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        小公司規(guī)章制度范本(大全)

        發(fā)布時間:2022-09-15 20:05:48

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        第一篇:小公司規(guī)章制度范本

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

        一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

        三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

        四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        五、公司實行"崗薪制"的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。八本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。

        員工守則

        一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

        二、維護公司聲譽,保護公司利益。

        三、服從領導,關心下屬,團結互助。

        四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

        五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。

        六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

        財務管理制度總則

        為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律、法規(guī),結合公司具體情況,制定本制度。

        一、財務管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

        二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。

        三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。

        四、財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。

        五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。

        六、財務人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

        七、公司以單價20__元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:

        1、房屋及其他建筑物;

        2、機器設備;

        3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);

        4、運輸工具;

        5、其他設備。

        九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

        1、房屋及建筑物35年;

        2、機器設備20__年;

        3、電子設備、運輸工具5年;

        4、其他設備5年。

        固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

        十、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。

        十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

        十二、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。

        十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額?,F(xiàn)金收支做到日清月結,確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

        十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

        十五、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現(xiàn)金。

        十六、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

        十七、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

        十八、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位或個人擔保貸款。

        十九、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

        辦公用具、用品購置與管理

        一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。

        二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。

        三、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

        合同管理制度

        為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度,適用所有汽車營銷人員及負責人。

        一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

        二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

        三、合同談判須由相關部門負責人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。

        四、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

        五、簽訂合同必須貫徹"平等互利、協(xié)商一致、等價有償"的原則。

        六、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

        七、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。

        合同審查的要點是:

        1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

        2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

        3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

        八、根據(jù)法律規(guī)定或實際需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。

        九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。

        十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。

        十一、變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

        十二、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

        十三、凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:

        1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;

        2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;

        3、貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;

        4、產(chǎn)品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;

        5、有關方違約的證據(jù)材料;

        6、其他與處理糾紛有關的材料。

        十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理十五、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:

        1、建立合同檔案;

        2、建立合同管理臺帳;

        3、填寫"合同情況月報表"。

        第二篇:小公司的規(guī)章制度范本

        第一章:總則

        第一條:保證順利完各項產(chǎn)任務、經(jīng)營目標、管理目標制定本規(guī)章制度

        第二條:規(guī)章制度包括產(chǎn)制度、衛(wèi)制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等

        第三條:本規(guī)章制度適用本公司各部門每員工

        第二章:行政辦公制度

        第四條:根據(jù)公司實際運作情況定期召產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質量、員培訓議

        第五條:公司每位員工必須按公司要求參加議

        第六條:衛(wèi)管理制度

        1.產(chǎn)操作員必須按照公司要求每做各自崗位衛(wèi)清掃工作保持清潔整齊

        2.各類原材料堆放必須各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)、清潔

        3.每臺設備由直接操作者負責保養(yǎng)、基本維修、清掃工作

        4.必須服公司統(tǒng)安排做公司環(huán)境衛(wèi)工作保證廠容廠貌整潔

        5.食堂衛(wèi)、飲食清潔工作由食堂炊事員直接負責預防食物毒

        第七條:公司辦公用品嚴禁使用與本公司關事宜

        第八條:產(chǎn)、辦公場所嚴禁吸煙

        第九條:任何員工能泄露公司商業(yè)秘密技術秘密

        第十條:說任何利于公司損公司形象 第十條:作任何害公司事

        第十二條:工作期間嚴禁串崗、離崗入廠物品員必須填寫入廠證同意核準進

        第十三條:宿舍嚴禁聲喧嘩免影響休息嚴禁打架斗毆、聚眾賭博

        第十四條:必須按公司值規(guī)定要求清掃宿舍保持其清潔衛(wèi)

        第三章:考勤制度

        第十五條:嚴格遵守公司間準遲、早退發(fā)現(xiàn)遲、早退視間短作相應處罰

        第十六條:事請假者必須向負責啟示批準同意休假未辦理請假手續(xù)者作曠工處理

        第十七條:任何請假影響公司產(chǎn)前提由所部門負責批準公司認休假強行要假

        第四章:安全產(chǎn)管理制度

        第十八條:嚴格按照操作規(guī)程操作任何崗位都樹立安全第思想違反操作規(guī)程造者責任自負

        第十九條:未經(jīng)允許擅自操作崗位擅自操作崗位造者責任自負

        第二十條:各自崗位操作員責任報告潛安全素便及發(fā)現(xiàn)、排除

        第二十條:維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機并由相關技術員或電工負責作業(yè);

        第二十二條:收工要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)品等確認火、電、氣安全關門窗、門鎖

        第五章:員工權利

        第二十三條:平等業(yè)權利

        第二十四條:參加企業(yè)民主管理權利

        第二十五條:按勞取酬、勞、獎勤罰懶

        第二十六條:按公司規(guī)定休息休假 第二十七條:享受勞安全、衛(wèi)保護 第二十八條:請求勞爭議處理權利

        第六章:員工義務

        第二十九條:保質保量完工作任務各項產(chǎn)指標義務

        第三十條:遵守家律規(guī)公司規(guī)章制度義務

        第三十條:執(zhí)行勞規(guī)程按規(guī)定操作義務

        第三十二條:員工義務提高勞技能水平

        第七章:獎罰制度

        第三十三條:按民主選舉獲優(yōu)秀職工者公司予嘉獎獎金:300元

        第三十四條:整月全勤者獎勵全勤獎獎金100元

        第三十五條:違反公司管理制度給予全廠通報處于通報處罰認給予打掃廠區(qū)衛(wèi)處(工作間外計報酬)

        第三十六條:員工書面形式提于公司發(fā)展利建議經(jīng)公司領導考慮其行性給予現(xiàn)金獎勵(10―100元)

        第三篇:小公司規(guī)章制度的范本

        一:考勤管理制度

        1.目的:加強公司勞動紀律的管理,維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

        2.考勤范圍:

        2.1公司在冊員工。

        2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準。

        3.考勤方法:

        3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法;

        3.2考勤工作由辦公室專人負責,門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,同時由門衛(wèi)承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

        4.考勤打卡時間:

        4.1 冬季:白班 上午7:50至11:30,下午13:00至17:00 晚班 17:30至23:30 夏季:白班 上午7:50至11:30,下午13:30至17:30 晚班 18:00至24:00

        5.有關規(guī)定:

        5.1考勤規(guī)定

        5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號,每天上下班應依次排隊進行刷卡,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時,均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

        5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

        5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元,1小時內(nèi)扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。

        5.1.4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,給予除名處理;

        5.1.5曠工半天以上者,取消當月獎金;

        5.1.6曠工的扣罰標準

        曠 工 天 數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天

        扣月工資(含計件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%

        5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失,應馬上向辦公室人員申請補領考勤卡,并支付工本費10元。若丟失后不及時補領,空缺的考勤記錄視同無打卡處理;

        5.1.8辦公室應對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實,及時協(xié)調與處理工作中出現(xiàn)的問題,對嚴重違反制度及時處理。

        5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食,廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外,其他地方一律嚴禁吸煙,違者一次罰款10元,(休息時間食堂可吸煙)。

        5.2請假、外出手續(xù)

        5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補辦。5.2.2請假時間二天,由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的,車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批,連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報辦公室審批,其他行政管理人員請

        假超過二天報副總經(jīng)理審批。技術人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。

        5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司,請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

        5.2.4上班時間內(nèi),若員工需外出辦事,必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門,中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準。若未辦理手續(xù)出門,按離崗處理。當班門衛(wèi)必須如實記錄員工進出、請假、各項記錄,報辦公室核實若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象,予以50–200元的罰款處理;

        5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機、采購人員等),可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入,不必另行簽具《出門單》。

        5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷制度

        5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術人員(中級職稱),每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費報銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。

        5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假,假期工資照扣,獎金按獎金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當年6月 30日前進廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親,可報銷路費1趟。中干、專業(yè)技術、本科以上學歷可報路費來回。

        5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據(jù),路程溫州至某市某縣??h、市內(nèi)交通費自負。報銷標準以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限,不包括市內(nèi)交通費,超支部份自負;副總、總工可報機票。

        5.3.4探親報銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記,報總經(jīng)理審批。

        5.4婚假:

        法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結婚證,婚假3天,晚婚假期6天。

        婚假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。

        5.5喪假:

        員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。

        喪假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。

        5.6產(chǎn)假:

        女員工符合計劃生育條例,產(chǎn)假為90天。

        工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

        5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補休制度。

        5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補休,但如學汽車駕駛、結婚、病假可以補休,補休必須辦理有關手續(xù),先打補休單,經(jīng)部門負責人批準,累計補休超過12天的,由部門負責人報公司總經(jīng)理批準;超出天數(shù)按事假處理;

        5.7.2補休期間工資照發(fā),但超出時間一律照扣工資,擅自超假作曠工論處;

        5.7.3具體考勤辦法由部門考核,門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。

        5.8其他售后服務和技術人員因公出差,逢節(jié)假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓不按上述規(guī)定。

        5.9本制度2006年2月9日修訂,2006年2月13日開始執(zhí)行。

        二.績效考核

        第一節(jié) 績效考核基本分析

        一、績效考核范疇

        績效考核,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

        績效考核公式:P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。

        績效考核的分類: 按照績效考核性質劃分; 按照績效考核主體劃分; 按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時間長度劃分。

        二、績效考核內(nèi)容

        英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果);國外企業(yè)考核項目的“個人特征”、“工作行為”和“工作結果”三大方面。

        我國公務員績效考核的“德、能、勤、績”四個方面。

        在績效考核中,要建立考核項目指標體系,確定各項目的分值分配,并規(guī)定各項目的打分標準。

        三、績效考核的原則

        (一)公公正原則

        (二)客觀準確原則

        (三)敏感性原則

        (四)一致性原則

        (五)立體性原則

        (六)可行性原則

        (七)公開性原則

        (八)及時反饋原則

        (九)多樣化原則

        (十)動態(tài)性原則

        第二節(jié) 績效管理流程

        一、制訂考核計劃

        1〃明確考核的目的和對象。

        2〃選擇考核內(nèi)容和方法。

        3〃確定考核時間

        二、進行技術準備

        績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

        三、選拔考核人員

        在選擇考核人員時,應考慮的兩方面因素。

        通過培訓,可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標準,掌握考核方法,克服常見偏差。 在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,通常考慮的各種考核人選。

        四、收集資料信息

        收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度,并采取各種有效的方法來達到。 生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

        五、做出分析評價

        (一)確定單項的等級和分值

        (二)對同一項目各考核來源的結果綜合

        (三)對不同項目考核結果的綜合

        六、考核結果反饋

        (一)考核結果反饋的意義

        (二)考核結果反饋面談

        1〃建立和諧的面談關系的幾個方面

        2〃提供信息和接受信息,進行反饋的技巧、

        七、考核結果運用

        考核結果的運用,也可以說就是進入績效管理的流程。

        第三節(jié) 常用的考核方法

        一、簡單排序法

        (一)簡單排序法的含義

        簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。

        該方法的優(yōu)點和缺點。

        (二)簡單排序法的操作

        首先,擬定考核的項目。

        第二步,就每項內(nèi)容對被考核人進行評定,并排出序列。

        第三步,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分數(shù)與名次。

        二、強制分配法

        (一)強制分配法的含義

        強制分配法,是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。

        (二)強制分配法的適用性

        三、要素評定法

        (一)要素評定法的含義

        要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 該方法的優(yōu)點與缺點。

        (二)要素評定法的操作

        (1)確定考核項目。

        (2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。

        (3)對考核人員進行培訓。

        (4)進行考核打分。

        (5)對所取得的資料分析、調整和匯總。

        四、工作記錄法

        工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。

        該方法的優(yōu)點和缺點。

        五、目標管理法

        (一)對于目標管理的認識

        1〃目標管理的含義

        目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。

        目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。

        2〃目標管理的優(yōu)點

        目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性。

        (二)目標的量化標準

        目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。

        (三)目標管理法的實施步驟

        1.確定工作職責范圍

        2.確定具體的目標值

        3.審閱確定目標

        4.實施目標

        5.小結

        6.考核及后續(xù)措施

        六、360度考核法

        (一)360度考核法的含義

        360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。 (二)360度考核法的實施方法

        首先,聽取意見,填寫調查表。

        然后,對被考核者的各方面做出評價。

        在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

        (三)360度考核法的優(yōu)缺點

        第四節(jié) 績效管理操作

        一、控制考核誤差

        績效考核誤差可以分為兩類:一類與考核標準有關,一類與主考人有關。

        (一)考核標準方面的問題。包括:考核標準不嚴謹、考核內(nèi)容不完整。

        (二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應、寬嚴傾向、均傾向、近因效應、 首因效應、個人好惡、成見效應。

        二、考核申訴的處理

        (一)考核申訴產(chǎn)生的原因

        (二)處理考核申訴的要點

        包括:尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進過程; 注重處理結果。

        三、完善績效考核的措施

        (一)采用客觀性考核標準

        (二)合理選擇考核方法

        (三)由了解情況者進行考核

        (四)培訓考核工作人員

        (五)以事實材料為依據(jù)

        (六)公開考核過程和考核結果

        (七)進行考核面談

        (八)設置考核申訴程序

        第四篇:小公司的規(guī)章制度范本

        為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度,適用所有汽車營銷人員及負責人。

        一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

        二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

        三、合同談判須由相關部門負責人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。

        四、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。

        五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

        六、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

        七、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。

        合同審查的要點是:

        1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

        2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

        3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

        八、根據(jù)法律規(guī)定或實際需要,合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。

        九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。

        十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的責任。

        十一、變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

        十二、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

        十三、凡可能發(fā)生爭議的合同,應當及時向公司負責人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:

        1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等;

        2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證;

        3、貨款的承付、托收憑證,有關財務帳目;

        4、產(chǎn)品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告;

        5、有關方違約的證據(jù)材料;

        6、其他與處理糾紛有關的材料。

        十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理十五、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下:

        1、建立合同檔案;

        2、建立合同管理臺帳;

        3、填寫“合同情況月報表”。

        第五篇:小公司規(guī)章制度的范本

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

        一 .服務規(guī)范

        1、 儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

        2、 微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

        3、 用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

        4、 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待;

        5、 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

        二 . 辦公秩序

        1、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

        2、 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

        3、 發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

        三 .業(yè)務管理制度

        1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;

        2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔;

        3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應在接件后即時報送;

        4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔;

        5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

        6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;

        7、各業(yè)務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格;

        8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

        9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

        10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結、下周工作的計劃;工作相關內(nèi)容的培訓;

        11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;

        12、每個季度進行季度考評(方式待定)。

        注: 業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份. 正本文件應交經(jīng)理保管。

        四 .考勤制度

        1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時

        上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

        2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

        3 、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。

        4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

        5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。

        五 .保密制度

        為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

        1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;

        2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項; B、人事決策中的秘密事項;C、專有技術;D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù); E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號; F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;

        3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;

        4、公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密;

        5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

        6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。

        六 .差旅費管理制度

        結合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

        1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的'員工;

        2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;

        3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù);

        員工出差報支表的處

        理程序如下:A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。B、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。C、出差人返回后3日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。

        4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;

        5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助;

        6、市內(nèi)外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據(jù)實報(交通工具同第5條);

        7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

        七 .薪金制度

        1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領取;

        2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

        八 .福利制度

        1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;

        2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期;

        3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日);

        4、男員工護理假 7 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);

        5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;

        6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行;

        7、保險 :公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。

        小公司規(guī)章制度2

        一:考勤管理制度

        1.目的:加強公司勞動紀律的管理,維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

        2.考勤范圍:

        2.1公司在冊員工。

        2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準。

        3.考勤方法:

        3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法;

        3.2考勤工作由辦公室專人負責,門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,同時由門衛(wèi)承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

        4.考勤打卡時間:

        4.1 冬季:白班 上午7:50至11:30,下午13:00至17:00 晚班 17:30至23:30 夏季:白班 上午7:50至11:30,下午13:30至17:30 晚班 18:00至24:00

        5.有關規(guī)定:

        5.1考勤規(guī)定

        5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號,每天上下班應依次排隊進行刷卡,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時,均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

        5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

        5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元,1小時內(nèi)扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。

        5.1.4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,給予除名處理;

        5.1.5曠工半天以上者,取消當月獎金;

        5.1.6曠工的扣罰標準

        曠 工 天 數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天

        扣月工資(含計件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%

        5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失,應馬上向辦公室人員申請補領考勤卡,并支付工本費10元。若丟失后不及時補領,空缺的考勤記錄視同無打卡處理;

        5.1.8辦公室應對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實,及時協(xié)調與處理工作中出現(xiàn)的問題,對嚴重違反制度及時處理。

        5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食,廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外,其他地方一律嚴禁吸煙,違者一次罰款10元,(休息時間食堂可吸煙)。

        5.2請假、外出手續(xù)

        5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補辦。5.2.2請假時間二天,由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的,車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批,連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報辦公室審批,其他行政管理人員請

        假超過二天報副總經(jīng)理審批。技術人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。

        5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司,請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

        5.2.4上班時間內(nèi),若員工需外出辦事,必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門,中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準。若未辦理手續(xù)出門,按離崗處理。當班門衛(wèi)必須如實記錄員工進出、請假、各項記錄,報辦公室核實若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象,予以50–200元的罰款處理;

        5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機、采購人員等),可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入,不必另行簽具《出門單》。

        5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷制度

        5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術人員(中級職稱),每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費報銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。

        5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假,假期工資照扣,獎金按獎金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當年6月 30日前進廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親,可報銷路費1趟。中干、專業(yè)技術、本科以上學歷可報路費來回。

        5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據(jù),路程溫州至某市某縣??h、市內(nèi)交通費自負。報銷標準以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限,不包括市內(nèi)交通費,超支部份自負;副總、總工可報機票。

        5.3.4探親報銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記,報總經(jīng)理審批。

        5.4婚假:

        法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結婚證,婚假3天,晚婚假期6天。

        婚假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。

        5.5喪假:

        員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。

        喪假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。

        5.6產(chǎn)假:

        女員工符合計劃生育條例,產(chǎn)假為90天。

        工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

        5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補休制度。

        5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補休,但如學汽車駕駛、結婚、病假可以補休,補休必須辦理有關手續(xù),先打補休單,經(jīng)部門負責人批準,累計補休超過12天的,由部門負責人報公司總經(jīng)理批準;超出天數(shù)按事假處理;

        5.7.2補休期間工資照發(fā),但超出時間一律照扣工資,擅自超假作曠工論處;

        5.7.3具體考勤辦法由部門考核,門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。

        5.8其他售后服務和技術人員因公出差,逢節(jié)假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓不按上述規(guī)定。

        5.9本制度2006年2月9日修訂,2006年2月13日開始執(zhí)行。

        二.績效考核

        第一節(jié) 績效考核基本分析

        一、績效考核范疇

        績效考核,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

        績效考核公式:P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。

        績效考核的分類: 按照績效考核性質劃分; 按照績效考核主體劃分; 按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時間長度劃分。

        二、績效考核內(nèi)容

        英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果);國外企業(yè)考核項目的“個人特征”、“工作行為”和“工作結果”三大方面。

        我國公務員績效考核的“德、能、勤、績”四個方面。

        在績效考核中,要建立考核項目指標體系,確定各項目的分值分配,并規(guī)定各項目的打分標準。

        三、績效考核的原則

        (一)公公正原則

        (二)客觀準確原則

        (三)敏感性原則

        (四)一致性原則

        (五)立體性原則

        (六)可行性原則

        (七)公開性原則

        (八)及時反饋原則

        (九)多樣化原則

        (十)動態(tài)性原則

        第二節(jié) 績效管理流程

        一、制訂考核計劃

        1〃明確考核的目的和對象。

        2〃選擇考核內(nèi)容和方法。

        3〃確定考核時間

        二、進行技術準備

        績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

        三、選拔考核人員

        在選擇考核人員時,應考慮的兩方面因素。

        通過培訓,可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標準,掌握考核方法,克服常見偏差。 在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,通??紤]的各種考核人選。

        四、收集資料信息

        收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度,并采取各種有效的方法來達到。 生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

        五、做出分析評價

        (一)確定單項的等級和分值

        (二)對同一項目各考核來源的結果綜合

        (三)對不同項目考核結果的綜合

        六、考核結果反饋

        (一)考核結果反饋的意義

        (二)考核結果反饋面談

        1〃建立和諧的面談關系的幾個方面

        2〃提供信息和接受信息,進行反饋的技巧、

        七、考核結果運用

        考核結果的運用,也可以說就是進入績效管理的流程。

        第三節(jié) 常用的考核方法

        一、簡單排序法

        (一)簡單排序法的含義

        簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。

        該方法的優(yōu)點和缺點。

        (二)簡單排序法的操作

        首先,擬定考核的項目。

        第二步,就每項內(nèi)容對被考核人進行評定,并排出序列。

        第三步,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分數(shù)與名次。

        二、強制分配法

        (一)強制分配法的含義

        強制分配法,是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。

        (二)強制分配法的適用性

        三、要素評定法

        (一)要素評定法的含義

        要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 該方法的優(yōu)點與缺點。

        (二)要素評定法的操作

        (1)確定考核項目。

        (2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。

        (3)對考核人員進行培訓。

        (4)進行考核打分。

        (5)對所取得的資料分析、調整和匯總。

        四、工作記錄法

        工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。

        該方法的優(yōu)點和缺點。

        五、目標管理法

        (一)對于目標管理的認識

        1〃目標管理的含義

        目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。

        目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。

        2〃目標管理的優(yōu)點

        目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性。

        (二)目標的量化標準

        目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。

        (三)目標管理法的實施步驟

        1.確定工作職責范圍

        2.確定具體的目標值

        3.審閱確定目標

        4.實施目標

        5.小結

        6.考核及后續(xù)措施

        六、360度考核法

        (一)360度考核法的含義

        360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。 (二)360度考核法的實施方法

        首先,聽取意見,填寫調查表。

        然后,對被考核者的各方面做出評價。

        在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

        (三)360度考核法的優(yōu)缺點

        第四節(jié) 績效管理操作

        一、控制考核誤差

        績效考核誤差可以分為兩類:一類與考核標準有關,一類與主考人有關。

        (一)考核標準方面的問題。包括:考核標準不嚴謹、考核內(nèi)容不完整。

        (二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應、寬嚴傾向、均傾向、近因效應、 首因效應、個人好惡、成見效應。

        二、考核申訴的處理

        (一)考核申訴產(chǎn)生的原因

        (二)處理考核申訴的要點

        包括:尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進過程; 注重處理結果。

        三、完善績效考核的措施

        (一)采用客觀性考核標準

        (二)合理選擇考核方法

        (三)由了解情況者進行考核

        (四)培訓考核工作人員

        (五)以事實材料為依據(jù)

        (六)公開考核過程和考核結果

        (七)進行考核面談

        (八)設置考核申訴程序

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/901979.html

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