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第一篇：美容院管理制度

一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必須齊全有效，做到亮證經(jīng)營。

二、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有專門容器存放。

三、應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間及消毒藥械。

四、工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的工作服，在美容前雙手必須清洗消毒，清面時要戴口罩。

五、美容工具、用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。

六、配備機械通風(fēng)設(shè)施，加強室內(nèi)通風(fēng)換氣。

七、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。

第二篇：美容院管理制度

一、設(shè)施及藥物準(zhǔn)備

1、紫外線消毒柜或臭氧消毒柜；用于理發(fā)用刀、剪、梳子等的消毒。

2、蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑：用于毛巾、面巾等的消毒：

3、醫(yī)用戊二醛消毒藥；用搪瓷或不銹鋼滅菌缸浸泡消毒痤瘡針、眉夾等美容工具。

二、操作程序

1、消毒順序：消毒前先洗凈―消毒―保潔

2、消毒方法：

A、理發(fā)工具消毒：將理發(fā)工具放入紫外線或臭氧消毒柜內(nèi)消毒，消毒時間為20分鐘2剪刀應(yīng)打平放，雙面消毒。

B、毛巾消毒：用蒸汽消毒柜熱力消毒，80℃蒸10分鐘以上或用100―500mg/含氯制劑浸泡15分鐘以上?；蚴褂靡淮涡韵久?。

C、痤瘡針、眉夾美容工具：用2%戊二醛在搪瓷或不銹鋼滅菌缸內(nèi)浸泡30分鐘，2%戊二醛14天理換一次。

D、美容用盆：用100―500mg/含氯消毒液浸泡5分鐘消毒或使用一次性衛(wèi)生塑料袋。

E、美容師手部：洗凈后用酒精擦拭或用100―500mg/含氯消毒液浸泡2分鐘。

3、保潔：

A、采用高溫消毒：消毒后的工具應(yīng)干爽清潔，可直接放入保潔柜內(nèi)。

B、采用藥物消毒：消毒后的工具應(yīng)放置10至15分鐘后放入保潔柜內(nèi)。

C、消毒柜兼作保潔柜：消毒后可直接留置柜中，但該柜的容量應(yīng)不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的工具應(yīng)消毒后使用。

三、注意事項

1、所使用的清潔液和消毒液必須是已取得衛(wèi)生許可證批準(zhǔn)文號的合格產(chǎn)品，并在批準(zhǔn)的有效期內(nèi)。使用單位應(yīng)保存上述批件的復(fù)印件備查。

2、用紫外線消毒柜消毒的理發(fā)用具必須雙面消毒。

3、各類理發(fā)工具的總數(shù)量應(yīng)不少于設(shè)計最大可容量的3倍。

第三篇：美容院員工規(guī)章制度

1、總則優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招聘制度可為美容院的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。任賢為用，不避親疏。在招聘員工時，美容院老板采用的最重要是對應(yīng)聘者的要求不能僅僅局限于技術(shù)的精湛與否，而要全方位考察應(yīng)聘者的整體素質(zhì)，如待客態(tài)度、服務(wù)技巧、道德品格、學(xué)習(xí)能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的準(zhǔn)備工作。

2、聘用標(biāo)準(zhǔn)符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件，根據(jù)本店的崗位需要，凡是具有一定專業(yè)知識和技能，身體健康，有志從事美容美發(fā)、保健服務(wù)工作的應(yīng)聘人員。

3、聘用條件凡報名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證。

4、美容師面試的內(nèi)容

（1）個人情況應(yīng)聘美容師的資格包括應(yīng)聘者的體格外貌、舉止、健康情況、穿著、語調(diào)、坐和走路的姿勢。應(yīng)聘者是否積極主動、是否為人隨和、性格內(nèi)向還是外向等，這些情況面試人員都要注意觀察。

（2）工作經(jīng)驗在考察應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗時，應(yīng)盡量要求其實際操作，并從操作過程中觀察應(yīng)聘者的責(zé)任心、細心成都、思考力、判斷力和自動自發(fā)的精神等。

（3）與人相處的能力從應(yīng)聘者的簡歷上了解其興趣愛好和與人相處的態(tài)度，以了解他的人際交往的情況。

（4）個人抱負包含應(yīng)聘者的愿望、人生目標(biāo)、抱負及發(fā)展的潛力和可塑性。

5、招聘中應(yīng)避免的偏差規(guī)定

（1）第一印象及“暈輪效應(yīng)”。求職者外表或因緊張而出現(xiàn)的下意識的言行往往給面試人員留下一個難以抹去的第一印象，從而會影響下一步的考核和評論。所謂“暈輪效應(yīng)”就是“以點帶面”，從某一優(yōu)點和缺陷出發(fā)去評價求職者其他方面。例如求職者面試開始前的一個愉快的微笑或堅定的握手在面試人心目中留下“此人不錯”的印象，從而忽略了對他弱點的發(fā)現(xiàn)和分析。也可能一位不修邊幅的求職者一開始就給人留下壞的印象而處處被挑剔。

（2）面試人員支配和誘導(dǎo)。有時面試人利用面試做過分的宣傳、自夸或以社會性的交談代替面試。例如花費全部時間告訴被試人有關(guān)公司的計劃和福利，利用面試告訴求職人這種職務(wù)很重要等等。還有一些面試人應(yīng)用誘導(dǎo)式問題泄漏期望的回答。如：“你認為你會喜歡這一工作嗎”這樣的提問方式往往會影響應(yīng)聘者做出不準(zhǔn)確的回答。

（3）個人好惡及偏見。由于存在個人標(biāo)準(zhǔn)不同，往往對同一申請者，不同的面試人會給予截然不同的評價。個人好惡在招聘中有事會起相當(dāng)大的作用。作為美容院老板，在招聘員工時應(yīng)盡量建立一套客觀具體的標(biāo)準(zhǔn)。

第四篇：公司工作計劃

20xx年，環(huán)保工作要在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以實施倍增計劃，苦戰(zhàn)三年，打造嶄新xxx為指引，以實現(xiàn)天藍、地綠、水清為已任，緊貼xxx經(jīng)濟發(fā)展大局，攻堅克難，打好治污減排攻堅戰(zhàn)。

一、“兩區(qū)一線”治理要取得新成果

1、以環(huán)保部華北督察中心兩次暗查的14家污染企業(yè)為突破口，開展104國道沿線及周邊企業(yè)專項整治。摸清污染企業(yè)底數(shù)，制定污染企業(yè)整治方案，開展專項整治行動，查處違法違規(guī)行為、補辦環(huán)保審批手續(xù)、治理不達標(biāo)企業(yè)、搬遷電鍍及金屬加工制造企業(yè)、關(guān)停治理無望和不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)，使104國道兩側(cè)六鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境治理取得明顯成效。

2、突出抓好大邱莊及周邊地區(qū)的水污染治理工程。全面實施大邱莊及周邊區(qū)域水污染治理方案，并在現(xiàn)有污水處理廠升級改造的基礎(chǔ)上再建兩個大型污水處理廠，提高大邱莊及周邊地區(qū)污水收取率和污水處理率;同時開展84臺燃煤設(shè)施脫硫除塵的雙重治理，解決煙塵及二氧化硫超標(biāo)排放問題。

3、繼續(xù)抓好子牙地區(qū)拆舊污染專項治理工作，要按照縣政府《關(guān)于禁止進入子牙環(huán)保產(chǎn)業(yè)園內(nèi)第七類固體廢物到園區(qū)外拆解加工的決定》，嚴(yán)厲查處外貨內(nèi)銷，內(nèi)貨外流，燒線污染的違法行為，進一步改善子牙及周邊地區(qū)的空氣質(zhì)量。

二、電鍍企業(yè)清理整頓工作要取得新進展

落實縣委xx發(fā)xxx號《xxx縣規(guī)范和促進電鍍行業(yè)健康發(fā)展的暫行辦法》文件精神，推進三個電鍍集中控制區(qū)建設(shè)。在完成第一批唐官屯、大豐堆、團泊、梁頭四鄉(xiāng)鎮(zhèn)70家電鍍企業(yè)整治的基礎(chǔ)上，采取嚴(yán)厲措施，全面展開其余14鄉(xiāng)鎮(zhèn)153家企業(yè)的整治工作。對完成限期無望企業(yè)、未經(jīng)允許私自建設(shè)企業(yè)，要下達關(guān)停處理決定;對已被取締關(guān)閉，后又死灰復(fù)燃企業(yè)，要強行拆除生產(chǎn)設(shè)施;對原地整治企業(yè)，要下達限期整改，逾期不能完成的，要下達關(guān)停處理決定;新上電鍍企業(yè)，必須進入集控區(qū)。區(qū)外原有電鍍企業(yè)不允許擴大產(chǎn)能，廢水排放要嚴(yán)格達到環(huán)保規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不能達標(biāo)的要依法關(guān)閉。

三、中小企業(yè)污染整治要采取新行動

要按照“關(guān)閉一批、限期治理一批、改造搬遷一批”的原則和先易后難、先城郊后鄉(xiāng)村，先國道、后園區(qū)的整治思路，以保護群眾健康整治違法排污企業(yè)為依托，全方位、分步驟實施整治計劃，全面開展中小企業(yè)整治工作，提升企業(yè)清潔生產(chǎn)水平和能力，努力實現(xiàn)中小企業(yè)污染治理設(shè)施覆蓋率、排放達標(biāo)率的目標(biāo)。

四、生態(tài)創(chuàng)建工作要取得新突破。要積極推進生態(tài)縣、優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建工作

1、推動實施生態(tài)縣創(chuàng)建10項重點工程建設(shè)，督促項目責(zé)任單位按期完成工程建設(shè)，加快生態(tài)縣創(chuàng)建步伐，

2、以一鎮(zhèn)三村的試點示范為先導(dǎo)，到20xx年底以前，全縣80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保規(guī)劃，實施環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。

3、以《xxx縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治規(guī)劃》為指導(dǎo)，以國家“以獎代補、以獎促治”政策為依托，建設(shè)西雙塘村生活污水處理站，為西雙塘村創(chuàng)建生態(tài)村創(chuàng)建條件。

五、二氧化硫和化學(xué)需氧量減排要實現(xiàn)新目標(biāo)

1、實施設(shè)施減排，以大邱莊區(qū)域燃煤企業(yè)脫硫治理為重點，鋪開企業(yè)脫硫治理工程，力爭年內(nèi)完成60臺燃煤設(shè)備的脫硫治理;同時積極推動xxx新城西城污水處理廠建設(shè)、華靜污水處理廠升級改造、xxx開發(fā)區(qū)北區(qū)污水處理廠建設(shè)等減排項目，為20xx年的減排工作，增加新的支撐點;

2、實施結(jié)構(gòu)減，結(jié)合電鍍企業(yè)清理整頓工作，取締關(guān)閉治理無望、私自建設(shè)和死灰復(fù)燃的電鍍企業(yè);推動電鍍集控區(qū)建設(shè)步伐，引導(dǎo)電鍍企業(yè)向三個集控區(qū)集中;

3、實施環(huán)境管理減排，開展環(huán)保專項行動，取締關(guān)閉違法排污中小企業(yè)，為新上重大項目騰出發(fā)展空間。

4、落實主要污染物總量轄區(qū)負責(zé)制，分解減排任務(wù)到部門、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加強減排工作的效能監(jiān)察，形成減排工作的合力，確保化學(xué)需氧量年排放降至噸，二氧化硫降至噸。

第五篇：美容院管理制度

1、衛(wèi)生管理人員架構(gòu)

A．美容院所有工作人員必須持有效“健康證”上崗，健康檢查每年進行一次。

B．保潔員有何蘭芳、韋月瓊，執(zhí)行《保潔員工作規(guī)程》，負責(zé)美容院日常環(huán)境衛(wèi)生維護工作，衛(wèi)生主管連建英負責(zé)監(jiān)督。

C．保潔員需參加相關(guān)衛(wèi)生知識培訓(xùn)，熟悉衛(wèi)生部《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》要求，掌握各種物品的清洗消毒程序，操作熟練、正確。

D．成立環(huán)境衛(wèi)生管理小組，組長由衛(wèi)生主管連建英擔(dān)任，組員有黃海妮、麥小燕、熊少蘭、植潔梅、施彩嬋，負責(zé)監(jiān)督美容院各項衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。

1）每月召開一次檢討會，檢討美容院的衛(wèi)生管理存在的問題，及時向公司反映，商討改進方案。

2）每月與衛(wèi)生主管一起參加一次衛(wèi)生大檢查，適當(dāng)自發(fā)開展優(yōu)秀評比活動。

3）衛(wèi)生安全突發(fā)時間及例外事件處理

2、美容院布草衛(wèi)生制度：

A、所有布草必須做到一客一換，將用過的毛巾置放于三樓毛巾回收房的毛巾回收專用桶內(nèi)，每天上午10：00收集到干洗店消毒清潔，確保數(shù)量必須保證足夠周轉(zhuǎn)不夠時立刻通知購買添置。對送洗單位要求無污漬、無異味，抽檢合格方可收貨；

B、客人拖鞋使用前必須在紫外線消毒鞋柜里消毒后方能提供給客人使用，并定期進行消毒清潔并晾干、

C、干凈的布草存放于專用布草柜子里密封，不得直接暴露于空氣當(dāng)中，防止二次污染，保持干凈，做到無雜物、污物或其他物品。不能與用過的毛巾一起存放，不能給顧客使用已用過的布草。

3、美容院美容工具衛(wèi)生制度：

A．洗面巾，床單，浴帽，內(nèi)衣褲，浴衣，暗瘡針，指套，手套等，全部使用一次性用品，并注意存放于美容房間和物品房的干燥密封處、

B．眉鉗，眉剪美容師人手一把自行妥善保管，使用前、后均用酒精及消毒水消毒、（每個房間備一瓶75%消毒酒精），物品房設(shè)有工具消毒專用桶。

C．美容房間，定時用醫(yī)用紫外光滅菌燈消毒、消毒后必須在《房間消毒登記本》上記錄

D．客人飲用杯用一次性，或套在玻璃杯托著使用，食具洗滌后存放于消毒柜消毒后再用、

E．客人使用的梳子必須消毒清洗后，置于電子消毒柜的臭氧層消毒后，整齊置放于梳妝臺標(biāo)有《已消毒》的籃子里，并準(zhǔn)備好帶有《未消毒》標(biāo)志的籃子給客人盛放使用過的梳子。

F．每次服務(wù)客人前，美容師必須將雙手用肥皂清洗干凈，擦干，服務(wù)時帶上一次性口罩，并每天更換新口罩。

G．處理暗瘡問題，必須帶上一次性指套或手套（嚴(yán)重的），使用后即棄。

H．如發(fā)現(xiàn)美容工具破損，生銹的應(yīng)立即廢棄，并更換新的工具；

4、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度：

A、空調(diào)隔塵網(wǎng)清洗由滿師傅負責(zé)，堅持每月清洗一次；每次清潔后必須在《空調(diào)清潔登記本》上記錄好清洗的空調(diào)、和時間。

B、墻身地面，洗手間定期用稀釋消毒水拖抹沖洗消毒、

C、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運轉(zhuǎn)，過濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔，調(diào)好各局部場所的新風(fēng)配量，保證各局部場所有新風(fēng)輸送；

5、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度：

A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專屬人員負責(zé)，浴缸要求一客一洗一消毒；浴缸一定要使用一次性塑料袋，用完即棄，坐便器的一次性坐墊用完及時更換；

B、凡是客人使用過洗手間和房間，保潔員和美容師第一時間進行檢查、清潔、歸位。

C、禁止接待皮膚病、性病等客人。

6、美容院垃圾清理制度：

A、每天下午4點前清理垃圾桶，并將垃圾讓垃圾車收走，垃圾桶及蓋要每日清洗干凈，保持清潔；

B、及時清理地面的垃圾，地面每日要保持干凈，整潔，不積污、不積水，不能有老鼠、蟑螂蒼蠅等昆蟲；

C、互相影響：養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物；

7、美容師環(huán)境衛(wèi)生維護制度

A、按照《衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分配》，將所有美容師指定為區(qū)域負責(zé)人以及《房間區(qū)域主人》，要求責(zé)任人每天按《衛(wèi)生責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行規(guī)范》負責(zé)各自區(qū)域（儀器按標(biāo)準(zhǔn)及時清整歸位，衛(wèi)生、消毒干凈徹底，物料、家具按標(biāo)準(zhǔn)補充、擺放）

B、主人按照《主人職責(zé)》來負責(zé)該房間區(qū)域的日常維護及監(jiān)督。

C、衛(wèi)生主管每天定時檢查一次，及不定時抽查，不合格者將按《衛(wèi)生管理之處罰條例》處罰區(qū)域負責(zé)人和責(zé)任人，保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與，相互督促，落實到位。

8、服務(wù)記錄與歸位管理

A、前臺要記錄好每天服務(wù)的客人到店及服務(wù)情況。

B、服務(wù)后，美容師必須按照《歸位流程及標(biāo)準(zhǔn)》，將房間、床鋪、儀器等物品整理、換洗、歸位，并在《歸位記錄》上記錄歸位情況、時間、及簽名。

9、美容院公共用品消毒方法：

1）茶具：電子消毒柜高溫層

2）梳子：電子消毒柜臭氧層

3）分料碟、調(diào)模碗、調(diào)料棒：電子消毒柜

4）拖鞋：電子消毒鞋柜

5）毛巾：電子毛巾消毒柜和送專業(yè)洗毛巾廠。

6）地板：用稀釋的漂白水拖地

7）房間空氣：紫外線燈

8）美容師的手：肥皂。

9）眉鉗：75%酒精