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第一篇：ktv管理規(guī)章制度

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3、遇見客人及上司主動(dòng)問(wèn)好。

4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。

5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。

6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。

7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。

8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣；為公司做好開源節(jié)流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。

11、熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。

12、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲（食）用法及服務(wù)方式。

13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。

15、拾金不昧、拾遺上報(bào)。

第二篇：前廳工資等級(jí)管理試行制度

前廳工資等級(jí)管理試行制度_工資管理

一、總則

1、本制度經(jīng)酒樓董事會(huì)審議通過(guò)，自2010年8月1日開始實(shí)施。

2、本制度實(shí)行的準(zhǔn)則：堅(jiān)持按勞分配、多勞多得，支持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則。

3、本制度努力實(shí)現(xiàn)的方向：按效分配，唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。

二、員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下：

1、員工每月個(gè)人總收入=基本工資+全勤獎(jiǎng)+社保補(bǔ)貼+工齡津貼+各類獎(jiǎng)勵(lì)+技術(shù)津貼；

2、職務(wù)崗位等級(jí)工資，依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低，經(jīng)考核后確定；

3、工齡津貼：依據(jù)員工的工作時(shí)間（含試用期間）計(jì)算，在本店服務(wù)滿一年的員工，可享受工齡

津貼。 工齡津貼為每人每月50元，每月隨工資發(fā)放，并逐年按此標(biāo)準(zhǔn)遞增，工齡津貼最高為200元，超出此數(shù)，酒樓另行補(bǔ)貼）。

三、崗位工資等級(jí)

1、酒樓為公正評(píng)價(jià)前廳每位員工的能力和貢獻(xiàn)，將前廳各部門所有崗位自上而下劃分為3級(jí)3檔。中管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級(jí)，一線員工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級(jí)，每季度考核一次，根據(jù)考核成績(jī)來(lái)確定相應(yīng)的工資等級(jí)。

2、考核時(shí)間：每季度最后一個(gè)星期日。

3、考核地點(diǎn)：公司一樓大廳。

4、主考人員：總經(jīng)辦、大堂經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、各級(jí)管理人員。

5、申請(qǐng)考核員工以書面形式提前10天上交等級(jí)考核申請(qǐng)書，等級(jí)考核申請(qǐng)書經(jīng)大堂經(jīng)理審批后交總經(jīng)辦備案。

6、各崗位等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容：考核標(biāo)準(zhǔn)見附件。

60分以下降級(jí)，60分為保級(jí)，80分升級(jí)。

職務(wù) C級(jí) B級(jí) A級(jí) 考核內(nèi)容

服務(wù)員 800 900 1000 餐飲六大技能30分，平時(shí)表現(xiàn)30分，菜品知識(shí)20分，衛(wèi)生常識(shí)10分，消防常識(shí)10分

領(lǐng)班 1200 1300 1400 餐飲六大技能20分，平時(shí)表現(xiàn)20分，菜品知識(shí)10分，團(tuán)隊(duì)意識(shí)20分，衛(wèi)生常識(shí)10分，消防常識(shí)10分，崗位職責(zé)10分

主管 1500 1600 1700 餐飲六大技能20分，平時(shí)表現(xiàn)20分，菜品知識(shí)10分，團(tuán)隊(duì)意識(shí)20分，衛(wèi)生常識(shí)10分，消防常識(shí)10分，崗位職責(zé)10分

四、職務(wù)崗位變動(dòng)后的工資級(jí)別確定

1、職務(wù)提升：凡被提升為領(lǐng)班以上的各級(jí)管理人員，自提升之日起，在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用一個(gè)月，享受該職務(wù)等級(jí)工資待遇的80%，經(jīng)考核合格，方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級(jí)別。

2、崗位變動(dòng)：凡在酒樓內(nèi)部調(diào)動(dòng)，自調(diào)動(dòng)之日起均須經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期，試用期內(nèi)，若原等級(jí)低于本崗位者納入本崗位等級(jí)；若原等級(jí)與現(xiàn)崗位等級(jí)相同者，其級(jí)別不變；若原崗位高于現(xiàn)崗位等級(jí)，按現(xiàn)崗位等級(jí)執(zhí)行，高出部分不予保留，試用期滿后，經(jīng)考核合格者，按相應(yīng)等級(jí)轉(zhuǎn)正級(jí)別執(zhí)行。

五、新進(jìn)店員工等級(jí)的確定

1、社會(huì)招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人員，根據(jù)所在崗位確定等級(jí)，進(jìn)入試用期，經(jīng)試用一個(gè)月期滿考核之后，按現(xiàn)崗位等級(jí)考核轉(zhuǎn)正。

2、社會(huì)招聘錄用無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，按實(shí)習(xí)生?遇執(zhí)行。

六、本制度從2010年8月1日起開始執(zhí)行，未盡事宜，以管理人員現(xiàn)場(chǎng)宣布的為準(zhǔn)。

第三篇：ktv營(yíng)銷策劃方案

ktv營(yíng)銷策劃方案

【篇1：ktv營(yíng)銷策劃方案】

ktv營(yíng)銷策劃方案

目錄：

一、背景環(huán)境分析

二、策劃目的

三、現(xiàn)狀分析

四、swot分析

五、營(yíng)銷策略

（1）

（2）

（3）

（4）

包裝與服務(wù)策略 價(jià)格策略 活動(dòng)策略 廣告宣傳策略

六、風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)測(cè)

一、背景環(huán)境分析：

（1） 暢響ktv所建之地位于欽州學(xué)院、英華學(xué)院、職業(yè)學(xué)院三所高校附近，擁有廣

大市場(chǎng)。

（2） 附近沒有ktv場(chǎng)所，暢響ktv將處于這塊市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)入期。 （3） ktv已經(jīng)成為年輕一代的娛樂(lè)消費(fèi)潮流，現(xiàn)代大學(xué)生生活豐富多彩，聚餐、party

等群體活動(dòng)持續(xù)不斷。

（4） 未來(lái)幾個(gè)學(xué)院的學(xué)生將以90后為主力軍，他們的消費(fèi)觀念及消費(fèi)心理將會(huì)給

ktv更廣闊的發(fā)展前景。

二、策劃目的：

（1） 讓ktv成為附近幾所高校的大學(xué)生娛樂(lè)的潮流，成為大學(xué)生們互相交流，增進(jìn)

感情的紐帶。

（2） 讓暢響ktv成為80%以上的大學(xué)生聚會(huì)，娛樂(lè)場(chǎng)所。保證暢響ktv順利建成

并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，達(dá)到日凈利潤(rùn)3000---4000元。

三、現(xiàn)狀分析： （1） 附近沒有任何一家針對(duì)學(xué)生消費(fèi)的ktv娛樂(lè)場(chǎng)所，市場(chǎng)前景廣闊。

（2） 附近的大排檔消費(fèi)可以提供一般的吃喝玩樂(lè)，但是設(shè)備不全面，娛樂(lè)環(huán)境

差，ktv可以在這方面加以完善。

（3） 經(jīng)調(diào)查，80%以上的人認(rèn)為在學(xué)校附近開ktv始一件有益的事，而且50%的人

表示，同學(xué)聚會(huì)及一般的聚餐ktv會(huì)是首選。

（4） ktv的場(chǎng)所如今已經(jīng)成為大部分年輕人青睞的娛樂(lè)場(chǎng)所。

四、swot分析

（1） 優(yōu)勢(shì)：區(qū)位優(yōu)勢(shì)，較市區(qū)ktv場(chǎng)所距離學(xué)院近，做好廣告宣傳活動(dòng)讓暢響ktv

成為學(xué)生們的首選；價(jià)格實(shí)惠，主要定位為學(xué)生消費(fèi)；環(huán)境優(yōu)越，提供吃喝玩

樂(lè)一條龍服務(wù)。

（2） 劣勢(shì)：投資初期成本高，風(fēng)險(xiǎn)大，有淡旺季，ktv消費(fèi)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)尚屬于高消

費(fèi)，不能保證營(yíng)業(yè)額。

（3） 機(jī)會(huì)：學(xué)院附近還沒有具有一定規(guī)模的ktv場(chǎng)所；大學(xué)生活豐富多彩，娛樂(lè)消

遣已經(jīng)成為生活中必不可少的一部分；學(xué)生集中便于做宣傳；90后學(xué)生將成為

這個(gè)市場(chǎng)的主角，引領(lǐng)更前衛(wèi)的市場(chǎng)；ktv娛樂(lè)已經(jīng)成為一種潮流。

（4） 威脅：學(xué)院附近有許多大排檔等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，條件不太好，但消費(fèi)卻是符合

學(xué)生的身份；淡季營(yíng)業(yè)額會(huì)顯著下降。

五、營(yíng)銷策略：

（1）產(chǎn)品策略

作為給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。策

劃中要注意服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。好的服務(wù)才能留住更多的老顧客顧客，并發(fā)掘潛在的新顧客。

① 包廂的裝修要給顧客有一種休閑舒適的溫馨感，燈光全部用粉紅色，代表著溫馨浪漫，可以讓顧客徹底的放松心境。墻壁用棕色，代表著酷味十足的年輕一代。整個(gè)ktv內(nèi)設(shè)十五個(gè)包廂，每個(gè)包廂內(nèi)設(shè)有功能齊全的電子點(diǎn)歌系統(tǒng)，包括點(diǎn)歌，傳呼服務(wù)員，結(jié)賬等。

② 服務(wù)員全部用附近幾所高校的學(xué)生，服裝統(tǒng)一，以純色的學(xué)生裝為主代表著青春活潑，靚麗。服務(wù)質(zhì)量要做到隨叫隨到，面帶微笑，ktv設(shè)意見箱，不管是有沒有消費(fèi)的。

③ 同學(xué)或外面的顧客都可以對(duì)本ktv提出寶貴的意見，本ktv將會(huì)一個(gè)星期收集一次信息，加以改進(jìn)。

（2）價(jià)格策略

① 以成本為基礎(chǔ)，以同類ktv價(jià)格為參考。使其價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力（在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)未達(dá)到白熱化狀況時(shí)，不建議采用低價(jià)格策略，若需要以價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì) 的 則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂）。

②

對(duì)長(zhǎng)期顧客與提前預(yù)定的顧客給予8.8折優(yōu)惠，并鼓勵(lì)加入會(huì)員。

③ 對(duì)消費(fèi)超過(guò)4小時(shí)以上的包廂給予8.8折優(yōu)惠。

④ 周末以及黃金周消費(fèi)都給予8.8折優(yōu)惠。

⑤、對(duì)于第一次消費(fèi)的顧客，免費(fèi)送小吃一碟。

（3）促銷策略

——活動(dòng)策略

① 開業(yè)期間包廂k歌費(fèi)全免（不計(jì)時(shí)間），只需支付包廂酒水服務(wù)費(fèi)用，并且給予6.8折的優(yōu)惠。

② 凡消費(fèi)600元以上的包廂，k歌所花費(fèi)的計(jì)時(shí)費(fèi)用全免（只需付酒水服務(wù)費(fèi)）。

③ 與欽州學(xué)院和英華國(guó)際學(xué)院的各個(gè)院系舉行聯(lián)誼活動(dòng)，每個(gè)院系的學(xué)生會(huì)主要成員都可以到本店免費(fèi)唱k一次，其中的酒水服務(wù)費(fèi)用一律給以半價(jià)的優(yōu)惠。（前 提是：每個(gè)院系都得在學(xué)生會(huì)對(duì)本店進(jìn)行宣傳）

④ 對(duì)在本店慶祝生日的顧客包廂，我店都將上大果盤一份。（當(dāng)然，生日顧客需出示身份證在服務(wù)臺(tái)給予核對(duì) 與證明）

——廣告宣傳策略

① 發(fā)傳單

對(duì)本店旁所在的三所學(xué)校發(fā)傳單，保證每個(gè)宿舍要發(fā)至兩份傳單以上，讓更

多的師生了解本店 ② 對(duì)這三所學(xué)院所舉行的各大體育競(jìng)技賽給予贊助，大力的宣傳本店。 ③ 在本店旁在的三所學(xué)校內(nèi)提供數(shù)個(gè)以本店為名的小宣傳欄，為師生宣傳一些健康小常識(shí)。（必須經(jīng)過(guò)學(xué)院同意才能建）

④ 主要在這三所學(xué)院的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。

⑤ 也不僅限于學(xué)院這一帶范圍，在市中心也可以適量的發(fā)傳單宣傳。

六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

遇到淡季，可以采取以下策略應(yīng)對(duì)

① 削減服務(wù)員，減少開支

② 有必要時(shí)轉(zhuǎn)變消費(fèi)方式，改為經(jīng)營(yíng)小吃為主亦可

③ 加大促銷，在低于成本范圍內(nèi)，采取吸引顧客的價(jià)格、優(yōu)惠策略

【篇2：最新版ktv營(yíng)銷策劃書】

學(xué) 年 論 文

論文題目：新元素ktv營(yíng)銷策劃書

姓名 ：薛燕

專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷

學(xué)號(hào)：09072202

指導(dǎo)教師 ：彭志紅 胡婷婷 2012年 6 月 23日 摘要

21世紀(jì)ktv在世界各地受到了極大的歡迎，逐漸成為城市中的主要的娛樂(lè)節(jié)目之

一。 ktv市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展迅速，而且發(fā)展前景廣闊，同時(shí)ktv數(shù)量不斷增加。長(zhǎng)治地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人均收入年年增長(zhǎng)，第三產(chǎn)業(yè)占總產(chǎn)值的比例不斷增加。娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)也逐步的步入正軌，成為消費(fèi)的又一主體。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)供需關(guān)系的變化，新元素ktv環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性日益增大，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，大學(xué)生市場(chǎng)的崛起，我們有必要對(duì)新元素ktv營(yíng)銷環(huán)境和現(xiàn)有的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析，找出存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出解決營(yíng)銷策劃策略，為新元素ktv能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中茁壯成長(zhǎng)，贏得市場(chǎng)的一席之地。

本文主要通過(guò)分析新元素ktv的宏觀和微觀的營(yíng)銷環(huán)境，從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、管理等方面，找出新元素ktv現(xiàn)有營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)所學(xué)的營(yíng)銷、策劃知識(shí)為它制定一份營(yíng)銷策劃方案，使得它可以成功的占有大學(xué)生市場(chǎng)。

關(guān)鍵字：新元素ktv，市場(chǎng)分析，問(wèn)題分析，營(yíng)銷策略 目錄

一、策劃目的 ---

1二、策劃背景 ---

1三、營(yíng)銷環(huán)境分析 - 1 1、市場(chǎng)介紹 -- 1 2、宏觀環(huán)境分析

2（2）巨大的需求環(huán)境 --- 2 5、新元素swot分析 --

3（1）市場(chǎng)細(xì)分 -- 3

（3）市場(chǎng)定位 5

2、服務(wù)軟件落后，令消費(fèi)者不滿意 - 6 3、裝修過(guò)時(shí)，內(nèi)部設(shè)備老化，打掃不干凈 6

（2）價(jià)格策略 -- 8

（4）促銷策略 --- 9參考文獻(xiàn) 新元素ktv營(yíng)銷策劃書

一、策劃目的

1、了解新元素ktv運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、運(yùn)營(yíng)程序，以及運(yùn)營(yíng)過(guò)程存在的不足； 2、調(diào)查大學(xué)生ktv市場(chǎng)潛力和大學(xué)生對(duì)ktv服務(wù)的需求；

3、結(jié)合分析調(diào)查資料及相關(guān)信息，為新元素ktv提出一個(gè)可行性較高的營(yíng)銷策劃方案，在ktv的淡季抓住大學(xué)生這個(gè)潛在市場(chǎng)。

二、策劃背景

1、隨著娛樂(lè)市場(chǎng)的飽和，市場(chǎng)上的各個(gè)娛樂(lè)公司不斷的尋找真的出路，增加自己的客源，提高自己的收益率，同時(shí)滿足顧客的需求。在這樣的環(huán)境中，ktv作為娛樂(lè)的重要組成之一，如何在娛樂(lè)市場(chǎng)中占有一席之地，是這次策劃的主題。

2、ktv是當(dāng)代中國(guó)年輕人消費(fèi)娛樂(lè)的主要場(chǎng)所，同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生逐漸成為ktv的消費(fèi)主體。大學(xué)生市場(chǎng)的崛起為各個(gè)ktv提供了廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。

3、各個(gè)ktv如何運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、廣告宣傳的手段在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，通過(guò)自己的運(yùn)營(yíng)帷幄贏得商業(yè)先機(jī)，同時(shí)提高企業(yè)的知名度。

三、營(yíng)銷環(huán)境分析 1、市場(chǎng)介紹

ktv市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展迅速，而且發(fā)展前景廣闊，同時(shí)ktv數(shù)量不斷增加。長(zhǎng)治地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人均收入年年增長(zhǎng)，，第三產(chǎn)業(yè)占總產(chǎn)值的比例不斷增加。娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)也逐步的步入正軌，成為消費(fèi)的又一主體。

但是由于發(fā)展的一些局限性，ktv市場(chǎng)服務(wù)水平參差不齊，ktv市場(chǎng)沒有得到全面的開發(fā)，市場(chǎng)處于假飽和的狀態(tài)，長(zhǎng)治地區(qū)的消費(fèi)需求逐步提升，這對(duì)于娛樂(lè)市場(chǎng)而言是機(jī)遇。 2、宏觀環(huán)境分析

【篇3：七夕情人節(jié)ktv營(yíng)銷策劃方案】

七夕情人節(jié)ktv營(yíng)銷策劃方案

8月6日，是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日——七夕情人節(jié)。上古傳說(shuō)中，農(nóng)歷7月7是天上癡男怨女牛郎、織女一年一度鵲橋相會(huì)的日子。引申到現(xiàn)在，特別是近些年來(lái)，七夕情人節(jié)已成為當(dāng)代時(shí)尚男女追崇時(shí)尚、表達(dá)愛意的一個(gè)特殊節(jié)日，和二月十四日情人節(jié)有異曲同工之妙。

為作出ktv經(jīng)營(yíng)特色，充分體現(xiàn)ktv的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，特依照目前公司經(jīng)營(yíng)情況、棗莊市民娛樂(lè)市場(chǎng)變化，針對(duì)七夕情人節(jié)消費(fèi)群體，作出如下活動(dòng)策劃。

一、活動(dòng)主題

《七夕情人節(jié)ktv全新時(shí)尚主題派對(duì)活動(dòng)》 《愛情沖擊波 尋找你心中的女神》

二、活動(dòng)時(shí)間 8月5日、6日

三、活動(dòng)目的

1、通過(guò)本次活動(dòng)，提高ktv在xx餐飲娛樂(lè)市場(chǎng)的品牌號(hào)召力； 2、提高80%的日均營(yíng)業(yè)額。

（活動(dòng)結(jié)束后，由財(cái)務(wù)部向總經(jīng)理匯報(bào)活動(dòng)結(jié)果）

四、活動(dòng)構(gòu)想

本次活動(dòng)借鑒北京、上海、深圳，杭州、酒吧已行之有效的促銷方法，結(jié)合當(dāng)?shù)貖蕵?lè)場(chǎng)所活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)當(dāng)前時(shí)尚都市男女喜歡尋找激情、尋找新鮮刺激的消費(fèi)心理來(lái)進(jìn)行策劃整合。活動(dòng)采用大型交友的方法，鼓勵(lì)來(lái)ktv的客人努力同“陌生人說(shuō)話”，再通過(guò)我們對(duì)交友活動(dòng)程序仔細(xì)、嚴(yán)正的調(diào)配方法控制，相信一定能制造出一種歡快、新鮮的泡吧生活模式（具體控制方法見策劃案第六項(xiàng)愛情沖擊第一波）。

五、活動(dòng)方法

1、整合公司各部門客戶資源，統(tǒng)一以短信息的形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息；

2、通過(guò)戶外廣告、dj臺(tái)（可邀請(qǐng)ktv dj一名）、led顯示屏、包房電腦等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動(dòng)信息、內(nèi)容、活動(dòng)方法； 3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地，爭(zhēng)取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛； 4、本活動(dòng)以ktv一層大廳為活動(dòng)中心，包房為輔；

5、凡16日光臨ktv女賓，均可在吧臺(tái)領(lǐng)取玫瑰花一支； 6、來(lái)店開臺(tái)、開包房即隨臺(tái)贈(zèng)送巧克力兩枚。

六、活動(dòng)內(nèi)容

愛情沖擊第一波：“尋找你心中的女神”（要著重考慮）

①、活動(dòng)口號(hào)：堅(jiān)決同陌生人說(shuō)話；

②、本店自行設(shè)計(jì)交友卡，男（綠色）、女（粉紅色）；交友卡內(nèi)容為：姓名（呢稱）、年齡、愛好、工作、對(duì)他/她的要求；

③、客人開臺(tái)/包房后，即送給客人交友卡，讓客人自行填寫；

④、客人可通過(guò)觀察，然后委托服務(wù)員將交友卡送給心儀的他/她；

⑤、如果雙方有意，可通過(guò)服務(wù)員從中雙方溝通后開始約會(huì)；

愛情沖擊第二波：“炫自己，火辣mm召集令” （此計(jì)劃含大廳及包房），由本店安排專人對(duì)當(dāng)晚到場(chǎng)女賓進(jìn)行觀察，如發(fā)現(xiàn)有青春靚麗的女生，可通知下屬邀請(qǐng)她于特定時(shí)間上臺(tái)做簡(jiǎn)單表演（主持人、表演時(shí)間另行安排），表演結(jié)束后可領(lǐng)取本店特制雞尾酒卡一張，憑酒卡可到雞尾酒吧領(lǐng)取指定雞尾酒一杯（此項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)選由本店店長(zhǎng)簽批為準(zhǔn)）。

愛情沖擊第三波：“真情告白”

凡是七夕情人節(jié)當(dāng)晚光顧ktv之熱戀情侶，ktv可為他們提供走上dj臺(tái)，大聲表達(dá)愛意的機(jī)會(huì)。并可獲贈(zèng)香檳酒一支（特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感動(dòng)她/他）。 愛情沖擊第四波：“浪漫激情” （此計(jì)劃含大廳及包房）

活動(dòng)期間8月15日—16日，凡消費(fèi)一打啤酒以上或消費(fèi)額滿300，均可獲8月16日0：00分現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)券一張，依此類推。憑抽獎(jiǎng)券現(xiàn)場(chǎng) 抽獎(jiǎng)。

一等獎(jiǎng)：一名 薛國(guó)大酒店客房一間/一晚

浪漫裝飾及香檳酒一瓶；

二等獎(jiǎng)：三名 數(shù)碼mp4各一部；

三等獎(jiǎng)：十名 巧克力各一盒

（具體實(shí)施安排另行決定）

七、場(chǎng)景布置 1、大門口：

①、門口櫥窗：廣告牌兩塊，注明活動(dòng)信息；

（2010情人節(jié)活動(dòng)全攻略：ktv邀您和您的他/她一同參加ktv七夕情人節(jié)party，并大聲將你的愛說(shuō)出來(lái)，讓大家見證你們的愛情 ，一起帶著你們甜甜的愛情，現(xiàn)場(chǎng)表白、傳情。） ②、大門玻璃：貼心形及玫瑰花圖案；

③、大門：粉紅色氣球點(diǎn)綴。 2、大堂：

①、大堂正中用木板做心形簽名墻，用玫瑰花包圍；

②、對(duì)準(zhǔn)大門二樓圍欄大理石墻壁做噴畫雕刻字：七夕情人節(jié)ktv全新時(shí)尚主題派對(duì)資:料;來(lái)/源,于ＧＺＵ５２１學(xué):習(xí);網(wǎng) http://Ｇzｕ５２1.com活動(dòng)愛情沖擊波尋找你心中的女神；

③、樓梯扶手點(diǎn)綴紅色玫瑰花； 3、大廳：

①、dj臺(tái)：前面面板點(diǎn)綴多色玫瑰花，并用泡沫雕刻：“你是我的玫瑰你是我的花”字樣； ②、圍大廳三周上空圍墻雕刻銀色反光字。大小不一：

唐詩(shī)1：乞巧樓前雨傘晴，彎彎新月拌雙星； 鄰家少女都相學(xué)，斗取金盆卜他生。

唐詩(shī)2：七月七日長(zhǎng)生殿，夜半無(wú)人私語(yǔ)時(shí)。

在天愿做比翼鳥，在地愿為連理枝。

宋詞3： 纖云弄巧，飛星傳恨，銀河迢迢暗度。

人間無(wú)數(shù)。

柔情似水。佳期如夢(mèng)，忍顧鵲橋歸路？

兩情若是長(zhǎng)久時(shí)，又豈在朝朝暮暮。

③、大廳各條立柱用玫瑰花及心形圖案點(diǎn)綴。 4、包房：

①、各包房每張臺(tái)面放置玫瑰花一支；

②、各包房放置活動(dòng)計(jì)劃及細(xì)則一份。

八、活動(dòng)安排

①、策劃部根據(jù)總經(jīng)理意見修改好計(jì)劃案并準(zhǔn)備實(shí)施；

②、營(yíng)銷部部按圖紙于13日前做好廣告架的制作、安裝工作；

③、大廳部、包房部抽人手配合美工于13日做好布場(chǎng)工作；

④、財(cái)務(wù)部做好抽獎(jiǎng)券及獎(jiǎng)品的安排、發(fā)放工作及活動(dòng)用卡的購(gòu)買；

⑤、大廳dj臺(tái) 及節(jié)目部安排好活動(dòng)期間音樂(lè)路線、節(jié)目的調(diào)整，14日?qǐng)?bào)總經(jīng)理節(jié)目單；

⑥、營(yíng)銷部于13日前聯(lián)系廣告位位置、薛國(guó)大酒店，做好房間及餐飲安排； ⑦、策劃部于12日前推出活動(dòng)廣告（含戶外、電腦），并做好各種用卡的設(shè)計(jì)； ⑧、本店各部門統(tǒng)籌安排，14日統(tǒng)一彩排活動(dòng)流程。

九、結(jié)束

第四篇：ktv員工管理規(guī)章制度

第一條：考勤

考勤以各部門為單位，由部門經(jīng)理指定一名人事干部做考勤記錄，詳細(xì)記錄員工的出勤情況，記錄時(shí)間為每月 日至次月 日。每月 日前考勤員將上月考勤情況報(bào)部門經(jīng)理審閱簽字后報(bào)人事部。并于每月 日核法薪資，如遇假日則順延發(fā)薪日。

第二條：管理部職員工作時(shí)間

一、上班時(shí)間：周一至周五：09：00-12：00;13：00-18：00 中午12：00-13：00為用餐時(shí)間

二、如屬該月之正常休假或特殊假(事、病、年、公 )均應(yīng)比照正常各類假別之相關(guān)規(guī)定辦理，以茲憑證。

第三條：營(yíng)業(yè)部職員工作時(shí)間

一、上班時(shí)間：實(shí)行每周四十小時(shí)工作制，具體根據(jù)公司排班而定。

二、如屬該月之正常休假或特殊節(jié)假日(事、病、年、公 )均應(yīng)比照正常各類假別之相關(guān)規(guī)定辦理，以茲憑證。

三、日、夜班各單位人員應(yīng)全力配合營(yíng)運(yùn)狀況所需人力，部門主管有權(quán)延長(zhǎng)調(diào)整當(dāng)日之工作時(shí)數(shù)，以慰同仁之辛勞。

第四條：打卡管制事項(xiàng)

一、適用對(duì)象：

本公司除經(jīng)理級(jí)(含)以上人員免打卡外，其所屬職員出勤皆以考(出)勤卡表為薪資計(jì)算，月份考核之依據(jù)，故所屬人員均應(yīng)遵照相關(guān)規(guī)定辦理上下班打卡事宜。

二、漏打卡之處理：

凡非因公不打卡者，皆將其視為漏打卡之記錄，無(wú)論何種情況，當(dāng)事人均應(yīng)在當(dāng)日主動(dòng)持卡說(shuō)明原委，呈請(qǐng)其部門主管簽核，未及時(shí)辦理手續(xù)者以曠職論。

1、因公出差者，主管直接簽章“公“即可。

2、因個(gè)人疏忽導(dǎo)致漏打卡者，隔日須請(qǐng)主管則在卡表該處填注“漏“字以示區(qū)別，并簽章。

3、若卡表空白處無(wú)主管簽章，則當(dāng)月全勤獎(jiǎng)不予核發(fā)。

三、卡表管制：

1、任何人均不得委托或代替他人打卡，違反之雙方概依本規(guī)章“獎(jiǎng)懲辦法“處理。

2、各部門經(jīng)(副)理、主管，對(duì)于轄屬人員之考勤，應(yīng)予以督促嚴(yán)格執(zhí)行，如有未按規(guī)定按時(shí)辦理或其他隱瞞蒙混等事情，一經(jīng)查明，均以情節(jié)輕重予以處分。

3、遇調(diào)遷時(shí)，考(出)勤卡一并轉(zhuǎn)移。

4、本公司各職員不得任意涂改，偽造毀損卡表，違反者以曠職一日論。

5、如正常損壞

第五條：外出

公司職員除經(jīng)理級(jí)(含)以上主管外，其余人員因公事外出應(yīng)填具“外出申請(qǐng)單“經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后，方可外出并于隔日將“外出申請(qǐng)單“呈交人事部以利備查。

一、 公司職員若因公務(wù)需要外出時(shí)應(yīng)先行以口頭方式向所屬部門主管報(bào)備，說(shuō)明事由，欲往何處，與何人接洽及預(yù)定返回時(shí)間，若返回時(shí)間已過(guò)下班時(shí)間，則由核準(zhǔn)該之主管負(fù)責(zé)簽卡。

二、 本公司職員於上班時(shí)間內(nèi)，尚未經(jīng)所屬部門主管許可而無(wú)故擅自外出者，均以曠職論處，不得異議。

第六條：遲到、早退

一、定義

1、逾規(guī)定上班時(shí)間達(dá)到工作地點(diǎn)，謂之遲到。

2、未達(dá)下班時(shí)間，因個(gè)人原故向部門申請(qǐng)?zhí)崆半x去，未經(jīng)部門主管審核同意者，謂之早退。

二、遲到早退之處分

1、營(yíng)業(yè)部門職員每月彈性遲到時(shí)間為10分鐘(不含)計(jì)算方式采整月累計(jì)，將不予發(fā)放當(dāng)月“全勤獎(jiǎng)金“;早退者除扣款外，也不享受“全勤獎(jiǎng)金“。

2、管理部職員依規(guī)定時(shí)間上班，遲到扣款，將不予發(fā)放當(dāng)月“全勤獎(jiǎng)金“;早退者除扣款外，也不享受“全勤獎(jiǎng)金“。

3、職員上班當(dāng)日無(wú)故遲到早退超過(guò)2小時(shí)者，以曠職一天論(扣三日薪資)。

4、遲到、早退次數(shù)應(yīng)按月統(tǒng)計(jì)，并於異動(dòng)卡上予以記錄。

5、遲到、早退扣款計(jì)算方式：工資總額 22 10 60*遲到時(shí)間

第七條：加班

一、定義

凡因公務(wù)需要并經(jīng)上級(jí)主管同意，於非正常之工作時(shí)間外，繼續(xù)于工作崗位上服務(wù)者，該逾服務(wù)時(shí)間稱之為“加班“。

二、各部門經(jīng)理得基于營(yíng)運(yùn)與業(yè)務(wù)執(zhí)行人力要求，指派人員於工作時(shí)間外或休假時(shí)前來(lái)加班;若無(wú)重大理由，奉加班者，不得拒絕。

三、加班申請(qǐng)

1、從業(yè)人員加班前，應(yīng)填具加班申請(qǐng)單呈單位主管核實(shí)后，始得加班。

2、凡未按規(guī)定事先申請(qǐng)加班者，當(dāng)事人不得申請(qǐng)加班費(fèi)，具體加班時(shí)間以打卡為準(zhǔn)。

3、公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T，不受本條例之限制。

四、非假日加班

1、非假日加班，應(yīng)自公司規(guī)定的下班時(shí)間后30分鐘算起。

2、加班時(shí)間未滿30分鐘者，不計(jì)算加班;逾30分鐘未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)算。

3、非例假日加班費(fèi)按一工計(jì)一工半計(jì)算。

五、例假日加班

1、例假日加班，按加班當(dāng)事人之上、下班打卡時(shí)間為準(zhǔn)，但每日不得超過(guò)8小時(shí)。

2、例假日加班時(shí)間連續(xù)未滿2小時(shí)者，不予計(jì)算加班;2小時(shí)以上部分如未滿30分鐘者，不計(jì)算加班;逾30分鐘未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)算。

第五篇：KTV管理之員工工資與年終獎(jiǎng)管理

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KTV管理之員工工資與年終獎(jiǎng)管理

第一條：每個(gè)部門的員工工資由固定工資、績(jī)效工資等組成

第二條：?jiǎn)T工的固定工資根據(jù)員工所負(fù)責(zé)的職務(wù)的不同劃分，固定工資占所有工資總額的40%

第三條：每個(gè)部的員工工資由部門經(jīng)理擬定后交到總經(jīng)理辦公室審批、績(jī)效工資每月經(jīng)過(guò)考核然后由部門經(jīng)理交予總經(jīng)理審批，經(jīng)過(guò)審批之后方可以發(fā)放

第四條：ktv員工的績(jī)效工資根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績(jī)效以及ktv經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)等等加以確定，在員工工資中員工績(jī)效工資是不固定的

第五條：?jiǎn)T工工資超過(guò)國(guó)家規(guī)定需要交所得稅的需要告知員工并且在發(fā)放的時(shí)候扣除相應(yīng)款項(xiàng)

第六條：ktv根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)、分別制定管理層、員工等工資系列

第七條：ktv員工在ktv任職不滿一年的按照以下發(fā)放計(jì)算：?jiǎn)T工在職天數(shù)/365天*ktv員工平均提成基數(shù)*比例

第八條：無(wú)論任何人不得私自扣發(fā)員工工資，如果違反ktv管理制度中此條內(nèi)容的給予相應(yīng)責(zé)任人一定的處罰

第九條：如果出現(xiàn)以下情況的員工將不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)：全年事假超過(guò)15天、全年病假超過(guò)30天、年底放假前離職的員工以及本受過(guò)處分的員工。

第十條：?jiǎn)T工本在ktv病假少于30天、事假少于15天，年終獎(jiǎng)計(jì)算辦法：實(shí)際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)*ktv員工平均提成基數(shù)*比例

第十一條：ktv員工年終獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)間：每個(gè)財(cái)政結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)。

第十二條：銷售部年終獎(jiǎng)發(fā)放：在本業(yè)績(jī)考核 低于80分的沒有年終獎(jiǎng)，業(yè)績(jī)考核分值在100分的可以獲得平均標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)，業(yè)績(jī)考核在200分的可以獲得2倍的平均標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)。

第十三條：?jiǎn)T工年終獎(jiǎng)除了根據(jù)員工自身表現(xiàn)還要所有員工的年終獎(jiǎng)金數(shù)額根據(jù)本酒吧當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)效益以及個(gè)人的工作表現(xiàn)而定

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