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        保潔公司規(guī)章制度范本(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2022-09-15 20:03:35

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        第一篇:公司保潔員管理制度

        現(xiàn)在大型商場越來越多,人們對購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一。商場衛(wèi)生狀況如何,直接影響著購物環(huán)境,影響著商場的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

        第一節(jié)日常保潔項(xiàng)目

        1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔;

        2、垃圾筒的清倒擦拭;

        3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門;

        4、墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭;

        5、墻壁飾物、窗臺、標(biāo)牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭;

        6、商場內(nèi)其它擺設(shè)的`擦拭;

        7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn);

        8、注意事項(xiàng)

        (1)作業(yè)安排要根椐實(shí)際情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時(shí),抓緊拖擦地面;當(dāng)顧客擁擠時(shí),進(jìn)行邊角擦拭。

        (2)商場客流量大,作業(yè)時(shí)要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客,不要影響顧客購物,不要引起顧客反感。

        第二節(jié)保潔工作職責(zé)

        (一)部門職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)商場所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作。

        2、根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作。

        3、負(fù)責(zé)商場所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù)。

        4、協(xié)助整理商場綠化植物管理維護(hù)。

        5、定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫。

        6、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。

        7、協(xié)助維護(hù)商場各類公共設(shè)施、發(fā)現(xiàn)商場安全隱患,及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。

        8、遵守商場各項(xiàng)行政制度,并開展培訓(xùn)、考核工作。

        9、完成上級下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。

        (二)保潔主管職責(zé)

        1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任。

        2、制定每月保潔管理的工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。

        3、每天巡視所轄商場,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。

        4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強(qiáng)對清潔人員的日常工作考核。

        5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。

        6、加強(qiáng)員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習(xí),消除事故隱患。

        7、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。

        8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。

        9、自覺遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。

        10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司制度化管理工作。

        (三)保潔班長工作職責(zé)

        1、對保潔主管負(fù)責(zé),并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助主管對本部門的管理。

        2、協(xié)助主管制定星期工作計(jì)劃,并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系。

        3、在日常保潔工作中,督促員工注意安全,消除事故隱患,愛護(hù)公物。幫助、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,防止保潔物體的損壞。

        4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平。

        5、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。

        6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞,如有損壞及時(shí)報(bào)修,并做好維修保養(yǎng)記錄。

        7、對員工在公共區(qū)域拾到的物品,當(dāng)天上交主管,并填寫《遺失物品登記表》。

        8、每天進(jìn)行不定期地對樓層保潔工作進(jìn)行檢查,根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時(shí)整改,并主動向主管匯報(bào)。

        9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,搞好員工之間的團(tuán)結(jié),完成上級交辦的其它任務(wù)。

        (四)保潔員工作職責(zé)

        1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作,提高工作效率,堅(jiān)持文明禮貌用語。

        2、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù),達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。注意節(jié)約原材料,降低成本。

        3、維護(hù)公司利益,不挪用、私分清潔用品及用具。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時(shí)上交班長或主管。

        4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

        5、發(fā)揮工作主動性,服從工作安排,搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié),積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。

        6、執(zhí)行公司保潔巡場制度,及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物。

        7、完成上級交辦的其它任務(wù)

        第三節(jié)工具管理作業(yè)流程

        1、目的

        規(guī)范保潔組工具管理工作,確保工具完整及各項(xiàng)性能完好。

        2、適用范圍

        適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。

        3、職責(zé)

        3.1保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并審核工具的申購。

        3.2保潔領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)工具管理。

        3.3保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的領(lǐng)用及歸回工作。

        4、程序要點(diǎn)

        4.1《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》的制定

        4.1.1每年的12月15日之前,由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》并上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審批。

        4.1.2《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容:

        a)所需工具、耗材及設(shè)備的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、品牌;

        b)預(yù)計(jì)費(fèi)用;

        c)購買時(shí)間;

        d)用途;

        4.2保潔組的工具分成三類:一類是工具,一類是耗材,一類是設(shè)備。班組工具/耗材領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后,到倉管員處領(lǐng)取。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。領(lǐng)班對每個(gè)保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi)。

        4.3勞保用品管理

        4.3.1保潔員正式上崗時(shí),由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》,經(jīng)主管批準(zhǔn)后,到倉庫領(lǐng)取勞保用品。領(lǐng)班應(yīng)對所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員,并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

        4.3.2個(gè)人勞保用品使用注意事項(xiàng);

        a)定期進(jìn)行清洗;

        b)個(gè)人勞保用品每季度領(lǐng)用一次;

        c)如未到領(lǐng)用時(shí)間丟失或損壞,由保潔員個(gè)人補(bǔ)上;

        4.4工具管理

        4.4.1保潔工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。

        4.4.2保潔工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新。

        4.4.3保潔主管每月23號檢查每個(gè)保潔員的工具,對于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。

        4.5保潔員公用工具管理

        4.5.1借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用;領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。

        4.5.2公用工具使用注意事項(xiàng):

        a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)按4.4.2條款;

        b)大型公用工具應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng):

        ――對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油;

        ――調(diào)整皮帶,對于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換;

        ――檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換;

        ――檢查啟動電容,如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換;

        ――檢查或整修接線頭;

        ――調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置;

        ――清潔外表,必要時(shí)涂上防銹油;

        ――擰緊所有緊固螺栓。

        4.5.3公用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。

        4.5.4公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對于小型的(100元以下)經(jīng)保潔主管確認(rèn),物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。

        4.5.5物業(yè)經(jīng)理每月25號對公用工具進(jìn)行檢查,對于缺少的或人為損壞的,將責(zé)令保潔主管負(fù)責(zé)盡快補(bǔ)齊。

        4.5.6對于換下來的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi),物業(yè)部經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。審批后由領(lǐng)班負(fù)責(zé)報(bào)廢處理。

        4.7領(lǐng)班每月23號應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《保潔工具庫存登記表》上,對于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購。

        4.8保潔主管每月25號之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》填寫工具申購單并上報(bào)公司。對于計(jì)劃中未列出的工具,保潔主管應(yīng)盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中并上報(bào)公司審批。

        第二篇:保潔工作管理規(guī)章制度

        第一條 目的

        規(guī)范了本公司清潔衛(wèi)生的要求,對服務(wù)過程中影響服務(wù)的各個(gè)因素進(jìn)行控

        制,確保服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。

        第二條 適用范圍

        適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過程的控制。

        第三條 職責(zé)

        一、各保潔工負(fù)責(zé)清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;

        二、行政人事部制定對保潔工的考核標(biāo)準(zhǔn);

        三、行政后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對生活區(qū)保潔工進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查;

        四、宿舍管理員負(fù)責(zé)每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。

        第四條 控制要求和方法

        一、保潔員行為規(guī)范

        (一)、考勤制度

        1、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,無曠工現(xiàn)象;

        2、堅(jiān)守崗位,不無故擅離職守,上班時(shí)間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的事;

        3、有事請假,請假不超假,請假需提前一天申請,以便調(diào)班。請假由行政人事部經(jīng)理簽字有效;

        (二)、儀容儀表、禮貌規(guī)范

        1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌,頭發(fā)修理整潔,頭飾大方;

        2、文明禮貌,禮貌待人,無粗言穢語,不大聲喊叫,說話,談笑,工作中不哼小調(diào)、工作時(shí)間不看書報(bào)、閑談、吃東西,不游玩、嬉戲,遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來訪時(shí),應(yīng)及時(shí)避讓并肅立及禮貌問候;

        (三)、清潔用品、用具使用規(guī)范

        1、不準(zhǔn)擅自拿用公司的用品,清潔工具需填寫物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)??;不得將公司物品私自代理公司;

        2、愛護(hù)工具,如損壞、遺失照價(jià)賠償;

        3、節(jié)約水電,節(jié)約使用清潔用品,自覺降低成本;

        4、工作結(jié)束后,清潔工具應(yīng)擺放在固定位置,保持干凈、整齊。工作中,工具應(yīng)擺放在身邊,不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。

        (四)、玻璃清潔

        1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑,根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;

        2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,從頂端用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓A魃蠌纳舷蛳禄驈淖笙蛴也聊ǎ?/p>

        3、污跡較重的地方重點(diǎn)抹,刮去玻璃表面上的水分;

        (五)、公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

        1、打開門窗通風(fēng),用水沖洗大小便器,用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物;

        2、清掃地面垃圾,傾倒垃圾簍,更換新垃圾袋后放回原位;

        3、將潔廁凈少許涂于污跡處,用馬桶刷擦刷,用水沖凈;

        4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面;

        5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門;

        6、廁所有異味即可噴適當(dāng)空氣清新劑。

        (六)地面清潔方法

        1、清掃干凈地面,無垃圾、雜物、砂粒;

        2、地面有污物時(shí)要用小刀刮去;

        3、用濕拖把均勻拖凈;

        4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;

        5、拖地時(shí)要倒著拖,以免將拖凈處踩臟,注意身后。

        (七)、抹布擦拭方法

        1、將抹布洗凈擰干,疊成大小適合小塊;(對皮沙發(fā),電腦等高檔設(shè)備要用專用抹布)擦拭玻璃時(shí)由上往下擦,桌面由左往右擦;

        2、抹布一面擦臟污物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹,不可一面擦到底;

        3、更換數(shù)次后用清水洗凈;

        4、洗抹布水要及時(shí)更換。

        二、保潔員工作內(nèi)容

        (一)、區(qū)域劃分

        (二)、保潔員工作程序

        1、A區(qū)保潔員工作程序

        8:00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝,帶工牌;

        8:00――8: 30打掃各辦公室地面及桌面;

        8:30――9:00 打掃衛(wèi)生間

        9:00――11:30打掃會客室、會議室、網(wǎng)吧、閱覽室;

        13:30――14:30打掃一樓,二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶;

        14:30――15:30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;

        15:30――16:30更換辦公室紙簍袋;將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。

        2、B區(qū)保潔員工作程序

        8:00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝,帶工牌;

        8:00――8: 30打掃三棟一樓辦公室;

        8:30――9:00 傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn);

        9:00――11:30打掃廣場及主干道;

        13:30――14:30打掃7棟,8棟辦公室;

        14:30――15:30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;

        15:30――16:30將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。

        3、C區(qū)保潔員工作程序

        9:00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝,帶工牌;

        9:00――11:00沖掃男女衛(wèi)生間;洗漱臺

        10:00――11:30 清掃四五六棟過道

        11:30――15:30清掃男女淋浴間;

        12:30――16:30巡視并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;

        13:30――17:30更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。

        (三)、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

        1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊,垃圾拉走后要及時(shí)清理,無堆放雜物;

        2、余垃圾,保持垃圾桶干凈、無異味;

        3、清掃過的路面達(dá)到無灰塵、無積土、無積水、無雜物;

        4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡,筒內(nèi)干凈可,筒周圍無垃圾;

        5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈;

        6、定期沖洗路面、小徑;

        7、保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物;

        8、樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水;

        9、扶手無落塵、水漬、污漬;

        10、墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng);

        11、開關(guān)無灰塵(須用干抹布,以防觸電);

        12、散水干凈無泥土;

        13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指??;

        14、電表箱無塵、管道井無雜物;

        15、消防管道和消防設(shè)施無塵;

        16、做到隨手關(guān)閉走廊燈;

        17、檢查走廊燈的完好情況,并告知管理員;

        18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作;

        5

        第三篇:保潔規(guī)章制度

        一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗,做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。

        二、認(rèn)真填寫交接班登記,填寫內(nèi)容:

        員工到崗情況:應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因

        臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

        保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

        一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

        二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。

        三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

        四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

        五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。

        六、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。

        七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

        八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

        九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

        十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

        十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        保潔主管職責(zé)

        一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。

        二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。

        三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

        四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。

        五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

        六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃。

        七、定期巡查園區(qū)

        八、對一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。

        九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

        十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

        十一、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

        十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        第四篇:保潔規(guī)章制度

        1、汽車修理廠員工要樹立"用戶第一、質(zhì)量第一"的經(jīng)營觀念熱情接待車主精心維修車輛確保修車質(zhì)量。

        2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心在全廠的經(jīng)營活動中處于"中心"地位員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。

        3、汽車修理廠新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn)要由介紹人和擔(dān)保人填寫員工登記表提供身份證、技術(shù)等級證明試用期為1-3個(gè)月試用合格后與廠方簽訂合同。

        4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤請假要辦理書面手續(xù)上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話不準(zhǔn)在接待室閑談不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。

        5、堅(jiān)守工作崗位上班要穿工作服佩帶標(biāo)志不準(zhǔn)穿拖鞋不準(zhǔn)串崗聊天不準(zhǔn)在客戶車上休息不準(zhǔn)亂動車內(nèi)開關(guān)不準(zhǔn)上班時(shí)間作私活。

        6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口要提高接待質(zhì)量對客戶要主動熱情維修項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確工期要準(zhǔn)時(shí)報(bào)價(jià)要合理交接要細(xì)心車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報(bào)酬。

        7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查員工攜帶物品出廠要登記報(bào)告未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。

        8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙員工要遵守安全管理制度嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程禁止野蠻操作屬個(gè)人責(zé)任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。

        9、加強(qiáng)工具設(shè)備管理建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)責(zé)任到人定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管定期檢驗(yàn)維護(hù)。員工要愛護(hù)公物對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管下班要鎖好車門防止丟失。屬個(gè)人責(zé)任的丟失要視情況予以賠償。

        10、嚴(yán)禁無駕駛證移動車輛和試車嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。

        11、嚴(yán)格履行工作程序換料領(lǐng)料要審批備料要填寫備料單注明車型、年號、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件市內(nèi)采購要在2-3小時(shí)完成市外3-5天報(bào)價(jià)當(dāng)天答復(fù)特殊情況除外。配件價(jià)格要合理不能高于市場價(jià)格。

        12、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度配件部要熟悉市場價(jià)格領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。

        13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度把好質(zhì)量關(guān)努力做到維修一臺合格一臺。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作減少返修率。返修不計(jì)工時(shí)而且要視情況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故要追究當(dāng)事人的責(zé)任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

        第五篇:保潔工作管理規(guī)章制度

        一、 工作職責(zé)

        養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制,每天5:30-7:00完成第一遍普掃,下午12:00―13:30完成第二次普掃,7:00―12:00,13:30―5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。

        二、 工作內(nèi)容

        清掃保潔人員要達(dá)到路面整潔,無殘留污水,排水口清潔,無塵土殘積,道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施無明顯污染、積土積塵,無破壞,綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

        三、 工作標(biāo)準(zhǔn)

        1、養(yǎng)護(hù)人員要服從管理,時(shí)刻做好應(yīng)急活動的調(diào)動。

        2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝,佩戴規(guī)范標(biāo)識,服裝整潔。

        3、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、小心執(zhí)掃,控制揚(yáng)塵,避免妨礙行人,要禮貌待人,主動照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。

        4、保潔工具不得隨意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車不得橫向占道。

        5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品,如有丟失當(dāng)班人員照價(jià)賠償。

        6、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾,嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi),嚴(yán)禁焚燒垃圾,如樹葉、紙屑。

        7、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的.活動。

        四、獎(jiǎng)懲制度

        1、員工在工作期間如不服從管理,不按規(guī)定時(shí)間完成工作量,罰款10元,情節(jié)嚴(yán)重的給予開除。

        2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元,做到日產(chǎn)日清。

        3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,一月內(nèi)累計(jì)3次給予開除。

        4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄不按時(shí)清理的罰款5元。

        5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時(shí)間,如發(fā)現(xiàn)遲到、早退,一經(jīng)核實(shí)罰款10元。

        6、道路兩側(cè)小廣告沒有及時(shí)清理的罰款5元。

        7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。

        8、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。

        9、制度,有獎(jiǎng)有罰,公平合理,公司根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn)每周評比一次,月底綜合評比給予獎(jiǎng)勵(lì)。

        備注:自日起,各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí),自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。

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