職工學(xué)習(xí)計(jì)劃、內(nèi)容-組織全站人員-利用冬休期和氣候天空閑時(shí)間學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每年可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間由公路段根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃出題對(duì)職工進(jìn)行考查-以督促學(xué)習(xí)正常開(kāi)展并檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。

3、每月組織職工進(jìn)行兩次學(xué)習(xí)-學(xué)習(xí)由養(yǎng)管站站長(zhǎng)主持并由記錄員做好記錄。

4、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度-保*出勤率-沒(méi)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假。有事必須要向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面請(qǐng)假-經(jīng)允許方準(zhǔn)休假-不得讓他人捎假。保*學(xué)習(xí)紀(jì)律-不遲到、不早退-積極參加集體討論-做好各項(xiàng)筆記。

5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)*理論、技術(shù)技能、法律法規(guī)等知識(shí)-要搞懂、學(xué)通-認(rèn)真做好單位、養(yǎng)管站、個(gè)人的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)記錄-并按要求撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得-按要求參加各類(lèi)試卷答題、考試。

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生產(chǎn)檢查驗(yàn)收制度

1、養(yǎng)管站必須堅(jiān)持[質(zhì)量第一"的方針-有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-嚴(yán)格執(zhí)行和有關(guān)辦法規(guī)定-落實(shí)規(guī)范作業(yè)程序-確保公路質(zhì)量養(yǎng)護(hù)。

2、養(yǎng)管站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管養(yǎng)路段的全面養(yǎng)護(hù)-嚴(yán)格控制養(yǎng)護(hù)材料質(zhì)量-根據(jù)、要求做好公路養(yǎng)護(hù)工作。

3、依據(jù)-加強(qiáng)對(duì)小修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的管理-落實(shí)好小修保養(yǎng)工程的檢查和驗(yàn)收工作-杜絕不合格工程的出現(xiàn)。

4、養(yǎng)管站應(yīng)嚴(yán)格按公路養(yǎng)護(hù)及有關(guān)施工規(guī)范組織小修保養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)施-對(duì)當(dāng)日完成的工作組織作業(yè)組進(jìn)行自檢和互檢-如出現(xiàn)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量較差-進(jìn)行返工處理-做到檢查有計(jì)劃、工作有落實(shí)-問(wèn)題有處理。

5、養(yǎng)管站小修保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目按相關(guān)要求完成-生產(chǎn)技術(shù)股依據(jù)對(duì)完成項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收-如質(zhì)量不合格不予認(rèn)可-公路段按照績(jī)效*進(jìn)行考核。

6、公路段每月對(duì)養(yǎng)管站小修保養(yǎng)完成工作項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收-復(fù)核工程數(shù)量和抽查工程質(zhì)量。公路段技術(shù)人員對(duì)小修保養(yǎng)關(guān)鍵工序和隱蔽工程必須旁站、指導(dǎo)一線(xiàn)施工。

7、養(yǎng)管站每月應(yīng)實(shí)事求是上報(bào)完成各項(xiàng)工作的合格數(shù)量-由統(tǒng)計(jì)員填報(bào)報(bào)表-報(bào)公路段進(jìn)行匯總復(fù)核。

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日常巡查制度

1、巡查工作應(yīng)在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下-負(fù)責(zé)安排巡查工作內(nèi)容-巡查工具體實(shí)施。

2、巡查工作范圍:及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向路政部門(mén)反饋路政事案-違章建筑及廣告牌等，對(duì)路基、路面、橋涵、構(gòu)造物、沿線(xiàn)設(shè)施進(jìn)行巡查-對(duì)路障、雜物、路面積水、設(shè)施損壞以及力所能及的零星工程及時(shí)予以處治。

3、巡查工在巡查中應(yīng)完成力所能及的工作內(nèi)容:包括*示樁、里程碑的扶正，*示樁、里程碑、標(biāo)志牌的埋設(shè)，路面積水的排除，舊路，。若以上項(xiàng)目工程量較大-巡查工不能及時(shí)或無(wú)法單獨(dú)完成時(shí)-由養(yǎng)管站合理安排工人共同進(jìn)行完成。

4、巡路工作要做到經(jīng)?；?、制度化。各養(yǎng)管站根據(jù)實(shí)際情況安排每條線(xiàn)路巡查頻率-遇到雨、雪、大風(fēng)等不良天氣應(yīng)每日進(jìn)行巡查-汛期緊急情況下應(yīng)晝夜不間斷巡查。發(fā)生水毀、雪阻、風(fēng)阻等災(zāi)害-應(yīng)立即設(shè)臵*示標(biāo)志-并采取有效措施-同時(shí)將情況立即報(bào)告上級(jí)。

5、專(zhuān)門(mén)巡查、不良天氣巡查時(shí)及平時(shí)巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)-巡查人員應(yīng)認(rèn)真作好路段巡查情況記錄。巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)違章建筑和侵占路產(chǎn)路權(quán)的行為-應(yīng)及時(shí)向路政執(zhí)法管理所反映情況。

6、巡查作業(yè)應(yīng)注意安全-按規(guī)定車(chē)速行駛-開(kāi)啟*示燈具-穿標(biāo)志服-佩戴巡查袖標(biāo)-清理路障時(shí)-應(yīng)擺放安全錐。

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材料機(jī)具設(shè)備管理制度

1、機(jī)械設(shè)備和主要材料要建賬、建卡-經(jīng)管人員變動(dòng)時(shí)-應(yīng)辦理交接手續(xù)。

2、調(diào)入的砂石材料必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后方可使用。砂石材料、油料和生產(chǎn)用具的購(gòu)買(mǎi)-其原始單據(jù)必須要有兩人簽名方可報(bào)賬。

3、機(jī)械設(shè)備實(shí)行專(zhuān)機(jī)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制-要認(rèn)真逐日填寫(xiě)行車(chē)日記-要實(shí)行定期保養(yǎng)制度。機(jī)械*作員應(yīng)持*上崗-按章*作，如違章*作導(dǎo)致發(fā)生事故-機(jī)車(chē)手應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任-并根據(jù)損失大小由上級(jí)管理單位給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

4、機(jī)具設(shè)備不準(zhǔn)隨便借出。特殊情況經(jīng)養(yǎng)管站長(zhǎng)同意并報(bào)上級(jí)管理單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能借出-但必須辦理借用手續(xù)并如期收回-損壞或遺失的由借用單位，人，負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

5、路用材料及設(shè)備、設(shè)施不準(zhǔn)出售、轉(zhuǎn)讓。

6、建立工具庫(kù)-生產(chǎn)工具及其他實(shí)物大件要分開(kāi)堆放、專(zhuān)人負(fù)責(zé)-并經(jīng)常檢查防潮防腐-做到整齊清潔。小件工具管理責(zé)任到人-凡因個(gè)人責(zé)任造成的損壞遺失一律照價(jià)賠償。

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安全生產(chǎn)制度

1、公路養(yǎng)護(hù)安全生產(chǎn)工作堅(jiān)持[安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針-堅(jiān)持[管生產(chǎn)必須管安全"的原則-依靠廣大職工做好安全生產(chǎn)工作-實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)-促進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)和建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展。

2、站長(zhǎng)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人-對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)-各職能部門(mén)各盡其責(zé)-互相配合-齊抓共管-安全責(zé)任從上到下層層鑒訂-一級(jí)抓一級(jí)-層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制-嚴(yán)格落實(shí)[一崗雙責(zé)"制。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定-學(xué)習(xí)和掌握本工種的安全*作規(guī)程及有關(guān)方面的安全知識(shí)-全面落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制。

4、認(rèn)真開(kāi)展安全日活動(dòng)-每天工作開(kāi)始前-要堅(jiān)持進(jìn)行安全*作基本知識(shí)教育-對(duì)技術(shù)*或危險(xiǎn)*較大的工作必須要進(jìn)行*作培訓(xùn)-確實(shí)熟練掌握技術(shù)后-才可上崗*作。

5、工人進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所時(shí)-應(yīng)嚴(yán)格按照布臵作業(yè)控制區(qū)-必須穿標(biāo)志服戴安全帽-并正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品-安全員負(fù)責(zé)指揮交通-養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)應(yīng)實(shí)行文明生產(chǎn)-職工休息時(shí)遠(yuǎn)離路肩20米以外。

6、工作期間-嚴(yán)禁戲鬧-嚴(yán)禁在路肩上休息、睡覺(jué)-禁止一切與工作無(wú)關(guān)的事-保持高度*惕-事事預(yù)防-處處注意。

7、車(chē)輛機(jī)械要派有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同志駕駛及*作-上崗人員必須- 12 -

要經(jīng)崗位培訓(xùn)-并要熟知各項(xiàng)*作儀器。如在*作過(guò)程中-發(fā)生故障及時(shí)切斷電源-檢查原因。

8、各機(jī)械*作手及車(chē)輛駕駛?cè)藛T、必須嚴(yán)格遵守、-要嚴(yán)格按安全*作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定*作執(zhí)行-嚴(yán)禁無(wú)*、帶病、酒后*作機(jī)車(chē)。加強(qiáng)車(chē)輛日常保養(yǎng)和維修-杜絕[三違"現(xiàn)象-確保安全行車(chē)。

9、所有施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前-均應(yīng)進(jìn)行安全教育和技術(shù)交待-并熟知安全知識(shí)和*作規(guī)程-方可參加施工。

10、各工作點(diǎn)要派責(zé)任心大、工作主動(dòng)的人員值勤-防止不安全事件發(fā)生。

11、安全員要切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)-在施工路段負(fù)責(zé)擺放安全標(biāo)志錐、指揮交通。檢查職工是否按安全規(guī)程*作-發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)人員-要及時(shí)制止-確保安全生產(chǎn)。

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站務(wù)管理制度

一、環(huán)境衛(wèi)生管理制度

為規(guī)范管理-優(yōu)化工作環(huán)境-保護(hù)全體職工身心健康-特制定本制度:

(一)、生活區(qū)衛(wèi)生管理

1、環(huán)境衛(wèi)生由全站職工按照劃分區(qū)域進(jìn)行打掃-并保*公共區(qū)域環(huán)境清潔、整齊，

2、每天至少打掃一次-特殊情況應(yīng)視情況增加打掃次數(shù)-確保衛(wèi)生質(zhì)量，

3、職工宿舍內(nèi)物品擺放應(yīng)做到規(guī)范整齊-擺放有序-嚴(yán)格按照管理段配發(fā)的1床1柜、1桌1椅統(tǒng)一布局?jǐn)[放-不得私自增加其它物品擺件。對(duì)不按要求統(tǒng)一擺放或隨意堆放私有物品-影響宿舍整體面貌的-每人處以每次罰款50元-并結(jié)合績(jī)效*考核辦法予以考核。

4、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到無(wú)塵土、無(wú)積水、無(wú)雜物。

(二)、生活區(qū)人員管理

1、上班期間所有工作人員不得從事與工作無(wú)關(guān)的事-如使用文化活動(dòng)區(qū)運(yùn)動(dòng)器材等，

2、不允許在生活區(qū)域吵鬧、大聲喧嘩以及影響單位形象的其他行為，

3、對(duì)因事來(lái)到站內(nèi)的外來(lái)人員-應(yīng)當(dāng)熱情接待-問(wèn)明來(lái)意-恰當(dāng)處理，對(duì)超出職責(zé)范圍的事情-應(yīng)當(dāng)逐級(jí)請(qǐng)示。

(三)、周邊環(huán)境公共衛(wèi)生管理

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1、保持樓道、車(chē)庫(kù)進(jìn)出通道暢通-無(wú)雜物堆積，

2、保持生活區(qū)*屬地的環(huán)境整潔-無(wú)暴露垃圾和衛(wèi)生死角，

3、養(yǎng)管站管控的*區(qū)域-應(yīng)嚴(yán)格遵守城市建設(shè)規(guī)劃要求-嚴(yán)禁亂搭亂建影響站容，

4、保持站內(nèi)臨時(shí)車(chē)庫(kù)設(shè)備設(shè)施完好-標(biāo)識(shí)清楚-發(fā)現(xiàn)缺損-應(yīng)及時(shí)修復(fù)，

5、車(chē)輛實(shí)行入庫(kù)管理-規(guī)范停放-嚴(yán)禁庫(kù)內(nèi)亂停亂放。

6、保持衛(wèi)生間清潔-堅(jiān)持每天清掃-不留污垢和殘物，

二、食堂管理制度

(一)、食品衛(wèi)生管理

1、 采購(gòu)原料食品-要保*新鮮衛(wèi)生，不得購(gòu)買(mǎi)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)的肉類(lèi)-病死、毒死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及有異味、腐爛、發(fā)霉、生蟲(chóng)的原料，各種食品、調(diào)料要符合衛(wèi)生要求-防止過(guò)期變質(zhì)，存放食品、原料要做到離地、離墻-干濕物品不得同室存放。

2、食品要做到生熟分開(kāi)-*作時(shí)要分臺(tái)、分池*作-以免交叉污染，蔬菜類(lèi)要按一揀、二洗、三切、四浸泡的順序*作。

3、處理過(guò)的原料應(yīng)及時(shí)加工烹調(diào)-烹調(diào)時(shí)要煮熟-以保*食用安全-以防止中毒。加工好的熟食品要妥善保管-如存放時(shí)間超過(guò)1h-要重新回爐加熱處理后才能食用。

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(二)、個(gè)人衛(wèi)生管理

1、炊事員須持衛(wèi)生防疫站健康*方可上崗-并定期接受體檢。炊事員須接受衛(wèi)生培訓(xùn)-保持個(gè)人衛(wèi)生-養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

2、在工作范圍內(nèi)不得隨地吐痰、吸*、留長(zhǎng)指*、涂口紅等，工作時(shí)間中嚴(yán)禁談笑打鬧、不得在廚房?jī)?nèi)洗滌衣物。

3、保持良好的衛(wèi)生*作習(xí)慣-上班時(shí)穿好工作服-戴好標(biāo)識(shí)牌、工帽、口罩-不得對(duì)食品咳嗽、打噴嚏及其它不衛(wèi)生動(dòng)作。

(三)、廚房衛(wèi)生管理

1、廚房清潔設(shè)立崗位責(zé)任制-所有日常用廚具每天在工作后都必須進(jìn)行嚴(yán)格消毒-廚房所有廚具在用完后要擺放有序。

2、 爐灶、配料臺(tái)、工作臺(tái)在完工后要予以擦拭-確保干凈整潔-下水道要每日進(jìn)行清潔-徹底清除菜渣等雜物-以保*排水暢通及清除異味-清除衛(wèi)生死角。

3、倉(cāng)庫(kù)物品要擺放整齊-保持室內(nèi)空氣流通-以防止物品發(fā)霉變。

(四)、食堂衛(wèi)生管理

1、用餐后須擦拭桌椅-保持干凈無(wú)灰塵、無(wú)油漬-地面無(wú)垃圾雜物-保*不積水、干凈、清爽。

2、要定期清潔與維護(hù)通風(fēng)、排污設(shè)備-以確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每周大清潔一次。

3、按規(guī)定*作程序進(jìn)行清潔消毒的-嚴(yán)格執(zhí)行[一洗、二清、三消- 16 -

毒、四保潔"制度-凡沒(méi)有進(jìn)行清洗、消毒的一律不準(zhǔn)使用。

三、綠化管理制度

1、加強(qiáng)對(duì)庭院綠化的管理-在職職工-都有依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行植樹(shù)和其他綠化義務(wù)。

2、定期對(duì)樹(shù)木進(jìn)行修剪-清理樹(shù)溝內(nèi)雜草清理-確保樹(shù)木的正常養(yǎng)護(hù)管理。

3、搞好樹(shù)木的維護(hù)保養(yǎng)-做到四*-即:春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保。

4、要適時(shí)施肥、施水-防止病蟲(chóng)害-從而達(dá)到美化、綠化目的。

5、確保栽植的樹(shù)木成活率達(dá)到90%以上-任何人不得擅自移栽-攀植樹(shù)木。

6、不準(zhǔn)踐踏草坪-不準(zhǔn)釘、拴、刻劃。

7、不準(zhǔn)擅自摘花-采集種子、果實(shí)、割草。

八、不準(zhǔn)在草坪或樹(shù)木上堆放、晾曬物品。

九、不準(zhǔn)在綠化區(qū)內(nèi)傾倒垃圾和雜物。

十、不斷提高綠化管理人員的培植技術(shù)和管理水平-認(rèn)真履行職責(zé)-做到勤于培植-搞好科學(xué)管理。

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四、日常用品、公共設(shè)施管理制度

1、日常用品及公共設(shè)施是指生產(chǎn)生活房屋-生產(chǎn)機(jī)械機(jī)具-房屋內(nèi)桌椅、圖書(shū)、*設(shè)施等物品。站生產(chǎn)生活的管理工作由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2、站公共財(cái)產(chǎn)一律都要建檔、建卡、立帳-各類(lèi)物品及房屋、機(jī)械機(jī)具應(yīng)分類(lèi)建賬、各房屋內(nèi)物品應(yīng)物卡一致，由統(tǒng)計(jì)員保管、負(fù)責(zé)。誰(shuí)損壞-誰(shuí)賠償。養(yǎng)管站職工如有調(diào)動(dòng)-必須辦理財(cái)務(wù)手續(xù)-方可離開(kāi)。

3、凡調(diào)入站內(nèi)的材料都要建卡入庫(kù)-嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)材料制度-使用時(shí)要進(jìn)行數(shù)量登記-剩余材料要及時(shí)清理回收入庫(kù)-做到帳、物相符。材料機(jī)具的調(diào)撥-必須要有段上的調(diào)撥單-要有交接手續(xù)。

4、施工安全標(biāo)志牌、安全錐由站倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)保管-安全員在上班前領(lǐng)取-下班后交回-并保*安全標(biāo)志完好。

5、站內(nèi)機(jī)械要做到有專(zhuān)人保管、使用-要做好定期保養(yǎng)-并妥善保管好隨機(jī)附件和工具-使機(jī)械設(shè)備經(jīng)常處于整潔、完好狀態(tài)。冬季停機(jī)時(shí)-必須將所有的養(yǎng)護(hù)機(jī)械修好-清理干凈、整齊地?cái)[放在固定位臵。

6、凡因不負(fù)責(zé)或違反*作規(guī)程造成公共財(cái)物損壞者-除賠償外-并處以原價(jià)10%的罰款-故意損壞者處以原價(jià)的50%罰款。

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第五篇：護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)

20xx年是不平凡的一年，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、強(qiáng)化法律意識(shí)，嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理安全

1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及解讀，5月份選派專(zhuān)人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，帶給了依據(jù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來(lái)，護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場(chǎng)抽查，實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接，掌握制度落實(shí)狀況，透過(guò)兩周的檢查落實(shí)，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，展開(kāi)缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。今年護(hù)理部對(duì)分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書(shū)記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對(duì)環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會(huì)，全院護(hù)士都受益非淺。

3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí)，層層簽訂護(hù)理安全職責(zé)書(shū)，職責(zé)到人，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí)。

二、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量

1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色。各科根據(jù)自己的特色，制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格，職責(zé)護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做記錄，使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期，又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)理工作的有序無(wú)誤。

2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制，將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施，今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定“一日查房一重點(diǎn)”，做到重點(diǎn)突出，督促有力，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)―控制―改善工作的潛力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫忙她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位狀況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對(duì)一些家庭有特殊狀況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的用心性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。應(yīng)對(duì)上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿(mǎn)足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)源節(jié)流的管理理念今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó)，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，創(chuàng)新理念，開(kāi)源節(jié)流，樹(shù)立安全職責(zé)和危機(jī)意識(shí)，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心，共度難關(guān)。

三、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度。

2、完善了查對(duì)制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端，重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過(guò)程中的疏漏，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話(huà)預(yù)約，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的用藥、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的職責(zé)心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。

4、完善了護(hù)理會(huì)診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性，調(diào)動(dòng)本院人才，解決了護(hù)理中的疑難問(wèn)題，提高了護(hù)理質(zhì)量

5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

6、規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制月，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開(kāi)展了護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng)，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、個(gè)性問(wèn)題，召開(kāi)全院護(hù)士專(zhuān)門(mén)會(huì)議，分析原因，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置統(tǒng)一了加床床號(hào)，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào)，有利于查對(duì)，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)，今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人，保證了治療及時(shí)到位。

四、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、年內(nèi)共招聘護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷人員()人、本科()人，護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理，我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng)，按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)，從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部透過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的潛力，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作―發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電―提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。

4、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專(zhuān)科技能培訓(xùn)，全年共組織護(hù)理查房12次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平，對(duì)低年資護(hù)士又專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

5、充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)的用心性5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，全院開(kāi)展了護(hù)理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎(jiǎng)，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為護(hù)理先進(jìn)群眾，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會(huì)授予三八紅旗手。全院對(duì)評(píng)選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn)，截止今年底已有人獲專(zhuān)科學(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱(chēng)考試，15人以?xún)?yōu)異成績(jī)達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易

1、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2、全院用心開(kāi)展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)為住院患者24小時(shí)帶給熱水，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科帶給了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專(zhuān)門(mén)的護(hù)理小組，開(kāi)展無(wú)陪護(hù)理，全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)度調(diào)查，滿(mǎn)意率達(dá)94.7%。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人帶給快速、便捷的服務(wù)。