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第一篇：企業(yè)規(guī)章制度
第一章總則
第一條：為保證順利完成公司下達各項任務、經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章行政辦公制度
第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開采購計劃、產(chǎn)品質量、人員培訓會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議。
第六條：衛(wèi)生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2.各類產(chǎn)品的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3.必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司形象工作。
第七條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。
第八條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密。
第九條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十條：不做任何有害公司的事。
第十一條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，如有急事出去，領導同意方可出去。否則算曠工。在規(guī)劃）
第十三條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。
第三章考勤制度
第十四條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應處罰。
第十五條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十六條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。
第十七條：公益事業(yè)活動等休假可享受工資待遇補貼。
第十八條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當月工資，辭職者須提前一個月打辭職報告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當月工資。
第四章員工的權利
第十九條：平等就業(yè)的權利。
第二十條：參加企業(yè)民主管理的權利。
第二十一條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十二條：按公司規(guī)定休息和休假。
第二十三條：享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。
第二十四條：請求勞動爭議處理的權利。
第五章員工的義務
第二十五條：保質保量完成工作的任務。
第二十六條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務。
第二十七條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務。
第二十八條：在工作中不斷提高勞動技能的義務。
第六章獎罰制度
第二十九條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：100-500元。第三十條：違反公司規(guī)章制度的職工，公司予以處罰，罰金5-500元。
第二篇：公司的規(guī)章制度
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定：
1、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
8、員工服務態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。
二、服務規(guī)范
1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務管理制度
1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，由公司其他員工在接件后即時報送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關內容的培訓。
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表。
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。注：業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。
風險提示：
實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據(jù)很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須注意崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項。
B、人事決策中的秘密事項。
C、專有技術。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號。
F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。
六、差旅費管理制度
1、短暫性公務外出（一天以內）向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務外出應事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準，由總經(jīng)理簽批后，交行綜合辦公室備案。
3、若未能準時返回須及時以電話向直屬領導報告，征得同意，并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。
4、公務出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領導匯報工作情況及工作進展。
5、外地出差須辦理有關出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
7、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項。
8、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
9、出差人返回后3日內應填寫公司員工崗位職責費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
10、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助。
12、市內外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據(jù)報銷。
13、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取，正式員工以個人銀行賬戶形式領取。
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，根據(jù)國家規(guī)定，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，根據(jù)國家規(guī)定，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）。
4、男員工護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。
7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標準）。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
風險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第三篇：公司規(guī)章制度
一、服務規(guī)范
1、儀表：公司職員工應儀表整潔、方；為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度
2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；
3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
三、業(yè)務管理制度
1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔；
3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應xxxx公司員工崗位職責在接件后即時報送；
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔；
5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；
7、各業(yè)務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關內容的培訓；
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。
注：業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。
五、保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意
xxxx公司員工崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；
2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；
b、人事決策中的秘密事項；
c、專有技術；
d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；
e、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；
f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；
g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；
4、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密；
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。
六、差旅費管理制度
結合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工；
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用；
（2）膳宿費系指膳食費及宿費；
（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)；
員工出差報支表的處理程序如下：
a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。
b、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。c、出差人返回后3日內應填寫差旅
xxxx公司員工崗位職責費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；
5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助；
6、市內外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據(jù)實報（交通工具同第5條）；
7、公司員工出差期間，因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領??；
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；
2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期；
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）；
4、男員工護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理；
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行；
7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標準）。
第四篇：公司管理規(guī)章制度
第一、各部門的職責
一、安全管理人員職責
1、熟悉并執(zhí)行電梯有關的國家政策、法規(guī)，結合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為；
2、全面負責本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實電梯的定期檢驗計劃；
3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況；
4、進行電梯運行的日常巡視，記錄或督促記錄電梯日常使用狀況；
5、檢查電梯安全注意事項和警示標示，確保齊全清晰；
6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；
7、發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人；
8、接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修人員實施救援；
9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督；
10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法；
11、監(jiān)督電梯作業(yè)人員認真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程；
12、編制電梯定期檢查和維護保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
13、負責按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗；
14、根據(jù)單位職工培訓制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內部學習。
15、組織、督促、聯(lián)系有關部門人員進行電梯事故隱患的整改；
16、負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況；
17、負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案；
18、組織緊急救援演習。
二、電梯安全操作規(guī)程
（一）開梯程序
1、開梯之前認真閱讀上一班交班記錄，打開廳門時慢慢撥開，弄清梯廂是在本層厚才踏進；
2、進廂后，認真檢查各控制開關及照明通風是否正常；
3、用手試安全觸板開關、光電開關功能是否靈敏可靠；
4、把各開關打成正常位置，選頂層、中間數(shù)層及首層來回走一趟，沒有異常后方投入正常運行。
（二）關梯程序
1、關梯前乘梯檢查一趟，如有異常及時通知維修工轎廂處理；
2、檢查電梯無異常后，把電梯停在首層，便于次日開梯；
3、斷開轎內所有控制開關及照明開關；
4、把梯門關好后方可離開；
5、認真做好交班記錄。
第二、電梯自行檢查及隱患整改制度
一、電梯設備的運行自查監(jiān)控管理
巡視監(jiān)控管理，是由電梯值班人員實施的，定時對電梯設備進行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理的管理方式。電梯值班人員每日對電梯進行一次巡視，根據(jù)巡視情況填寫《電梯設備巡視記錄》。
1、建立自查監(jiān)控管理制度
公司工程部的電梯管理員，根據(jù)電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。
①值班人員每日對電梯的主要部位巡視一次。
②巡視時按要求的內容認真巡視檢查。
③及時處理巡視中的問題，并做好巡視記錄。
2、自查內容
值班人員巡視應注意：曳引機是否有噪聲、異味，是否燙手；軸承螺栓是否松動；減速箱的油位、油色是否正常，連軸器是否牢固可靠；指示儀表、指示燈、各繼電器動作是否正常；變壓器、電抗器等是否過熱；制動器是否正常；曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常；通訊設施、標示牌、盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否放在指定位置。
第三、電梯保養(yǎng)
一、公司維修保養(yǎng)服務制度
維修部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內容，嚴格按公司維修保養(yǎng)質量標準完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質量指導、監(jiān)督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務。
所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務于用戶”的售后服務方針。
1、工作職責和要求
（1）公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域，各區(qū)域由片區(qū)主管負責，片區(qū)主管下設各個班組。
（2）各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務。
（3）工程維修班組負責日常維修、保養(yǎng)的工作。
（4）貫徹執(zhí)行電梯技術條件和機械設備維修工程施工及驗收規(guī)范等有關標準，使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達到國家、本企業(yè)的現(xiàn)行標準要求。
（5）對維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
（6）認真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質量檢查監(jiān)督工作。
（7）片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時向經(jīng)理匯報工程進度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術問題，確保電梯維保工程保質、保量按時完成。
2、安全守則
（1）各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問題的應及時報主管部門處理。
（2）各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，時刻將安全放在首位，如有發(fā)現(xiàn)違反相關的制度將受相應的處罰。
（3）注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應有防火意識，杜絕火災隱患。
二、《維修保養(yǎng)》質量反饋信息處理
1、公司設立質量投訴電話，專門接受在用電梯的質量反饋信息，電話號碼：xxxxxx；聯(lián)系人：xxxxx
2、質量保證部負責信息的處理工作，維修保養(yǎng)隊專門提供期內保修服務，維保人員應業(yè)務精湛，行動迅速，服務優(yōu)良。
3、電梯急修
（1）在接到客戶反映的電梯質量問題通知后，相關人員應即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、相關人員、時間和報障內容。將用戶反映的質量意見和問題，盡快報告給片區(qū)主管安排人員進行處理。
（2）維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優(yōu)質服務，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。
（3）維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容，交用戶確認簽字，并于完成任務一個月內交回工程部，重大或未能及時解決的質量問題xxxx小時內呈報工程維修部、由工程部召集技術骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法。
（4）工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內的保養(yǎng)工作制度
1、由片區(qū)主管根據(jù)實際情況，統(tǒng)一調度安排維保人員對電梯進行常規(guī)的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。
2、維保人員在接受任務后，應帶好《電梯保養(yǎng)記錄》，根據(jù)表中內容進行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
電梯是特殊設備，并是公司的重要設備，事關生產(chǎn)、安全，如發(fā)現(xiàn)電梯人為損壞情況，請相關部門及時報告設施工程部及人事部安保課，并提供事故責任人，由責任人承擔相關責任和經(jīng)濟損失，情節(jié)惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無法找出事故責任人，則有本電梯負責的部門承擔相關責任和經(jīng)濟損失。
未盡事宜另行告知。
第五篇：公司規(guī)章制度
一作息制度：
1全國各加盟店上下班時間均為早6：00―9：00，下午16：00―22：00，若出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，罰經(jīng)理（店長）200元/次，罰當事人100元/次。請事假要提前3天書面申請總公司，否則按曠工處理，曠工一天扣7天工資，事假一天扣3天工資，病假不開工資，未經(jīng)批準擅自離崗的員工以開除處理。
2公司實行單休制度，每月休息4天。
二通訊制度：
1各分公司配備的辦公電話由分公司總經(jīng)理（店長）負責管理，只允許辦公使用，每月由財務人員到電訊營業(yè)廳打印通話清單為準。若發(fā)現(xiàn)電話費出現(xiàn)私人費用，總公司不予報銷，當月電話費用由分公司總經(jīng)理（店長）承擔，并扣罰私打電話當事人100元/次。分公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理、技術總監(jiān)、督導）的手機必須24小時開機，分公司總經(jīng)理每月補助電話費200元，副總經(jīng)理、技術總監(jiān)、督導每月補助電話費100元，超出自負。
三乘車標準：
1分公司總經(jīng)理長途出差必須乘飛機和火車臥鋪，短途自選交通工具。
2員工標準：汽車、火車硬座票全額報銷，18小時以上的硬臥票全額報銷，18小時以下的硬臥票報銷50%，軟臥票、軟座票和飛機票不予報銷。
四差旅制度：
1各分公司出差人員，憑差旅費報銷單據(jù)報銷（無正規(guī)票據(jù)不予報銷），需認真填寫差旅費報銷單，要求票據(jù)真實，費用合理，單人出差不允許出現(xiàn)連號車票，報銷時，出差當事人簽字，分公司總經(jīng)理（店長）批字后向財務報銷。若發(fā)現(xiàn)偽報和不符合規(guī)定費用，總公司不予核銷，給予退回自負。
2員工在工作期間，由總公司正常工作調動所產(chǎn)生的差旅費由公司報銷。
3若員工因個人原因請假、因工作表現(xiàn)不好被老板娘退回或非公司正常調動所產(chǎn)生的往返差旅費（包括交接員工的差旅費），由該員工負責。
五銷售制度：
1各分公司（門店）每天在17：20前向總公司以傳真日報表的形式匯報銷售額 情況、出現(xiàn)退款時，向總公司以傳真的形式申請，總公司核準后將退款撥到退款人帳戶。
六財務制度：
1財務總監(jiān)只對總經(jīng)理負責，執(zhí)行總經(jīng)理下達的財務計劃和財務管理政策。
2分公司財務人員由總公司財務總監(jiān)垂直管理，任何部門及個人不得越權和借調。
3總公司配給分公司的財務人員工資由總公司財務負責，記入總公司費用。
4公司采用收支二條線制度，嚴禁用收入款報銷費用。
5分公司財務人員將當天的銷售款存到總公司財務指定的帳戶，不得挪用和占用，若違反，扣除分公司總經(jīng)理（店長）和當事人當月工資和獎金并開除當事人。
6實習員工工作時間未滿一個月，不得向財務預支錢款；一般員工向財務預支錢款額度不得超過其當月工資的一半。
七工資制度：
1各分公司每月25日開工資，于每月12日前做好工資表、考勤表、連鎖店利潤表、店長考核表、督導考核表報給總公司財務，總公司審核后，將工資和提成同時打入每位員工的工資卡內，總公司財務若沒有收到上述表格有權拒付工資及待遇。
八核算制度：
1銷售額計算公式：全額加盟費（保證金轉下月）+本區(qū)域全額代理費（保證金轉下月）+收繳工資+營業(yè)外利潤+直營店銷售額－特殊情況退款。
2純利潤計算公式：銷售額－POS系統(tǒng)－實發(fā)工資－管理費用。
3銷售區(qū)域外代理不納入本區(qū)域銷售額，代理費全款到帳后獎金即時發(fā)放。
九薪金制度：
1領導干部工資底薪1500元+崗位（職務）待遇。
2員工工資底薪1000+（美容行業(yè)經(jīng)驗）待遇。
3培訓學員工資解釋：員工培訓期間7―10日內沒有工資，下店實習期間按員工工資標準執(zhí)行。實習期滿定崗后的薪資，按升職或定職薪水執(zhí)行。
4財務人員公司底薪+500（完薪）。
十費用預提制度：
1總公司實行對每個分公司預提費用制度，每次撥給各分公司財務備用金20xx元進行費用周轉，月末由各分公司的財務人員將分公司的費用憑證快遞到總公司財務，總公司財務核準后將報銷款核銷，不符合規(guī)定的憑證給予退回自負。各分公司經(jīng)理（店長）沒有招待費用和打車費用，若有特殊需要，先申請批準后方可執(zhí)行。財務人員實行專人負責，分公司經(jīng)理（店長）不能兼任。
十一工資催繳制度：
1加盟店開業(yè)前必須催繳工資，由分公司總經(jīng)理負責催繳。
2開業(yè)后第二個月由財務人員收繳，收繳有難度的向分公司總經(jīng)理以書面的形式匯報，由分公司總經(jīng)理配合財務人員催繳，若分公司總經(jīng)理不配合催繳而導致催繳不上來的屬分公司總經(jīng)理失職，扣分公司總經(jīng)理半月工資，特殊情況分公司總經(jīng)理應以書面形式給財務以說明。
3若財務人員漏催或有難度催繳不上來卻沒有向分公司總經(jīng)理匯報的屬財務人員失職，扣罰財務人員當月工資500元處理。
4若每月收繳工資圓滿完成任務的財務人員，當月獎500元獎金。
十二工資關系制度：
1培訓中心輸送的新學員或公司調動員工，必須填寫工資關系介紹信，由學員自帶到各分公司報到，分公司總經(jīng)理接到工資關系介紹信后交由財務備案，財務人員按工資關系介紹信填寫情況，發(fā)放工資。
2培訓中心輸送的學員或公司調動員工，沒有填寫工資關系介紹信的，屬培訓中心或各分公司負責人失職，各分公司有權拒收學員，若學員將自帶的工資關系介紹信丟失，需要財務幫其補辦的，按補辦時間發(fā)放工資。
3若工資關系介紹信出現(xiàn)問題，無論是丟失或漏填，涉及到哪個部門，就由哪個部門負責，總公司對其部門負責人進行扣半月工資處理。
十三工作關系制度：
1工作關系介紹信必須單人開據(jù)。
2分公司員工（店長或纖體師）下店必須持工作關系介紹信到指定的連鎖店報到并將工作關系介紹信交到連鎖店老板手里，回來時本人必須將回執(zhí)單帶回交給財務備案，若回執(zhí)單丟失或因其他原因沒有交給財務備案的，財務部門對其按曠工處理，望員工重視此制度。
3員工因表現(xiàn)不好被老板退回，在分公司另行安排工作前或在分公司接受再培訓期間沒有工資，重新上崗后繼續(xù)執(zhí)行薪資待遇。
十四升職或定職規(guī)定：
1各分公司（部門）推薦升職或定職人員需在每月27日―28日書面上報總公司并認真填寫工資調整申請表，口頭申請和個人承諾無效，總公司于每月29日統(tǒng)一批復，批復后的人員，崗位（職務）薪水執(zhí)行時間于次月1日起計算，總公司每月只批復一次。
十五區(qū)域保護制度：
1各區(qū)域如果出現(xiàn)區(qū)域外加盟商或代理商，需先向總公司匯報，避免區(qū)域沖突。加盟費與區(qū)域外分公司平分業(yè)績，沒有分公司的地區(qū)計全額銷售業(yè)績。
十六加盟店準入制度：
1嚴格執(zhí)行連鎖加盟店申請審批制度，對有意向加盟者必須認真填寫連鎖加盟申請表，確定加盟的必須認真填寫加盟連鎖店審批表，經(jīng)勘察符合美人海建店標準后方可批準加盟。
2對經(jīng)濟實力差、管理水平低、經(jīng)營意識不強、店址不好、店內裝修不上檔次的申請加盟者嚴禁審批。
3各分公司負責人必須保證審批一家火爆一家，禁止在簽訂的連鎖加盟合同上胡亂承諾，否則追究其行政責任和罰金處理。
4加盟意向保證金收取后，無論任何原因都不可以退還。
5加盟店必須統(tǒng)一形象，特別是門面設計必須按總公司規(guī)定的VI裝修，為公司上市打下良好基礎。
十七勞動合同制度：
1所有學員經(jīng)培訓考試合格后一律簽定勞動用工合同，由總公司保存，待學員分配到全國各分公司實習結束后，經(jīng)分公司留用的人員，其勞動用工合同由分公司轉交本人 ，轉交當日合同生效。
2員工辭職須提前一個月向公司書面申請，經(jīng)本公司經(jīng)理批準后方可到期離職，否則按無故消失處理，停發(fā)工資。
十八加盟合同制度：
1總公司提供給分公司加蓋紅章的加盟合同，只允許分公司使用，不允許提供給代理商使用，合同由財務人員負責管理，財務人員確保全款到位方可提供。
2代理商必須具備獨立法人資格，公司不允許為代理商簽訂加盟連鎖合同。信譽較好的代理商要求使用公司合同的，由分公司提供空白合同，代理商與加盟商合同簽訂后寄給總公司加蓋紅章，經(jīng)總公司確認后寄給代理商。
3各分公司在簽訂連鎖加盟合同和代理合同的同時，必須簽訂由總公司提供的補充協(xié)議書，否則加盟費不計入銷售額。
4代理商在代理區(qū)域內只允許發(fā)展加盟商，沒有簽訂代理的權利。
十九持證上崗制度：
1加盟商加盟后，加盟商本人或委托經(jīng)營管理人員必需接受中國勞動和社會保障部（CETTIC）認證中心正規(guī)培訓，培訓合格后獲得中國勞動和社會保障部（CETTIC）認證中心頒發(fā)的纖體師證書后方可上崗。
2美人海的干職員工培訓合格后獲得中國勞動和社會保障部（CETTIC）認證中心頒發(fā)的纖體師證書后方可上崗。
3沒有獲得中國勞動和社會保障部（CETTIC）認證中心纖體師證書的工作人員只能在店內做實習生或見習生。
二十會員卡收費制度：
1為了保障會員卡的發(fā)放及時到位，總公司特對會員卡的購買及發(fā)放進行統(tǒng)一管理，各分公司無權替加盟店代買。各加盟店購卡必須向總公司財務部指定帳戶匯款?？畹胶蟀促徺I數(shù)量，在7日內郵寄到指定加盟店。
2購買數(shù)量規(guī)定：麗人卡購買不限數(shù)量，半年卡和年卡一次最多購買10張，終身卡每次購買不得超過5張。
3購買會員卡統(tǒng)一收費標準：
3.1 麗人卡：10元/張半年卡：50元/張
3.2 年 卡：100元/張 終身卡：200元/張
二十一 人事制度：
1全國各分公司沒有人事任免權，只允許推薦，推薦和選拔上來的優(yōu)秀領導干部先向總公司申請，經(jīng)總公司審核后給予批準。
2全國各分公司總經(jīng)理有責任和義務為總公司培養(yǎng)和輸送高級管理人才，以提升本人在公司的地位，給自己的屬下充足的發(fā)展空間，為公司的發(fā)展和壯大做出貢獻。
3招聘人員對應聘人員工資承諾不允許用“第一個月多少工資、第二個月多少工資”的說法，必須用實習工資是多少，實習期滿按定崗工資執(zhí)行，違者追究當事人責任。
4各分公司的工作人員歸各分公司直屬領導，工作人員只允許在本區(qū)域內工作，不允許與區(qū)域外分公司暗中調動，若發(fā)現(xiàn)分公司經(jīng)理私下挖人或工作人員先辭職后應聘上崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)總公司將對相關責任人做降職、開除工職并沒收全部獎金等處罰；有特殊情況需要調動的員工，先申請，經(jīng)總公司審查批準后，方可調動。
二十二 培訓制度：
1培訓中心的工作人員必須認真負責的為公司大量招聘及培訓公司所需要的優(yōu)秀人才，降低培訓費用，完成公司所下達的人員需求的任務指標。
2各分公司總經(jīng)理必須會講團隊精神、激勵、贊美、營養(yǎng)學、有效溝通、設定目標及成功學課程，必須懂技術、會培訓，如何做好一家店、如何發(fā)展加盟商、如果我是美人海的主人、如何分享市場上優(yōu)秀員工的典型事跡，是分公司總經(jīng)理的基本功。
3培訓中心輸送實習人員必須熟練掌握技術，熟講理論知識，對關于減肥知識方面和心態(tài)調整方面的培訓做重點要求，否則不算輸出優(yōu)秀員工。
二十三 伙食制度：
1加盟商必須負責下店員工的食宿問題（包吃包?。?。
2分公司工作人員沒有午餐補助，特殊情況特批。
二十四 著裝制度：
1纖體師工作時間必須穿白服上崗，纖體師其它時間要求：男士穿藍色西 裝、白色襯衫、領帶、黑色腰帶、黑色皮鞋、佩戴工牌；女士穿紫色套裙、白色襯衫、領帶（絲巾）、黑色皮鞋、佩戴工牌。管理工作人員每天上班必須穿統(tǒng)一制服，穿藍色西裝、白色襯衫、領帶（絲巾）、黑色腰帶、黑色皮鞋、佩戴工牌；若發(fā)現(xiàn)服飾不統(tǒng)一者，每次罰款20并停工，連續(xù)三次被罰者開除工職。
第六篇：企業(yè)規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的XX%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵XX元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰XX元；
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰XX元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的XX%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的XX%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工XX次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵XX次/月；
3、泄露本公司機密XX次/月；
4、偷盜本公司財物者；
