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第一篇：物業(yè)公司規(guī)章制度
一、目的：
規(guī)范全體員工行為，加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍：
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責(zé)：
3.1xx物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。
3.2各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
4.1進(jìn)公司必須穿好工作服；
4.2工作服要干凈；
4.3進(jìn)公司須戴工作證；
4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；
4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)；
4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用；
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
5.1時(shí)間為上午8：30----12：00下午2：00----18：00
5.2不得無故遲到、早退、外出；
5.3雇員請(qǐng)假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假（特殊情況例外）；
5.4嚴(yán)禁無故曠工；
5.5上、下班必須簽到；
5.6不許代別人簽到；
5.7不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件
6.1設(shè)備、備件要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀；
6.2注意整理整頓；
6.3道路要保持暢通，不許擺放東西；
6.4嚴(yán)禁對(duì)花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼；
6.5節(jié)約用水，用電，不得浪費(fèi)；
6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴(yán)處理；
6.7凡盜竊本公司財(cái)物，從嚴(yán)處理；
6.8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅動(dòng)機(jī)器。
第二篇：物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃范本
物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃范本
一、前言
二、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
1、長期戰(zhàn)略
2、中期戰(zhàn)略
3、近期戰(zhàn)略
三、發(fā)展戰(zhàn)略具體目標(biāo)及
四、近期戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的依據(jù)
五、中期戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的步驟及實(shí)現(xiàn)措施
六、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本保障條件
七、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析
八、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析
九、結(jié)語
第一部分物業(yè)公司現(xiàn)狀診斷
XX物業(yè)管理公司自成立以來，基本狀況是以管理處形式開展各方面工作，應(yīng)該說公司成立一年以來，取得了一定的成效，尤其是管理處現(xiàn)場管理工作。組織一個(gè)物業(yè)管理公司，其運(yùn)作由于客觀原因基本以沒有正式開展，根據(jù)一個(gè)星期的調(diào)查、了解，現(xiàn)將本物業(yè)公司的基本現(xiàn)狀診斷如下：
一、組織機(jī)構(gòu)不建全，規(guī)章制度不完善
物業(yè)公司目前其實(shí)就是一個(gè)管理處在開展運(yùn)作，公司組織機(jī)構(gòu)基本為零，在公司制度對(duì)XX物業(yè)的描述中，XX物業(yè)將由總經(jīng)辦、市場拓展部、物業(yè)管理部、各管理處等機(jī)構(gòu)組成，但由于成立時(shí)間短，物業(yè)管理面積小，公司上述部門除總經(jīng)辦和管理已為實(shí)體外，其他部門均為虛設(shè)。當(dāng)然這是由于客觀原因造成的，但如果公司要發(fā)展，并在一定的時(shí)間內(nèi)上規(guī)模、上檔次，就必須完善公司組織機(jī)構(gòu)。由于公司機(jī)構(gòu)的虛設(shè)，自然導(dǎo)致物業(yè)公司規(guī)章制度建立的不完善，目前除管理日常運(yùn)作制度相對(duì)較完善以外，公司為物業(yè)公司的各種規(guī)章制度均沒有，就是已有的管理處日常運(yùn)作制度也均是抄別的公司的，其具體符合性和可操作性都不強(qiáng)。
二、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，員工素質(zhì)有待提高
若要公司為一個(gè)正式的物業(yè)管理公司開展工作，目前的人力資源結(jié)構(gòu)是非常不合理的，除現(xiàn)場管理處人員外，公司其他人員均為空缺。目前公司缺少的人員有以下幾部分：一是市場拓展人員；二是內(nèi)部規(guī)范管理人員。公司要上規(guī)模、上水平，必須加強(qiáng)人員培訓(xùn)和調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)。
就目前物業(yè)公司已有員工來看，素質(zhì)普遍不是很高，甚至有些人員對(duì)物業(yè)管理非常不，應(yīng)該說，如何提高現(xiàn)有公司人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)是物業(yè)公司今后要狠抓的工作。
第二部分物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃（三年）
一、物業(yè)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略（2003.7-2006.7）
用三年時(shí)間，將物業(yè)管理公司發(fā)展成為科學(xué)、高效規(guī)范的經(jīng)營性國家一級(jí)物
業(yè)管理企業(yè)。
二、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
第一階段規(guī)范管理、品版策劃和包裝階段（2003.7-2004.7）
具體目標(biāo)：
1、策劃和創(chuàng)建“XX物業(yè)”產(chǎn)品整體形象
2、編制和完成“XX物業(yè)”服務(wù)和管理市場推介書，找業(yè)務(wù)模塊錄制相應(yīng)宣傳電子件。
3、在公司全面推行ISO9000，并通過認(rèn)證，全面規(guī)范物業(yè)公司內(nèi)部管理。
4、組建市場推廣和現(xiàn)場管理兩支隊(duì)伍，并進(jìn)行全方面培訓(xùn)。
5、有針對(duì)性地開展公共關(guān)系活動(dòng)，提升“XX物業(yè)”品版知名度。
6、有計(jì)劃地啟動(dòng)和開展山東、湖北、西南物業(yè)管理市場。
7、完成公司企業(yè)文化建設(shè)，完善公司組織機(jī)構(gòu)。
8、尋求戰(zhàn)略合作伙伴，結(jié)成市場拓展和業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略
第二階段市場拓展品牌樹立階段（2004.8-2005.7）
本階段主要以樹立公司社會(huì)品牌為核心目標(biāo)
具體目標(biāo)：
1、嘉福芬園及相關(guān)項(xiàng)目通過創(chuàng)達(dá)標(biāo)。
2、全面開展山東、湖北、西南為主導(dǎo)市場的業(yè)務(wù)拓展，其拓展以增加“XX物業(yè)”品牌度為目的。
3、創(chuàng)辦XX物業(yè)公司自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“中國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人”網(wǎng)站，創(chuàng)建相應(yīng)報(bào)刊或者雜志。
4、開成“XX物業(yè)”品牌產(chǎn)品（主要含人力資源管理，管理、設(shè)備管理、客戶管理），全面開展物業(yè)配和培訓(xùn)項(xiàng)目的市場培養(yǎng)和拓展工作。
5、物業(yè)公司已委托和管理面積將達(dá)到50萬平方米以上，經(jīng)濟(jì)效益為
第三階段“XX物業(yè)”品牌提升階段（2005.8-2006.7）
具體目標(biāo)：
1、公司管理面積達(dá)100萬平方米以上
2、具有完整的管理和業(yè)務(wù)開展模式及員工團(tuán)隊(duì)
3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益100萬元以上
4、通過國家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證
5、成為全國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，進(jìn)入全國物業(yè)管理主體企業(yè)名列第三部分近期戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟及實(shí)現(xiàn)措施
XX物業(yè)的發(fā)展，將嚴(yán)格實(shí)施目標(biāo)管理，在規(guī)劃中必須完成的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，必須在每階段嚴(yán)格執(zhí)行。在整個(gè)三年發(fā)展戰(zhàn)略中，第一階段是基礎(chǔ)階段，也是今后發(fā)展能否成功的關(guān)鍵階段，為了實(shí)現(xiàn)近期戰(zhàn)略目標(biāo)，物業(yè)公司將采取以下步驟和措施：
一、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟（2003年7月至2004年七月）
二、實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的措施
為了確保能按時(shí)完成近期目標(biāo)，并達(dá)到目標(biāo)質(zhì)量要求，公司擬采取相應(yīng)發(fā)展措施，以保證近期目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
（一）完善公司組織機(jī)構(gòu)，形成高效組織運(yùn)作機(jī)制
在對(duì)物業(yè)公事現(xiàn)狀進(jìn)行診斷進(jìn)，已經(jīng)反映出物業(yè)公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善，為了該公司能走上正常發(fā)展的軌道，并能在高效的組織運(yùn)作機(jī)制下開展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作，物業(yè)公司將健全和完善內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，成立市場發(fā)展部和物業(yè)管理部，完善公事總經(jīng)理辦公室，規(guī)范管理處動(dòng)作。與些同時(shí)，為提高組織動(dòng)作效率，將在公司全面推行目標(biāo)管理，并實(shí)施內(nèi)部機(jī)構(gòu)工序化管理，每一部分均為一工序部門，上一級(jí)工序部門為下一級(jí)部門產(chǎn)品和服務(wù)在那一部門出現(xiàn)工序混亂式影響整體工序正常運(yùn)行將實(shí)行相應(yīng)的績效管理制度，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
（二）完善一切為力資源結(jié)構(gòu)，全方位提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)XX物業(yè)團(tuán)隊(duì)資源的保障是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的基本保證，為了配合公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善公司業(yè)務(wù)功能，擬在七月份----八月份向公開招聘總經(jīng)理助理、物業(yè)管理部經(jīng)理，并在部分學(xué)校聘用物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)生。在人員到位的前提下，開展員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上逐步形成XX企業(yè)文化和XX物業(yè)品牌文化，精通物業(yè)管理運(yùn)作的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
（三）完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面推行規(guī)范化管理
目前，物業(yè)公司規(guī)章制度有僅不完善，而且有很多內(nèi)容不適用。為此，公司擬借推行ISO9000國際質(zhì)量保證體系契機(jī)，全面完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面推行公司規(guī)范化管理，并在此基礎(chǔ)上形成物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)和個(gè)人業(yè)績的考核體系。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，全方位控制日常管理成本
物業(yè)公司目前正處于創(chuàng)業(yè)階段，資金的使用必須保證其高效和合理。為此，公司在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度的前提下，推行適度成本控制下質(zhì)量管理運(yùn)作，管理處和各部分必須在成本意識(shí)的有效控制下，最在限度地達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求，公司不提倡為達(dá)到而忽略成本的控制。目前，公司將認(rèn)真檢討目前各業(yè)務(wù)和管理過程的結(jié)構(gòu)，使之更趨合理化。做到在增加部分，增加人員的情況公司人力資源成本和管理成本。我們將做實(shí)習(xí)生也是從公司成本控制考慮的手段的有效人力資源使用模式。
同時(shí)，對(duì)于市場開拓費(fèi)用，公司將采用項(xiàng)目審批來嚴(yán)格控制該費(fèi)用的使用，并考慮資金的使用成本，合地制定財(cái)務(wù)開支`預(yù)算書，保障資金使用的合理性和高效性，將市場拓展風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
第三篇：物業(yè)公司管理規(guī)章制度
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(四)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
(五)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(六)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。
(七)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。
(八)注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)、晉升:
(1)對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(十)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
第四篇：物業(yè)公司管理制度
(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(四)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。
(五)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。
(六)注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)、晉升。
(1)對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(八)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
第五篇：物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃范本
物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃范本
一、前言
二、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
1、長期戰(zhàn)略、中期戰(zhàn)略
3、近期戰(zhàn)略
三、發(fā)展戰(zhàn)略具體目標(biāo)及
四、近期戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的依據(jù)
五、中期戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的步驟及實(shí)現(xiàn)措施
六、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本保障條件
七、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析
八、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析
九、結(jié)語 第一部分物業(yè)公司現(xiàn)狀診斷 XX 物業(yè)管理公司自成立以來，基本狀況是以管理
處形式開展各方面工作，應(yīng)該說公司成立一年以來，取得了一定的成效，尤其是管理處現(xiàn)場管理工作。組 織一個(gè)物業(yè)管理公司，其運(yùn)作由于客觀原因基本以沒有正式開展，根據(jù)一個(gè)星期 的調(diào)查、了解，現(xiàn)將本物業(yè)公司的基本現(xiàn)狀診斷如下：
一、組織機(jī)構(gòu)不建全，規(guī)章制度不完善 物業(yè)公司目前其實(shí)就是一個(gè)管理處在開展運(yùn)作，公司組織機(jī)構(gòu)基本為零，在 公司制度對(duì) XX 物業(yè)的描述中，XX 物業(yè)將由總經(jīng)辦、市場拓展部、物業(yè)管理部、各管理處等機(jī)構(gòu)組成，但由于成立時(shí)間短，物業(yè)管理面積小，公司上述部門除總 經(jīng)辦和管理已為實(shí)體外，其他部門均為虛設(shè)。當(dāng)然這是由于客觀原因造成的，但 如果公司要發(fā)展，并在一定的時(shí)間內(nèi)上規(guī)模、上檔次，就必須完善公司組織機(jī)構(gòu)。由于公司機(jī)構(gòu)的虛設(shè)，自然導(dǎo)致物業(yè)公司規(guī)章制度建立的不完善，目前除管 理日常運(yùn)作制度相對(duì)較完善以外，公司為物業(yè)公司的各種規(guī)章制度均沒有，就是 已有的管理處日常運(yùn)作制度也均是抄別的公司的，其具體符合性和可操作性都不 強(qiáng)。
1.二、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，員工素質(zhì)有待提高 若要公司為一個(gè)正式的物業(yè)管理公司開展工作，目前的人力資源結(jié)構(gòu)是非常 不合理的，除現(xiàn)場管理處人員外，公司其他人員均為空缺。目前公司缺少的人員 有以下幾部分：一是市場拓展人員；二是內(nèi)部規(guī)范管理人員。公司要上規(guī)模、上 水平，必須加強(qiáng)人員培訓(xùn)和調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)。就目前物業(yè)公司已有員工來看，素質(zhì)普遍不是很高，甚至有些人員對(duì)物業(yè)管 理非常不，應(yīng)該說，如何提高現(xiàn)有公司人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)是物業(yè)公司今 后要狠抓的工作。第二部分物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃（三年）
一、物業(yè)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略（20.7-006.7）用三年時(shí)間，將物業(yè)管理公司發(fā)展成為科學(xué)、高效規(guī)范的經(jīng)營性國家一級(jí)物
業(yè)管理企業(yè)。
二、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 第一階段規(guī)范管理、品版策劃和包裝階段（003.7-2004.7）具體目標(biāo)：
1、策劃和創(chuàng)建“XX 物業(yè)”產(chǎn)品整體形象
2、編制和完成“XX 物業(yè)”服務(wù)和管理市場推介書，找業(yè)務(wù)模塊錄制相應(yīng) 宣傳電子件。
3、在公司全面推行 ISO9000，并通過認(rèn)證，全面規(guī)范物業(yè)公司內(nèi)部管理。
4、組建市場推廣和現(xiàn)場管理兩支隊(duì)伍，并進(jìn)行全方面培訓(xùn)。
5、有針對(duì)性地開展公共關(guān)系活動(dòng)，提升“XX 物業(yè)”品版知名度。
6、有計(jì)劃地啟動(dòng)和開展山東、湖北、西南物業(yè)管理市場。
7、完成公司企業(yè)文化建設(shè)，完善公司組織機(jī)構(gòu)。
8、尋求戰(zhàn)略合作伙伴，結(jié)成市場拓展和業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略 第二階段市場拓展品牌樹立階段（2004.8-005.7）本階段主要以樹立公司社會(huì)品牌為核心目標(biāo) 具體目標(biāo)：
1、嘉福芬園及相關(guān)項(xiàng)目通過創(chuàng)達(dá)標(biāo)。
2、全面開展山東、湖北、西南為主導(dǎo)市場的業(yè)務(wù)拓展，其拓展以增加“XX 物業(yè)”品牌度為目的。
3、創(chuàng)辦 XX 物業(yè)公司自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“中國物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人”網(wǎng)站，創(chuàng)建相應(yīng)報(bào)刊或者雜志。
4、開成“XX 物業(yè)”品牌產(chǎn)品（主要含人力資源管理，管理、設(shè)備管理、客戶管理），全面開展物業(yè)配和培訓(xùn)項(xiàng)目的市場培養(yǎng)和拓展工作。
5、物業(yè)公司已委托和管理面積將達(dá)到 50 萬平方米以上，經(jīng)濟(jì)效益為 第三階段“XX 物業(yè)”品牌提升階段（2005.8-006.7）具體目標(biāo)：
1、公司管理面積達(dá) 100 萬平方米以上、具有完整的管理和業(yè)務(wù)開展模式及員工團(tuán)隊(duì)
3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 100 萬元以上
4、通過國家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證
5、成為全國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，進(jìn)入全國物業(yè)管理主體企業(yè)名列 第三部分近期戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟及實(shí)現(xiàn)措施 XX 物業(yè)的發(fā)展，將嚴(yán)格實(shí)施目標(biāo)管理，在規(guī)劃中必須完成的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，必 須在每階段嚴(yán)格執(zhí)行。在整個(gè)三年發(fā)展戰(zhàn)略中，第一階段是基礎(chǔ)階段，也是今后 發(fā)展能否成功的關(guān)鍵階段，為了實(shí)現(xiàn)近期戰(zhàn)略目標(biāo)，物業(yè)公司將采取以下步驟和 措施：
一、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟（003 年 7 月至 2004 年七月）目標(biāo)內(nèi)容 品牌設(shè)計(jì) 完成時(shí)間 二 OO 三年八月 備注
編制公司管理提升方案和 市場推介書 推行 OSO9000 認(rèn)證 人員職和培訓(xùn) 公司組機(jī)構(gòu)完善 尋求合作伙伴 二 OO 三年十二月 含公司規(guī)章制度的完善 內(nèi)部管理機(jī)制完善 市優(yōu)資料的準(zhǔn)備 市場推介書 二 OO 四年元月 二 OO 三年八月 二 OO 三年八月 二 OO 三年十二月（本 地）二 OO 四年七月（異地）此目標(biāo)根據(jù)市場開拓情 況而定 公共關(guān)系 二 OO 四年七月、參加全國物業(yè)行業(yè)交流 活動(dòng)二次以上。、請(qǐng)政府和行業(yè)管理相關(guān) 人員到公司討論。、在相關(guān)刊物發(fā)表專業(yè)管 理六篇以上 企業(yè)文化 常年
二、實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的措施 為了確保能按時(shí)完成近期目標(biāo)，并達(dá)到目標(biāo)質(zhì)量要求，公司擬采取相應(yīng)發(fā)展 措施，以保證近期目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
（一）完善公司組織機(jī)構(gòu)，形成高效組織運(yùn)作機(jī)制 在對(duì)物業(yè)公事現(xiàn)狀進(jìn)行診斷進(jìn)，已經(jīng)反映出物業(yè)公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不完 善，為了該公司能走上正常發(fā)展的軌道，并能在高效的組織運(yùn)作機(jī)制下開展物業(yè) 公司的各項(xiàng)工作，物業(yè)公司將健全和完善內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，成立市場發(fā)展部和物業(yè) 管理部，完善公事總經(jīng)理辦公室，規(guī)范管理處動(dòng)作。與些同時(shí)，為提高組織動(dòng)作 效率，將在公司全面推行目標(biāo)管理，并實(shí)施內(nèi)部機(jī)構(gòu)工序化管理，每一部分均為 一工序部門，上一級(jí)工序部門為下一級(jí)部門產(chǎn)品和服務(wù)在那一部門出現(xiàn)工序混亂 式影響整體工序正常運(yùn)行將實(shí)行相應(yīng)的績效管理制度，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
（二）完善一切為力資源結(jié)構(gòu)，全方位提高員工素質(zhì)，培養(yǎng) XX 物業(yè)團(tuán)隊(duì) 資源的保障是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的基本保證，為了配合公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善 公司業(yè)務(wù)功能，擬在七月份----八月份向公開招聘總經(jīng)理助理、物業(yè)管理部經(jīng)理，并在部分學(xué)校聘用物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)生。在人員到位的前提下，開展員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上逐步形成 XX 企業(yè)文化和 XX 物業(yè)品牌文化，精通物 業(yè)管理運(yùn)作的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
（三）完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面推行規(guī)范化管理 目前，物業(yè)公司規(guī)章制度有僅不完善，而且有很多內(nèi)容不適用。為此，公司 擬借推行 ISO9000 國際質(zhì)量保證體系契機(jī)，全面完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面推 行公司規(guī)范化管理，并在此基礎(chǔ)上形成物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)和個(gè)人業(yè)績的考核體系。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，全方位控制日常管理成本 物業(yè)公司目前正處于創(chuàng)業(yè)階段，資金的使用必須保證其高效和合理。為此，公司在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度的前提下，推行適度成本控制下質(zhì)量管理 運(yùn)作，管理處和各部分必須在成本意識(shí)的有效控制下，最在限度地達(dá)到質(zhì)量目標(biāo) 要求，公司不提倡為達(dá)到而忽略成本的控制。目前，公司將認(rèn)真檢討目前各業(yè)務(wù) 和管理過程的結(jié)構(gòu)，使之更趨合理化。做到在增加部分，增加人員的情況公司人 力資源成本和管理成本。我們將做實(shí)習(xí)生也是從公司成本控制考慮的手段的有效 人力資源使用模式。同時(shí)，對(duì)于市場開拓費(fèi)用，公司將采用項(xiàng)目審批來嚴(yán)格控制該費(fèi)用的使用，并考慮資金的使用成本，合地制定財(cái)務(wù)開支`預(yù)算書，保障資金使用的合理性和 高效性，將市場拓展風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
第六篇：物業(yè)公司規(guī)章制度
一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
三、負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期進(jìn)行考核；
四、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送，保證安全；
五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保廣場安全；
六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實(shí)施應(yīng)急措施；
七、負(fù)責(zé)廣場的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施公司商業(yè)營運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各客戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告部門經(jīng)理；
八、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監(jiān)控）的檢查完善，隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù)；
九、負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練；
十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。
