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第一篇：醫(yī)院規(guī)章制度
一、職位與職責(zé)
醫(yī)院的人員配備與崗位職責(zé)是一個(gè)易學(xué)難做的問題，但是實(shí)行崗位制度化管理是美容院做強(qiáng)、做大必不可少的條件，我們很有必要進(jìn)行了解和認(rèn)識(shí)。以下是一個(gè)中型天吻嬌顏生態(tài)唯美館的崗位設(shè)置及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，各經(jīng)營者可根據(jù)自身規(guī)模大小，加以靈活運(yùn)用。
院長職責(zé):
院長是最核心人物，他的主要職責(zé)是整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營管理及各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督促、檢查等。具體職責(zé)包括:
1、解釋醫(yī)院經(jīng)營理念及服務(wù)意識(shí)，培育醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神，合理使用各類人才。
2、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，拿出對策。
4、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律。
5、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)。
6、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。
7、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。
8、依照市場情況，制定合理收費(fèi)價(jià)格;并明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品)，樹立良好的信譽(yù)。
9、定期考核醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績，并形成考核材料。
店長職責(zé):
1、嚴(yán)格內(nèi)部管理，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴(yán)格手續(xù)，堅(jiān)持定期檢查，保證不出差錯(cuò);
2、抓好對美容師的管理，嚴(yán)格美容師上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定工作計(jì)劃，分工合理明確;
3、組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評(píng)選活動(dòng)，按照評(píng)選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對美容師日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核、記錄工作;
4、做好美容師的思想工作、經(jīng)常與美容師談心，關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取美容師的意見、建議，不斷改進(jìn)工作，充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性;
5、組織好每周例會(huì)及每天早會(huì)，會(huì)前作好準(zhǔn)備，針對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力;
6、做好對顧客資料的管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查美容師服務(wù)是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情;
7、根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平;
8、做好前臺(tái)咨詢工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費(fèi)，高興而來，滿意而歸;
9、抓好衛(wèi)生管理，落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)持每天多次檢查，始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責(zé):
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品，護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶檔案，再為客人服務(wù)，若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護(hù)理項(xiàng)目，對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達(dá)到幾個(gè)目的:
①顧客的需要
②評(píng)估顧客的消費(fèi)水平
③顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合，推介產(chǎn)品時(shí)作參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮
膚的真實(shí)情況，以便選用合適產(chǎn)品及美容項(xiàng)目。
3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目、購買產(chǎn)品詳細(xì)記錄。
4、詳細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理課程，并須清晰地讓客人了解該項(xiàng)課程是針對她哪個(gè)皮膚問題，完成該課程能達(dá)到哪種改善效果，為客人設(shè)計(jì)家居護(hù)理產(chǎn)品，但只告訴客人若搭配家居護(hù)理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。
6、繁忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時(shí)送上飲品和雜志。
7、客人做完護(hù)理后，讓客人稍微休息，并同客人閑談，建議配合進(jìn)行家居護(hù)理。
8、為客人開單結(jié)帳。
9、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客群關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理人員職責(zé):
1、清點(diǎn)、結(jié)算每日營業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營管理費(fèi)用。
2、每日認(rèn)真填寫、核對和整理"美容院財(cái)務(wù)情況日報(bào)表”。
3、每月按時(shí)填寫、核對和整理"美容院財(cái)務(wù)情況月報(bào)表”，分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況，并向上級(jí)主管提供增收節(jié)支和資金運(yùn)用方面的參考意見。
4、每月及時(shí)填寫、核對和整理"美容院銷售情況月份表”，并向上級(jí)主管提供暢銷、滯銷商品的信息。
5、定期根據(jù)經(jīng)營拓展需要，向上級(jí)主管提供資金預(yù)算計(jì)劃，合理使用資金。
第二篇：醫(yī)院管理規(guī)章制度
1、醫(yī)院由院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)多本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科（特別是內(nèi)、外、婦、中醫(yī)等科）應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
2、對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查，簡明扼要、準(zhǔn)確的記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
3、門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時(shí)要親自操作。
4、加強(qiáng)檢診，做好分診工作引導(dǎo)。發(fā)熱、腹瀉病人到發(fā)熱門診就診，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。
5、門診工作人員要做到關(guān)心、體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、耐心解答患者的問題。盡量簡化手續(xù)，有計(jì)劃、合理的安排病員就診。
6、員工必須按時(shí)上、下班，護(hù)士長每天安排考勤，記錄下當(dāng)天遲到、早退的人員。
7、員工必須按各科室排班表上班。調(diào)整班次必須經(jīng)科主任、護(hù)士長的同意。
8、員工在工作期間因某種原因暫時(shí)離開自己的工作區(qū)域要請示科主任或護(hù)士長，不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。
8、員工在崗期間，不得做與工作無關(guān)的事，并嚴(yán)格遵守科室操作規(guī)定。
9、各科室主任、負(fù)責(zé)人、護(hù)士長應(yīng)及時(shí)對員工的違紀(jì)行為予以批準(zhǔn)和教育。
10、員工在工作期間必須保持立、坐、行的端莊大方姿態(tài)，不能面對病人有挖鼻、摳耳、梳理頭發(fā)等不雅之舉。
第三篇：醫(yī)院員工管理制度
醫(yī)院員工管理制度
院長職責(zé)
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨和國家的方針政策全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的工作，包括醫(yī)療、預(yù)防、人事、財(cái)務(wù)等工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)制訂本院發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作。
3、負(fù)責(zé)組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作，定期深入門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
3、領(lǐng)導(dǎo)和教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。
4、及時(shí)組織研究辦理各種臨時(shí)性工作。
行政副院長職責(zé)
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院的公共衛(wèi)生、一體化管理和總務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織擬訂醫(yī)院及村衛(wèi)生室的公共衛(wèi)生工作制度，并經(jīng)常督促檢查和考核執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)本院的勞動(dòng)紀(jì)律和衛(wèi)生檢查工作。
4、負(fù)責(zé)醫(yī)院交辦的其他臨時(shí)性工作。
業(yè)務(wù)副院長職責(zé)
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等科室的工作。
2、督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
3、深入科室，了解和檢查診斷、治療和護(hù)理情況，領(lǐng)導(dǎo)重危病員的會(huì)診、搶救工作。
4、定期分析醫(yī)療指標(biāo)，采取措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)組織、檢查門診、急診工作，指導(dǎo)急重病員的病情分析、上報(bào)和轉(zhuǎn)診等工作，確保醫(yī)療安全。
7、負(fù)責(zé)組織、檢查本院擔(dān)負(fù)的分級(jí)分工醫(yī)療工作。
8、組織、檢查本院門診的轉(zhuǎn)診、會(huì)診、疫情報(bào)告及醫(yī)院預(yù)防保健和衛(wèi)生宣教工作。
臨床科主任職責(zé)
1、在院長和分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、預(yù)防及管理工作。
2、制定本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。
3、領(lǐng)導(dǎo)本科人員，對病員進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，完成醫(yī)療任務(wù)。
4、定時(shí)查房，共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。
5、督促本科人員，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防并及時(shí)處理差錯(cuò)事故。
6、確定醫(yī)師輪換、會(huì)診、出診。
7、參加門診、會(huì)診、出診，決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。
8、領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見。妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
9、經(jīng)常檢查病歷書寫情況，提出改進(jìn)意見，提高病歷書寫質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。
臨床醫(yī)生職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)任住院、門診、急診的值班工作。
2、對病員進(jìn)行檢查、診斷、治療、開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，同時(shí)還要完善相關(guān)的檢驗(yàn)、放射等檢查工作。
3、新入院病員的病歷，應(yīng)病員入院后24小時(shí)內(nèi)完成。負(fù)責(zé)病員住院期間的病程記錄，及時(shí)完成出院病員出院記錄。
4、向上級(jí)醫(yī)師及時(shí)報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。
5、住院醫(yī)師對所管病員應(yīng)全面負(fù)責(zé)，在下班以前，作好交-班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，隨時(shí)用書面方式向值班醫(yī)師交-班。
6、參加科內(nèi)查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次?？浦魅?，上級(jí)醫(yī)師查房（巡診）時(shí)，應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情和診療意見。
7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故除進(jìn)行應(yīng)急處理外，要及時(shí)向上級(jí)醫(yī)生匯報(bào)。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極開展新技術(shù)、新療法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
9、隨時(shí)了解病員的.思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護(hù)理工作的意見，做好病員的思想工作。
10、在門急診室工作時(shí)，應(yīng)按門急診室工作制度進(jìn)行。
護(hù)士長職責(zé)
1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、根據(jù)醫(yī)院及科內(nèi)工作計(jì)劃制定本病房的具體計(jì)劃，并付諸實(shí)施，按期做好總結(jié)，不斷完善，推動(dòng)護(hù)理工作不斷提高。
3、負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，使他們樹立熱愛護(hù)理專業(yè)的思想，加強(qiáng)責(zé)任心，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo)，組織本病房護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)操作培訓(xùn)，并定期進(jìn)行理論和技術(shù)考核。
5、以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，督促落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和分級(jí)護(hù)理制度。親自參加危重病人的搶救工作和復(fù)雜的技術(shù)操作，做好傳、幫、帶。
6、督促檢查無菌技術(shù)，落實(shí)消毒隔離制度，防止交叉感染。
7、組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診。
8、做好醫(yī)囑查對，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。對出現(xiàn)的差錯(cuò)事故應(yīng)及時(shí)登記，組織討論和上報(bào)，并訂出防范措施。
9、負(fù)責(zé)管理好病房，明確各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)分工，病房環(huán)境整潔、肅靜、舒適、安全，加強(qiáng)病人和探視人員組織管理。
10、隨同主任（主治）醫(yī)師查房，參加大手術(shù)或新手術(shù)前疑難病例和死亡病例的討論。
11、深入病房，了解病人思想、病情及生活情況，定期召開工休座談會(huì)，聽取意見，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)并進(jìn)行出院指導(dǎo)。
12、計(jì)劃請領(lǐng)、報(bào)銷及管理好藥品、器材、被服和辦公用品，并負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng)，定期檢查。
13、負(fù)責(zé)科內(nèi)護(hù)理人員的分工和排班工作，合理安排人力。
14、指定專人管理急救藥品器材，保持定位放置、性能良好，并加強(qiáng)對特殊藥品的管理。
護(hù)士職責(zé)
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對及交接-班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、做好基礎(chǔ)護(hù)理和患者的心理護(hù)理工作。
4、認(rèn)真做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備、保管工作。
5、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種治療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。
6、經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，做好病人入院前的準(zhǔn)備工作和出院后床單、鋪位的整理以及終末消毒工作，應(yīng)接病人呼喚，協(xié)助生活不能自理病人的進(jìn)食、起床、活動(dòng)等輔助工作，認(rèn)真做好危重病人的搶救工作。
7、工作中應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平。
8、定期組織學(xué)習(xí)、宣傳衛(wèi)生知識(shí)和住院規(guī)則，經(jīng)常征求患者意見，做好說服解釋工作并采取改進(jìn)措施，在出院前做好出院指導(dǎo)工作。
9、辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好有關(guān)文件的登記工作。
10、認(rèn)真做好病室物資、器材的使用及保管工作，并注意堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。
手術(shù)室護(hù)士職責(zé)
1、負(fù)責(zé)手術(shù)室的管理、護(hù)理工作和手術(shù)安排，保持整潔、肅靜。
2、根據(jù)手術(shù)任務(wù)情況，進(jìn)行科學(xué)調(diào)配護(hù)理人員，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，并嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程，做好傷口愈合統(tǒng)計(jì)和分析工作。
4、督促相關(guān)醫(yī)護(hù)人員做好消毒工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行查對和交接制度、嚴(yán)防手術(shù)差錯(cuò)事故發(fā)生。
6、負(fù)責(zé)手術(shù)室的藥品、器材、敷料、 衛(wèi)生設(shè)備等物品的請領(lǐng)、查對工作，檢查毒、麻、限、劇藥及貴重器械的管理情況，確保賬物相符。
7、督促手術(shù)標(biāo)本的保留和及時(shí)送檢。
8、負(fù)責(zé)術(shù)中、術(shù)后其他事宜的安排、督導(dǎo)和落實(shí) 。
消毒供應(yīng)室人員職責(zé)
1、在護(hù)理及醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、負(fù)責(zé)醫(yī)療器材、敷料的清洗、包裝消毒、保管、登記以及下送、下收工作。
3、經(jīng)常檢查醫(yī)療器材，遇有損壞應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)敷料、藥品、器材、衛(wèi)生被服的請領(lǐng)、保管和報(bào)銷工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，積極開展技術(shù)革新，不斷提高消毒工作質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
麻醉科醫(yī)師職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本科的日常麻醉具體工作。
2、麻醉前檢查手術(shù)病員，做好思想工作，參加術(shù)前討論，與手術(shù)醫(yī)師共同研究確定麻醉方法和麻醉前用藥，做好麻醉前的藥品、器材準(zhǔn)備。
3、麻醉中經(jīng)常檢查輸血、輸液及用藥情況，密切觀察病情，認(rèn)真填寫麻醉記錄單，如出現(xiàn)異常變化，及時(shí)與術(shù)者聯(lián)系，共同研究，妥善處理并報(bào)告上級(jí)醫(yī)師。
4、手術(shù)后，對危重和全麻病員親自護(hù)送，并向病房護(hù)士交代病情及術(shù)后注意事項(xiàng)。
5、手術(shù)后進(jìn)行隨訪，將有關(guān)情況記入麻醉記錄單，并做出麻醉小結(jié)。
6、遇疑難病例不能單獨(dú)處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師。
7、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故，立即采取補(bǔ)救措施，并應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
8、積極開展麻醉研究和培訓(xùn)、科研科研工作。
藥劑科主任職責(zé)
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，制定藥劑科各項(xiàng)工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。
2、確保配發(fā)的藥品質(zhì)量、效期合格。
3、監(jiān)督檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理工作，領(lǐng)導(dǎo)科室人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保發(fā)放藥品安全有效，嚴(yán)防出庫藥品差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、經(jīng)常深入各科室，了解需要，征求意見，主動(dòng)供應(yīng)。
5、組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見。
6、督促檢查各科室的藥品使用管理情況及臨床處方合格率和抗生素使用情況的總結(jié)報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)本科人員輪換和值班。
藥劑科工作人員職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主管藥師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、完成藥品調(diào)配、發(fā)放、監(jiān)督和處方管理工作，有權(quán)并有責(zé)任對處方進(jìn)行協(xié)調(diào)臨床醫(yī)生改正和督導(dǎo)職責(zé)。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)。
4、檢查毒、麻、毒劇、貴重藥品和其他藥品的使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告。
5、主動(dòng)深入科室，征求意見，不斷改進(jìn)藥品供應(yīng)工作，檢查科室藥品的使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告。
檢驗(yàn)科主任職責(zé)
1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的檢驗(yàn)、行政管理等工作。
2、制訂本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。
3、督促本科各級(jí)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好登記、統(tǒng)計(jì)和消毒隔離工作。正確使用器材，審簽藥品器材的請領(lǐng)、報(bào)銷、經(jīng)常檢查安全措施，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
4、檢查科內(nèi)人員的檢驗(yàn)質(zhì)量，開展質(zhì)量控制工作。
5、負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練、技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見。
6、確定本科人員的輪換值班。
7、制訂本科的科研規(guī)劃，檢查進(jìn)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)使用國內(nèi)、外新技術(shù)，不斷改進(jìn)各種檢驗(yàn)方法。
8、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進(jìn)工作。
檢驗(yàn)科工作人員職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)技師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、做好儀器、設(shè)備的維修保養(yǎng)、操作、以及登記和統(tǒng)計(jì)工作。
3、根據(jù)科室要求和操作流程進(jìn)行相應(yīng)的檢驗(yàn)工作。
4、參加本科值班。
5、完成科室內(nèi)其他工作。
放射科醫(yī)生職責(zé)
1、在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、負(fù)責(zé)X線診斷和放射線治療工作，按時(shí)完成診斷報(bào)告，遇有疑難問題，及時(shí)請示會(huì)診。
3、參加會(huì)診和臨床病歷討論會(huì)。
4、擔(dān)負(fù)一定的教學(xué)任務(wù)，做好進(jìn)修、學(xué)習(xí)人員的培訓(xùn)。
5、掌握X線機(jī)的一般原理、性能、使用及投照技術(shù)，遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
6、加強(qiáng)與臨床科室的密切聯(lián)系，不斷提高診斷符合率。
會(huì)計(jì)職責(zé)
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本院的財(cái)務(wù)工作。
2、貫徹有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的法令、制度和指示，遵守國家財(cái)政紀(jì)律。
3、根據(jù)事業(yè)計(jì)劃和按照規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理的組織收入。根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要和節(jié)約原則，精打細(xì)算，節(jié)約行政開支，監(jiān)督預(yù)算資金正確支用。
4、根據(jù)事業(yè)計(jì)劃，正確、及時(shí)的編制年度和季度（或月份）的財(cái)務(wù)計(jì)劃，辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的格式和期限報(bào)送會(huì)計(jì)期報(bào)和年報(bào)。
5、按時(shí)清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，嚴(yán)格控制呆帳。
6、保證房屋及建筑物、設(shè)備、家具、材料、現(xiàn)金等國家財(cái)產(chǎn)的安全，進(jìn)行經(jīng)常監(jiān)督和必要的檢查并經(jīng)常清理庫存，克服浪費(fèi)和物資積壓，防止不良現(xiàn)象發(fā)生。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理及其他有關(guān)科室財(cái)務(wù)制度的掌握和財(cái)務(wù)管理工作。
8、負(fù)責(zé)醫(yī)院各種保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作的財(cái)務(wù)、賬目等工作的監(jiān)管機(jī)能。
出納員職責(zé)
1、在財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉國家法律法規(guī)并嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)務(wù)政策。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本工作區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)、登記、報(bào)賬等工作。
4、對病人熱情、耐心、周到的服務(wù)，要熟悉醫(yī)院各科室的情況，為病人提供必要的解釋說明。
5、做好現(xiàn)金收付工作，避免差錯(cuò)，及時(shí)將發(fā)票本收入上交。
6、上班前做好發(fā)票、掛號(hào)票、零錢等的準(zhǔn)備工作；（節(jié)假日更要提前做好上述工作）。
7、按時(shí)做好醫(yī)院員工及鄉(xiāng)醫(yī)的工資發(fā)放等各項(xiàng)工作。
掛號(hào)、收費(fèi)人員職責(zé)
1、在財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)務(wù)政策。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本工作區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、按醫(yī)院的規(guī)定參加24小時(shí)的值班工作，上班前要自行提前做好零錢、發(fā)票、掛號(hào)票、病歷本等準(zhǔn)備，上班時(shí)不得以上述理由影響醫(yī)院的正常工作，每天做好與各科室的數(shù)據(jù)對賬工作，及時(shí)上繳所收經(jīng)費(fèi)；（注意節(jié)假日更要提前做好上述準(zhǔn)備）。
4、對病人熱情、耐心、周到的服務(wù)，要熟悉醫(yī)院的各科室情況，為病人提供必要的解釋說明。
5、努力提高工作效率及質(zhì)量，方便病人，減少等候時(shí)間。
6、做好現(xiàn)金收付工作，避免差錯(cuò)，每日應(yīng)將收費(fèi)、掛號(hào)情況匯總，核對收據(jù)存根，及時(shí)將發(fā)票本收入上交。
7、及時(shí)支付合作醫(yī)療補(bǔ)償資金，不得以任何理由拖延支付。
洗漿房工作人員職責(zé)
1、在院辦領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院被服洗漿、保管、消毒、縫補(bǔ)等工作，按規(guī)定折疊，按時(shí)下收下送到病房、門診。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各類被服的消毒隔離制度，注意安全，防止意外和交叉感染。
3、嚴(yán)格執(zhí)行被服的交收手續(xù)，防止錯(cuò)、漏和丟失。
4、愛護(hù)公物，修舊利廢，回收敷料。節(jié)約用水、布、電、肥皂及其它材料。
5、做好防火、防盜及機(jī)器保養(yǎng)工作。
6、定期搞好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，經(jīng)常保持室內(nèi)整潔。
駕駛員職責(zé)
1、在院辦領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)負(fù)醫(yī)療、行政及生活出車工作。
2、堅(jiān)守工作崗位，做好開車前一切準(zhǔn)備工作，任務(wù)下達(dá)，迅速出車。
3、定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和清潔消毒工作。保持車況良好，節(jié)約用油，安全行駛，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院車輛管理制度及規(guī)定。
4、遵守交通規(guī)則，完成任務(wù)后立即返回并報(bào)告院辦，不私自出車。
5、愛護(hù)公物，管理好材料和用具，做好防火工作。
6、實(shí)行24小時(shí)應(yīng)班制。
醫(yī)院人事管理制度2016-09-19 22:53 | #2樓
一、人事調(diào)動(dòng)制度
(一)、人員調(diào)動(dòng)必須堅(jiān)持崗位工作需要，專業(yè)對口，按正常程序辦理。
(二)、院內(nèi)各科室調(diào)動(dòng)按下列程序辦理：
1、醫(yī)師調(diào)動(dòng)，由醫(yī)務(wù)科提出，會(huì)同人事與有關(guān)科室協(xié)商后，報(bào)主管院長，院部討論批準(zhǔn)。
2、護(hù)理人員調(diào)動(dòng)，由護(hù)理部提出，會(huì)同人事與有關(guān)科室協(xié)調(diào)后，報(bào)主管院長，院部討論批準(zhǔn)。
3、后勤人員調(diào)動(dòng)，由后勤有關(guān)科室提出，經(jīng)人事與有關(guān)科室商定后，報(bào)主管院長，院部討論批準(zhǔn)。
4、因工作需要或其他特殊原因，院部可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何工作人員。上述院內(nèi)調(diào)動(dòng)，都必須由人事管理處填寫科室調(diào)動(dòng)表，任何人接到通知后應(yīng)及時(shí)到新崗位報(bào)到。
(三)、外單位人員要求調(diào)入我院，必須是崗位專業(yè)急需人員，調(diào)入對象需由相關(guān)職能部門考核、評(píng)定后遞交院辦公會(huì)議討論通過。
(四)、外單位調(diào)入人員自調(diào)入之日起，工資參照正式職工發(fā)放，獎(jiǎng)金等福利參照同類（同年工作）人員執(zhí)行。
(五)、對要求調(diào)出人員，在科室工作允許的前提下，由本人寫出書面申請，所在科室負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)相關(guān)職能，經(jīng)院部同意，由人事科辦理調(diào)出手續(xù)。
二、畢業(yè)生入院制度
(一)、我院根據(jù)實(shí)際工作需要接收相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆大、中專院校的畢業(yè)生。
(二)、人事管理處負(fù)責(zé)擬定本年度用人計(jì)劃、具體條件及招錄方案，提交院辦公會(huì)議討論。
(三)、人事管理處根據(jù)院辦公會(huì)議的討論結(jié)果，對外發(fā)布招聘信息，進(jìn)行按規(guī)定要求的招考。
(四)、相關(guān)職能部門做好招考工作，并將考試成績報(bào)院部，由院長辦公會(huì)議討論決定錄取名單。
(五)、畢業(yè)生的人事關(guān)系逐步由區(qū)人才交流中心代管。
三、引進(jìn)外地專業(yè)技術(shù)人員制度
(一)、對專業(yè)技術(shù)人中的培養(yǎng)應(yīng)立足于本院，對一些本院緊缺的專業(yè)技術(shù)人員，可采用引進(jìn)的辦法予以解決。
(二)、相關(guān)職能部門和人事科負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員的考核資格審定，遞交院長辦公會(huì)議討論確定試聘期限、崗位職責(zé)、經(jīng)濟(jì)待遇等。
(三)、試聘期一般不得低于三個(gè)月，試聘期過后，相關(guān)職能部門應(yīng)對試聘人員的業(yè)務(wù)能力做出書面的評(píng)定，由分管院長遞交院長辦公會(huì)議討論正式聘用事宜。
(四)、同意正式聘用后，由人事與應(yīng)聘人員簽訂相應(yīng)的聘用合同。
(五)、外地專業(yè)技術(shù)人員的人事關(guān)系應(yīng)由區(qū)人才交流中
心代管。
四、衛(wèi)生技術(shù)人員準(zhǔn)入制度
(一)、人事處審核資格（身份證、畢業(yè)證書、執(zhí)業(yè)證書、資格證書、職稱證書）
(二)、通過院部初步考核，填寫招聘人員報(bào)名表。
(三)、醫(yī)務(wù)處（護(hù)理部）或所在科室對其業(yè)務(wù)考核并復(fù)核其資格。
(四)、考核合格者，各職能科室交院部簽署意見同意錄用。
(五)、按專業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(六)、根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》等有關(guān)規(guī)定，報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局審批或備案。
五、醫(yī)院協(xié)議用工管理制度
(一)、醫(yī)院招收各類協(xié)議工，首先由人事管理處根據(jù)醫(yī)院人員編制情況，按照勞動(dòng)法及有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)制定用工計(jì)劃和工資福利待遇標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)院部批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)辦理招收錄用、簽訂合同，核定工資等手續(xù)，并負(fù)責(zé)辦理調(diào)配、獎(jiǎng)懲、福利待遇、辭退等事項(xiàng)，錄用專業(yè)技術(shù)崗位人員時(shí)，必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入規(guī)定辦理。
(二)、醫(yī)院招收協(xié)議工，由人事管理處簽署勞動(dòng)合同后統(tǒng)一調(diào)配給所屬各職能科室，由用工科室直接管理，用人科室負(fù)責(zé)考勤、考績，提出獎(jiǎng)懲或辭退意見，由財(cái)務(wù)科編報(bào)工
資表，經(jīng)人事管理處審核后執(zhí)行。
(三)、招用的協(xié)議工須持本人的身份證及相應(yīng)的學(xué)歷證書和資格證書，年齡在十八周歲以上，體檢合格方可錄用。
(四)、協(xié)議工錄用期控制在一年以內(nèi)但不超過三年，合同期滿繼續(xù)留用須續(xù)簽合同，新錄用協(xié)議工試用期為3-6個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作和不符合錄用條件者不再留用。
(五)、協(xié)議工違反國家政策法令和醫(yī)院規(guī)章制度，工作不負(fù)責(zé)的、發(fā)生重大差錯(cuò)、服務(wù)態(tài)度差、不服從分配、不能完成本職工作者醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)辭退或酌情予以處罰。
(六)、錄用外單位離退休人員和待業(yè)人員，涉及原單位爭議時(shí)，醫(yī)院不負(fù)責(zé)合同以外事宜，對爭議之外由協(xié)議工本人出面和原單位協(xié)商，協(xié)調(diào)無效時(shí)和醫(yī)院終止勞動(dòng)合同。
(七)、協(xié)議工工資待遇按照勞動(dòng)法規(guī)，參加社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行男女同工同酬、按勞分配原則，以雙方協(xié)議達(dá)成的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(八)、協(xié)議工工資福利待遇參照院內(nèi)相關(guān)執(zhí)行。
六、考勤制度
(一)、全院實(shí)行考勤制，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全體科員考勤工作，每月如實(shí)填寫考勤表，并于次月5日前報(bào)人事管理處。
(二)、各科考勤必須專人負(fù)責(zé)，每日的考勤情況要真實(shí)
地記錄在考勤表上，符號(hào)要準(zhǔn)確，有差錯(cuò)改動(dòng)時(shí)，須經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由考勤員更改，個(gè)人不準(zhǔn)隨便改動(dòng)。
(三)、全院職工要嚴(yán)格遵守考勤請假制度，各科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按請假制度把關(guān)，按規(guī)定批假。對于因無組織紀(jì)律擅離崗位的職工按曠工論處，嚴(yán)重曠工累計(jì)滿一個(gè)月或連續(xù)曠工15天者，醫(yī)院報(bào)上級(jí)部門予以除名。
職工有下列情況之一者按曠工論處：
1、無故不參加應(yīng)到會(huì)議的；
2、科室負(fù)責(zé)人未知下屬人員去向的；
3、病假當(dāng)日不交病假證明書（急診除外）或未與科主任、護(hù)士長請假者；
4、假期已滿而未辦理續(xù)假手續(xù)者；
5、請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離院者。
(四)、建立銷假制度。各類人員請假期滿回院必須向人事科銷假，除不可抗拒原因未按時(shí)銷假者，一律按曠工論處。
七、請假制度
(一)、探親假。請假條件：工作滿一年后從第二年起，已婚職工與配偶或未婚職工與父母不住在一起，又不能在公休假日內(nèi)團(tuán)聚的，即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的可享受探親假
1、探望配偶，假期30天（不含路程）。
2、未婚職工探父母，假期20天（不含路程）。
3、已婚職工探父母，假期20天（不含路程）。
上述假期只能享受一方（軍隊(duì)配偶除外），有下列情況者不再享受當(dāng)年探親假待遇：
（1）、職工當(dāng)年結(jié)婚、離婚、喪偶的；
（2）、見實(shí)期間不能享受探親待遇，期滿轉(zhuǎn)正為正式職工后，上半年轉(zhuǎn)正的，當(dāng)年享受探親待遇，下半年轉(zhuǎn)正的，下半年起享受探親待遇；
（3）、當(dāng)年六個(gè)月（累計(jì)）以上長期病假者；
（4）、產(chǎn)假和哺乳假期間與家屬團(tuán)聚一個(gè)月的；
（5）、女職工請哺乳假者（享受探親假待遇的，其探親假時(shí)間工資可以照發(fā)，路費(fèi)按規(guī)定報(bào)銷）。
（6）、外來人員；
（7）、配偶或父母不論用什么方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)團(tuán)聚過的。
（一）、婚假，假期3天（不含路程）。符合晚婚規(guī)定的加12天。婚假和未婚職工探父母的當(dāng)年只能享受一種，晚婚假可以另加?；榧侔ü菁俸头ǘ佟?/p>
（二）、喪假，假期3天（不含路程）。
（三）、產(chǎn)假：
1、正常分娩假期90天， 難產(chǎn)或多產(chǎn)的加15天，（包括產(chǎn)前按排15天以內(nèi)的產(chǎn)前假）。
2、符合晚育條件的男方享受5～7天的護(hù)理假。
3、哺乳假：凡符合計(jì)劃生育規(guī)定的女職工、產(chǎn)假期滿后、撫育嬰兒有困難的，在領(lǐng)取獨(dú)生子女證后，經(jīng)本人申請，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請哺乳假，哺乳假原則上不執(zhí)行。
（四）、放射（療）假，每年給假一次，假期30天。
（五）、年休假：
1、休假對象：
凡本院職工（正式在編），只要符合文件規(guī)定休假條件的均能享受休假。退休返聘人員和借用期滿一年以上借用人員也參照執(zhí)行。
2、假期標(biāo)準(zhǔn)：
（1）、參加工作滿5年不滿10年，休假7天（其中后半年參加工作者3.5天）；
（2）、參加工作滿10年至20年者，休假10天；
（3）參加工作滿21年至30年者，休假15天；
（4）參加工作31年以上休假20天。
（5）、下列情況之一的當(dāng)年或下年度不享受年休假： a、當(dāng)年病假、療養(yǎng)假累計(jì)超過45天的；
b、當(dāng)年請事假累計(jì)超過20天的；
c、當(dāng)年病假、事假相加超過45天的；
d、當(dāng)年產(chǎn)假90天的。
4、符合享受年休假條件的工作人員，如當(dāng)年已享受探親假或六年一次探望父母假期的，其年休假時(shí)間減半。
5、當(dāng)年享受年休假后再請事假，其事假天數(shù)累計(jì)超過上述規(guī)定時(shí)間的，則下一年度不再享受年休假。
6、假期審批手續(xù)仍按醫(yī)院請假制度，逐級(jí)批準(zhǔn)，報(bào)人事科備查。
（六）、病假：員工就診應(yīng)經(jīng)保健科同意后去相關(guān)科室就診（急診例外）。員工住院經(jīng)保健科同意后，由業(yè)務(wù)院長審批。出院后辦理請假手續(xù)（所有員工不得掛家庭病床）。
（七）、事假：請事假以不影響工作為原則，本人申請，事假三天以內(nèi)由科主任或護(hù)士長審批，三天以上由科主任或護(hù)士長簽署意見后報(bào)所屬職能部門審批。
