千文網小編為你整理了多篇相關的《美容美發(fā)規(guī)章制度(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《美容美發(fā)規(guī)章制度(大全)》。
第一篇：美容美發(fā)規(guī)章制度
NINE玉環(huán)店規(guī)章制度
一、以下罰款制度將處罰10元
1、站門姿勢不標準或自己有事不叫人代站， 2、服務流程不標準，
3、服務完客人不上牌或私自下牌
4、外出不打招呼與不簽到者，員工上班時間洗頭或剪發(fā)做項目不申請者， 5、聚眾抽煙超過3人的每人處罰
6、不配合前臺接待（大堂經理）安排工作的每次10元，情節(jié)嚴重的罰50元。 7、員工使用一次性杯子，店用洗發(fā)水，顧客洗發(fā)水， 8、衛(wèi)生不做或不干凈，服務客人完畢收尾工作不干凈，
9、店內大廳任何工作地方不得玩手機，接電話（除規(guī)定地方接電話，開鈴聲） 10、上班時儀容儀表不標準，工號牌沒戴，對講機不帶，沒電，對講機呼叫3遍不回，對講機充電器不收，
11、手機不交吧臺， 顧客服務時不倒水，不墊塑料墊導致衣領洗濕
二、以下罰款制度處罰20元
1、服務客人時未申請接聽電話
2、店內談及論負面消極的話題，情節(jié)嚴重者罰100-500元 3、大堂內吵鬧大聲喧嘩者 4、休息室睡覺
三、以下罰款制度處罰50元以上
1、打架者500元，詆毀和辱罵他人者200元，情節(jié)嚴重者開除。 2、大廳睡覺罰50元（以上如遇特殊情況，主管批準外） 3、干洗流程不到位的和時間過長或過短，不按摩，（如有主管證明確實顧客自己要求不按摩的列外）引起客戶投訴的罰100元，拒絕服務顧客的罰200元 4、員工不得進入收銀臺（除申請外）違規(guī)者200元
5、未經門店主管批準員工相互記業(yè)績每人各200元，當天業(yè)績充公或私自記業(yè)績個人300元，在吧臺私自更改單100元。
6、每星期休息1天，每月４天休息，請假由休息天補回，不補回按曠工處理，不允許發(fā)信息請假，病假要有正規(guī)醫(yī)院病假單，請假需提前一天申請，臨時請假超三小時以上算休息一天，由休息天補回，不補回的按曠工算，違規(guī)者按曠工處理每天200元，（周五至周日雙倍）。
7、喝酒后上班者罰500元。(當天不能請假) 8、私自拿公司用品為己用視物品價值罰款200元---1000元。
9、不服從部門領導安排工作與培訓者100元起，情節(jié)嚴重者200-500元，屢次觸犯開除。
10、辭職須提前45天遞交部門經理辭職報告，若沒有批準不來上班按曠工處理。 17、如因預約或服務不到位直接導致顧客退卡的，除工資及獎金扣除外，退卡金額的10%以作懲處
18、公司喝門店舉辦PK活動，凡不參加者所有獎金、底薪、保底工資全無，只拿實做工資。
19、所有管理層規(guī)章制度標準和員工一致（處罰按雙倍處理）
20、上班按規(guī)定時間打卡，9:30點名未到者罰請全店當班同事每人一瓶飲料（管理層雙倍）遲到1元1分鐘，員工未到代打卡50元，
備注：以上內容如有未盡之處由主管斟酌處理并調整?。?！
第二篇：理美發(fā)店規(guī)章制度
靚發(fā)堡規(guī)章制度
1、上班打卡時間：9:10-22:00，遲到一分鐘扣一元。店內員工不得消費一次性用品，自己的水杯須放指定位置，違者一次10元，9:30以后所有員工必須能正常接客，晚上22:00前進店客人必須按正常接待，違者一次30元。
2、輪牌：師傅一個，中工一個，頭牌者必須上交手機，頭牌必須引導客人進門，問清楚客人的需求，帶顧客到指定位置，以上未做到者一律罰款20元
3、開單：中工洗完頭發(fā)必須到前臺開單跟到師傅位置，師傅完工后須領客人到前臺結賬，師傅接單剪客人一定先到前臺開單跟到自己位置，未按以上操作者和未開單者，所有業(yè)績一律沒收。
4、衛(wèi)生：衛(wèi)生間隨時保持干凈，負責地板的有空隨時掃，垃圾桶滿就要及時換，臺面負責的必須有空及時整理。師傅位子自己及時清理，有師傅在玩沒整理，不管任何借口一律開單，每天晚上所有負責各種衛(wèi)生的，必須全部清理干凈，下班、中工自己做的事情衛(wèi)生及時清理，本人早上上班重新檢查自己負責的衛(wèi)生，店長第二天早上檢查衛(wèi)生，未作清楚的一律開單，每次罰款20元。
5、本店員工一律不得坐在客人休息區(qū)，違者一次20元。本店員工必須熟知店內產品，不定期考核，未達標者一次20元，員工在給客人操作過程中，必須上交手機到吧臺，有特殊情況須向吧臺說明情況，違者罰20元。
6、顧客投訴處理：中工返工者一律取消業(yè)績，其它因為服務和剪發(fā)吹發(fā)原因被投訴者一次罰款50元（一個月有兩次警告處理）。每個月被投訴最多者另外處罰200元，服務好被客人表揚最多的一個月獎勵300元。每月遲到早退者最多的另罰100元，滿勤者獎勵200元。
7、在給顧客服務過程中店內員工不得互相談笑，不得偷看客人手機等隱私東西，違者一次20元。
8、員工間不得互相拆臺、吵架，上班期間必須服從店內管理人員管理違者罰30元。
第三篇：美發(fā)店員工管理制度
，美發(fā)店員工管理制度
，1、全體工按照店編排表，準時上下班、息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù)，上班時間衣整齊干凈，一律穿工作服，工作服要整潔，工作*佩戴在左上胸。不能請霸王假，工休按店內輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長
2、熱接
3、做好人進來的接送工作，要做到[一帶二送三介紹"(即帶位、送茶、介紹產品、發(fā)質知
4、掌握顧客情況，對異顧客要留心察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。5喝酒、吃東西、逐打鬧、以及做其他與工作無關的活動美發(fā)店規(guī)章制度，離開工作場所必須要征得主管同意。違者罰款5---50元6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更能有偷竊行為，如有發(fā)現(xiàn)，核實后交由安機關處理7、工具使用前后必須清理干凈美發(fā)店員工理，放整齊，工作地點不得擺放與工無關物品，設備用完后，必須回原處美發(fā)店衛(wèi)生管理制度美發(fā)店的衛(wèi)生制度，并清理
8、全體員要團一致，各盡其職，獻真誠服務，做好本職工作。工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規(guī)范*作而造成的人為錯誤影響發(fā)型效果，當事人要
9、按規(guī)定交接班美發(fā)店員工規(guī)章制度，如違反規(guī)定造成損失，要受
，請假一天罰款50元，曠工一天罰款200元，曠工三上班遲到1
天算自動棄薪離職。
10、熱愛本店，傳本美發(fā)店管理制，自覺維護本店信譽。11、敬業(yè)，積極進取，力學習*知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質量。工作時間不打私人電話，不長時間會客。12、在工作崗位務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語美發(fā)店宿舍管理制度，班要按本店要求的標準進服務，接送人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲，違者罰款5---20元13、工作時面帶微笑、有貌、負責任、誠實、細致、講效、說到做到，對工作推諉美發(fā)店的管理制度，不拖拉，接待
14、養(yǎng)節(jié)用電、用水、約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物美發(fā)店員工管理制度，看到將要壞的地方立即通知維修。15、對儀器、用品應嚴格按照標準*作
16、工使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清
17、工使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清
18、體工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。19、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有
報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規(guī)范*作而造成的
誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經濟處
20、洗頭、吹發(fā)、電染*作過程中，要做到多問、多觀察、多學
21，要絕對服從領導安排的工作，不得聚眾鬧事，不得在背后說管
壞話，
，22不得與社會上的任何人一起破壞公司名譽，利益，一經發(fā)現(xiàn)核
由公安機關處理
第四篇：美發(fā)店規(guī)章制度
******連鎖機構規(guī)章制度
第一章店內制度
制度：1分1元
一、每天上下班時間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準遲到早退（退到1分鐘1元）。
二、站門、接待，必須輪牌，15分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。助理在沒有為顧客服務時，不能停留在洗護區(qū)，違者罰款5元/次。對工作要盡到自己的責任，每天違規(guī)二次。（罰款5元）
三、上班時間在店內任何人不得玩手機、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。（10分）
四、在店內不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。（5分）
五、每月每個員工輪休假期2天，周末節(jié)假日不能休息。如有事請假必須提前一天向店長申請，經同意后方可請假，否則一律按曠工計算。（5分）
六、師傅請假半天以上下大牌，正常休息不動牌。
七、站門助理在客人進出店內時要為客人開門，要說服務用語， 服務時要周到、面戴微笑。助理在為顧客服務時，時間低于45分鐘，流程沒做完，有顧客不滿投訴者，罰款5-20元。1
八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經理申請。（沒有申請自己買單）
九、發(fā)型人頭牌隨時接帶顧客，下一個不能隨時走動，隨時帶令。發(fā)型師要為自己準備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好！
十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。 十
一、在店內所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號，不得直呼其名，師傅也不能當眾吵罵助理。
十二、吧臺除收銀員工任何人不得進入，開單子不允許進吧臺，如違規(guī)者每次罰款5—50元不等。
十三、顧客進門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設計。
十四、任何員工不得拒客，一經發(fā)現(xiàn)罰款5—50元不等。 十
五、任何員工不得在店內打架，如有違規(guī)者當月工資全部扣除。
十六、任何人未經店長同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。
十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。 十
八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時間20分鐘，吃飯必須簽到。
十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。 二
十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌
的助理單子充消，助理洗完頭時，不開單、本單充消，除特別情況外。
二十一、每周
一、四晚上開會，所有員工必須參加，包括休假員工。
二十二、所有員工在店內必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款10元/次。
二十三、所有員工當天請假，當天底薪取消。
二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。
二十五、工作處理中或工作不配合上級者，頂撞上級者， 視情節(jié)輕重處理，罰款5-50元不等。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴重者即時開除，不發(fā)任何工資及福利。
二十六、所賣產品必須寫好顧客的真實全名，不能寫單一姓或單號，服務好顧客是我們的宗旨，在服務過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務前必須向顧客說明產品及收費標準，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負責，并扣除10-200元不等。
二十七、要愛惜公司財物，損壞公司物品者按原價雙倍處罰，把公司的財物私自占有或帶走者，按盜竊處理。
二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款5元/次。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款5-20元。到下班時間如有客人，必
須把工作做好做完，方可下班。
二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務質量差，工作不負責，而引起客人不滿投訴者，罰款10-50元，嚴重者，即開除、不發(fā)放任何工資及福利。
三
十、不得向客人泄漏公司的有關經營管理方法及紀律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權內辦不到的事情，違者罰款50-500元，嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。
三十
一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務者外，否則不得在收銀臺內自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責任。發(fā)型師服務完顧客時應將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。
三十
二、不能違規(guī)，原則上的問題是把公司的榮譽、利益或產品，當自己的帶走或做人情送人，把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄，煽動人心、拉幫結派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團結、串通他人損害公司聲譽，違反發(fā)廊部門的工作要求，罰款50-500元，嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。
第五篇：美發(fā)店日常管理規(guī)章制度
（1）嚴格遵守美發(fā)店各項規(guī)章制度，遵守中華人民共和國相關財務的法律法規(guī)。
（2）嚴守財務機密，維護美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店營收資料。
（3）熟練掌握收銀臺各項環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決結帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務上的問題，作好準確、快速、無差錯。
（4）上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進行。
（5）記錄好員工對產品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。
（6）做好數(shù)據登記和填寫相應報表，做到帳單（銀）相符，帳務相符。對經手帳務全勸負責。
（7）當?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長及助理主管職責。
第六篇：美發(fā)店員工規(guī)章制度
XX美發(fā)店員工規(guī)章制度
為了加強店內紀律管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量，特制定一定程度上寬松又嚴謹?shù)囊?guī)章制度：
1、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以認真的態(tài)度做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。
2、做好客人進門的接待工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位，送水或發(fā)型圖書，介紹價格，介紹設計師）。
3、嚴格遵守公司所訂的作息時間，不準遲到、早退，每分鐘扣罰1元，曠工一天扣罰200元，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理，連續(xù)無故曠工三天做自動離職處理并不發(fā)當月工資。
4、員工服務工作完成后，應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車等，所用設備應及時沖洗，并放回原處。
5、不允許私自離崗，如需外出，應向店長或主管申請并同意后才可。
6、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領導；上級安排的工作，個人認為不合理時，應先服從后上訴。
7、顧客指定工作人員服務，員工無理由拒客，有任何意見應先服務好客人再上訴。
8、員工還沒到正常規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒絕顧客，下班時間沒到，不許催促顧客。
9、員工在顧客面前應認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在顧客心目中的信譽度、能力度、技術度。
10、員工不準私自拿店內產品自用或者他用，也不準私自答應任何人在本店接受免費服務，應先申請方可。
11、員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客，應坐在顧客旁陪同顧客聊天，不準當著顧客的面做不雅觀的動作或談論與工作無關的語言。
12、員工不準在店內講粗話臟話，應講普通話及文明禮貌與同事相處。
13、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
14、在工作崗位服務要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
15、洗頭后沖水要干凈，服務要周全，不被顧客投訴，發(fā)型師剪發(fā)或服務過程服務要周到，要不斷跟進。
16、不要將個人情緒帶入工作流程或在營業(yè)廳內指指點點，指桑罵槐，亂發(fā)脾氣等?；蛘咴跔I業(yè)場內與同事或客人糾纏不清，無理取鬧。
17、員工不可私自涂改營業(yè)單或將他人營業(yè)額計入自己單上。
18、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水節(jié)約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物看到將要壞的地方立即通知管理部門維修。
19、員工應注意保持個人衛(wèi)生，不準拿公司客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等。
20、員工如有破壞公司形象、如偷竊行為、以公司的名義進行欺詐的嚴重開除并送交公安局處理。
21、員工之間搞好團結，不得在工作時間爭吵或打架，助理必須配合發(fā)型師正常工作要求服從上級的合理調動分配。
22、每月工資在本月底截止次月11號發(fā)放，只能預支百分之30，如要辭工需提前20天通知本店管理人員，否則當自動放棄所有薪酬。
以上制度必須遵守，否則將作出相應的處罰。
最終解釋權歸本店所有
