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第一篇：酒店管理的規(guī)章制度
第一節(jié) 目的及執(zhí)行程序
目的：為了保證酒店資產(chǎn)物資不受損失，確保酒店資產(chǎn)物資有專人管理，加強酒店所有員工的責(zé)任心，特制訂此資產(chǎn)管理制度。
執(zhí)行程序：
為了落實責(zé)任，各部門應(yīng)設(shè)兼職的資產(chǎn)管理員(通常為本部門主管或文員)負(fù)責(zé)本部門內(nèi)各項物資的管理工作，此項工作通常由各部門負(fù)責(zé)人指派。各部門的資產(chǎn)管理員應(yīng)及時對發(fā)至本部門、或由本部門購進的物品進行分類登記。登記的內(nèi)容包括物品的單價、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、對于固定資產(chǎn)還要登記購置的廠家、規(guī)定的使用年限、必要的技術(shù)參數(shù)、物品的存放位置等。財務(wù)部成本控制人員將定期對各部門的物品進行盤查，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞，將追究部門資產(chǎn)管理員的責(zé)任。第五條固定資產(chǎn)的購置與驗收。固定資產(chǎn)由公司工程部負(fù)責(zé)統(tǒng)一購置，購置前須填寫“固定資產(chǎn)購置申請單”，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可辦理。低值易耗品購入后，統(tǒng)一由使用部門負(fù)責(zé)驗收，驗收人員應(yīng)認(rèn)真核對固定資產(chǎn)的類別、數(shù)量、規(guī)格、型號等，看是否與購置申請單一致。固定資產(chǎn)經(jīng)驗收核對無誤后，驗收人員在驗收單上簽字，并交使用部門負(fù)責(zé)人簽字。驗收單一式四聯(lián)，第一聯(lián)為存根聯(lián)，由使用部門留存，并據(jù)以填寫本部門的資產(chǎn)清單，第二聯(lián)為實體財務(wù)聯(lián)，第三聯(lián)為公司財務(wù)聯(lián)，第四聯(lián)為結(jié)算聯(lián)，由經(jīng)辦人據(jù)以辦理報銷手續(xù)。使用部門驗收固定資后，由財務(wù)部門與使用部門及時簽定財產(chǎn)管理責(zé)任書。
第二節(jié) 低值易耗品標(biāo)準(zhǔn)與分類
(一)低值易耗品標(biāo)準(zhǔn)
低值易耗品是指單位價值在1，000元以下，在經(jīng)營活動中新使用的家具類、辦公及管理用具類、工器具類、儀器、儀表及構(gòu)不成固定資產(chǎn)的設(shè)備等。
(二)低值易耗品分類
1.家具類：各種桌、椅、凳、床、沙發(fā)、茶幾、卷柜等。
2.辦公及管理用具類：計算器、收錄機、電風(fēng)扇、鐘表、自行車等。
3.工器具類：萬用表、搖表、電流表、電壓表、測繪儀器等。
4.玻璃器皿：各種量杯、玻璃杯、酒杯、扎壺等。
5.瓷器：各種瓷杯、骨碟、煙灰盅、湯煲等。
6.金銀器類：各種金銀器或鍍金、鍍銀餐具或用具等。
7.布草類：各種口布、臺布、毛巾、床單等。
(三)低值易耗品使用年限
1、不銹鋼類;2年
2、陶瓷類;1.5年
3、玻璃制品;0.5年
4、專用工具;1.5年
5、毛毯;2年
6、布草類;1.5年
7、鐵制品、鋁制品;1年
8、其它1年
第三節(jié) 低值易耗品管理與分工
財務(wù)部成本部負(fù)責(zé)低值易耗品的日常核算與管理工作，負(fù)責(zé)組織各部門資產(chǎn)管理人員對低值易耗品進行盤點清查，保證低值易耗品帳、卡、物三相符，各部門經(jīng)理對使用中的低值易耗品的實物管理負(fù)全面責(zé)任，各部門資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)低值易耗品的日常管理，確?？ā⑽?、相符。
第四節(jié) 低值易耗品的管理與核算
(一)低值易耗品增加
低值易耗品增加時，各部門的資產(chǎn)管理員應(yīng)及時對發(fā)至本部門、或由本部門購進的物品進行分類登記。登記的內(nèi)容包括物品的單價、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、物品的存放位置或交至相應(yīng)崗位保管等。
(二)低值易耗品減少
低值易耗品出現(xiàn)報廢、毀損，使用部門應(yīng)填制《報損單》，應(yīng)說明原因并提出處理意見，由財務(wù)部成本控制、工程部進行鑒定，交財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。單項或批次低于500元的由財務(wù)部按現(xiàn)行稅收政策進行帳務(wù)處理，登記帳卡。單項或批次超出500元的，須上報總公司審批。
(三)低值易耗品的內(nèi)部轉(zhuǎn)移
低值易耗品發(fā)生內(nèi)部轉(zhuǎn)移時，由轉(zhuǎn)入的部門提出申請，經(jīng)轉(zhuǎn)出的分部門和財務(wù)部核批后，由轉(zhuǎn)入部門資產(chǎn)管理員填制《內(nèi)部調(diào)撥單》，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出部門辦理移交和驗收手續(xù)并簽字后，報財務(wù)部進行帳務(wù)和卡片調(diào)整，卡隨物走。
(四)低值易耗品的攤銷
根據(jù)酒店的實際情況，對單位價值或批次在1,000元以下及易破損的低值易耗品采用“一次攤銷法”。一次攤?cè)氤杀举M用。對單位價值或批次在1,000元以上的，采用“分次攤銷法”，按受益年限分次攤銷。
(五)低值易耗品清查
財務(wù)部負(fù)責(zé)組織各部門資產(chǎn)管理員每半年對低值易耗品進行一次清查，保證資產(chǎn)的安全、完整。根據(jù)各部門經(jīng)營特點以及低值易耗品性質(zhì)的不同，對各部門低值易耗品的損耗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：
1.餐飲部
1)瓷器玻璃器皿的月度損耗流失金額不超過該月度餐飲收入的千分之五。
2)不銹鋼金銀器的月度損耗流失金額不超過該月度餐飲收入的千分之一。
3)餐飲布草的月度損耗流失金額不超過該月度餐飲收入的千分之一，以后每增加一個月度，損耗比例增加0.25個千分點(從每年第一個月度起計算，兩年為一個周期)。
2.客房部
1)客房用品的季度損耗流失金額不超過600元。
2)客房用品指客房以及公共區(qū)域范圍內(nèi)提供給客人使用的瓷器、玻璃及其他器皿、衣架、雨散電筒、裝飾品等。不包括固定資產(chǎn)、一次性用品和布草。
3)客房布草的月度損耗標(biāo)準(zhǔn)：季度損耗流失金額不超過該季度客房收入的萬分之一，以后每增加一個季度，損耗比例增加0.5個萬分點(從每年第一個月度起計算，兩年為一個周期)
3.備注
1)不列入損耗流失核算的項目：不按規(guī)程操作造成損耗流失，可視情節(jié)的輕重，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按進貨價格賠償?？腿藫p壞的，按照酒店制定的價格由當(dāng)事人賠償。
2)損耗標(biāo)準(zhǔn)只適用于當(dāng)期，不可累計至下一期使用。
3)洗衣房洗爛損壞已賠償?shù)捻椖坎涣腥霌p耗核算。
4)特別批準(zhǔn)免于賠償?shù)捻椖靠刹涣腥霌p耗核算。
5)已賠償?shù)?項目不列入損耗核算。
6)各部門需及時填寫各種物料報損單或賠償通知單。
第二篇：食品安全的規(guī)章制度
一、根據(jù)實際情況，定期或不定期對本場內(nèi)(店內(nèi))的食品及出租柜臺進行日常檢查。
二、食品安全員定期要對店內(nèi)環(huán)境和條件、庫存食品、散裝食品和食用農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)范、從業(yè)人員健康證情況等進行檢查，及時清理過期變質(zhì)食品和臨近保質(zhì)期食品，發(fā)現(xiàn)有不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品應(yīng)當(dāng)立即下架，督促有關(guān)部門和人員予以改正，并做好登記。
三、食品安全員定期對食品安全狀況進行檢查評價。經(jīng)營環(huán)境條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施;存在食品安全潛在風(fēng)險的，應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營行為，并向有關(guān)監(jiān)管部門報告。
四、檢查的內(nèi)容
(一)經(jīng)營環(huán)境，檢查是否具有與其銷售的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的銷售和貯存場所，是否保持場所環(huán)境整潔，并與有毒、有害場所以及其他污染源保持適當(dāng)?shù)木嚯x;
(二)經(jīng)營條件，檢查是否具有與其銷售的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的銷售設(shè)備或者設(shè)施，銷售冷藏、冷凍食品的，是否配備與銷售品種相適應(yīng)的冷藏、冷凍設(shè)施，并符合保證食品質(zhì)量安全所需要的溫度、濕度和環(huán)境等特殊要求;
(三)經(jīng)營行為，檢查是否銷售禁止銷售的食品，采購食品是否按照規(guī)定查驗相關(guān)證明材料，是否建立食品進貨查驗記錄制度，如實記錄食品名稱、數(shù)量、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并保存相關(guān)憑證，保存的憑證記錄和憑證保存期不少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月;沒有明確保質(zhì)期的，保存期限不少于二年;
(四)標(biāo)簽標(biāo)識，檢查場內(nèi)銷售的散裝食品和食用農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識是否符合要求：
1、 銷售未包裝食用農(nóng)產(chǎn)品的，是否在攤位(柜臺)明顯位置如實公布食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者或者銷售者名稱或者姓名等信息;
2、 銷售獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品等認(rèn)證的食用農(nóng)產(chǎn)品以及省級以上農(nóng)業(yè)行政部門規(guī)定的其他需要包裝銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品的，是否包裝銷售，并標(biāo)注相應(yīng)標(biāo)志和發(fā)證機構(gòu)，鮮活畜、禽、水產(chǎn)品等除外;
3. 銷售進口食用農(nóng)產(chǎn)品的，包裝或者標(biāo)簽是否載明原產(chǎn)地，境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式;
進口鮮凍肉類產(chǎn)品的包裝是否標(biāo)明產(chǎn)品名稱、原產(chǎn)國(地區(qū))、生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址以及企業(yè)注冊號、生產(chǎn)批號，外包裝上是否以中文標(biāo)明規(guī)格、產(chǎn)地、目的地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存溫度等內(nèi)容;
分裝銷售進口食用農(nóng)產(chǎn)品的，是否在包裝上保留原進口食用農(nóng)產(chǎn)品全部信息以及分裝企業(yè)、分裝時間、地點、保質(zhì)期等信息;
4、散裝食品是否按照要求加貼標(biāo)簽，銷售人員和場地是否落實“兩罩一套一帽”;
(五)證明文件，檢查是否持有所銷售食品來源可靠的證明文件，包括：食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件，按規(guī)定需要檢疫、檢驗的肉類是否有檢疫合格證明、肉類檢驗合格證明等證明文件，進口食用農(nóng)產(chǎn)品是否有入境貨物檢驗檢疫證明等證明文件;
(六)倉儲情況，檢查是否定期檢查庫存，及時清理腐壞變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔或者感官性狀異常的食品，是否如實記錄食品名稱、產(chǎn)地、貯存日期、生產(chǎn)者或者供貨者名稱或者姓名、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并在貯存場所保存記錄，記錄和憑證保存期不少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月;沒有明確保質(zhì)期的，保存期限不少于二年。
五、檢查實行廠場掛鉤、場地掛鉤的銷售者是否定期對屠宰廠(場)和食用農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地進行實地考察，了解食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程以及相關(guān)信息，是否查驗種植養(yǎng)殖基地食用農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)證明材料以及票據(jù)等。
六、對群眾舉報或媒體披露的涉嫌存在相關(guān)食品安全風(fēng)險的，要立即組織檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，要采取有效措施進行控制，及時向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
七、檢查人員要如實記錄每次檢查情況，填寫檢查記錄表，檢查中發(fā)現(xiàn)有違法行為的要及時向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告;發(fā)現(xiàn)一般問題的要要求銷售者限期整改，逾期未改的要及時向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
第三篇：酒店管理的規(guī)章制度
一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生
銷售部是酒店形象的代表，銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀，在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。
1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈；不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑，保持辦公室內(nèi)安靜。
3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。
4、愛護辦公室設(shè)施及設(shè)備，損壞需照價賠償。
5、堅持每日衛(wèi)生值日制度。
二、工作匯報制度
1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會，匯報當(dāng)日工作計劃。
2、外出銷售或辦事應(yīng)先到崗位報到，然后方可外出。
3、銷售代表外出銷售，必須填寫銷售報告表，并在當(dāng)日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交，罰款10元（拜訪計劃、工作報告）。
4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計劃。
5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計劃報告。
6、每年年終，銷售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的工作計劃交回部門經(jīng)理。
7、每天按時上下班，如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者，罰款10元。
三、會客制度
1、會見客人或客戶，一般安排在大堂吧，用茶或飲料招待。
2、上班時不允許與親朋好友敘私事，不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。
3、準(zhǔn)備在辦公室會客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。
四、儀容儀表要求
1、上班著工作，不允許穿自己的服裝出入對客服務(wù)區(qū)，部門經(jīng)理可以例外，但必須著西裝或套裝（職業(yè)打扮）。
2、拜訪客戶穿著要整齊大方，職業(yè)化打扮，能代表酒店的形象。
3、男性留短發(fā)，不留胡須，皮鞋雪亮，襯衫領(lǐng)袖干凈。
4、女性化淡妝，衣著文雅，忌著奇裝異服，濃妝艷抹。
5、拜訪客戶前避免吃有異味的事物。
6、避免酒后拜見客人，以免留下不良印象。
第四篇：超市管理規(guī)章制度
為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：
1、三不進賣場：不穿工作服不進賣場；不佩戴工號牌不進賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。
2、三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，幫忙挑選，當(dāng)好顧客參謀；認(rèn)真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。
4、衣著要求
a、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并堅持頭發(fā)清潔。
b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須堅持制服的干凈、整潔。
c、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。
5、員工購物包裝
公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：
a、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。
b、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均理解檢查（購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行）。
c、所有員工在未經(jīng)許可的情景下不得購買損壞的商品。
d、當(dāng)快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品。
第五篇：電腦公司規(guī)章制度
電腦公司規(guī)章制度范本
員工管理規(guī)章制度
為了提高工作效率，維護工作秩序，打造高素質(zhì)、高水平的團隊，特制定此管理規(guī)章制度。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，服從領(lǐng)導(dǎo)。
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象，透露公司機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。
四、上門維修電腦時必須著裝整潔，儀表莊重。細(xì)致、耐心地做好技服工作。
五、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實、謙遜，認(rèn)真積極的解決客戶的電腦故障，保證客戶滿意，任何場合下都必須以客戶為主。
六、公司衛(wèi)生實行輪值制，必須做到打掃得整潔清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！XX電腦公司 歡迎光臨！請～！）。做好積極、主動、熱誠的服務(wù)。
2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，客戶咨詢時要向客戶合理的介紹，要做到問有所答。
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走，歡迎下次光臨！
九、工作時間：
1、冬季： 8：30～11：30； 1：30～6：30。
夏季： 8：00～11：30； 2：00～6：30。
2、一個月可休4天，無特殊情況的連休不能超過7天。
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5～15分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退３０～６0分鐘者算曠工半天。
十、員工獎罰規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：
每月獎金:100元，全勤獎100元。
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎金。
2 、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假者可得全勤獎。
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金100元并不能獲得全勤獎。
4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。
2、離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居，如有違反，本公司將保留訴諸法律的權(quán)利。
3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。
4、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除10%押金。
5、未滿3個月無特殊原因要離職者，扣除 30 %的押金。 十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 ：
1、每月曠工累計達(dá)5天。
2、拒絕公司指派任務(wù)。
3、泄露本公司機密。
4、當(dāng)月被投訴達(dá)5次以上者（含５次）。
5、偷盜公司財物者。
6、工作時間內(nèi)私自接活，私自收取客戶費用。
十三、入職條件
1、進入公司試用期3個月 ；
2、正式進入公司后：
（1）、正式進入XX電腦公司需交納1000元押金。
（2）、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的，交納800元培訓(xùn)費。
（3）、進入XX電腦公司后，公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。
十四、員工正式入職后，必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
電腦公司規(guī)章制度2016-09-19 21:12 | #2樓
1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司各項規(guī)章制度
2、關(guān)心公司發(fā)展，熱愛本職工作，努力維護公司名譽，堅持抵制有損于公司利益的言行。
3、嚴(yán)守公司秘密，商業(yè)秘密，經(jīng)營秘密，技術(shù)秘密。
4、愛護公司財產(chǎn)，愛護辦公設(shè)備，保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。
5、要配合好各部門發(fā)展各項活動，保證工作的順利流程，具備良好的團隊精神。
6、對公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)度，不得無故拖延、拒絕和終止工作。
7、不段提高自身素質(zhì)，努力把自己培養(yǎng)成全面、全能、有責(zé)任感、有使命感的IT人。
8、熱愛自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意保持良好的客戶關(guān)系。
9、按時完成工作任務(wù)，保持好良好的工作效率。
10、注重儀表，保持服裝整潔，落落大方。
****科技員工管理制度
為了樹立公司形象和良好發(fā)展，創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則、建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于公司每一位店員制定了一下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度：
一：員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。 二：尊重上級，有何建議或想法以書面形式呈交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
三：上班時間必須佩戴工號牌，儀表注重整潔。
四：嚴(yán)禁無故遲到、早退、曠工；上班時間要保持良好的工作心態(tài)，不得帶情緒上班，不得嬉笑打鬧、玩游戲、打牌、睡覺而影響公司形象。
五：員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)，不得損毀公司形象、透露公司機密。
六、任何時候要充分發(fā)揮團隊合作精神，做到互相照應(yīng)，公司利益，集體利益要放在首位，不利于公司的事不能做，忌內(nèi)部拉幫結(jié)派，明爭暗斗；如有問題請當(dāng)面提出，不背后議論；同事之間，部門之間必須忠誠合作，相互協(xié)助。不得私拿貪占，不得拉單外做，不得吃差額回扣。
七、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在職員工不得私自向上家訂貨。若需要訂貨的，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可訂貨，訂貨所產(chǎn)生的一切費用由員工本人自行承擔(dān)（貨物將不入公司的帳）。若發(fā)現(xiàn)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)而私自訂貨的，立即開除。
八：員工服務(wù)態(tài)度：
1、接待客戶或接聽業(yè)務(wù)電話要主動、及時；不怠慢客戶，待人
親卻和藹，做到熱情有禮、有問必答、耐心周到。
2、不得與客戶爭吵頂撞，忌出言不遜。認(rèn)真聽取客戶的建議和
投訴。
3：了解各產(chǎn)品性能，向客戶合理介紹；
4：工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶
貴意見！請慢走歡迎下次光臨！
九：考勤規(guī)范：
1、公司營業(yè)時間為8：00―21：30；周六、周日為8：30―21：30。技術(shù)部上班時間：上午8：00---12：00 下午14：30---18：00 門市上班時間（兩班倒）8：00---12：00 12：00---18：00
18：00---22：00
2、遲到、早退、曠工：
在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算是遲到，10分鐘以上算早退；遲到30分鐘以上算曠工
3、休息
正式員工每周享受一天有薪假期,不能連休，如有特殊情況可以換休,各部門經(jīng)理每月30號前把員工排休表交到財務(wù)處。試用期間員工享受2天/月有薪假期。
4.請假
事假：一般員工請假1天的由部門經(jīng)理簽字后交到財務(wù)部，請假2天以上(含2天)的經(jīng)總經(jīng)理簽字后交到財務(wù)部，部門經(jīng)理請假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。未經(jīng)批準(zhǔn)請假擅自不上班者，按曠工處理。
病假：不扣除當(dāng)天底薪，但需提供醫(yī)院相關(guān)證明及收費發(fā)票，無醫(yī)院證明的按事假處理，病假超過三天以事假處理扣除薪水,除病假和突發(fā)事假，否則公司組織的各種活期間不允許請假。
婚假：工作滿一年的員工可享受帶薪婚假，婚假時間為7天，需要提前15天報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
十：員工獎罰制度：
1：每月全勤獎50元（當(dāng)月無遲到，早退，請假）。
2：團隊獎50元（全體員工無遲到，早退，請假，換休，投訴）。 3：中秋節(jié)：100元。
4、春節(jié)：200元不等（員工在職滿一年方可享受）。
5：遲到罰5元，早退罰10元。
6: 曠工半天扣50元，一天扣100元。
7：請事假扣除當(dāng)天工資。
8：上班時間不準(zhǔn)玩游戲、看網(wǎng)絡(luò)電視、電影等與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除10元。
9:上班要簽到，無簽到的按無考勤記錄，扣除當(dāng)天工資。
10：不準(zhǔn)用公司電話撥打私事電話，接聽私人私事電話不得超過5分種,若發(fā)現(xiàn)一次扣除10元。
11：上班要著裝整潔，佩戴工牌，不準(zhǔn)穿拖鞋，發(fā)現(xiàn)一扣除5元。 十一：離職、辭職
1：普通員工離職、辭職需要提前一個月向經(jīng)理提出書面申請；主管級以上員工辭職提前2個月向總經(jīng)理提出書面辭職申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，離司前要做好交接工作。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)而擅自離職
的扣除所有工資及獎金。
2：員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失獲損壞照價賠償
3：離職后不得再以公司名義自居，如有違反本公司將保留訴訟法律權(quán)利
十二：開除
有以下行為者，直接開除并扣除所有工資及獎金：
1：一個月內(nèi)曠工累計達(dá)3天；
2：拒絕公司指派任務(wù)；
3：泄漏公司機密，及損壞公司利益；
4：公司員工私下利用公司關(guān)系在外進行業(yè)務(wù)關(guān)系的；
5：員工私自調(diào)貨給顧客竊取公-款或利潤；
6：私自收取客戶費用者
7：當(dāng)月被投訴3次以上者；
8：參與打架斗毆的
9：有偷盜行為者；
10.因工作失誤給公司造成重大損失的，除賠償損失外，立即開除。 十三、例行周會
1、每周一下午14:00進行周會。
2、每月進行一次員工大會，要求各部門員工準(zhǔn)時參加，不能缺席。
3、各部門的員工、管-理-員做好會前的工作計劃于會上進行發(fā)表。
門市部工作職責(zé)
1：銷售員負(fù)責(zé)店面商品銷售，做好銷售臺帳。 2：商品入庫和出庫手續(xù)由銷售員做好登記。
3：當(dāng)班人員要保管好門市貨品，上下班做好交接工作。 4：商品銷售必須按要求填寫清楚銷售清單，不準(zhǔn)涂改或出現(xiàn)缺
聯(lián)現(xiàn)象。若開錯單要注明：“作廢”字樣，不準(zhǔn)撕毀。如有違反將追究當(dāng)班人員責(zé)任。
5：提倡微笑服務(wù)，接待客戶要熱情周到，言語委婉，盡量讓客
戶感到滿意。
6：杜絕與客戶發(fā)生爭吵，遇到客戶投訴，盡量穩(wěn)住客戶情緒，
及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。
7：負(fù)責(zé)接聽來電來訪登記及告知客戶相關(guān)收費事宜，并及時向
維修部門反饋信息，合理協(xié)調(diào)技術(shù)員工作。
8：開展回訪用戶及宣傳工作，保持每周有4次，每次4個客戶
的拜訪量。
9：保持門市整潔及商品擺放，每天早上8：30前做好店面衛(wèi)生。 10：每月月底進行盤點，盤點門市人員不能缺席，盤點表于次月
3號前交到財務(wù)處。
二、技術(shù)部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司所銷售設(shè)備的安裝和維護，設(shè)備的安裝和維護必須在公司或客戶規(guī)定的時間內(nèi)完成。若因個人因素（非設(shè)備因素），遇到客戶投訴，一次扣除20元。
2、負(fù)責(zé)公司所用設(shè)備的維護，確保公司設(shè)備的正常運行。 3、技術(shù)部員工要妥善保管好公司的工具，部門經(jīng)理每月檢查一次工具，若發(fā)現(xiàn)工具短缺的，責(zé)任人要照價賠償。員工離司前要做好工具交接工作，若發(fā)現(xiàn)工具短缺的照價賠償方可離司。
4、開展對外銷售及宣傳，保持每周有2次，每次4個客戶的拜訪量。 5、保持精神飽滿狀態(tài)，及時完成公司下達(dá)任務(wù)。 6、負(fù)責(zé)配合門市部對應(yīng)收貨款的追繳。
7、負(fù)責(zé)送返機子的登記。例如客戶的.聯(lián)系電話，住址，機子配的什么線（數(shù)據(jù)線或者電源線），是否修好，是否收費等。
8、負(fù)責(zé)解決公司碰到的技術(shù)難題。定期組織中心內(nèi)部人員進行技術(shù)及銷售技巧培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)每天工作環(huán)境的干凈、整潔。
四、公司管理組織架構(gòu)
*****衛(wèi)生工作制度
為了讓大家有一個輕松整潔的工作環(huán)境,特制定本制度。 1、
公司衛(wèi)生職責(zé)有各部門管理者監(jiān)督（包括衛(wèi)生、簽到），若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生沒做好或簽到弄虛作假的，追究各部門管理者的責(zé)任。 2、
門市部衛(wèi)生區(qū)域：整個門市、門前走道及產(chǎn)品。 技術(shù)部衛(wèi)生區(qū)域：一樓技服部工作區(qū)及通道、衛(wèi)生間。 3、
衛(wèi)生工作時間：每天早上8：00
衛(wèi)生內(nèi)容：掃地，拖地，擦桌子，整理桌面,并把當(dāng)日垃圾清理。 每月30號下午5：00進行大掃除。由各部門經(jīng)理安排及監(jiān)督。 工作內(nèi)容：打掃一切。
4、本制度于2015年12月12日起執(zhí)行，待新制度出臺后自行作廢。
電腦公司員工管理規(guī)章制度2016-09-19 9:35 | #3樓
電腦公司員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.
六、工作時接聽私人電話不得超過#分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(您好!####電腦公司 歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間：
1、冬季：,夏季：;
2、一個月可休#天，無特殊情況的連休不能超過#天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退#分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退##分鐘者算曠工#天
十、員工獎罰規(guī)定：
每月獎金:###元，全勤獎###元
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2 、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月#天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金 元并不能獲得全勤獎
4、當(dāng)月公司所放的#天假#天未休者可得滿額全勤獎，休#天者只能獲得#元/天的加班補助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以####電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前#個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，
離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除 %押金;
5、未滿#個月無特殊原因要離職者，扣除 %的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、每月曠工累計達(dá)#天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機密;
4、當(dāng)月被投訴#次以上者含#次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期#個月
2、正式進入公司后
1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納#押金
2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的，交納#培訓(xùn)費
3、進入####電腦公司后，公司統(tǒng)一配置####
十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
第六篇：酒店管理的規(guī)章制度
1、在副總經(jīng)理或總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店餐飲部的經(jīng)營管理工作，確保其正常運轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場環(huán)境、部門的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實情況，審核有關(guān)部門的年度預(yù)算、月度計劃，報總經(jīng)理審批后組織實施。
3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，制定餐飲經(jīng)營方針、經(jīng)營策略，策劃促銷推廣的大型活動和重要宴會。
4、巡視下屬各部門，關(guān)注運作情況，檢查工作進度，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正偏差，確保日常工作的順利進行。
5、經(jīng)常檢查廚房出品質(zhì)量，把好食品衛(wèi)生安全質(zhì)量關(guān)，搞好出品、營銷分析，找出成本、服務(wù)等方面出現(xiàn)的問題，提出改進的措施。
6、與餐飲部經(jīng)理、行政總廚研究、設(shè)計、推廣新菜單，嚴(yán)格控制成本和綜合毛利率，不斷拓展新市場、開發(fā)新客源，提高酒店的知名度和市場占有率。
7、親自組織和安排大型團體就餐和重要宴會，負(fù)責(zé)VIP客人的迎送。
8、親自收集客人對餐飲、質(zhì)量的意見，處理重要投訴，研究市場變化，及進發(fā)現(xiàn)消費動態(tài)，調(diào)整酒店的餐飲營銷策略，抓住可行的盈利機會。
9、主持運作會議，每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會議，每月一次營銷會議，確保管轄部門的日常動作，不斷提高服務(wù)、提高出品質(zhì)量、提高營業(yè)和利潤水平。
10、有針對性地組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習(xí)重視新知識新技術(shù)的運用和推廣。
11、抓好主管部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作，跟進服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量水平。
12、負(fù)責(zé)與市場營銷、房務(wù)、人力資源、財務(wù)、工程等部門總監(jiān)、經(jīng)理的橫向聯(lián)系，確保酒店服務(wù)的一致性。
13、督促有關(guān)部門制定服務(wù)技術(shù)、烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計劃，建立定期考核制度，親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)下級業(yè)務(wù)骨干，指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)。
14、審核所管轄部門的人事變動，關(guān)心員工的工作和生活，及時提供必要的工作指導(dǎo)和幫助，調(diào)動他們的工作積極性。
15、完成副總經(jīng)理、總經(jīng)理布置的其他工作。
