千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)實施方案(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)實施方案(大全)》。

第一篇：物業(yè)服務措施實施方案

一、公共服務

1、接待佩戴統(tǒng)一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和藹、親切;對學校老師、學生一視同仁;接待時主動、熱情、規(guī)范;迎送接待學校老師、學生時，用語準確，稱呼恰當，問候親切，語氣誠懇，耐心細致;使用文明用語，不使用服務忌語。對學校老師、學生的報修與求助耐心細致。

2、值守有完善的值班制度和交接班制度;工作有記錄。

3、服務時限急修(如：自來水設施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、電源線路和照明設備故障等項目，具體責任范圍、服務內容等通過物業(yè)管理委托合同約定。服務2小時內到位，8小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并對學校老師、學生做出合理解釋，做出限時承諾;小修3日內修復，特殊情況必須做出說明和限時承諾。

4、領導小組成立有校方參與的物業(yè)管理共管機制，學校領導、班主任老師以及物業(yè)主要負責人組成的鄭集中學物業(yè)管理領導小組，負責監(jiān)督協(xié)調鄭集中學日常物業(yè)管理運作，物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領導小組匯報上階段的物業(yè)管理情況，增強溝通，促進了解，有利于物業(yè)管理日常工作的開展。

5、聯(lián)絡管理人員、保安24小時值班，編排管理人員、保安24小時值班表，我們所有管理人員、保安、水電木工的聯(lián)系方式交校方一份，以務緊急事件能夠聯(lián)系到，24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。

6、意見調查設立意見箱，物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見調查表，征求學校老師、學生的意見，了解對物業(yè)管理的需求，確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務。

二、宿舍樓、共用設施、設備維護與管理水電及公共設施管理

1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設施。巡視內容：

(1)檢查學生宿舍區(qū)公共排污、排水管道有無雜物，發(fā)現(xiàn)后做好記錄，落實清理工作。

(2)檢查學生宿舍區(qū)內路燈及樓梯照明是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修。

(3)檢查有無損毀公共設施，包括門窗、床鋪、桌子、室內照明、電線等，如有上述情況，立即進行維修，如屬人為破壞，當事人在場立即進行制止，不在現(xiàn)場視破壞情節(jié)輕重報校方處理后維修。

(4)檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進行維修并做好記錄，保證各類管道電線正常使用。

(5)檢查學生宿舍區(qū)大門、圍墻等設施是否完好。

(6)配電部分電纜溝(豎井)無水漬、雜物、鼠害，樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關運行無影響等。

2、宿舍樓內所有因維護不善而損壞的財物由我公司承擔，但我公司不承擔大修、更新?lián)Q舊以及新投入設施項目的費用。巡檢每年年底或年初對宿舍樓共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查1次，掌握宿舍樓設施設備完損狀況，對完損程度做出評價;每半年檢查巡視1次宿舍樓主體結構，發(fā)現(xiàn)質量問題及時向學校報告與建議;根據(jù)學校的委托組織維修工作;在冬、雨季和天氣異常時安排組織宿舍樓設施巡視，對質量較差，易出問題的部位重點檢查;每日巡視1次宿舍樓樓房單元門、樓梯間通道部位以及其它共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況、維修計劃及需要進行大、中修或更新改造的項目報告學校，由學校視情況處理。

三、給排水系統(tǒng)及其配套設施

1、給水設施保持泵房清潔衛(wèi)生，地面排水暢通;水泵運行正常，各種儀表指示穩(wěn)定正常，閥門開關靈活，發(fā)現(xiàn)滴漏及時維修;消防泵、噴淋泵等不經(jīng)常啟動的水泵，每月啟動1次，保持水泵能正常運行，每月檢查1次消防泵及管道閥門，使之處于完好和正常開啟狀態(tài);水泵運轉部件經(jīng)常加油，保持潤滑靈活;受學校委托對宿舍樓內壓力供水管道及泵房、水塔、水箱等損壞、漏水、脫落或零件殘損等及時修復。

2、排水設施受學校委托對化糞池進行清理，保持出入口暢通，井內無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物;樓面落水口等開裂、破損等及時更換;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，拔出溝內生長的雜草;排水暢通，無積水;地下管井堵塞及時疏通。

四、宿舍樓供配電系統(tǒng)建立和完善有關規(guī)章制度

包括電氣設備運行操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、事故處理規(guī)程、巡視檢查制度、維護制度、安全及交接班制度;值班人員具備變配電運行知識和技能，具備上崗資格，持有上崗證書;保持配電房清潔衛(wèi)生，每周清掃地面及擦拭配電柜表面，要求地面干燥無積灰，配電柜表面無污漬;每日檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開關、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導線等供配電系統(tǒng)的運行狀況，并定時抄表做好記錄，出現(xiàn)異常及時處理;潮濕天氣時，采用安全有效措施，保持配電房內主要電器設備干燥;每月檢測1次配電房內有無蛙、鼠、蟻等蟲害，如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕;每日填寫運行記錄，建檔備查。

五、道路及配套設施加強道路維修與養(yǎng)護

制定詳細的道路維修養(yǎng)護計劃，按照合同約定實施;保持學校道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通;設立報修渠道，并有巡查制度，專人負責，發(fā)現(xiàn)損壞及時報學校處理;

六、清潔服務

1、宿舍樓共用樓道保潔每日打掃2次各樓層通道和樓梯臺階，并拖洗干凈;每日收集2次學生垃圾;每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手、各層和通道的防火門、消防栓、墻面、指示牌等公共設施;各梯間墻面、天花板每月除塵1次;每周擦1次樓共用門窗玻璃。地面、梯間潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放;扶手護攔干凈、光亮;梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無灰塵，地面干凈無雜物、污跡，有光亮;樓梯道內外玻璃，玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。

2、共用衛(wèi)生間保潔每日對共用衛(wèi)生間清潔2次，(清潔內容包括：通風換氣;沖洗潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干凈地面)。室內無明顯臭味、便池潔凈基本無黃漬;地面基本潔凈。

3、道路保潔每日對道路、兩側人行道清掃二遍，保潔人員不間斷地循環(huán)保潔，目視道路、人行道干凈、無浮塵、無雜物、無油污，無積水、積雪、污漬、泥沙;雨雪天氣及時清掃路面，確保無積水、積雪。

4、綠化帶保潔每日清掃2次綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

5、涼亭等人文景觀保潔每天清潔1次(擦拭表面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅);設施表面基本干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視涼亭內及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時發(fā)現(xiàn)設施、設備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報告校方處理。

6、門衛(wèi)、崗亭保潔門衛(wèi)、崗亭每日由保安自行清掃1次，擦洗干凈內外門窗玻璃及窗臺，保持墻、地面基本干凈、光亮、整潔，工、器具排放整齊、有序。

7、垃圾桶、果皮箱垃圾桶、果皮箱：每日清運2次;垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡;垃圾桶、果皮箱無明顯污跡、油污。

8、垃圾收集與處理生活垃圾由學校老師、學生自己送至指定地點;垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次;垃圾日產(chǎn)日清;建筑垃圾定點堆放;垃圾運送過程有防掉落或飛揚灑落措施，而后運送至學校指定地點。

9、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務，學生上課后，清潔工再進行清掃。做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，把提高學生的清潔衛(wèi)生意識、糾正學生的不良衛(wèi)生習慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結合，使學生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。

第二篇：物業(yè)實施方案

各村委會：

《香廟鎮(zhèn)關于創(chuàng)建升級文明縣城工作的實施方案》已經(jīng)鎮(zhèn)黨 委會議研究決定，現(xiàn)予以印發(fā)，請遵照執(zhí)行。

20xx年九月九日

抄送：文明辦 檔(二)

香廟鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明縣城工作的實施方案

根據(jù)彬創(chuàng)文辦發(fā)文件精神，結合我鎮(zhèn)實際情況，現(xiàn)就我鎮(zhèn)關于創(chuàng)建省級文明縣城工作實施方案印發(fā)你們，請遵行。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，把創(chuàng)建文明縣城作為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措和全面建設小康和諧社會的重要載體來抓，與宣傳推介緊密結合起來，與各行各業(yè)的相關工作緊密結合起來，與各種文明創(chuàng)建活動緊密結合起來，不斷提升廣大市民的文明程度，樹 立良好形象。

二、創(chuàng)建目標

為了進一步努力把我縣建成環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質、管理優(yōu)化和文化繁榮、功能健全、生活方便，具有較強輻射能力的省級文明縣城。通過扎實有效的創(chuàng)建活動，努力營造廉潔高效的政務環(huán)境、公平公正的法治環(huán)境、規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，在20xx年內達到省級文明縣城驗收標準。

三、組織領導

為確保我鎮(zhèn)更好地配合創(chuàng)建工作的要求，特成立領導工作小組：

組 長：路 宏(黨委書記)

副主任：鄧崗鋒(鎮(zhèn)長)

朱鵬發(fā) (黨委副書記)

成 員：何積輝(人大主席)

孫忠群(副鎮(zhèn)長)

王 龍(副鎮(zhèn)長)

領導小組下設辦公室，辦公室主任由朱鵬發(fā)同志兼任，具體負責日常工作事宜。

四、創(chuàng)建任務

(一)保護好基礎設施，提升人民素質

1、完善我鎮(zhèn)村等基礎設施。圍繞創(chuàng)建工作，做好道路的硬化、綠化、亮化、凈化、美化目標，完善垃圾處理場、垃圾中轉站、污水處理廠、公共廁所、人行道、下水道、路燈等公共配套設施建設。

2、加強保護文體設施。對于各村委會相銜接的廣場應派專人做好花園鋤草、保持路面整潔、保護好健身體才，一致不被遭到破壞。力爭建設一點，連成一片。

5、加強集市管理，維護秩序，拓展農(nóng)民貿易空間，拉大框架。

(二)打造“服務型政府”，營造廉潔高效的政務環(huán)境 l、加強干部理論學習與教育。

2、建立科學民主決策制度。實行重大問題和重要事項集體決策制度。

3、堅持政務公開，規(guī)范政務行為，搞好政務建設，機關依法行政，黨政機關勤政高效。全面推行服務承諾制，建立健全政府部門承諾的監(jiān)督制度，促進政府部門公開、公平、公正地行使社會管理職能。

4、加強勤政廉政建設，提高群眾對黨政機關工作、反腐倡廉工作的滿意度。

(三)創(chuàng)建“平安香廟”，優(yōu)化公平公正的法治環(huán)境

1、加強法制宣傳教育，搞好法律援助與服務工作。

2、維護勞動者合法權益，有效保障進城務工人員權益。

3、降低虐待、不贍養(yǎng)老人案件發(fā)生率，以及家庭暴力投訴率和侵犯殘疾人合法權益事件投訴率，建立未成年人權益保護網(wǎng)

絡，維護老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權益。

4、加強基層黨團組織建設。

5、促進基層民主發(fā)展，抓好社區(qū)居委會的民主建設與管理。

6、加強社會治安綜合治理工作，建立公共安全保障體系，開展“掃黑除惡”等社會丑惡現(xiàn)象，提高群眾安全感。認真解決各種社會矛盾。

(四)加強環(huán)保工作，建設可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境

1、做好廢棄物處理工作，確保生活垃圾無害化處理率得到提高。

2、加強對路旁樹木的管理，確保空氣污染指數(shù)下降。

(五)以活動為載體，扎實推進創(chuàng)建文明縣城工作

1、黨政“一把手”親自抓精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建工作有明確的目標、計劃和保障措施。

2、落實文明創(chuàng)建責任制，明確責任，形成合力，齊抓共管。

3、創(chuàng)建工作氛圍濃厚，文明家庭、文明創(chuàng)建進農(nóng)家等群眾性精神文明創(chuàng)建與和諧創(chuàng)建工作扎實。

4、建立完善的評選、考核、獎勵制度，精神文明建設績效納入領導班子和領導干部的考核內容。

六、保障措施

(一)實行“一把手”負責制。創(chuàng)建省級文明縣城是一項綜合性系統(tǒng)工程，切實加強領導。各村委會應成立由黨支部書記親自掛帥的創(chuàng)建工作領導小組及其工作班子。

(二)實行目標管理制度。按照創(chuàng)建省級文明縣城的總體目標和要求，用責任狀的形式，將任務逐一分解落實。明確工作標準、時間要求和落實措施，層層分解目標，切實落實到人。要通過目標管理，統(tǒng)一創(chuàng)建工作步伐，確保各項創(chuàng)建工作協(xié)調發(fā)展，真正形成統(tǒng)一領導，各負其責，全民參與的工作格局。

(三)實行領導包塊制度。為進一步加大創(chuàng)建工作力度，調動全民參與文明縣城創(chuàng)建工作的積極性，將我鎮(zhèn)劃分為19個創(chuàng)建工作責任區(qū)，由包片領導和包村干部共同負責，保障其環(huán)境衛(wèi)生清潔，綜合秩序良好。

(五)實行責任追究制度。對創(chuàng)建工作不力，影響全縣創(chuàng)建工作整體效果和整體進度的村和相應的包片領導、包村干部給預處理。