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第一篇：社區(qū)居家養(yǎng)老實(shí)施方案

一、活動(dòng)主題

活躍老齡，樂(lè)在創(chuàng)新。

二、活動(dòng)背景

“活躍老齡，樂(lè)在創(chuàng)新”社區(qū)老年人系列公益活動(dòng)源自北京x大學(xué)“關(guān)愛(ài)老年人智慧設(shè)計(jì)國(guó)際交流項(xiàng)目”。本項(xiàng)目為期兩年，目的是探索社區(qū)居家養(yǎng)老模式和適合老年人的服務(wù)和產(chǎn)品。老年人有著豐富的工作生活經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，也是最了解老年人需求的'群體，故項(xiàng)目組發(fā)起一系列在社區(qū)的老年人公益活動(dòng)，邀請(qǐng)老年人同科研人員、設(shè)計(jì)師一起，探討科技能為老年人做些什么。

三、活動(dòng)目的

通過(guò)科研人員、設(shè)計(jì)師、老年人以及服務(wù)老年人的社區(qū)工作者一起討論，了解老年人的生活需求，發(fā)現(xiàn)老年人的創(chuàng)造力，輸出新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)以及對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)的改造意見(jiàn)，探索四位一體的社區(qū)居家養(yǎng)老模式。

四、活動(dòng)意義

老年人作為志愿者參與到活動(dòng)中來(lái)，共同探討老年人的需求和解決方法，是一種老有所為;活動(dòng)的形式輕松愉快，有設(shè)計(jì)師、大學(xué)生共同參與，實(shí)現(xiàn)不同群體之間和代際之間交流，是一種老有所樂(lè)。

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

20xx年x月x日――20xx年x月x日在x社區(qū)

六、活動(dòng)基本考慮

1.每次活動(dòng)以社區(qū)提前通知、自愿參加為主。分戶(hù)外和戶(hù)內(nèi)兩種場(chǎng)合;

2.戶(hù)內(nèi)活動(dòng)，以茶話會(huì)、互動(dòng)活動(dòng)為主要形式?；顒?dòng)的持續(xù)時(shí)間在1~1、5個(gè)小時(shí)為佳，不宜超過(guò)2個(gè)小時(shí);

3.戶(hù)外活動(dòng)，以隨機(jī)的談話為主，同每個(gè)人的交流時(shí)間不宜超過(guò)20分鐘。需備有小禮品。活動(dòng)要主題明確，材料齊備，活動(dòng)介紹簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂。

七、活動(dòng)結(jié)束

給參與活動(dòng)的老年人頒發(fā)“活躍老齡?樂(lè)在創(chuàng)新：老有所為志愿者”證書(shū)。

第二篇：養(yǎng)老服務(wù)方案

池州馨人家養(yǎng)老服務(wù)有限公司

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居家養(yǎng)老服務(wù)方案

隨著人口老齡化迅速發(fā)展，養(yǎng)老問(wèn)題日益突出。為應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求，發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用，按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路，我公司結(jié)合自身特點(diǎn)和當(dāng)?shù)乩先松钐攸c(diǎn)，制定如下居家養(yǎng)老服務(wù)方案。

一、工作目標(biāo)和原則

（一）工作目標(biāo)：在市區(qū)范圍內(nèi)各居民區(qū)設(shè)服務(wù)站點(diǎn)，建立一體化服務(wù)體系，全方位服務(wù)于老年人。

（二）工作原則：

1、堅(jiān)持以人為本、人性化服務(wù)原則；

2、堅(jiān)持自愿原則；

3、堅(jiān)持因地制宜、資源整合共享原則；

二、服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容和方式

（一）服務(wù)對(duì)象。為居住在轄區(qū)內(nèi)的70周歲以上老年人及行動(dòng)不便人群。

（二）服務(wù)內(nèi)容。

1、生活照料。

2、日常陪護(hù)。

3、家政服務(wù)。

4、文化娛樂(lè)服務(wù)。

5、精神慰藉服務(wù)。

6、健康咨詢(xún)服務(wù)。

（三）服務(wù)方式。結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式，根據(jù)老年人的需求情況和

池州馨人家養(yǎng)老服務(wù)有限公司

經(jīng)濟(jì)條件，按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同，提供相應(yīng)不同的有償服務(wù)。

三、實(shí)施方案

1、完善工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過(guò)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè)，方便社區(qū)老年人知曉。

2、組建各類(lèi)服務(wù)隊(duì)伍。包括專(zhuān)兼職服務(wù)隊(duì)伍，主要面向社會(huì)公開(kāi)招聘。①專(zhuān)兼職助老服務(wù)隊(duì)伍，人員由助老服務(wù)員組成（助老服務(wù)員優(yōu)先聘用下崗工作并經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗）；

②志愿者服務(wù)隊(duì)伍（包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等，主要為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)）；

③專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，由具備家政、水電維修、醫(yī)療等專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的人員組成。

3、制定工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)管理人員、專(zhuān)（兼）職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等。通過(guò)明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4、對(duì)市區(qū)老年人狀況摸底并進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi)建檔

①掌握困難老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人，以及無(wú)償（指政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)象）、有償（主要指服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)對(duì)象）的老年人情況，并建立花名冊(cè)。

②建立老年人服務(wù)需求檔案。

5、配置必要的硬件設(shè)施、設(shè)備

有專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)所，包括服務(wù)站辦公室（配備桌椅、電話、電腦、檔案柜（箱）等辦公設(shè)備）、室內(nèi)外老年活動(dòng)場(chǎng)所（配置電視、書(shū)報(bào)、文體器材等）等。

6、簽訂服務(wù)協(xié)議。

在對(duì)市區(qū)為老服務(wù)資源充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，尋找信譽(yù)好、服務(wù)有保障的池州馨人家養(yǎng)老服務(wù)有限公司

家政、醫(yī)療、餐飲、超市等服務(wù)商，如：衛(wèi)生服務(wù)站、物業(yè)、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)，并與之簽訂協(xié)議，成為我公司加盟商，實(shí)行掛牌服務(wù)，做為我公司的服務(wù)提供單位或提供者。

7、印制服務(wù)手冊(cè)。

發(fā)放助老服務(wù)卡、愛(ài)心助老卡、愛(ài)心優(yōu)惠卡、社區(qū)便民服務(wù)卡等，發(fā)放到老年人手上，加大宣傳，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源為老年人服務(wù)，為老年人提供便利的目的。

8、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，建立老年人健康檔案

9、做好服務(wù)活動(dòng)登記，填寫(xiě)好《服務(wù)登記表》。

池州馨人家養(yǎng)老服務(wù)有限公司

2016年9月4日

第三篇：社區(qū)居家養(yǎng)老實(shí)施方案

一、活動(dòng)主題

重陽(yáng)敬老月，情滿(mǎn)養(yǎng)老院。

二、活動(dòng)目的

通過(guò)活動(dòng)，為園區(qū)老人共度佳節(jié)，給老人們帶來(lái)心靈上的.慰藉，感受溫暖，分享快樂(lè)。

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日上午x點(diǎn)

四、活動(dòng)地點(diǎn)

養(yǎng)老院二樓餐廳

五、用餐地點(diǎn)

養(yǎng)老院二樓

六、參加人員

1.園區(qū)入住老人：xx人。

2.演出隊(duì)：x人，其他家屬按x元/人收費(fèi)。

七、活動(dòng)流程

（一）前期準(zhǔn)備

1.聯(lián)系義演人員，確定演出節(jié)目?jī)?nèi)容、確定活動(dòng)主持人。

2.確定用餐標(biāo)準(zhǔn)為三葷兩素（比平時(shí)多加一葷一素）

3.養(yǎng)老院每位老人發(fā)放：桔子1個(gè)、蘋(píng)果1個(gè)。

4.音箱設(shè)備、話筒。

（二）活動(dòng)過(guò)程

1.x月x日上午x點(diǎn)組織社區(qū)員工準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)；

2.x點(diǎn)分護(hù)理人員組織老人到二樓餐廳，安頓好，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序；

3.x點(diǎn)分，主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始；

4.活動(dòng)結(jié)束后中午x點(diǎn)用午飯，護(hù)理人員組織老人組成一桌用餐，用餐完后組織老人上樓休息；

5.其它工作人員幫忙收拾碗筷，等老人離開(kāi)后再用餐。

八、活動(dòng)保障

1.食堂――保障用餐質(zhì)量及用餐時(shí)間；

2.行政人員――統(tǒng)籌活動(dòng)時(shí)間安排及后勤服務(wù)保障，人員分工護(hù)理人員、護(hù)士、護(hù)理主任――保障老人安全、協(xié)助老人上下樓、依據(jù)老人情況采取相應(yīng)措施；

3.服務(wù)保障――x月x日早上全員待崗，不做其它安排，食堂幫廚每一桌人落實(shí)到具體服務(wù)的人員，負(fù)責(zé)上菜和收碗筷。

九、其它注意事項(xiàng)

1.xx月xx日按正常時(shí)間上班，早上x(chóng)點(diǎn)所有人員正常出勤。各部門(mén)人員上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)園區(qū)，由行政部組織到二樓餐廳將餐廳飯桌收起來(lái)，布置好會(huì)場(chǎng)?；顒?dòng)結(jié)束后將飯桌搬回餐廳并擺好桌椅，準(zhǔn)備老人用餐場(chǎng)地；

2.各部門(mén)人員必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)按以上表格內(nèi)容開(kāi)展工作，若未按時(shí)到場(chǎng)或未按要求執(zhí)行的人員將給予xx元樂(lè)捐；

3.會(huì)場(chǎng)座次安排。